民族学与社会学学院.ppt
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1、2023/9/12,The Practicum of Social Work,库少雄 民族学与社会学学院,社会工作实习,2023/9/12,课程简介,本课程将详细介绍社会工作实务的历史、性质、特点、目标与过程,研究价值实务中的常见问题与常用策略,并从微观、中观和宏观三个层面介绍社会工作实务的各种理论与方法。,2023/9/12,第一章 导论,什么是社会工作?社会工作实务包括哪些内容?社会工作与心理学、社会学、精神病理学、心理咨询以及其它助人的专业有什么区别?社会工作与社会福利的关系是什么?社会工作者需要掌握哪些知识、技能与价值?在种类繁多的介入技能当中,社会工作者应该学习哪些技能?在本课程的开
2、始,我们将回答这些基本的问题,这将有助于理解什么是社会工作以及社会工作作为一门职业的独特性。,2023/9/12,第一章 导论,本章介绍有关社会工作实务的基础知识,包括社会工作的历史、性质,社会工作的基本理论、过程和分类,社会工作者的角色,社会工作的核心价值,从事社会工作实务所必须的基本知识、技能等等。本章是全书的基础,学好本章是学好以后章节的前提。,2023/9/12,第一节 社会工作的历史,19世纪早期 牧师和做好事的人(do-gooders)1820年建立的预防贫穷协会19世纪下半叶 慈善组织协会 the Charity Organization Society 19世纪末期 睦邻组织运
3、动 the settlement movement,2023/9/12,慈善组织协会,各私立机构职合起来()向个人和家庭提供直接的服务在这方面,他们是社会个案工作与家庭咨询方法的前驱;()组织各私立机构有计划地应对突出的社会问题在这方面,他们是社区组织与社会计划方法的先行者。,2023/9/12,睦邻组织运动,重点:改造环境。除了在当地组织各种活动以解决当地的问题之外,他们还在起草法案与组织起来影响社会政策与立法方面发挥了重要的作用。Jane Addams:“睦邻运动是一种尝试性的努力,它有助于解决现代都市生活引起的社会问题与工业问题。”睦邻运动的领导者们相信,通过改善邻里,可以改善社区;通过
4、改善社区,可以建立一个更美好的社会。,2023/9/12,拿工资的社会工作者,第一批拿工资的社会工作者是慈善组织协会的执行秘书(Dolgoff&Feldstein,1980,pp.233-234)。世纪末期,一些慈善组织协会受其所在城市的委托管理救济金,因此,这些协会雇佣了执行秘书来负责组织与训练友好访问者、制定工作计划、监控工作质量。,2023/9/12,社会工作教育,为了提高友好访问者的工作质量,年,首先由纽约慈善组织协会开设了训练课程。至年,纽约慈善学校能提供为期一年的培训。不久,许多大学也开始提供社会工作培训的课程。最初,社会工作教育与实务集中于改造环境以解决社会问题方面。美国年制定的
5、以满足穷人与失业者的需要为主的社会保障法就是这种环境改造方法(environmental reform approach)的实例。,2023/9/12,第一本社会工作教科书,年,Mary Richmond出版了社会诊断(Social Diagnosis),这是第一本有关社会工作理论与方法的教科书。该书集中于个案工作。至今人们仍然在使用书中提出的工作程序。这些程序是:(1)研究(收集信息)、(2)诊断(发现问题)、(3)预后和制订治疗计划(确定帮助案主的具体方法)。这本书之所以重要,是因为它首次系统地总结了个案工作的基本知识。,2023/9/12,社会工作重点的转移,年代,弗洛伊德的人格发展理论
6、与心理分析治疗十分流行。精神病学的概念与解释似乎对个案工作者特别适用。精神病学的方法强调内心理过程,注重于使案主适应环境。在以后的年内,社会工作的重点由改造环境转向了个案治疗。,2023/9/12,社会工作重点的转移,年代,社会工作的兴趣又一次转移到了社会学的方法或者说社会改革上。其中的原因是多方面的,例如,(1)对贫困是主要问题的案主而言,谈话的方法是否合适?(2)许多心理治疗方法的功效受到了质疑(Eysenck,1961);(3)社会学地位的提高;(4)改革社会制度更好地满足人民需要的呼声等等。今天,社会工作同时赞成社会改革与个案治疗的方法。,2023/9/12,今天的社会工作,20世纪以
