电话销售人员的积极心态.ppt

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1、电话销售人员的积极心态,江苏凯亮信息科技有限公司,目录,积极心态概论积极心态对销售员的影响心态重要性“口”密游戏具备好心态迈向成功之路,作为一名成功的销售人员，你认为什么是积极的心态？,积极心态？,积极心态,原理：人的潜意识=人的意识的三万倍 我相信你，我支持你 决不允许有人在团队里传播负面的思想 要学会面对和解决 方法：自我确认 明确目标 多跟积极成功的同事在一起交流,心态对销售员的影响,积极心态,消极心态,心态影响人的命运,古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两

2、人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。,我们每个人都随身携带着一种看 不见得法宝，这个法宝的两面分别装饰着四个不同的字，一面是“积极心态”，一面是“消极心态”。拿破仑.希尔,心态的重要性,心态,思维,行为,命运,性格,习惯,成功,“口”字游戏,口字任意加两笔，组成汉字,“口”字游戏答案,田 甲 由 目 召 只 叭 叨 叩 叵 叶 号 叽 可 旧 另 古 右 电 石 囚 巴 叮 史 兄 句 台 叹叼 司 占 申 叫,我们每天都会面临的挑战会有哪些？,准备好礼貌用语和微笑的声音想好拿起电话和客户说的第一句话每天70个联系量，每天至少开发3-5个意向客户

3、每天都会面临客户的拒绝每天通话时间至少4个小时每天的工作效率和工作强度同期的同事越做越好，自己如何追赶和超越.,面对这些挑战如何保持高昂的气势和充沛的体力和精力？,1.空杯的心态,成功始于心动 成于行动,1.空杯的心态,成功始于心动 成于行动,2.学习的心态,学习是最便宜的投资，时间是最昂贵的投资先100%复制，再去创新放下面子，俯下身子，耐住性子多读书多看报，向书本学习，向市场学习；谦虚而“不耻下问”，多沟通，多观察，多总结，向同行，向伙伴，向对手，向经验学习，向成功的人学习等等（不跟成功的人交朋友会让我们损失200-300年的经验）厚积薄发，师夷长技以制夷,3.付出的心态,小舍小得，大舍大

4、得，不舍不得越成功的人越是基本动作越好的人学习成功的人不断付出，不断服务他人的心态,付出=回报,“推销之神”原一平，曾经穿破了1000只鞋子，行程相当于绕地球89圈，他说“我的座右铭是比别人的工作时间多出2-3倍，工作时间若短，即使推销人员能力强也会输给工作时间长的人，所以，我相信若比别人多花2-3倍的时间，一定能够获胜，我要靠自己的双脚和时间来赚钱，也就是当别人再玩乐时，我要多利用时间来工作，别人若一天工作8小时，我就要工作14小时”。,总结：电话销售做的最好的一定是最努力的付出最多的，不管你是精明还是刻苦,4.自信的心态,你对自己有信心吗？,说“我不会做”的人，在没有开始做之前，就已经失败了！,5.敬业的心态,每天让自己进步1%，同时每天比别人多付出1%，每天比别人多进步1%,6.激情的心态,拿出我们每一分钟，每一次呼吸去做电话销售学会和客户谈恋爱，学会与产品谈恋爱，因为恋爱需要激情做每一件事一定要投入300%的激情！,激情工作！,7.坚持的心态,要知道不坚持的后果：淘汰（今天很残酷，明天很残 酷，后天很美好，而绝大多数人都死在前一天晚上）问自己：我到底能坚持多久?,成功者永不放弃，放弃者永不成功,拥有积极心态，迈向成功人生！,谢谢！,