用友年结常见问题及方案.ppt

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1、年结、升级常见问题及解决方案,制作/演讲人：U8支持25号工程师时间：2023年9月13日,主要内容,年结问题,年结前准备,年结系统环境搭建数据逻辑正确性检测数据结构正确性检测,年结系统环境搭建,年结前，请在新旧年度账中打过DBhotfix（861的升级数据不能打），并且打上最新的SPHotfix及系统管理补丁。对于85X系列的年结时，请一定要打上最新的USGXLJZ.dll和U8CarryOver.dll。其中U8CarryOver.dll（2005-01-28）在852版本中出过一版，用以解决年结效率问题，但以前此文件并未同步至其他版本，现经研发部同仁确认可以在85X系列中通用，可从852

2、的补丁包中获得该文件。,数据逻辑正确性检测,851A、852、860SP三个版本可以使用“年结前检查工具”进行数据的业务逻辑检测，该工具基本可将数据逻辑上存在的问题检测出来，我们可以参照检测结果，自行通过脚本修复数据。,数据结构正确性检测I,年结前，请使用集团支持部发放的“年结检测工具”，该工具可以检测出数据库表、视图、存储过程等与模板库是否一致，可以将自己增加的触发器、缺少的视图、字段等检测出来，从而快速将数据库结构恢复为正常状态。（这个工具是检测数据库结构的，与今年给出的工具不同，今年的是检测数据正确与否的。）,数据结构正确性检测II,年结前，对于大数据量的账套，请先重建所有用户表索引，可

3、以提高年结的效率。（重建表索引的工具，集团已经通过工具光盘发放至分公司。或通过DBCC DBREINDEX(TableName)自己将大数据量表重建索引，如Rdrecord/s、Dispatchlist/s等等）年结前，请一定将用户自己增加的触发器删除，否则有可能对年结效率产生很大影响。检测工具可由上述工具光盘中获得。,年结问题FAQ,建立新年度账时结转上年数据时,建立新年度账I,852版本建年度账，提示“bExitMsg字段无效”?【分析】由于在上年账套中GL_VoucherOption表中多了该字段，该字段用来描述在对凭证操作时，系统异常中断时，正在操作的操作员的编码，如demo等【解决】

4、通过企业管理器，在上年数据库中删除该字段。或执行如下脚本：Alter table GL_VoucherOption Drop Column bExitMsg,建立新年度账II,普及版建年度账时失败，提示“传输网上银行信息（NBNewAcc.dll）失败”【分析】数据库表NB_PayAccountInfo缺少字段，并且补丁未更新【解决】可通过如下语句更改数据表：添加字段:ALTER TABLE dbo.NB_PayAccountInfo ADD caccname varchar(60)NULL；或者下载最新的NBNewAcc.dll（2005-12-28）,建立新年度账III,建立年度账时提示找

5、不到路径【分析】因为在ufsystem库中的ua_account表中的账套路径字段cAcc_Path，和实际的账套路径不一致。多数问题发生在低版本产品中（Access库），修改了该字段。【解决】在数据库中，将路径改为实际的路径即可。,建立新年度账IV,建立年度账过程中，或是结转过程中，出现提示“XX列名无效”的错误【分析】多数是因为数据表缺少该字段，或缺少使用到该字段的视图、存储过程等。通过前面所说的检测工具也可以检测出来。或者可以通过如下语句，查找到缺少的内容，查看数据表结构即可。（转下页）,建立新年度账IV,建立年度账过程中，或是结转过程中，出现提示“XX列名无效”的错误（接上页）【解决】

6、查找语句如下：select a.name from 演示账套.sysobjects a join 演示账套.syscolumns b on a.id=b.id where b.name=提示缺少的字段 and a.name not in(select a.name from 用户账套.sysobjects a join用户账套.syscolumns b on a.id=b.id where b.name=提示缺少的字段)找到后，由演示账套将缺少的内容导入或添加即可。,结转上年数据-序,在结转上年数据前，建议大家在上年数据中，通过一些常用的脚本和工具，最大程度确保上年数据的正确性和完备性。先进先

