物流概论第7章-物流标准化.ppt

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1、现代物流概论,第七章物流标准化,主讲人：崔大巍,对外经济贸易大学研究生 2008年北京市青年骨干教师 北京科技职业学院副教授 电话：邮箱：,内容摘要,7.1 物流标准化的概念 7.2 物流标准化的方法7.3 物流标准化内容7.4 国内外物流标准化建设,主要内容,第一节：掌握物流标准化的概念、含义、特点及原则。第二节：掌握物流标准化的形式、思路和方法。第三节：掌握物流设施标准、信息标准、管理标准。第四节：掌握物流标准化的意义和作用，物流标准化的现状和发展趋势。,71 物流标准化的概念,711物流标准化的含义(一)标准和标准化的概念“标准是对重复性事物和概念所做 的统一规定，它以科学、技术和实践经

2、验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定的形式发布，作为共同遵守的准则和依据。”标准化是国民经济中一项重要的技术基础工作，它对于改进产品、和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作，提高社会经济效益具有重要意义。,(二)物流标准化的概念,物流标准化是指以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求统一整个物流系统的标准的过程。,物流标准化具有以下含义：1物流标准化是以制定标准、贯彻标准并随着发展的需要而修订标准的活动过程是一个不断循环，螺旋式上升的过程。每完成一个循环，标

3、准的水平就提高一步。因此，标准实施后，制定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审，以确认现行标准是否继续有效或予以修订或废止。2物流标准是物流标准化活动的产物。标准化的目的和作用，都是要通过制定和贯彻具体标准来实现的。因此，制定、修订和贯彻物流标准，是物流标准化的基本任务和主要内容。,3物流标准化的效果只有通过在社会实践中实施标准，才能表现出来。在物流标准化的全部活动中贯彻实施标准是一个关键环节，是建立最佳秩序，取得最佳效益的落脚点。如整个物流实现标准化，每一项标准得到贯彻实施，可以加速运输、装卸的速度，降低暂存费用，减少中间损失，提高工作效率，获得显著的经济效益。4物流标

4、准化是一相对的概念。从深度上讲，无论是单个标准，还是标准系统，随着客观情况的变化都要经过不断调整。每经过一次调整，它的结构就更趋合理，功能水平就相应提高，并逐步向深层次发展。从广度上看，一项孤立的标准，即使很完整，水平很高，标准化的目的也是不容易实现的，还必须把与之相关的一系列标准都建立起来，形成一个系统，发挥系统的整体作用，这个系统再与其他系统相结合、配套，形成更大的系统。物流标准化的活动过程就是系统的建立和系统之间协调、发展的过程。,(三)物流标准化系统的特点,物流标准化系统的主要特点有以下几方面：1和一般标准化系统不同，物流系统的标准化涉及面更为广泛，其对象也不像一般标准化系统那样单一，

5、从而造成标准种类繁多，标准内容复杂，也给标准的统一性及配合性带来很大困难。2物流标准化系统是属于二次系统。这是由于物流及物流管理思想诞生较晚，组成物流大系统的各个分系统，过去在没有归人物流系统之前，早已分别实现了本系统的标准化，并且经多年的应用，不断发展和巩固已很难改变。在推行物流标准化时，必须以此为依据，个别情况固然可将有关旧标准化体系推翻，按物流系统所提出的要求重建新的标准化体系，但通常还是在各个分系统标准化基础上建立物流标准化系统。这就必然从适应及协调角度建立新的物流标准化系统，而不可能全部创新。,3物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性。科学性要求体现现代科技成果，不仅要以科学试验

6、为基础，还要求与物流的现代化相适应，要求能将现代科技成果联结成物流大系统。民主性指标准的制订应采用协商一致的办法，广泛考虑各种现实条件，广泛听取意见，使标准更具权威、减少阻力，易于贯彻执行。经济性是标准化主要目的之一，也是标准化生命力如何的决定因素。4物流标准化有非常强的国际性。由于我国对外贸易和交流近年来大幅度上升，国际交往、对外贸易对我国的经济发展的作用越来越重要，而所有的国际贸易又最终靠国际物流来完成。各个国家都很重视本国物流与国际物流的衔接，在本国物流管理发展初期就力求使本国物流标准与国际物流标准化体系一致。因此，物流标准化的国际性也是其不同于一般产品标准的重要特点。,712物流标准的

