管理诊断项目建议书.ppt

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1、中国空间技术研究院管理诊断项目建议书,1,一、项目背景二、项目目标三、项目总体设计思路四、各模块设计思路和成果形式五、项目研究方法及特点六、项目进程流程图七、项目组织方式八、项目组成员介绍九、项目的时间安排、验收及预算十、其它事项,目 录：,2,项目背景,中国空间技术研究院隶属于中国航天科技集团公司，成立于1968年2月，是我国最早从事卫星研制的高科技单位，也是目前国内最具实力的卫星、飞船主要研制基地，承载着中国空间技术发展的光荣与梦想。从1970年成功研制发射了“东方红一号”至今，先后研制和发射了50多颗卫星和四艘“神舟”无人飞船。中国空间技术研究院具有雄厚的科研实力，目前拥有两院院士8人，

2、国家级、部级专家90余人，博士、硕士生导师300人。研究院本部由综合管理层和总体设计部、总体专业技术部、环境工程部、总装工程部等四个实体部构成，集卫星的总体、总装、总测试等于一体，有员工近1500人。同时研究院在人才建设方面，也在积极培养青年技术骨干和管理骨干。同时，与中国科大等高校深化科技及人才合作。今年是中国空间技术研究院建院三十五周年。中国空间技术研究院提出了在今后十年或者稍后一个时期的七大发展目标，并且准备在总结和继承建院三十五年工作经验的基础上，积极推动技术、管理创新，通过体制创新、机制创新，促进科技创新，促进研究院实现未来发展目标。,3,如何推动体制创新和机制创新，促进科技创新，促

3、进空间技术研究院实现未来发展目标。首先，必须对中国空间技术研究院管理体制，尤其是人力资源开发与管理体制中所面临的主要矛盾与问题有一个清醒的认识，明确机制创新的重点和难点，把握机制建设的系统性与阶段性，以科学和实用主义的精神，建立和完善中国空间技术研究院的组织及人力资源管理系统，实现中国空间技术研究院的组织及人力资源管理机制高效运作。近日和君创业研究咨询有限公司总裁彭剑锋教授一行，应空间技术研究院院长之约，与空间技术研究院洽谈合作事宜。双方认为和君创业与空间技术研究院在空间技术研究院的组织及人力资源管理体系设计等方面可以进行合作，并希望建立长期合作伙伴关系。双方一致认为合作可从组织及人力资源管理

4、诊断切入。和君创业根据空间技术研究院的组织及人力资源管理诊断结果，提出进一步合作的建议。,4,项目目标,通过科学的企业管理诊断，帮助空间技术研究院正确认识自己，指明空间技术研究院目前在组织及人力资源管理等方面存在的主要问题和矛盾，准确把握产生问题与矛盾的主要原因，确定解决问题的轻重缓急，明确解决问题的方向及条件，并在此基础上提出进一步合作的内容和方式等，最终通过有效的项目合作，促进空间技术研究院在组织建设及人力资源管理等方面的工作更加健康、有序、高效运转。,5,（一）设计思路 1、组织与人力资源管理调研采用问卷调查、访谈、实地考察和资料分析相结合的方法，分为组织与文化、人力资源配置、人力资源管

5、理三个方面展开。2、组织与文化诊断：通过问卷调查、资料分析、访谈、现场观察方法，综合评估空间技术研究院组织运行效率、领导风格、组织氛围、制度落实、共同价值观等。3、人力资源配置诊断：通过资料分析、访谈、实地考察方法，综合分析空间技术研究院的战略目标、所处人力资源环境和现有人力资源总量、结构、素质、士气及劳动生产率等，判断存在的主要问题。4、人力资源管理机制诊断：通过问卷调查、资料分析、访谈、现场观察方法，从管理体制的合理性，管理机制的系统性，业务流程的有效性和可操作性等方面展开分析，判断空间技术研究院的特点和不足。,组织与人力资源管理诊断思路,6,（二）成果形式 组织与人力资源管理诊断报告 该

6、报告在问卷调查、访谈、实地考察和资料分析的基础上，通过对空间技术研究院的组织与文化，对人力资源总量、结构和素质，人力资源配置以及人力资源管理现状等方面的专题分析，对空间技术研究院进行组织与人力资源管理问题的诊断，指出其在组织与人资源管理方面面临的主要问题，提出解决或消除这些问题的方向。空间技术研究院调查统计分析报告 该报告主要对统计数据进行解释与说明，为空间技术研究院组织与人力资源管理诊断报告提供数据支持和问题研究的方向。空间技术研究院员工意见与建议汇总 该报告是对空间技术研究院员工意见与建议进行的归类汇总，是空间技术研究院改善管理的一面镜子。,7,项目合作方式和特点,8,项目管理,组织管理和

7、君创业根据要求配备咨询师组成咨询项目组，研究院组织相应人员组成对接组，并使每个业务子项目均有对接人员参与互动式运作。研究院提供咨询师办公场地(包括办公桌椅、电话、一台台式电脑等)。计划管理根据项目进度的要求，制定切实可行的工作计划，规定每个成员的任务，检查任务完成的情况和质量，是保证项目顺利实施的重要保证。工作计划管理应包括以下几点：编制月工作计划，并经双方批准作出工作小结，说明未完成原因及改进建议项目进展状况和君顾问需提交月工作计划每周工作计划,9,项目管理（续）,计划控制每周举行例会讨论本周工作计划执行情况和下周工作计划。研究院项目组要有专人负责每周工作计划及其执行情况的整理与汇总。资料管