7、出记价方式的，请酌情使用（85X系列中）851系统管理补丁中的“调ia_valuationass.sql”的脚本修正辅助记价表的错误；个别记价法的记价方式，请使用85X各版本系统管理中的“个别记价法年结脚本.sql”；使用“重算存货总账”工具，修复、重算存货明细账和总账；,结转上年数据I,年度结转的时候提示“不能登陆到服务器：口令不正确”【分析】这个问题和asuser密码不正确有关。由于85X系列曾经出过补丁解决操作员账号密码的加密问题，而asuser是系统内置的用户（注：用于结转、查询某些账表、系统生成单据），故其密码会被修改，导致该问题产生。【解决】（转下页）,结转上年数据I,年度结转的时

8、候提示“不能登陆到服务器：口令不正确”（接上页）【解决】如果是U851A及以前的版本可以用下面语句修改：update ufsystem.ua_user set cpassword=asuser where cuser_id=asuser如果是852的版本，由于使用密码加密的方法，可以用下面语句：update ufsystem.ua_user set cpassword=DCKNCAABHLIKELF where cuser_id=asuser或在系统管理中，将某个操作员密码设为“asuser”,然后在企业管理器中，将该字段内容复制粘贴在asuser的密码中,结转上年数据II,结转过程中出现提示

9、“数据发生意外错误”【分析】该错误提示非常简单，但越简单的提示，问题越难以定位。以近段时间处理的问题看，多数情况是Rdrecords表中bGSP字段出现异常。如果存货非GSP管理，该字段应为NULL，错误情况下为0。【解决】可用如下语句修正：update rdrecords set bgsp=null where bgsp=0,结转上年数据III,860SP版本的年度结转时遇到这样的报错信息：对象名MaterialAppealVouch无效【分析】正如在前面提到的，对于对象名无效的问题，是因为数据库结构不完整。本例中是因为缺少表MaterialAppealVouch，而该表是通过补丁程序发放的

10、。因此，打全补丁是至关重要的。【解决】对两个年度的帐套除使用hotfix文件外还要使用库存管理模块补丁包中的补丁,结转上年数据III,结转时提示：系统产品被非法删除不能结转上年数据！【分析】该现象多发生于：2005年不建立年度账，继续做2006年业务单据；或建立年度账后，先不结转，2006年做新业务，随后再结转财务数据。这种情况有可能出现基础档案上下年对不上的情况，需要做相应的删除或增加。【解决】（转下页）,结转上年数据III,结转时提示：系统产品被非法删除不能结转上年数据！（接上页）【解决】查看各基础档案信息是否存在上下年不同步现象。可参照如下脚本（列示部分内容，其他类同）：-查看客户档案上

11、下年是否同步SELECT cCusCode FROM UFDATA_100_2005.customer WHERE cCusCode NOT IN(SELECT cCusCode FROM customer)Go-查看存货档案上下年是否同步SELECT cInvCode FROM UFDATA_100_2005.inventory WHERE cInvCode NOT IN(SELECT cInvCode FROM inventory)Go,结转上年数据IV,在12月期末处理时，提示“尚有暂估报销单据未进行结算成本处理”，而在结算成本处理时，或者选出单据却不能进行暂估处理，或者就根本没有单据被

12、过滤出来？【分析】这个问题在年结时比较普遍。实际上，并非年结的问题，是12月末的业务处理问题，但如果该步骤不能顺利进行，则无法继续年结。那么造成该现象的原因是什么呢？（转下页）,结转上年数据IV,在12月期末处理时，提示“尚有暂估报销单据未进行结算成本处理”，而在结算成本处理时，或者选出单据却不能进行暂估处理，或者就根本没有单据被过滤出来？【原因】造成该现象的原因多为采购结算单子表bAccount字段有误：已经结算过的入库单，并且做过结算成本处理后，在采购结算表中，baccount字段应为1，但数据中存在部分记录该字段为0，调整的方法是通过联查Ia_subsidiary表的bflag字段的状态

13、，进行修改。如果该字段为0，则可能是暂估成本处理后，做过恢复记账再记账操作，此时该入库单不再被认为是暂估。如果该字段为1和2，并且成对出现（红蓝回冲单），则表示该单据已经暂估处理过。总之，这两种情况需要修改pursettlevouchs表的bAccount字段。,结转上年数据IV,在12月期末处理时，提示“尚有暂估报销单据未进行结算成本处理”，而在结算成本处理时，或者选出单据却不能进行暂估处理，或者就根本没有单据被过滤出来？【解决】查询结果及更新语句1）查看bflag状态的语句如下：select bflag,*from ia_subsidiary ajoin(select rdrecords.

