稻盛和夫-活法(第四章).ppt
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1、稻盛和夫先生著曹岫云先生译2012年6月,2012稻盛思想学习会,.第四章 以利他心度人生,第四章 以利他心度人生目 录,1、托钵化缘中邂逅人心之美2、天堂地狱之分由心态决定3、利他本来就是经商的原点4、利他拓展视野5、参与新事业的动机每晚自问自答6、为社会为世人勇于自我牺牲7、利润只是受委托临时保管,最终需要贡献于社会8、日本应将“富国有德”定为国策9、怎能忘记珍贵的美德10、以德为本的人格教育刻不容缓11、别让历史重演,构筑新日本12、从自然界学习“知足”13、人类一旦觉醒,“利他”的文明之花将会盛开,八、第四章以利他心度人生,1、托钵化缘中邂逅人心之美1997年9月,我在京都的圆福寿寺出
2、家,法号“大和”。原先预定6月剃度,但这时体检发现了胃癌,紧急动了手术。术后两个月,虽然身体还没有完全康复,但在9月7日,我就以置身俗世的方式,皈依了佛门。从那时起到11月,我在寺庙进行了两个多月短期的修行。病后初愈,修行相当艰苦,但是,我却从中获得了毕生难忘的体验。初冬的寒风中,我光头戴着斗笠,身披蓝色袈裟(jia sha),赤脚穿上草鞋,挨家挨户在施主门口诵经,恳求施舍。从未经历过的托钵化缘,对我来说是痛苦的煎熬。伸出草鞋的脚趾,让柏油路摩擦渗出了血,忍着疼痛走了半天,身体就像用旧的抹布一样,破碎萎缩。,八、第四章以利他心度人生,1、托钵化缘中邂逅人心之美(续上)尽管如此,我还是跟比我早出
3、家的修行僧一起,连续数小时坚持托钵化缘。黄昏时分,拖着疲惫的身躯,步履蹒跚地走向寺院的途中,路经一个公园,这时,一位正在打扫公园、身穿工作服的老妇人看见了我们,她一只手拿着扫把,跑着来到我的眼前,很自然地将500日元的硬币轻轻放进我的化缘袋中。那一瞬间,一种未曾经验过的感动贯穿了我的全身,心中充满了难以名状的幸福感。,八、第四章以利他心度人生,1、托钵化缘中邂逅人心之美(续上)这位妇人看上去不会是生活富裕的人,给一个修行僧500日元的施舍,却不见她有任何犹豫,而且没有一丝的傲气。这样一颗美好的、纯净的心,可以说是我有生65年来从未感受过的。这位妇人自然的慈悲行为,让我确凿地体味到了神佛的爱。把
4、自己的事情搁在一边,先去关心别人,这种热心肠的流露那位妇人的行为虽然只是一件小事,却显示了人的思想行为中至善至美的一面。这种自然的德行,教我懂得了“利他之心”的真髓。,八、第四章以利他心度人生,1、托钵化缘中邂逅人心之美(续上)“利他”之心,在佛教就是“与人为善”的慈悲心,在基督教就是爱。再说得朴实一点,就是“为世人、为社会尽力”。在人生征途中,像我这样的经营者,还包括在经营企业的过程中,利他是不可或缺的关键词汇。“利他”这个词,听起来似乎有点严肃,其实“利他”很平常,根本不是什么了不起的事。比如,想给小孩好吃的东西,想看到妻子开心的笑容,想让辛苦的父母生活舒适等等。任何行为,只要是出于对周围
5、人的关爱之心,就已经是利他了。,八、第四章以利他心度人生,1、托钵化缘中邂逅人心之美(续上)为家人努力工作,帮助朋友,孝敬父母这些朴实的、小小的利他行为,久而久之,就会扩展到为社会、为国家、为世界的大范围的利他。从这个意义上说,施舍500日元的这位妇人与特瑞莎修女之间,并没有本质上的差异。人本来就是具备为世人、为社会尽力的好心善意。据说最近就有许多年轻人,作为志愿者,自己带着盒饭,赴灾区做义工。听到这些事迹,我强烈地感觉到,利他是人们自然就具备的美好的愿望。,八、第四章以利他心度人生,1、托钵化缘中邂逅人心之美(续上)什么时候人的内心会充满深切、纯净、极致的幸福感呢?决不是私利私欲获得满足的那
6、一刻,而是利他行为开花结果的时刻。我想许多人会同意这个观点吧。而且贤明的人都会发现,为他人尽心尽力的行为,不只是对他人有利,最后福报回到自己身上,对自己同样有利。(温馨提示:本小结结束),八、第四章以利他心度人生,2、天堂地狱之分由心态决定已经是40多年以前的事了,当时京瓷还是中小企业,在欢迎新员工的典礼上,我对刚进公司的大学生们讲了如下一段话。“你们从小到大一直受父母以及社会上许多人的帮助照顾。从现在开始步入社会,踏上工作岗位,应该轮到你们反过来回报社会了。如果还一味要别人关照,那不行。从受人帮助到帮助别人,立场需要180度大转弯。”我讲这些话,是因为当时京瓷规模还不大,员工福利尚不完善。大