7、种类,(一)基础标准是制定其他物流标准应遵循的、全国统一的标准，是制定物流标准必须遵循的技术基础与方法指南。主要包括专业计量单位标准、物流基础模数尺寸标准、物流专业名词标准等。1专业计量单位标准。物流标准是建立在一般标准化基础之上的专业标准化系统，除国家规定的统一计量标准外，物流系统还要有自身独特的专业计量标准。2物流基础模数尺寸标准。基础模数尺寸是指标准化的共同单位尺寸或系统各标准尺寸的最小公约尺寸。以基础模数尺寸为依据，选取其整数倍为规定的尺寸标准，这样，可以大大减少尺寸的复杂性，使物流系统各个环节协调配合，并成为系列化的基础。,3集装基础模数尺寸。集装基础模数尺寸是最小的集装尺寸，它是在

8、物流基础模数尺寸基础上，按倍数推导出来的各种集装设备的基础尺寸。4物流建筑基础模数尺寸。主要是指物流系统中各种建筑物所使用的基础模数。5物流专业术语标准。包括物流专业名词的统一化、专业名词的统一编码以及术语的统一解释等。,6物流核算、统计的标准化。物流核算、统计的规范化是建立系统情报网、对系统进行统一管理的重要前提条件，也是对系统进行宏观控制与微观监测的必备前提。这一标准化包含下述内容：(1)确定共同的、能反映系统及各环节状况的最少核算项目；(2)确定能用以对系统进行分析并可为情报系统收集储存的最少的统计项目；(3)制定核算、统计的具体方法，确定共同的核算统计计量单位；(4)确定核算、统计的管

9、理、发布及储存规范等。,7标志、图示和识别标准。物流中的物品、工具、机具都是在不断运动中，因此，识别和区分便十分重要，对于物流中的物流对象，需要既有易于识别的又易于区分的标识，有时需要自动识别，这就可以用复杂的条形码来代替用肉眼识别的标识。标识、条形码的标准化便成为物流系统中重要的标准化内容。以上并未将物流系统中需贯彻应用的全部标准化内容列入，仅只是列举了有物流突出特点的标准化内容。,(二)分系统技术标准主要有,1运输车船标准。货物及集装的装运，与固定设施的衔接等角度制定的车厢、船舱尺寸标准，载重能力标准，运输环境条件标准等。此外，从物流系统与社会之关系角度出发，制定的噪音等级标准、废气排放标

10、准等。2作业车辆标准。对象是物流设施内部使用的各种作业车辆，如叉车、台车、手车等。包括尺寸、运行方式、作业范围、作业重量、作业速度等方面的技术标准。,3传输机具标准。包括水平、垂直输送的各种机械式、气动式起重机、传送机、提升机的尺寸、传输能力等技术标准。4仓库技术标准。包括仓库尺寸、建筑面积、有效面积、通道比例、单位储存能力、总吞吐能力、温湿度等技术标准。5站台技术标准。包括站台高度、作业能力等技术标准。6包装、托盘、集装箱标准。包括包装、托盘、集装箱系列尺寸标准，包装物强度标准，包装、托盘、集装箱荷重标准以及各种集装、包装材料、材质标准等。7货架、储罐标准。包括货架净空间、载重能力、储罐容积

11、尺寸标准等。,(三)工作标准及作业规范,工作标准是指对工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准。物流工作标准是各项物流工作制定的统一要求和规范化制度，主要包括：各岗位的职责及权限范围；完成各项任务的程序和方法以及与相关岗位的协调、信息传递方式，工作人员的考核与奖罚方法；物流设施、建筑的检查验收规范；吊钩、索具使用、放置规定；货车和配送车辆运行时刻表、运行速度限制以及异常情况的处理方法等。物流作业标准是指在物流作业过程中，物流设备运行标准，作业程序、作业要求等标准。这是实现作业规范化、效率化以及保证作业质量的基础。,713物流标准化的基本原则,(一)市场导向原则有需求的标准才有价值。从物流服