7、来,人们日益清醒地认识到,为了向社会提供有效的服务,受过专门训练的社会工作人员是必不可少的。1955年,成立了全美社会工作者协会(the National Association of Social Workers),其宗旨是改善社会条件,提高社会工作的质量与功效。,2023/9/12,今天的社会工作,最近几年,美国所有的州都通过了有关社会工作者登记制(registration)和证照制(licensing)的立法,这不仅有助于保证社会工作的质量,也有助于提高社会工作的行业地位。今天,无论是从社会工作的影响范围、还是从它减轻人类痛苦的功能、或者从它所消耗的费用来看,社会工作都是我们社会中最重要
8、的行业之一。,2023/9/12,第二节 什么是社会工作,社会工作的定义社会工作与社会福利的关系什么是社会工作职业,2023/9/12,一、社会工作的定义,全美社会工作者协会这样定义社会工作:“社会工作(social work)是一项专业活动,它帮助个人、群体、社区提高或恢复其社会功能运作的能力,并创造有利于它们的社会环境。社会工作实务包括运用社会工作的价值、原则和技能以实现以下一个或多个目标:帮助人们获得实质性的服务;为个人、家庭和群体提供咨询和心理治疗;帮助社区或群体提供或改善社会服务与卫生服务;参与相关的立法过程。社会工作实务需要人类发展与行为的知识,需要社会、经济和文化制度的知识;需要
9、所有这些因素相互作用的知识。”(Barker,1995,pp.357-358),2023/9/12,二、社会工作与社会福利 的关系,几乎所有的社会工作人员都在社会福利的大范围内工作,但社会福利领域里的工作人员并非都是社会工作者,许多其它行业的工作人员也在其中发挥重要的作用,其中包括为穷人提供法律援助的律师、在社会计划部门工作的都市计划专家、在公共医疗机构工作的医生、在各社区中心为存在情感与行为问题的案主服务的教师、在精神病院和心理卫生中心工作的心理学家、护理人员、康乐治疗师和精神治疗师等等。请看图1.1。,2023/9/12,图1.1 社会工作与社会福利(Zastrow,1999),教师,精神
10、治疗 师,心理学家,护理人员,律师,医生,社会工作者,计划专家,康乐治疗师,社会福利,2023/9/12,三、什么是社会工作职业,美国社会工作者协会这样定义社会工作职业:“社会工作为个人、家庭、群体、社区和社会提供人道、有效的服务,其目的是增强社会功能、提高生活质量 从社会工作的历史及其目前的实践来看,社会工作是这样的一门职业它向社会提供有关的知识、概念、技能和价值,并运用这些知识、概念、技能和价值为社会提供安全、有效和建设性的社会服务。”(National Association of Social Workers,Inc.,from Standards for the Classifica
11、tion of social Work Practice,Policy Statement 4,p.5),2023/9/12,第三节 总体社会工作实务 Generalist Social Work Practice,总体社会工作实务的定义与特征。总体实务工作者的基本功能及其所需的技能。“解决问题的方法(problemsolving approach)”的6个步骤:(1)尽可能准确地界定问题。(2)寻找可能解决问题的所有策略。(3)对各种策略进行一一地评估。(4)从中选出一种或数种介入策略,并确定介入的目标。(5)实际介入。(6)评估介入的成效。,2023/9/12,第四节 促成变化的过程The
12、 Change Process of Social Work Practice,促成变化的过程(社会工作实务的8项必备技能):(1)界定问题;(2)收集、研究有关资料;(3)制订工作计划并签订契约;(4)寻找可能解决问题的策略;(5)选择并实施适当的策略;(6)运用适当的研究方法监督与评估介入的成效;(7)在工作的过程中注意运用适当的研究成果与最新技术;(8)结束。,2023/9/12,第五节 社会工作者的角色,实现者(enabler)。经纪人(broker)。呼吁者(advocate)。赋权者(empowerer)。行动者(activist)。调停者(mediator)。谈判者(negoti
