管理思想的演进.ppt
《管理思想的演进.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《管理思想的演进.ppt(91页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、1,第一篇管理学基础,第一章 管理与管理者第二章 管理思想演进 第三章 组织环境 与组织文化,2,案例:如何进行管理,在一个企业管理经验交流会上,有两个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。A厂长认为,企业首要的资产是员工,只有员工们都把企业当成自己的家,都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起,才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此,管理者有什么问题,都应该与员工们商量解决;平时要十分注重对员工需求的分析,有针对性地给员工们提供学习、娱乐的机会和条件;每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名,并祝愿他们生日快乐;如果哪位员工,3,案例:如何进行管理,生儿育女了,厂里应
2、派车接送,厂长应亲自送上贺礼。在A厂里,员工们都普遍地把企业当作自己的家,全心全意地为企业服务,工厂日益兴旺发达。B厂长则认为,只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此,企业要制定严格的规章制度和岗位责任制,建立严密的控制体系;注重上岗培训;实行计件工资制等。在B厂里,员工们都非常注意遵守规章制度,努力工作以完成任务,工厂发展迅速。问题:这两个厂长谁的观点更有道理,为什么?,4,第二章管理思想演进,主要内容2.1 管理学发展史概述2.2 中外早期管理思想2.3 古典管理理论2.4 行为科学理论2.5 管理理论丛林,5,学习内容要求,了解中国古代的管理思想;了解
3、西方管理思想发展背景;掌握古典管理理论、行为科学理论的代表人物及其理论观点;理解现代管理学派的主要理论。,6,第一节 管理发展史概述,早期管理活动或实践阶段18世纪以前,人类自觉或不自觉地进行着管理活动和管理的实践,但从未对管理活动本身的重要性和必要性加以认识,仅有的管理知识是代代相传或从实践经验得来的,凭经验管理,尚未对经验进行科学的抽象。早期管理思想的萌芽阶段从18世纪到19世纪末。人们逐渐观察各种管理实践活动,在某些领域或环节,提出了一些见解,但还没有能够系统地、全面地加以研究,对管理的认识和见解散见于各领域著作中。管理理论形成阶段从19世纪末20世纪初到现在。随着生产力的发展和科学的进
4、步,人们对管理的科学认识不断丰富和具体,并进行概括和抽象,逐渐形成了管理理论。,7,本章线索,19世纪末以前 早期管理思想 中国古代管理思想 西方管理萌芽,19C末至20C初 古典管理理论 泰罗:科学管理 法约尔:一般管理 韦伯:行政管理,20C20至60年代 行为科学理论 人际关系学说 行为科学理论,20C60年代至今 管理过程学派 经验学派 系统管理学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派,20C70年代以后 管理理论创新 企业战略 企业文化 学习型组织 企业再造,现代管理理论,A,B,C,D,E,8,第二节 中外早期管理实践与思想2.1中国古代管理思想,1.中国古代的管理实践工程管
