文化产业人力资源开发与管理.ppt

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1、文化产业人力资源开发与管理,文化产业人才现状与趋势,（一）文化产业人才现状与趋势,一、文化产业人才的分类二、文化产业人才的状况三、文化产业人才的战略,一、文化产业人才的分类,创意的形成（作品）,产品的生产（产品）,产品的流通（商品）,产品的发行（渠道）,产品的消费（市场）,一、文化产业人才的分类,文化作品,文化产品,文化商品,文化市场,内容渠道,创意产业版权产业,文化工业,内容产业传媒产业,娱乐产业,一、文化产业人才的分类,创意的形成（作品）,产品的生产（产品）,产品的流通（商品）,产品的发行（渠道）,产品的消费（市场）,创意人才,技术人才,渠道经营人才,营销人才,管理人才经营人才研究人才,一

2、、文化产业人才的分类,1、文化产业创意人才 主要从事内容的创作、设计，是整个产业链条中的起始点，是文化产业价值体系中的核心部分。这部分人的来源有文学创作者，各个艺术门类的艺术家，设计师，影视、舞台剧导演等等。代表职业：服装设计师、工艺美术设计师、编剧、导演、音乐家、演员、短信写手、彩铃制作者等。,一、文化产业人才的分类,2、文化产业技术人才 由于文化产业与高新技术的紧密结合，这类人才显得越来越紧俏和重要。他们往往并不具有核心的创造能力，但原始的文本和创意必须通过他们的技术得以实现。代表职业：游戏（软件）程序编写员、媒体美工、音乐制作人、电影制作人、录音师、摄影（像）师、FLASH程序编写员、灯

3、光师、音响师等。,一、文化产业人才的分类,3、文化产业经营人才 这类人需要对产业环境进行评估和把握，制定企业发展战略，选拔人才，对策划、设计、生产、包装、销售等各个环节进行规划、统筹和运作，站在全行业的角度审视本企业的发展方向，及时调整经营策略，对市场要有判断力。他们是微观企业的主宰者。代表职业：各报刊、杂志的社长；各唱片公司、网站、演出公司的首席执行官(CEO)；电影、电视剧的制片人；演出场所的经理；演出院团团长；以及相关企业的职业经理人。,一、文化产业人才的分类,4、文化产业营销人才 这类人才体现了文化产业的经济属性。而对于艺术品本身的感悟和理解，以及对于人们审美取向或者说文化消费市场把握

4、的敏感程度是这类人最为需要的素质。他们是文化产业价值链条中的宣传队和播种机。代表职业：报刊发行总监、网站营销总监、电影市场推广总监、剧团负责市场推广的副团长。,一、文化产业人才的分类,5、文化产业渠道营销人才 文化产业渠道经营人才是指文化产品分销企业（包括制造企业、代理企业、批发商以及零售商）中，协调渠道成员关系、与渠道上下游进行有效沟通、对产品的销售及客户的开发起首要作用的人才。他们掌控文化产品分销的渠道，影响着文化产品的销售。是联结文化生产商和文化消费者之间的纽带。代表职业：影院的经营者，影视网络的经营者，报刊分销商，票务网经营者，艺术品拍卖行的经销者等等。,一、文化产业人才的分类,6、文

5、化产业管理人才 文化产业管理人才在广义上包涵文化产业的管理人才和文化产业中的管理人才。前者是对整个行业、地域或单个文化产业组织（企业、事业单位、科研院所等）外部进行管理，属于公共管理部门，可以分为政府部门和行业协会组织；后者是被管理的文化产业组织内部成员，主要分布在营利性的文化企业中。这里指的是后者。文化产业管理的主体可分为三个层次：政策法制管理层、行政管理层、行业自我管理层。代表职业：公务员系列的文化产业管理人才和非公务员系列的文化产业管理人才。,一、文化产业人才的分类,7、文化产业研究人才 为政府、企业、提供相应的智力支持，进行学术性的研究。主要以大中专院校的相关研究机构从业人员、政府下属

6、研究中心以及各类咨询公司、行业协会为主。他们是文化产业发展的加速器。代表职业：各大专院校文化产业专业任职教师、各类研究所、中心的研究员、各大媒体文化产业领域的专栏记者，咨询公司从业人员。,（一）文化产业人才现状与趋势,一、文化产业人才的分类二、文化产业人才的状况三、文化产业的人才战略,二、文化产业人才的状况,1、文化产业人才的特征（1）文化产业人力资源的价值有效性。（2）文化产业人力资源的稀缺性。（3）文化产业人力资源的难以模仿性 开发重点：创新型 复合型 国际型,二、文化产业人才的状况,2、文化产业人力资源现状,二、文化产业人才的状况,2、文化产业人力资源现状 北京市文化创意产业主要分为：新