14、*from rdrecord join rdrecords on rdrecord.id=rdrecords.id where rdrecords.autoid in(select pursettlevouchs.irdsid from(rdrecord inner join rdrecords on rdrecord.id=rdrecords.id)left join pursettlevouchs on rdrecords.autoid=pursettlevouchs.irdsid)where(not rdrecord.caccounter is null)and pursettlevou

15、chs.bAccount=0 and isnull(rdrecords.iquantity,0)=isnull(rdrecords.isquantity,0)bon a.id=b.autoid2）更新pursettlevouchs表的bAccount字段的语句如下：update pursettlevouchs set bAccount=1from(rdrecord inner join rdrecords on rdrecord.id=rdrecords.id)left join pursettlevouchs on rdrecords.autoid=pursettlevouchs.irdsi

16、d)where(not rdrecord.caccounter is null)and pursettlevouchs.bAccount=0 and isnull(rdrecords.iquantity,0)=isnull(rdrecords.isquantity,0),结转上年数据V,结转过程中至存货核算时，提示结转失败，无更详细描述【分析】这种情况比较复杂，可能出现的问题基本都在数据本身逻辑性的错误，因此不易判断。这里给出两个可能的错误情况，供参考。【原因1】存货明细账中的数据记录不正确，如存在Inventory表中没有的存货在Ia_Subsidiary、Ia_Summary、Curren

17、tStoct等相关表中有记录。需要清除该记录【解决1】使用脚本清除记录（列示部分，其余类同）；或将档案补充完整。delete from ia_subsidiary where cinvcode not in(select cinvcode from inventory),结转上年数据V,结转过程中至存货核算时，提示结转失败，无更详细描述【原因2】对于使用先进先出记价方式的数据，有可能计价辅助数据表中数据有误，比如造成某些记录出库金额和入库金额同时为NULL【解决2】-更新入库金额update ia_valuationass Set iIprice=iIquantity*Isnull(iinCo

18、st,ioutcost)from ia_valuationass left join ia_subsidiary on ia_valuationass.inid=ia_subsidiary.id and ia_valuationass.cinvcode=ia_subsidiary.cinvcode Where iIprice is null-更新出库金额update ia_valuationass Set iOPrice=iOquantity*Isnull(iinCost,ioutcost)from ia_valuationass left join ia_subsidiary on ia_v

19、aluationass.Outid=ia_subsidiary.id and ia_valuationass.cinvcode=ia_subsidiary.cinvcode Where iOPrice is null,升级问题I,升级至861失败的问题，其中一方面是由于adminsql.rar升级包与相关补丁不同步。因此，我们在最初已经谈到过：一定要将补丁打全！当然包括升级补丁的补丁包。将其替换原包即可。截至目前，adminsql.rar的最新日期为：2006-01-04,升级问题II,另外一种比较常见的错误是：报表模板或公共表错误。比如RPT_FLDDEF、AA_ColumnDic。多数是这

20、些表中存在关键字重复记录，而正常是不允许重复的，因此升级时，会对表做重命名、插入字段等操作。存在重复记录就会报错。【解决】这样的问题不太直观，多数情况下需要在升级时，进行跟踪判断。当然，通过前面提到过的一些工具，可以检查出错误。然后，删除或修改相应的记录和结构后，重新升级。,加密问题I,85X系列产品，12月31日系统无法登陆，提示演示期已过，加密盒无法认出。【分析】由于85X使用了破解程序，破解程序有时间控制，在12月31日到期。故无法识别。【解决】使用U8清除工具，彻底卸载产品后，重新安装。,加密问题II,最近支持部接到很多用户反映加密盒注册网站无法登陆的求援电话，一般都是网页错误。【分析】经与相关部门及用户沟通讨论，可能是由于登陆操作系统的用户权限不够。【解决】建议使用Administrator登陆操作系统。,相关事项,FTP中可获得以上所提到的资源：【维护工具】：该目录汇集了集团支持部制作的所有维护工具，供分公司和伙伴使用。其中的“U8年结检测工具”是针对数据库结构的检测【2005年结专用通道】：该目录汇集了涉及年结的工具，主要是针对数据逻辑的检测。其中“各版本年结补丁”中已经加入最新的年结补丁，包括供应链、应收应付、总账等。,谢谢大家！,