5、理:长城、大运河、都江堰等组织管理:中央集权统治质量管理:赵州桥、景德镇瓷器人力资源管理:科举制(选拔人才),9,1.中国古代的管理实践,中国在商周时期就形成了组织严密的奴隶制和封建制的国家组织,出现了等级森严的金字塔式的权力结构。在管理国家、巩固政权、统帅军队、组织战争、治理经济、发展生产、安定社会方面积累了丰富的经验,包含了丰富的管理思想。,10,2.中国古代的管理思想,中国的儒家思想是中国传统文化的主流。儒家思想的基本主题就是人的本性和人们之间的社会关系。“三纲”(君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲)“五常”(仁、义、礼、智、信)就是处理君臣、父子、夫妻、个人与国家、社会、家庭及其它人之间的相
6、互关系的道德规范和行为准则。东南亚如日本、韩国的公司将这一思想引进企业,将企业大家庭作为企业组织的理想目标,将对君和父的忠诚用于建立企业中上下级关系的楷模,将“仁、义、礼、智、信”作为塑造企业文化的精髓,形成了与西方企业文化截然不同的特色。,11,我国古代的管理思想,顺“道”:管理要顺应客观规律、审时度势老子 道德经“无为而治”顺其自然(国家不少干涉个人活动)“道法自然”抓大放小(授权、分级),“有所为有所不为”重人:人心向背、人才归离;得人之道、用人之道“为政之要,惟在使人”贞观政要孔子(仁者爱人)修身、齐家、治国、平天下孟子“仁义”性善论:得贤人,国无不安;失贤人,国无不危人和:天时、地利
7、、人和;和能兴邦、和气生财守信:不行不可复,信誉是人们之间建立稳定关系的基础,是事业成功的保证。利器:工欲善其事,必先利其器求实:量力而行、事以时举,因地制宜,因时制宜对策:“凡事预则立不预则废”,“先谋后事者昌,先事后谋者亡”,运筹帷幄之中,决胜千里之外节俭:开源节流、勤俭建国、勤俭持家法治:以法治国韩非子,12,四大名著的管理借鉴,三国演义红楼梦西游记水浒传,13,专题:中国古代的管理思想,(1)儒家管理思想孔子(前551年9月28日前479年4月11日),名丘,字仲尼,春秋末期思想家、教育家,生于鲁国陬邑昌平乡,儒学学派的创始人。,14,专题:中国古代的管理思想,(1)儒家管理思想孔子提
8、出以“仁”为最高境界、以“礼”为实现途径的“以礼释仁”的思想学说。“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”欲行“德治、礼治”,须倡“仁”学,即通过个人修养内心,形成无美不备的“仁”的德性。,15,专题:中国古代的管理思想,(1)儒家管理思想“仁者爱人”、“克己复礼为仁”“仁”的本质就是“爱人”;“爱人”不是无原则的;“己欲立而立人,己欲达而达人”、“己所不欲,勿施于人。”“天秩有礼”、“天生民有欲”,仁,16,专题:中国古代的管理思想,(1)儒家管理思想以民为本的管理着眼点。“节用而爱人”追求稳定的管理目标。中庸之道的管理艺术。中庸反映出其“过、中、不及”的“三分法”
9、,是追求卓越的法则。,“克己复礼为仁”“近者说,远者来”,17,专题:中国古代的管理思想,(1)儒家管理思想通权变达的修养之道。个人修养是有学习、获得真理、坚持真理、通权变达四个阶段。言传身教的管理路线。“为政以德”、“正己修已”(“政者,正也。子帅以正,孰敢不正?”“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。”)“仁爱”、“信”。先德后刑的政治主张。,18,专题:中国古代的管理思想,(1)儒家管理思想举贤育才的人资管理。举贤先识才,识才需标准。(君子者,“志于道,据于德,依于仁,游于艺。”)育才需学习,不学者,则无仁、知、信、直、刚之德性。正名的组织管理思想。名即名分,是人的身份、地位、权力、财
10、富的标志,表现着社会尊卑贵贱以及不同的价值观念和行为方式。,19,专题:中国古代的管理思想,(1)儒家管理思想孟子(约前372-前289)名轲,字子舆,邹人。战国时期的思想家、教育家、政治家,是著名儒家代表人物。,苛政猛于虎,20,专题:中国古代的管理思想,(1)儒家管理思想 桀纣之失天下也,失其民也;失其民者,失其心也。得天下有道:得其民,斯得天下矣。提倡王道,反对霸道。所谓王道,即行“仁政”之道,以德服人;所谓霸道,即“以力服人”。荀子的管理思想。既“隆礼”,又重法。,孟子“仁政”思想,21,专题:中国古代的管理思想,(2)道家管理思想老子(传前600年左右前470年左右)中国古代思想家,