12、务的过程看，政府部门、企业、客户对物流标准的需求各不相同。(二)一致性与协调性原则物流是个复合型产业，物流标准化涉及众多的行业和部门。所以物流标准化的推动强调协调性和一致性，要根据各地物流信息化现状和企业需求制定一套完整、科学、可操作性强的物流信息标准化。,(三)科学发展原则 物流标准化是一项系统性的基础性工作，要做好这项工作，就必须坚持科学发展的原则，把基础打牢打实，用动态的、不断发展的观点指导物流标准化的进程。在这个过程中，要注意做好三个方面的工作：一是物流信息标准化体系与进程应与我国物流标准化体系和进程适应；二是要结合各省、自治区、直辖市的实际需求；三是要吸取中国香港、东南亚以及欧美等国

13、家物流信息标准化的经验和创新。,(四)推进企业创新原则 物流标准化的目的不是为了限制或制约企业正常的生产经营活动，而是要通过标准的实施积极促进企业在规范发展中不断进行提升和创新。从根本上说，是为了推进物流企业在经济全球化、我国积极融入国际市场经济的大背景下，在一个基础准则平台上，充分发挥自己的优势和特点，通过公平竞争不断成长和壮大。因此除强制推广一些涉及安全、环保、产业衔接、基础信息、基础管理与技术、服务质量与规定、消费者权益保护等方面的标准外，还应鼓励企业制定和完善企业标准，如企业物流规划、物流企业服务模式、服务功能等方面的标准以及物流作业规程及物流设备等标准。,72 物流标准化的方法,标准

14、化的重点在于通过制定标准规格尺寸来实现全物流系统的贯通，取得提高物流效率的初步成果。所以，这里介绍的物流标准化的一些方法，主要指初步的规格化的方法及做法。,721物流标准化的形式,标准化的形式是标准化内容的表现形态。标准化有多种形式，每种形式都表现不同的标准化内容。研究标准化形式及其特点，是为了便于在实际工作中根据不同的标准化任务，选用适宜的标准化形式，达到既定的目标。在标准化形式中运用较多的有简化、统一化、系列化、通用化和组合化。,(一)简化 简化是在一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定的时间内满足一般需要的标准化形式。(二)统一化 统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一

15、种或限定在一个范围内的标准化形式。统一化的目的是消除混乱，为人类的正常活动建立共同遵循的秩序。统一化和简化的区别在于，统一化着眼于取得一致性，简化着眼于精练，统一化比简化更深刻，更具有普遍性。,(三)系列化 系列化是对一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式，是标准化的高级形式，它按照用途和结构将同类型产品归并在一起，使产品品种典型化，又把同类型的产品的主要参数、尺寸，按优先数理论合理分级，以协调同类产品和配套产品以及包装之间的关系。(四)通用化 通用化是指在互相独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸，互换性的子系统或者功能单元的标准化形式。互换性是通用化的前提。互换性有两层含义，一

16、是指产品的功能可以互换；二是指尺寸互换性。通用化的目的在于最大限度地减少重复劳动。通用化程度越高对市场的适应性越强。,(五)组合化 组合化是按照标准化原则，设计制造出若干组通用性较强的单元，再根据需要进行拼合的标准化形式。组合化以系统的分解与组合理论为基础。建筑用砖从“组合化”角度来看是最原始的组合件。活字印刷术是组合化的典型创造。对于物品编码系统和相应的计算机程序也同样可以通过组合化使之更加合理化。,722物流标准化的基本思路,(一)物流标准化的基点过去有局部标准化或与物流某一局部有关的横向系统的标准化。这些互相缺乏联系的局部的标准化之间缺乏配合性，不能形成纵向的标准化体系。所以，要形成整个

17、物流体系的标准化，必须在这个局部中寻找一个共同的基点，这个基点能贯穿物流全过程，形成物流标准化工作的核心，这个基点的标准化成了衡量物流全系统的基准。集装系统是使物流全过程贯通而形成的体系，是保持物流各环节上使用的设备、装置及机械之间整体性及配合性的核心，所以，集装系统是使物流过程联贯而建立标准化体系基点。,(二)物流系统各环节标准化的配合,配合性是建立物流标准化体系必须体现的要求，衡量物流系统标准化体系的成败，配合性是重要的标志。配合性不好，物流效率、经济效果便无从谈起。具体来讲，以集装系统为物流标准化的基点，这个基点的作用之一，就是以此为准来解决各个环节之间的配合性，就物流系统而言，配合性是