7、学毕业的新员工常常抱怨:“起初把公司想得太好,而实际上福利待遇不健全,工资也不高。”,八、第四章以利他心度人生,2、天堂地狱之分由心态决定(续上)针对他们的牢骚,我训斥说:“不错,现在公司确实还小,设备不够,制度也不健全。我们要把企业做好,工资福利也要大大提高,但这必须靠你们自己辛勤劳动,不是靠别人帮助,必须用自己双手创造。”我希望他们懂得,习惯于依赖别人,只想要别人照顾的人,往往缺乏知足意识,只会发泄不满。踏上社会,要转变角色,要为周围的人服务,要为团队、为企业作贡献,为此,人生观、世界观就必须作180度的转变。,八、第四章以利他心度人生,2、天堂地狱之分由心态决定(续上)当时我还不知道“利
8、他”这个词,也不具备明确坚定的思想哲学,但我总是不断向年轻人强调,尽力为他人效劳这种心态是非常重要的。先人后己,有时即使付出自我牺牲也要为对方尽力。为什么必须具备这种对他人的关爱之心呢,我剃度进入佛门时,一向关照我的一位圆福寺的长老给我讲了下面这个故事。某寺院年轻的修行僧问长老:“听说那个世界里有地狱和天堂,地狱到底是个什么样的地方?”,八、第四章以利他心度人生,2、天堂地狱之分由心态决定(续上)长老答道:“确实不错,那个世界有地狱也有天堂。但两者的区别却没有人们想象的那么大。那地方从外观上看一模一样,唯有一点不同,就是住在那里的人的心。”长老说,地狱和天堂都有一只相同的大锅,锅里一样煮着美味
9、的面条,但要吃到面条不太容易,因为夹面条的筷子足足有一米长。地狱里的人都只想自己先吃,争先恐后用筷子夹起面条,但因为筷子太长,夹起的面条送不进自己的嘴里。于是争抢对方夹住的面条,甚至打起架来。结果面条撒了一地,谁都没吃上。美味可口的面条就在眼前,却一个个都饿得头昏眼花。这就是地狱里的情景。,八、第四章以利他心度人生,2、天堂地狱之分由心态决定(续上)天堂里的情形正好相反,客观的条件相同,但结果完全不同。这里的人用自己的长筷夹起面条后送到对面人的嘴里。“请您先吃。”对面人吃到后说:“谢谢您,现在应该您吃了”,把面条送到这边人的嘴里。结果天堂的人都高兴地吃上了美味的面条,个个心满意足。住在同一个世
10、界里的人,因为有无关爱他人之心,而分出了地狱和天堂。这就是上述故事告诉我们的道理。我常常通过这样的故事,向员工们强调“利他”的必要性。我再三再四强调,要经营好企业,我们内心一定要具备“为世人为社会”尽力的美好的意识。(温馨提示:本小结结束),八、第四章以利他心度人生,3、利他本来就是经商的原点在弱肉强食的商业世界里,我频繁地将“利他”、“爱”、“同情”等话语挂在嘴上,尽说些“好听的话”,于是就有人质疑,在这些甜言蜜语背后究竟隐藏着什么目的。但是,我压根儿没有利用花言巧语谋取私利的企图,我不过是把自己的信仰如实表达出来,并且自己坚持认真实践而已。回顾历史就能明白,资本主义起源于基督教社会,特别是
11、其中伦理严格的新教社会。初期资本主义的旗手都是虔诚的新教徒。根据马克思韦伯的观点,这些新教徒贯彻基督教的“爱周围的人”,遵循严格的伦理规范,尊重劳动,把通过产业活动获得的利润用于社会发展。,八、第四章以利他心度人生,3、利他本来就是经商的原点(续上)因此,他们以任何人看来都是光明正大的方法追求利润,而且,获取利润的最终目的,归根到底是贡献于社会。换句话说,为世人为社会的利他精神不是谋取私利,而是追求公益之心成为初期资本主义的伦理规范。对内,他们以严格的伦理约束自己,对外,他们贯彻利他的精神,把这两者看作自己理所当然的义务。这样做的结果,就促进了资本主义经济的快速发展。,八、第四章以利他心度人生
12、,3、利他本来就是经商的原点(续上)日本江户时代中期的思想家石田梅岩也提出了相同的主张。当时日本的商业资本主义正处于勃兴期,而在历来的身份等级制度中,商人的地位最低,社会风气把商业行为看的很卑下。这是梅岩提出:“商人的利润等同武士的俸禄”。商人获利和武士食禄具有同样的正当性,决不是什么可耻的行为。梅岩的观点激励了许多背后受人鄙视的商人。但是,梅岩又说:“求利有道。”追求利润决不是罪恶,但其方法必须符合为人之道。不是为了赚钱就可以为所欲为,获取利润必须通过人间正道。他强调了商业行为中伦理道德的重要性。,八、第四章以利他心度人生,3、利他本来就是经商的原点(续上)“真正的商人应考虑人我双赢”这是梅