11、道家宗师姓李名耳,字伯阳,楚国苦县厉乡曲仁里人,有人说又称老聃,22,专题:中国古代的管理思想,(2)道家管理思想“道”的管理原则。“有物混成,先天地生,寂兮廖兮,独立而不改,周行而不殆,可以为天下母。吾不知其名,字之曰道,强为之名曰大。”“人法地,地法天,天法道,道法自然。”“无为而治”的政治主张。“道常无为而无不为。”“无为”即听其自然;“不尚贤”和“愚民”政策。正所谓“民之难治,以其智多。”当“绝仁弃义”,使民“无知无欲”。,23,专题:中国古代的管理思想,(2)道家管理思想 以人为本的软性管理。“故道大,天大,地大,人亦大。域中有四大,而人居其一焉。”人的本性是“见素抱朴”。故反对以法
12、管理,倾向于软性管理、德治路线。最好的统治者,人们不知有他存在;其次的统治者,人们亲近他、赞扬他;更次的统治者,人们畏惧他;最差的统治者,人们轻蔑他。,24,专题:中国古代的管理思想,(2)道家管理思想“负阴而抱阳”的辩证思维“柔弱胜刚强”的竞争谋略“有无相生,难易相成。”“祸兮,福之所倚,福兮,祸之所伏。”,25,专题:中国古代的管理思想,(3)法家管理思想 先驱:春秋时期的管仲和子产管仲治齐40年,进行了一系列改革:对外“尊王攘夷”,对内承认土地私有,发展工、商、渔、盐、冶、铁;举贤任能,寓兵于民,对人才、兵役、官吏等制度进行全面改革,收到了富国强兵的奇效,从而使齐国“九合诸侯,一匡天下。
13、”法家所讲的是组织和领导的理论和方法,26,专题:中国古代的管理思想,(3)法家管理思想早期代表:战国中期的商鞅(重法)、申不害(重术)慎到(重势)集大成者:战国末期的韩非“事在四方,要在中央,圣人执要,四方来效。”事异备变的变革管理思想务法不务德的管理路线治吏不治民的分级管理体制,依法管理、法不阿贵厚赏重罚、赏誉同轨,27,专题:中国古代的管理思想,(4)兵家管理思想孙子兵法的现代管理意义“智信仁勇严”选将之本“不战而屈人之兵”管理之上策“庙算”决策之妙法“爱卒”管理之亲和力“赏罚”激励之箭,28,2.2 西方管理思想萌芽,1.西方古代管理实践古罗马:分权的组织管理形式罗马天主教会:按地理区
14、域划分基层组织,在各级组织中配备参谋人员圣经:一是要制定法令,昭告民众;二要建立等级、授权委任管理;三要责成专人负责管理,重要事务才提交。即:授权原理和例外原理,以及管理宽度原理。618世纪:欧洲经历了奴隶社会末期到资本主义的萌芽,产生了“重商主义”,出现了商业行会、手工业行会和厂商组织,并出现筹措资金的两种形式:合伙和联合经营,即公司的前身。15世纪的威尼斯兵工厂:流水作业和成本会计制度以及管理分工。,圣经已被译为1829种语言,年销三千万册左右。有十多亿人把圣经当作生命的宝典和上帝启示的泉源。,29,2.管理学理论的萌芽,有关管理职能和原则:亚当斯密国富论(1776年):劳动分工“经济人”
15、观点纽曼和马歇尔提出对管理者的要求:厂址选择、财务控制、购销活动、培训工人、分配任务、观察市场动向、开拓创新等。,亚当.斯密,30,2.管理学理论的萌芽,有关管理技术和方法:普鲁士卡尔冯克劳斯维茨的军队管理:精心计划、全面分析、决策要科学英国数学家查尔斯巴贝奇机器与制造业经济学(1832)分析制造程序和成本,提出对技术水平、劳动强度定出界限,作为报酬的依据;重视生产的研究和改进,主张实行有益的建议制度,鼓励工人提出改进生产的建议;重视人的作用,提倡利润分配制度。工人可以按自己在生产中的贡献,分到工厂利润的一部分。认为工资可以分为三部分:1.按工作性质确定的固定工资;2.按生产效率及所作贡献分得