13、ator)。教育者(educator)。,发起人(initiator)。协调人(coordinator)。研究者(researcher)。小组领导(group facilitator)。公共发言人(public speaker)。,2023/9/12,第六节 系统论的观点,系统论的观点在社会工作中的应用三个概念“整体性”(wholeness)“关系”(relationship)“自动平衡”(homeostasis),2023/9/12,第七节 咨询总体社会工作实务的重要形式,Barker(1995)这样定义临床社会工作:“临床社会工作是专业人员运用社会工作的理论与方法,治疗和预防心理社会功能失
14、调、发展失能或损伤、情感与精神上的失调等等。一些专业社会工作人员认为临床社会工作等同于社会个案工作(social case work)或精神治疗社会工作(psychiatric social work),另一些专业社会工作人员则认为以上三个术语各有不同的含义。大多数专业社会工作人员同意临床社会工作的重点是环境中的人”。(p.62),2023/9/12,第八节 人类行为的医学模式与生态学模式,一、人类行为的医学模式二、人类行为的生态学模式三、行为动力学评价模式案例,2023/9/12,一、人类行为的医学模式常见精神病的分类(American Psychiatric Association,199
15、4),婴儿、儿童和青少年时期常发的精神病说胡话、痴呆、记忆缺失等认知方面的失常因物质而引起的精神失常精神分裂症情绪失常焦虑失常疑病症,分裂人格性和性别紊乱饮食失调睡眠失调冲动控制失调调节失常人格紊乱其它,2023/9/12,二、人类行为的生态学模式,图1.2 环境中的人,人,教育系统,政治系统,就业系统,社会服务系统,市场系统,宗教系统,家庭系统,2023/9/12,表1.2 分析环境与人相互作用的一组概念,社会环境(Social Environment)事件(Transactions)能量(Energy)界面(Interface)适应(Adaptation应对(Coping)互相依赖(Int
16、erdependence,2023/9/12,三、行为动力学评价模式,2023/9/12,图1.4 生态学的方法,2023/9/12,案例,一位十六岁的中学生怀孕了,孩子的父亲是她的同学。她该怎么办?社会工作者应与之讨论并帮助她作出选择。,2023/9/12,案例,第一种选择是人工流产。其积极的结果是迅速解决问题,消极的影响包括手术费用、寻找医生时可能遇到的麻烦、手术给肉体带来的痛苦等等。有些人也许认为流产是不道德的。第二种选择是生下小孩并亲自抚养。积极的结果是她尽到了作母亲的职责,消极的结果是她将因此而面对抚养费、学习和来自社会的一系列问题。第三种选择是生下小孩并和孩子的父亲结婚。虽然这样作
17、的积极结果是为孩子提供了一个完整的家庭,但这对仅十几岁的男女学生真的有结婚的打算吗?,2023/9/12,案例,第四种选择是生下小孩送给别人抚养。积极的结果是她的孩子将活下来并生活在一个家庭里,消极的结果是她将作为一个生过小孩的中学生而面对一系列的社会问题和闲言碎语、送走小孩时她将面临的痛苦和悔恨。社会工作者不能替她作出决定。应该由她自己以自己的价值观权衡各种选择的积极结果与消极结果并作出最佳选择。但是,社会工作者可以帮助她认真地思考她的处境和各种选择。,2023/9/12,第九节 社会工作实务的目标,目标1:提高人们解决问题、应对环境和发展自己的能 力。目标2:把人和为人们提供资源、服务和机
18、会的系统联 系起来。目标3:促进系统高效、人道地为人们提供服务。目标4:制订和修订社会政策。目标5:赋予危难中的人们以应得的权利,促进社会公 正和经济公平。目标6:发展和试验专业知识和专业技能,2023/9/12,第十节 微观社会工作、中观社 会工作与宏观社会工作,社会工作实务可以区分为三个层次:(1)微观社会工作(micro practice)以一对一的方式为个人服务。(2)中观社会工作(mezzo practice)为家庭和其它小群体提供服务(3)宏观社会工作(macro practice)与各类组织和社区打交道,或寻求改变章程、法律和社会政策。,2023/9/12,社会工作者的具体活动,
19、社会工作者的具体活动包括,但不限于以下各类:社会个案工作(social casework)个案管理(case management)小组工作(group work)小组治疗(group therapy)家庭治疗(family therapy)社区组织(community organization)政策分析(policy analysis)管理(社会工作行政)(administration),2023/9/12,第十一节 社会工作实务所必须的基本知识、技能和价值,一、社会工作实务所必须的基本知识二、社会工作实务所必须的基本技能三、社会工作价值四、社会工作专业毕业生,2023/9/12,一、社会工