13、岩的话。意思是商人从商的极致就是让对方得利、自己也获利。就是说,这中间包含了“自利利他”的精髓。(温馨提示:本小结结束),八、第四章以利他心度人生,4、利他拓展视野求利之心是人开展事业和各种活动的原动力。因此,大家都想赚钱,这种“欲望”无可厚非。但这种欲望不可停留在单纯利己的范围之内,也要考虑别人,要把单纯的私欲提升到追求公益的“大欲”的层次上。这种利他的精神最终仍将惠及自己,扩大自己的利益。其实,经营企业这种行为,已经包含了“为世人为社会”的利他的精神。现在,终身雇用制在逐步瓦解。但雇用员工意味着承担义务,就是照顾这位员工一辈子的生活。所以五个人也好、十个人也好,只要雇用员工,就构成“为人”
14、的行为。,八、第四章以利他心度人生,4、利他拓展视野(续上)不仅是经营企业,个人也是一样。当你独身时,会优先考虑自己一个人的生活,但一旦结婚成家,就要为夫人做事,为养育孩子负责。这时候,你个人的行为无意中就包含了利他的要素。不过要注意的是,利己和利他总是一体两面、相辅相成的。就是说,小单位的利他,从更大单位的角度看,或许就变为利己。比如,为企业、为家庭,确实包含了利他之心,但是,不管怎样,“只要自己的公司赚钱就行”、“只要你对自家有利就好”。如果你这么想,就已经变成了利己,你也就只能停留在这种较低的层级之上了。,八、第四章以利他心度人生,4、利他拓展视野(续上)为公司利益的行为,虽然包含了“利
15、他”,但如果只为公司,从社会的角度看,这就是公司层次的利己。为家庭这种个人层次的利他,如果只为自己的家庭,从别的角度来看,就反映出家庭单位的利己因此,为了超越这种低层次的利他,必须养成在更大视野内观察事物的眼光,从更大的视角、以相对的观点来审视自己的行为。比如,经营企业不光是自己公司要赢利,也要考虑客户的利益,还要对消费者、股东、地区作出贡献。另外,与自己个人比,要更多地为家庭;与家庭比,要更多地为地区;与地区比,要更多地为社会,进而为国家、为世界、为地球、为宇宙作贡献,利他之心尽可能扩大,尽可能提升。,八、第四章以利他心度人生,4、利他拓展视野(续上)这样做,自然而然就能拓展自己的视野,就能
16、看到周围各种各样的事物。据此就能做出客观的、正确的判断,就能避免失败。(温馨提示:本小结结束),八、第四章以利他心度人生,5、参与新事业的动机每晚自问自答利他这一项“德行”是击破困难、召唤成功的强大原动力,在参与通信事业时,我对此有深切的体会。现在,有若干家企业参与市场竞争已是常态。但20世纪80年代中期之前,国营企业电电公社却在商业上垄断了整个通信领域,为了引进“健全的市场竞争原理”,降低比国外高得离谱的通信费用,日本政府决定实行通信自由化的方针。,八、第四章以利他心度人生,5、参与新事业的动机每晚自问自答(续上)将电电公社民营化、变为NTT的同时,允许新企业加入通信领域。然而,要与曾经独占
17、通信事业的巨人NTT一决胜负,风险太大,没有一家企业敢于挺身而出。这样的话,名义上官办企业变民办,但公正的竞争仍然无从谈起,国民还是享受不到费用下降的好处。“既然如此,就让我来试试吧”,这个想法在我心中抬头。我认为,以风险企业起家的京瓷最适合发动这样的挑战。,八、第四章以利他心度人生,5、参与新事业的动机每晚自问自答(续上)但是,与NTT竞争是蚂蚁与巨象之战,京瓷处于绝对劣势。而且行业不同,通信对我而言,是完全未知的领域。然而,一味袖手旁观,竞争原理无法启动,国民降低费用的要求只能止于画饼充饥。这种情况下,明知自己犹如堂吉诃德,我也要一试身手。虽然有了这个念头,但我却并没有立即报名参与。因为我