16、的利润;3.为提高劳动效率而提出建议所得的奖励。英国瓦特的苏霍制造厂:劳动分工和专业化、工资支付、成本核算欧文:重视人和对工人的行为教育,31,管理学从实践到经验从经验到理论,32,第三节 古典管理理论,3.1 科学管理理论3.2 一般管理理论3.3 行政组织理论,33,3.1 科学管理理论,弗雷德里克温斯洛泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856-1915),美国人。曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师。被后人称为“科学管理之父”,他在管理方面的主要著作有:计件工资制、车间管理、科学管理原理等。,科学管理之父,34,泰勒面临的问题,泰勒始终对工
17、人的低效率感到震惊。工人们用不同的方法做同一件工作,他们倾向于用“磨洋工”的方式工作。泰勒认为工人的生产率只达到了应有水平的1/3。工人和管理者没有明确的责任观念,也没有有效的工作标准,工人们有意慢条斯理的工作,管理者的决定靠经验和直觉。管理者和工人都认为他们二者之间是固有的对立关系。他们不是为相互利益而合作,他们认为二者之间的关系是任何一方的收益就一定是另一方的损失。,35,泰勒面临的问题,a)工人消极怠工 b)工人缺少培训 c)没有正确的操作方法 d)没有适合的工具 必须实行科学的管理!,36,泰勒认为,1、科学管理的根本目的是为了提高工作效率。最高的工作效率是工厂主和工人共同达到富裕的基
18、础。这是泰勒科学管理理论的基本出发点。2、达到最高效率的重要手段是用科学管理的方法替代旧的经验管理。泰勒认为管理是一门科学。明确的规定、条例、标准,使一切科学化、制度化是提高效率的关键。3、实施科学管理的核心,是要求管理人员和工人双方在思想上来一次彻底的变革。,37,泰勒试验,科学管理的中心问题提高劳动生产率。1898年进行泰勒试验搬运生铁实验铁锹实验金属切削实验,38,搬运生铁实验,原来每个工人每天搬运量:16T实验后每个工人每天搬运量:59T原来每个工人每天工资:$1.15实验后每个工人每天工资:$1.88,稍息、立正、开步走,39,第3 节 古典管理理论,(1)泰罗的科学管理,40,铁锹
19、实验,实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样应当有一个效率最高的重量!实验后:22磅时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹生产效率得到提高!,41,金属切削实验,定了人动时间,也应该定机动时间进行了26年切削了80万磅钢铁进行了三万次实验发明了高速钢,获得了专利取得了机器转速、进刀量、切削用量等标准,42,泰勒制科学管理原理,1911年科学管理原理(1)工作定额原理操作方法标准化,即动作研究劳动工时的合理化,即时间研究(2)能力与工作相适应以工作挑选工人(3)有差别的计件工资制(4)标准化工具、机器、材料、环境、操作方法标准化(5)计划、执行职能相分离,43,“科学管理”其他人物
20、,巴思:数学方法和公式甘特:甘特图、计件奖励工资制吉尔布雷斯夫妇:动作研究和工作简化埃默森:提出提高效率的十二条原则;提出直线和参谋组织形式;宣传和推广科学管理,44,对泰勒科学管理的评价,(1)贡献第一次使管理从经验上升为科学讲求效率和调查研究计划和执行相分离(2)局限性对工人的看法是错误的仅重视技术,不重视人内容窄,局限于车间管理,45,案例:UPS的管理,联合邮包服务公司(United Parcel Service,UPS)雇用了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统地培训他们的员工,使他
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理 思想 演进
链接地址:https://www.31ppt.com/p-6012515.html