20、作实务所必须的基本知识,全美社会工作者协会界定社会工作实务所必须的基本知识如下:个案工作和小组工作的理论与技巧。社区资源和社区服务的知识。熟知各级政府社会服务的工作程序与目的。卫生健康和社会福利的知识。有关的经济、政治、社会理论与知识。有关种族、少数民族、不同文化群体、不同价值观、不同的活方式及其相关问题的知识。有关专业资源和专业研究方法的知识。,2023/9/12,社会工作实务所必须的基本知识,社会计划的概念和技巧。督导的概念和理论。人事管理的概念和理论。社会和心理统计的方法与技巧。社会福利管理的概念和理论。有关影响案主的社会、环境因素。社会心理诊断、介入以及鉴别诊断(differentia
21、l diagnosis)的理论与方法。社会系统相互作用的知识以及发起变化的方法。社区组织的理论和技巧。人类成长和发展以及家庭与社会相互作用的知识。小群体理论和行为动力学。,2023/9/12,社会工作实务所必须的基本知识,小群体相互作用的理论以及介入的方法。危机介入的理论与技巧。呼吁理论与技巧。专业价值。专业实务。教育理论与技巧。掌握社会福利政策及其发展趋势。熟知影响社会和卫生服务的各种法律和政策。,2023/9/12,社会工作实务所必须的基本知识,美国社会工作教育委员会把社会工作人员应该掌握的知识分为十大部分:、文科教育的观点(liberal arts perspective)2、社会工作的
22、价值观与伦理观、多样性(diversity)、促进社会公正和经济公平、危难中的人们(population-at-risk),2023/9/12,社会工作实务所必须的基本知识,、人类行为与社会环境 7、社会福利政策和社会服务、社会工作实务、研究、实习,2023/9/12,二、社会工作实务所必须的基本技能,Baer(1979,p.106)率先提出了社会工作者必须具备的10种能力:(1)诊断案主与环境的关系,确定哪些关系需要建立,哪些关系需要加强,哪些关系需要恢复,哪些关系需要保护,哪些关系需要终止。(2)在诊断问题和探讨可行的工作目标的基础上,制订并实施改善人们生活的计划。(3)提高人们解决问题、
23、应对环境、发展自身的能力。(4)把案主与为他们提供资源、服务和机会的系统联系起来。,2023/9/12,社会工作实务所必须的基本技能,(5)为弱势群体和受歧视的群体提供有效的服务。(6)促进服务机构提供人道的、有成效的服务。(7)消除不公正的社会系统,创造公正、负责的新式 服务。(8)评估工作目标的达成情况。(9)评估专业工作人员的专业成长。(10)高举社会工作价值的大旗,为丰富专业基础知识,提高社会工作服务的质量作出贡献。,2023/9/12,三、社会工作价值,在社会中人是最重要的。尊重案主,建立与案主相互信任的关系。赞成发起社会变化以满足社会需要。赞成把个人的情感、需要与专业关系区分开来。
24、愿意向他人传播知识和技能。尊重和肯定个人与群体之间的差异。赞成发展案主的能力、帮助案主自助。有决心克服重重困难、坚持为案主服务。致力于提高社会公正水平,为全体社会成员谋求幸福。追求个人和专业的高标准的行为。,2023/9/12,第十二节 社会工作者对介入策略的选择,表1.3 微观与中观社会工作的部分介入方法任务中心治疗法心理分析案主中心治疗法过渡阶段分析法男女平等介入法理性情感治疗法现实疗法,2023/9/12,微观与中观社会工作的部分介入方法,危机干预行为修正刺激疗法激进疗法Adlerian 治疗分析治疗存在治疗自我心理学方法认知方法一般系统方法角色理论方法,2023/9/12,微观与中观社
25、会工作的部分介入方法,时间管理法生命回馈马拉松小组自愿戒酒会体重监控心理剧解决问题治疗法格式塔治疗法自信心训练代币券法,2023/9/12,微观与中观社会工作的部分介入方法,“如果那么”合同法适度减感法内向爆炸疗法隐藏的感受避害技巧停止思想法性治疗环境疗法游戏疗法父母角色训练,2023/9/12,微观与中观社会工作的部分介入方法,肌肉放松深呼吸放松想象放松沉思冥想催眠自我催眠交朋友小组感受小组父母小组神经语言计划,2023/9/12,练习1.打破沉默,目标:对老师和学生来说,新的课程(班)既让人兴奋,也让人不安。该练习的目的就是帮助大家相互了解、减少不安。步骤1:解释练习的目的。请学生们在脑子
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