7、闻出版，广播、电视和电影，软件、网络及计算机服务，广告会展，艺术品交易，设计服务，旅游，休闲娱乐和其他辅助服务等九个大类。涵盖了设计研究、生产制造和传播销售等各个环节的相关产业，跨越了二、三产业的传统分类，共建立了九个大类、二十七个中类、八十八个小类三个层次组成的分类体系。,二、文化产业人才的状况,唱片产业唱片产业纵向链条:制作流程,作品Songs,艺人Artist,制作人Producer,编曲Arrangement,录音Recording,1st Audition（第一次试听）,缩混Mixing,粗略缩混Pre-mixing,母带处理Mastering,母带DAT,2nd Audition（

8、第二次试听）,3rd Audition（第三次试听）,二、文化产业人才的状况,唱片产业唱片产业纵向链条:发行渠道,唱片公司,传媒策略,出版发行商,营销计划,平面媒体,电视传媒,广播传媒,网络传媒,促销手段,中盘商,零售商,各类消费对象,二、文化产业人才的状况,流行音乐,演出业,游戏,电影,电视,网络,广播,其他,广告,唱片产业唱片产业横向链条,二、文化产业人才的状况,2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（1）创意人才 分为表演艺术人才、编导人才、创作人才等。对于创意人才，尊重的前提下进行激励和目标引导才是最重要的。,二、文化产业人才的状况,2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（2）

9、技术人才 演出行业并不是高技术行业，但却是离不开技术的。现代灯光、音响、舞美技术的不断发展，对于灯光师音响师的要求也越来越高。高校应该在技术训练的同时辅以全面的人文素质教育，包括艺术史、艺术批评、国外作品鉴赏等。这样才能逐渐改变目前的情况。,二、文化产业人才的状况,2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（3）管理人才 文化部文化市场司、娱乐协会、经纪人协会等人员。他们对于文化产业的认识水平也决定着政策的制定和导向。,二、文化产业人才的状况,2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（4）经营人才 生存在院团、演出公司和演出场所等市场主体当中。这类人才需要对产品做基于市场需求的整体设计把握，

10、以及在创作选题过程中和各方面的协调能力，以及把产品推向市场的执行力。由于演出业的综合性非常强，要求经营人才必须首先具有对文化消费市场敏锐的洞察力和感知力，对文化产品的市场前景有基本正确的判断能力，同时也要具有良好的语言能力、沟通能力、艺术鉴赏能、策划能力、具体执行能力等等全方位的素质。,二、文化产业人才的状况,2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（5）渠道经营人才 主要体现在对于票务销售网络的把握上。这类人才比较需要灵活的经营策略和积极主动的态度。对客户的积极态度，体现在对于不同顾客需求的努力满足，以及对于客户资源的努力挖掘中；而灵活的态度则体现在交易过程中对于团体票折扣、票务产品设计以

11、及宣传推广的工作中。,二、文化产业人才的状况,2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（6）营销人才 主要指产品营销。在演出行业中主要体现在对于演出的活动策划、宣传等公关活动，以及对于票务推广等工作上。他们要更多的和形形色色的演出代理商大家到，推广自己的演出产品。这类人才中的佼佼者更多的被回报更高的IT行业以及房地产行业吸引，优秀者大多跳槽这也是演出行业目前发展的困境之一。建立合理的激励机制是有效方法之一。,二、文化产业人才的状况,2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（7）研究人才 对于演出行业的数据统计、市场分析目前十分缺乏。无论是大专院校还是专业的咨询机构都没有足够的对于演出行业了

12、解，有研究的人才。我们建议政府在其中起到积极推动者的作用。除建立官方的统计研究机构外，还要鼓励相关咨询公司、高校演出市场研究机构，让他们吸引更多懂经济、懂营销的研究人才进入文化演出行业这一领域，直接的服务与市场经营主体。,二、文化产业人才的状况,3、结论：对于综合以上分析我们可以看到，旧有文化体制不利于人才创造力的激发，利于人才的合理流动，不利于人才的成长和培养，目前文化产业人才还为形成以市场为手段的合理配置，高校文化产业人才培养缺乏针对性。当然，各个不同行业人才问题呈现出不同的特点，但目前文化产业人才的整体特征基本可以概括为：专业艺术类、行政类出身而非管理类出身人员所占比重过大，整体人力文化

13、知识层次偏低，形成专业化力量有余、经营管理能力不足的局面。人才缺乏创新能力和营销能力。其中创意人才是核心；经营管理人才主体。对于这两类人才的开发具有决定意义。,（一）文化产业人才现状与趋势,一、文化产业人才的分类二、文化产业人才的状况三、文化产业的人才战略,三、文化产业的人才战略,1、明确文化创意人才的核心地位 做任何事情都应该有明确的指导思想，文化产业的核心资源在于文化资源和文化创意，一切产品和产业链条都是围绕其展开的。创造这些内容的正是文化创意人才。所以，无论是对艺术家还是对从事相关创作的人才都应该明确他们的核心地位，重视他们、尊重他们。创意人才就是企业的雄厚资本，在文化产业中，这种资本对