18、需要严格自问:在我的参与动机里有没有夹杂私心。为此,每晚临睡前,我都要自问自答:“你参与通信事业,真的是为了国民的利益吗?没有夹杂为公司、为个人的私心吗?是不是想出风头、要引人注目呢?你的动机真纯粹吗?没有一丝杂念吗?”,八、第四章以利他心度人生,5、参与新事业的动机每晚自问自答(续上)反复这样的自问自答,就是说,是不是“动机至善、私心了无”一次又一次,我不断扪心自问,借以审视自己动机的真假善恶。这样,经过整整半年,终于确信自己心中没有一丝一毫的杂念,我这才着手设立DDI(即现在的KDDI)。新企业揭晓,还有其他两家参与竞争。舆论认为,三家企业中,以京瓷为母体的DDI条件最差。这也难怪,因为我
19、们缺乏通信事业的经验和技术,通信光缆、天线等基础设施也必须从零开始构筑。同时,销售代理店的网络建设也得从零起步。(温馨提示:本小结结束),八、第四章以利他心度人生,6、为社会为世人勇于自我牺牲然而,在这也没有、那也缺乏的逆境之中,营业活动一开始,DDI在三家新介入企业中,业绩一路领先。这是为什么呢?当时,直到现在,许多人都提出了这个问题。为此,我的答案只有一个,就是因为我们具备了为国民尽力的、毫无私心的动机。DDI创业时,我反复激励员工:“为了国民,我们一定要把长途电话费降下去”、“人生只有一次,我们一定要把它变得更有意义”、“现在的机会是百年一遇,我们要心存感恩,好好把握这个机会。”因此,不
20、是为了自己的利益,而是要为国民做贡献,这个纯粹的志向为DDI全体员工所共有,大家从内心渴望成功,拼命投入工作。这种精神感动了代理店和客户,获得了广泛的支持。,八、第四章以利他心度人生,6、为社会为世人勇于自我牺牲(续上)DDI创建不久,我就给了一般员工按面额认购股票权的机会。因为我看到,随着DDI不断成长发展,股票终将上市,到时就可用资本收益的方式回报员工们的努力,同时表达我对他们的感谢之意。而同时,作为创业者,我本来可以获取最大的股份,但实际上我连一股也没有。因为在DDI创业之初,我就下定决心,不掺杂任何私心。如果当时我持有哪怕一份股权,当有人质疑我归根到底还是为了自己赚钱时,我将难以反驳,
21、这样,DDI前进的轨迹也将会不同。,八、第四章以利他心度人生,6、为社会为世人勇于自我牺牲(续上)当我着手移动通信事业时(现在的au),也有类似的经验。从DDI开业后,我就确信手机市场前途无量,手机的普及将给国民生活带来莫大的方便,所以决定参与这项事业,但是却碰到了一个很大的问题。紧随DDI之后,还有一家公司报名参与。但因为频率的关系,除NTT之外,同一地区只允许一家公司营业。这样两家新入公司就要把全国的服务区域一分为二。从效益角度考虑,大家都想争取人口稠密的首都圈,因此双方很难达成协议。为了公平,我提出抽签的方案。但遭到当时邮政省的批评。他们认为这么重大的事情,用抽签解决太不慎重。,八、第四
22、章以利他心度人生,6、为社会为世人勇于自我牺牲(续上)但是,没完没了地僵持下去,不会有任何结果。如果双方都不肯让步,移动通信事业在日本就无法顺利开展考虑到这一点,我将首都圈和中部圈这两个最大的市场让给对手,而把剩下的地区留给自己。因为自己主动提出接受不利条件,在DDI的董事会上,大家都很吃惊,怎么豆沙饼的馅让给对方,自己只吃皮?但是,我用“损而后得”、“输而后赢”这样的话,好歹说服了大家,我说,只要大家共同努力,就能把这豆沙饼之皮变为黄金之皮。新事业就这样开始了。但是,事业一旦展开,出人意料,我们的业绩快速攀升。众所周知,今天的au同NTT Docomo已成分庭抗礼之势。,八、第四章以利他心度
23、人生,6、为社会为世人勇于自我牺牲(续上)DDI和au的成功,我认为,无非是“为世人为社会尽力”的愿望获得了上天的庇荫,证明了只要动机至善,事业就一定能够成功。(温馨提示:本小结结束),八、第四章以利他心度人生,7、利润只是受委托临时保管,最终需要贡献于社会京瓷的经营理念是:“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献”。企业经营的目的,首先是保障员工的生活和幸福。但如果仅仅是这一个目的,那么就会陷入只为自己一个企业谋利的本位主义。企业是社会公器,还必须为社会、为世人承担责任和义务。因此,在经营理念中加进了后面一句。这一句表达了经营理念从利己扩展到了利他。,八、第四
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