短信互动平台功能介绍.ppt

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2、址价值但SP号码通道和12114作为寻址有相近的原理，但却又本质区别,互动,互联网作为媒体最大的创新在于互动，也是对传统媒体冲击最大的核心原因；但目前移动互联网的互动性由于操作复杂繁琐，使得互动性大大降低，这也是制约移动互联网发展重要瓶颈；,互动,信息名址的互动方式使得手机用户不用上网就能实现互动，大大降低了互动的难度和缩短了互动的时间；只有体验的改善，手机网站才能借助3G访问速度的提升获得飞速发展,互动示例1,信息名址VS其他短信通道,信息名址12114和SP的短信启动,用户可以根据他的需要，在我们提供的功能基础上添加他需要的功能，犹如堆积木一样，非常简单,企业如何搭建移动营销平台,信息名址

3、短信平台,信息名址栏目功能,主栏目自动回复留言防伪投票搜索Wap Push(推送服务)多级栏目插件,信息名址栏目功能主栏目,“主栏目”指的是访问信息名址时回复的第一级栏目；包括：欢迎词+所有一级栏目。,欢迎访问：一、公司简介二、客户留言三、产品防伪四、投票调查五、产品搜索六、各类插件七、联系方式八、直接通话九、WAP网站,短信内容：指尖传媒发送至：12114,发送短信,收到短信,信息名址栏目功能自动回复,“自动回复”适用于回复的信息是固定的一问一答型服务；类似短信答录机的功能,欢迎访问：一、公司简介二、客户留言三、产品防伪四、投票调查五、产品搜索六、各类插件七、联系方式八、直接通话九、WAP网

4、站,短信内容：指尖传媒发送至：12114,发送短信,收到短信,回复短信,短信内容：一,收到短信,上海指尖传媒是一家位于上海市中心的高新技术企业。主要从事手机媒体的广告发布。,信息名址栏目功能留言,“留言”功能可用于让客户通过短信向企业留言、提出建议等留言成功后信息回保存在信息名址的后台中；,欢迎访问：一、公司简介二、客户留言三、产品防伪四、投票调查五、产品搜索六、各类插件七、联系方式八、直接通话九、WAP网站,短信内容：指尖传媒发送至：12114,发送短信,收到短信,回复短信,短信内容：二,收到短信,欢迎您在此留言提出宝贵建议，请直接回复留言内容。,信息名址栏目功能WAP留言,“WAP留言”功

5、能可用于让客户通过短信向企业留言、提出建议等，并且留言成功后系统会回复一条WapPush到用户手机，用户能够查看别人与自己的留言内容留言成功后信息回保存在信息名址的后台中；,短信内容：指尖传媒三 我的留言内容发送至：12114,发送短信,收到PUSH,Wap网站,文字：您的留言我们已经收到！感谢您的支持！带有链接：,点击后打开Wap网页,信息名址栏目功能防伪,“防伪”功能可用于让客户进行产品防伪编码认证。下面的示例中第3个栏目为产品访问，因此使用栏目直达功能可减少操作步骤；,您查询的防伪码是正确的！,短信内容：指尖传媒三 009234发送至：12114,发送短信,收到短信,您查询的防伪码是错误

6、的！,收到短信,此防伪码已被查询过!,收到短信,非首次查询,首次正确查询,防伪码不正确,信息名址栏目功能投票,“投票”功能可用于企业评选最让客户满意的客服人员、评选客户最满意的产品等。企业应用前首先要将所有参与评选的选项录入到短信平台系统中；例如第四个栏目为投票功能，示例如下,短信内容：2,短信内容：指尖传媒四发送至：12114,发送短信,回复短信,投票成功！感谢您的参与！,收到短信,请评选您最满意的客服人员，回复其对应的选项编码：1王五2张三3李四,收到短信,短信内容：9,回复短信,投票失败！无此选项编码！请检查您回复的编码是否正确。,收到短信,信息名址栏目功能搜索,“搜索”功能可用于向用户

7、提如产品查询之类的服务，可得到其价格、介绍信息等。企业应用前首先将所有可搜索的产品关键字及相应的搜索结果录入短信平台系统中例如第五个栏目为投票功能，示例如下,短信内容：域名,短信内容：指尖传媒五发送至：12114,发送短信,回复短信,网址价格为：一类词：600元/年二类词：1000元/年三类词：3000元/年,收到短信,请直接回复您要查询价格的产品名称,收到短信,短信内容：电脑,回复短信,搜索失败！无相关产品！请检查您回复的产品名称是否正确。,收到短信,信息名址栏目功能Wap Push,“WapPush”提供了网址推送服务，可以将网址发送到手机，用户打开后能够直接上网，省去输入网址的麻烦步骤（

8、前提示手机开通了GPRS上网功能）。,短信内容：指尖传媒发送至：12114,发送短信,欢迎访问指尖传媒网站,收到Push,欢迎访问：一、公司简介二、客户留言三、产品防伪四、投票调查五、产品搜索六、各类插件七、联系方式八、直接通话九、WAP网站,收到短信,回复短信,短信内容：九,信息名址栏目功能多级栏目,“多级栏目”如果用户主目录不够用，需要在一级目录下再创建子目录则可以使用这个功能,短信内容：指尖传媒发送至：12114,发送短信,欢迎访问：一、公司简介二、客户留言三、产品防伪四、投票调查五、产品搜索六、各类插件七、联系方式八、直接通话九、WAP网站,收到短信,短信内容：一,回复短信,欢迎访问：

9、一、北京公司电话二、杭州公司电话,收到短信,回复短信,短信内容：一,收到短信,杭州公司电话0571-12345678;地址:XXXXXX,信息名址栏目功能插件,“插件”这个栏目的作用是为了给信息名址预留了一个二次开发接口，客户可以按照自己的需求，开发新的功能。,短信内容：早报评报发送至：12114,发送短信,欢迎您参与今日早报评报活动,回复如下进行评报:文章编号+空格+内容.,收到短信,回复短信,短信内容：2110503 今年高考的题目难度太大了,收到短信,评报成功!谢谢参与!请关注本报下周一幸运读者抽奖结果，谢谢！,其他功能抽奖,“抽奖”功能，是系统集成的一个抽奖模块，抽奖的号码来源是访问过

10、信息名址的用户。用户能够选择访对访问过那个栏目的用户进行抽奖，操作简单灵活。,发展趋势新网络，新应用,庞大的用户群,企业在移动营销中的应用,1开发潜在客户,2提高成交比率,3培养忠诚客户,目标客户,第五媒体,企业,企业在移动营销中的应用,1售前,2售中,3售后,信息名址 短信平台 短信快车 企业售后营销 改善客户关系 增加客户满意度 提高客户忠诚度 带来口碑传播,信息名址 短信平台 企业WAP网站 增强互动效果 改善营销工具 加速客户转化 提高成交率,信息名址 短信平台 准告 开拓新市场 寻找新客户,移动营销产品,企业需求和利益,移动营销服务,移动定向营销,移动互动营销,移动忠诚营销,企业移动

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