14、于其他资本具有某种引领和指导作用。“人民的想象力是国家的最大资源”,三、文化产业的人才战略,1、明确文化创意人才的核心地位“知识生产成为生产力、竞争力和经济成就的关键因素。知识成为最主要的产业，这个产业向经济提供了生产需要的重要的中心资源”。德鲁克,三、文化产业的人才战略,2、以市场意识为基础的综合素质 我们在探讨文化产业人才的培养、开发等问题时，首先需要面对的是市场这个环境。市场经济几百年来已经形成了从自由竞争到垄断阶段的不同形态，人才在这一环境中对其本能的感觉和认识程度才是我们的着眼点。这种机制天然的要求从业人员要有竞争意识、有客户意识、产品意识、服务意识等等基本素质。此外我们要加强对人才

15、综合素质的培养。包括艺术鉴赏能力，当然是给予市场和观众判断的鉴赏能力。要做到内容符合市场又能够有一定的水平是不容易的。但文化价值观念中有许多东西是不变的，善与恶，美与丑，梦想与现实，幻想与科学。把握人类价值判断中具有普遍性的东西是我们所需要的对综合素质的体现。,三、文化产业的人才战略,3、建立合理有效的激励制度体系 对于人才的激励无非解决两个问题，奖励什么样的人，和怎样奖励。当然奖励有时也可以通过各种方式。比如提供出国培训机会，和独立运作项目的机会等。人才也会看到对其自身发展具有长远价值的奖励。这样在很多市场化程度较高的文化产业行业，人才是会自发流动的。IT行业和房地产行业为什么能够吸引高素质

16、的人才，不只因为他们的回报高，更因为这些企业的决策者普遍年轻化，他们了解年轻人需要什么，而且他们自身也是优秀人才。文化产业激励机制的建立要结合本行业的特点，制订具有可操作性的赏罚政策。而且，在奖励的手段和方式上要做到细致、周到、全面。每次让人才有意外之喜。这样才能吸引人才并留住人才。大气的领导者身边会自动聚集优秀人才。,三、文化产业的人才战略,4、鼓励人才在市场配置下的流动 在政府为主导的媒体产业和从文化事业中脱离出来的部分产业中，人才流动困难。长期计划体制下对于人才的管理观念根深蒂固：要“管”让他们“死”，而不是“开发”让他们“活”。例如在广电系统中，人才跨行业跨台的流动是有严格限制的，并且

17、体制内的在编人员是禁止从事工作外的商业活动的。这样一片死气沉沉的人才市场如何能够激发起人的创造力和主动性？人人思考如何保住目前的饭碗和职位，做出放弃的选择是非常艰难的。当然目前政府也在推进相应的文化体制改革，这是一个长期而系统的问题，无法短期解决。但确定市场配置人才的观念却是必要和必须的。只有这样才能实现真正的市场竞争，优胜劣汰。,三、文化产业的人才战略,5、促进完善的人才培养阶梯体系 我们提倡在大学中建立完善的文化产业管理培养人才体系，包括专科、本科、硕士、博士，同时尝试MBA，EMBA等国际化教育模式，并丰富在职在岗以及出国短期培训等形式。对于创意人才，传统艺术院校在培养专业素质对同时也要

18、加强综合素质的培养。,三、文化产业的人才战略,6、从人事管理到人力资源的开发 摒弃事业体制下的官僚作风，建立现代企业制度下的人力资源概念，以开发为主，让制度服务于人本精神，一切制度要有利于人才发挥自身潜能和创造力。凤凰卫视把一批名不见经传的主持人吸引过来，并给予高薪，以节目形式的创新彻底激发出了这部分人的活力。他们在节目内容上大胆、新颖的表述方式，对于新闻素材独具个人化的深入挖掘成就了凤凰卫视的奇迹。文化产业是一个“建设舞台”的产业，舞台搭的越好，人的表演才能越精彩，这是永远的真理。,三、文化产业的人才战略,7、加强领导者在用人上的决策能力 要留住人才，很多时候是要靠领导者个人魅力的。这点是可遇不可求的。但了解了正确的用人观念后，领导者可以通过不断学习使自身的决策能力得到提高，最终留住人才。文化产业的发展类似东汉末年三国争雄，巨大的市场空间和目前不健全的市场体系必将成就一批文化产业豪强，不同利益集团也应有自己独特的用人之道。曹操能够最先成就霸业，并成为最具实力的霸主，其用人也有独特之处。唯才是举，任人唯贤，知人善任，不拘小节，但要德才兼备可以概括他的用人之道。曹操去世时手下谋士一百零一人，他们都是当时的一代英豪。能够聚拢如此多的人心，曹操用人，值得借鉴。,