18、很重要的。,723物流系统标准化的方法,(一)确定物流基础模数尺寸物流基础模数尺寸的作用和建筑模数尺寸的作用大体是相同的。考虑的基点主要是简单化。基础模数尺寸一旦确定，设备的制造、设施的建设、物流系统中各环节的配合协调、物流系统与其他系统的配合就有所依据。目前Is0中央秘书处及欧洲各国已基本认定600mm400mm为基础模数尺寸，我国也应当研究这个问题，为以后的发展做好准备,(二)物流模数 物流模数即集装基础模数尺寸。前面已提到，物流标准化的基点应建立在集装的基础之上，所以，在基础模数尺寸之上，还要确定集装的基础模数尺寸(即最小的集装尺寸)。(三)以分割及组合的方法确定系列尺寸物流模数作为物流

19、系统各环节的标准化的核心，是形成系列化的基础。依据物流模数进一步确定有关系列的大小及尺寸，再从中选择全部或部分，确定为定型的生产制造尺寸，这就完成了某一环节的标准系列。,7.3物流标准化内容物流标准体系表,732物流设施标准 物流没施标准包括物流设施设备基础标准、物流设施、集装化器具、物流设备。(一)物流设施设备基础标准 基础标准是整个分标准体系的基础部分，它主要包括物流设施设备的原则、主要术语、分类、图示符号等；对于整个分标准体系而言，起着一个协调、交流、约束的作用。,(二)物流设施,物流设施大致分为四类：1物流中心是一种现代物流设施，具有多样化的特点，根据主要功能的不同侧重于配送、中转、集

20、货等。因此标准的效用范围不能太窄，以免造成多方面的限制。应该以通用的，评定性，事关人身、货物安全的标准为主。2仓库的形式多种多样，为使体系表更加明确，层次清晰，根据仓库的特点和不同的要求，分为平面库、立体仓库、专业仓库。3货运站场按照形态和运作条件的不同划分为：公路货运站场、铁路货运站场、码头、集装箱站场。4.对于与各种设施密切相关的配套设施，其中许多是各个物流节点的接口部分，它们的标准化是非常必要的。对于接口部分而言，个别的细节设施也是应该标准化的。,(三)集装化器具,现代物流的特征之一是物料的集装单元化，集装单元化程度的高低是判断一个国家现代物流是否发达的重要标志之一。而标准化是集装单元化

21、的关键。从集装化术语的使用，集装工具的尺寸、强度、重量、实验方法等，都需要标准化，以便进行国内和国际的流通和交换。标准化是实现集装器具通用化所必需的。不同形式的集装化之间，其标准应相互适应，相互配合。例如，商品包装的标准必须与托盘的标准协调，而托盘的标准又必须与集装箱、汽车车厢和库房的柱网相适应。从集装单元使用的频繁程度上，主要有下面几种类型，它们也构成了集装单元化器具标准，分为托盘标准、集装箱标准、周转箱标准、其他集装器具四个部分。,(四)物流设备,物流设备的种类繁多，一种设备常常出现在物流的多个环节中。传统的分类多是按照物流的环节，即各种设备所在的场所，如叉车，传统的讲还归属于仓储设备。但

22、是，传统的分类会导致频繁的交叉。因此，我们主要采用设备的功能来进行分类，即由设备的功能来决定类属，此外也参照了ISO的设备分类。由以上特点，叉车、堆垛机均属于装卸搬运设备。在此，我们分为：运输车辆、储存设备、装卸搬运设备、工业包装设备、分拣设备、配套设备。物流设备标准的效用范围主要为部分设备的尺寸，如货车车厢；性能要求，如冷藏车的制冷性能；稳定性试验，如叉车的稳定性等。而不对具体的单体设备做过多的关于参数性、部件性的要求。,733物流信息标准,物流信息标准体系框架(图75)可以分为：物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。(一)物流信息基础标准