8、理双方研究确定所需资料及形式。研究院项目组根据项目需要及时准确地收集并提供相应资料，不得因资料提供的时间和内容影响项目进度。咨询人员在工作过程中，可能接触到中国空间技术研究院的敏感资料和机密，和君创业企业管理顾问有限公司对此负有严格保密义务。凡中国空间技术研究院提供的资料，未经中国空间技术研究院同意，不得对外泄露，但中国空间技术研究院的广告及宣传材料除外,10,项目管理（续）,文档管理 项目提交的各种重要文档都需经过研究院项目组负责人与和君创业项目负责人审核。由于本项目的实施时间很紧迫，审核时间应在提交后的三天之内。如果五天没有回应即作为确认处理。对于阶段性成果的审核应由研究院项目经理签字，确

9、认提交的阶段性成果已审核。问题处理 双方项目组应加强沟通，共同讨论协商解决项目中的问题，并以备忘录形式明确双方确认的解决办法。质量管理 项目领导小组定期或不定期审查项目进展，解决存在问题，保证项目质量。,11,项目的时间安排、验收、预算及付款方式,（一）时间安排,12,13,（三）项目预算 项目预算为10万元人民币。（四）项目付款方式 签约之日付款65%，咨询成果取得空间技术研究院认可后五天内支付尾款。在空间技术研究院工作期间，由空间技术研究院提供工作餐、交通工具（或300元/人市内交通费）。,14,项目总监 彭剑锋 教授北京和君创业企业管理顾问有限公司总裁，我国著名的管理咨询专家，旅美学者，

10、中国人民大学劳动人事学院副院长、教授，曾任中国可思管理咨询公司董事长兼总裁，北京易思行管理顾问有限公司董事长。彭剑锋先生长期从事企业文化发展纲领、战略管理、组织设计、人力资源管理和市场营销等方面的研究。兼任华为技术公司、山东六和集团、TCL集团、正虹集团管理顾问专家组组长、新奥集团顾问专家、白沙集团顾问专家等。,团队介绍（续）,15,项目组长饶 征 先生北京和君创业企业管理顾问有限公司总裁助理，人力资源事业部副总经理、资深咨询师。曾担任深圳华为公司、山东六和集团人力资源管理高级顾问。长期从事企业诊断、企业组织设计、人力资源战略与人力资源规划、绩效管理与薪酬体系设计的研究与咨询。曾主持白沙集团和

11、新奥集团人力资源开发与管理体系设计；曾主持美的集团中高层管理者绩效考核、湖南正虹集团组织变革、曾主持四川迈普数据通信有限公司薪酬设计，广东顺特电气有限公司、广东恒兴集团绩效考核与薪酬体系；曾参与华为公司企业文化项目；曾参与主持新奥企业文化项目。,团队介绍（续）,16,项目组成员王 伟 女士和君创业研究咨询有限公司高级咨询师，管理学博士。长期从事企业管理的教学与研究工作，主要研究方向为工商企业管理理论与实践，战略管理、组织管理。参加或主持过白沙集团、新奥集团、TCL、美的、新大洲摩托车有限责任公司、万家乐燃器具有限责任公司、北京三元牛奶公司、宝钢等多家企业的咨询课题。赵 磊 先生 北京和君创业企

12、业管理顾问有限公司高级咨询师，心理学硕士。曾任理实佳讯资深管理顾问，人力资源产品线首席负责人；曾任上海克泰管理顾问公司副总经理；高级合伙人国际TTIChina培训中心特约培训师；曾分别在大唐电信下属天融信总公司，天威城信分公司，显衡集团（英独资）等多家大中型企业，担任多年人力资源总监，人事经理，人事主管等管理职务。已经累计为10余家三种不同性质企业（外企、国有、民营）提供过专业管理咨询服务。,团队介绍（续）,17,项目组成员（续）徐继军 先生北京和君创业企业管理顾问有限公司高级咨询师、清华大学工程学硕士。曾参与白沙集团、新奥集团等大中型企业人力资源管理体系设计项目；曾参与主持过白沙集团人力资源规划项目、新奥集团绩效管理体系设计项目。,团队介绍（续）,18,其他说明,和君创业向中国空间技术研究院提交的咨询方案、建议书、操作方案等，中国空间技术研究院负有保密义务，不得提供给其他单位和个人。和君创业不赞成中国空间技术研究院邀请外聘专家、顾问参与本项目成果评审。在业务操作过程中，凡涉及保密需要者，双方知情人必须严格保密，和君创业咨询师接触到的中国空间技术研究院的资料不得复印、复制和带出研究院的工作场地；和君创业咨询师必须遵守国家有关保守国家机密的法律法规的义务。本项目组长为和君创业人力资源事业部副总经理饶征，联系方式：饶征 手机：电子邮箱：,19,和君同行 共创伟业,