23、 物流信息基础标准主要指物流信息术语标准。,(二)物流信息应用标准,物流信息应用标准包括：物流信息分类与编码标准、物流信息采集标准、物流数据结果标准、物流信息交换标准、物流信息系统及相关标准。1物流信息分类与编码标准2物流信息采集标准 3物流信息交换标准 4物流信息系统及信息平台标准,(三)物流信息管理标准 物流信息管理标准将以EPC系统管理标准为核心，建立包括EPC系统准入制度、EPC注册登记制度、EPC数据管理与维护制度、EPC系统一致性测试方法和EPC系统安全体系等。(四)物流信息服务标准 物流信息服务标准主要包括物流信息企业服务标准和从业人员服务标准。,74 国内外物流标准化建设,74

24、1国际物流标准化现状随着贸易的国际化，标准也日趋国际化。从世界范围看，物流体系的标准化，各个国家都还处于初始阶段标准化的重点在于通过制定标准规格尺寸来实现全物流系统的贯通，提高物流效率。,(一)与物流密切相关的两大标准体系,1ISO 目前，ISO下设了多个物流标准化的技术委员会负责全球的物流相关标准的制修订工作。已经制定了200多项与物流设施、运作模式与管理、基础模数、物流标识、数据信息交换相关的标准。,2EAN,EAN就是管理除北美以外的对货物、运输、服务和位置进行惟一有效编码并推动其应用的国际组织，是国际上从事物流信息标准化的重要国际组织。而美国统一代码委员会(ucc)是北美地区与EAN对

25、应的组织。近两年来，两个组织加强合作，达成了联盟，以共同管理和推广EA Nucc系统，意在全球范围内推广物理信息标准化。其中推广商品条码技术是其系统的核心，它为商品提供了用标准条码表示的有效的、标准的编码，而且商品编码的惟一性使得它们可以在世界范围内被跟踪。,742我国物流标准化的现状及对策(一)我国标准化建设的现状,1制定了一系列物流或与物流有关的标准2建立了与物流有关的标准化组织、机构 3积极参与国际物流标准化活动,(二)我国物流标准化存在的问题,1尽管我国建立了物流标识标准体系，并制定了一些重要的国家标准，如商品条码、储运单元条码、物流单元条码等，但这些标准的应用推广存在着严重问题。以储

26、运单元条码为例，应用正确率不足15。2缺乏货物运输过程中基本设备的统一规范，如托盘的尺寸、卡车的大小、仓库货架的尺寸等无法配套使用。其中托盘标准存在的问题较为典型，我国的物流企业有的采用欧美标准，有的采用日韩标准，还有的干脆自己定义，由于与产品包装箱尺寸不匹配，严重影响了物流配送系统的运作效率。3商品信息标准化工作落实盲目。我国许多部门和单位都在建自己的商品信息数据库，但数据库的字段、类型和长度都不一致，形成一个个信息孤岛。在一次中国物品编码中心组织的调查中，在234家工商企业中，仅有6家与贸易伙伴的数据一致，占26，严重影响了作为物流管理基础的信息交换和电子商务的运作。,(三)发展我国物流标

27、准化的对策,1充分发挥政府部门的组织和引导作用 2企业积极配合标准的制定，并认真贯彻执行国家标准3科研机构相互协作，加强标准的研究和制定,743物流标准化的地位及作用,(一)物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。要使整个物流系统形成一个统一的有机整体，物流标准化起着纽带性关键作用。只有在物流系统的各个环节制定标准，并严格贯彻执行，才能实现整个物流系统的高度协调统一，提高物流系统管理水平(二)物流标准化是物流产品的质量保证,(三)物流标准化是消除贸易壁垒，促进国际贸易发展的重要保障(四)物流标准化是降低物流成本，提高物流效益的有效措施(五)物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证,思考题 1何谓物流标准化?它的具体含义是什么?2物流标准化系统有何特点?3物流标准是怎样分类的?、4制定物流标准化的基本原则是什么?5物流标准化有哪些主要形式?6建立物流标准化体系的基点是什么?物流系统各环节如何进行标准化配合?,