销售合同管理制度8篇.docx
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1、销售合同管理制度8篇销售合同管理制度1第一章目的及适用范围1 .为加强作业合同(协议)的管理,规范和约束本公司的经营行为,维护公司的合法权益,根据中华人民共和国合同法(以下简称合同法)及有关法律法规,结合我公司实际管理模式,制定本规定。2 .凡公司行政隶属范围内的各部门、分公司、事业部签订销售合同均遵守本规定。3 .本规定内容涵盖销售信息、合同签定、合同移交与存档、合同执行等合同管理过程。第二章定义4 .各市场营销部门:包括公司市场营销部,事业部市场营销部,分公司市场营销部以及事业部基地的市场营销岗位。5 .公司市场营销部:公司职能部门维度上负责公司整体市场营销运做的部门。6 .合同信息:即销
2、售信息,包括甲方发出的作业信息,合同以及标书等形式。7 .销售合同:与油田勘探和开发有直接关系的或营业执照上许可的、通过作业服务能够为公司带来收入的合同。7.1 战略性合同:金额不限,但牵涉到新客户,新业务领域,涉外业务的合同。7.2 重大金额合同:(建议)金额大于事业部去年合同金额总和30%的合同。7.3 一体化合同:需要多个事业部共同进行的相关性业务合同。7.4 松散型总包合同:牵涉到多个事业部,但不是完全相关性业务的合同。7.5 限额以上单包合同:非战略性、非重大金额的事业部单包合同中金额超过去年本事业部合同金额总和10%的合同。(建议)8 .低价审查:分公司对属地内事业部负责的限额以上
3、单包合同,事业部对基地负责的限额以下单包合同行使的职能,即控制合同金额不得低于公司底线价格,避免出现过多不正当低价合同损害公司利益。第三章公司、分公司及事业部的合同管理职责9 .公司市场营销部职责:9.1 宣传贯彻合同法和国家有关法律、法规,制定并组织实施公司合同管理的规章制度。9.2 指导各分公司、事业部依据国家有关法律、法规及公司合同管理的规章制度建立本单位合同管理的规章制度,并监督事业部与分公司的合同管理工作。9.3 向公司法定代表人提出年度和单项授权委托人名单,并办理相关授权手续。9.4 管理公司合同章。9.5 负责公司所有销售信息的汇总与分析,并保管信息记录。9.6 负责对公司战略性
4、、重大金额、T本化销售合同的评审、谈判、签约和履行的动态管理。9.7 负责对事业部与分公司负责的销售合同进行指导,并依照权限进行审查与控制。9.8 制定必要的合同规范文本。9.9 制定公司合同管理人员的培训计划,并检查监督事业部与分公司的培训工作。9.10 对公司所签合同统一编号、登记台帐、分类归档,并指导分公司与分公司对其负责的合同统一编号、登记台帐、分类归档。9.11 负责提供公司所签合同交印花税的台账并作好记录。9.12 负责合同执行过程中的动态统计分析。9.13 负责合同执行过程中。9.14 公司规定的其它职责。10 .事业部市场营销部的职责。10.1 依据国家有关法律、法规及公司合同
5、管理的规章制度建立本单位合同管理的规章制度,并受公司市场营销部与分公司监督管理完成合同管理工作。10.2 推行和使用公司的合同规范文本。10.3 制定本事业部合同管理人员的培训计划。10.4 搜集汇总本事业部的销售合同信息,及时向属地内分公司以及公司市场营销部传递信息。10.5 在属地分公司的配合与支持下,负责完成本事业部承担的限额以上以及限额以下的单包合同的评审、投标、谈判等过程。10.6 负责运做公司市场营销部委托的销售合同。10.7 负责配合相关分公司完成其承担的松散型总包合同,并提供相应的支持。10.8 负责合同中的规定义务的履行。10.9 负责在合同执行过程中发生争议或安全故障时及时
6、向公司市场营销部、分公司及有关领导汇报,及时提供处理争议或故障的有关证据;配合分公司办理合同纠纷或故障的协商、调解、仲裁或诉讼,提出纠纷或故障解决的技术与实务操作部分;10.10 负责向作业所在地区分公司和公司市场营销部按规定报送合同的动态履行情况。10.11 负责本分公司承担的松散型总包合同执行过程中的动态统计分析。10.12 收集整理本事业部合同在签订、履行、变更、终止或解除中的有关资料,建立台帐并归档。11 .分公司市场营销部的职责11.1 依据国家有关法律、法规及公司合同管理的规章制度建立分公司合同管理的规章制度,并受公司市场营销部监督指导完成合同管理工作。11.2 搜集汇总本分公司属
7、地内的销售合同信息,及时向公司市场营销部传递信息。11.3 推行和使用公司的合同规范文本。11.4 制定本分公司合同管理人员的培训计划。11.5 负责组织本属地松散型总包合同的评审、投标、谈判、签约和履行及纠纷的处理。11.6 管理分公司合同章,行使签署属地范围内事业部极其基地所负责的销售合同职能,并负责向客户传递销售合同或标书文本。11.7 负责对属地范围内事业部承担的限额以上单包合同进行氐价审查,以避免低于成本价合同出现损害公司利益。11.8 负责定期向公司市场营销部汇报属地内事业部合同管理的相关内容。11.9 负责在属地内的合同执行过程中发生争议或安全故障时及时向公司市场营销部及有关领导
8、汇报,组织相关事业部办理合同纠纷或故障的协商、调解、仲裁或诉讼,为事业部提出纠纷或故障解决的技术与实务操作内容提供支持。11.10 对所签订合同按公司的要求进行统一编号,登记台帐和分类归档。11.11 负责交纳并管理本分公司签署的销售合同印花税。11.12 负责本分公司承担的松散型总包合同执行过程中的动态统计分析。11.13 负责承办合同的签订、变更、终止、解除。11.14 合同管理的其它职责。第四章销售信息管理12 .即时销售信息管理:12.1 公司市场营销部:建立市场营销系统的信息系统并进行管理与维护,使得三维各市场营销部门的市场信息能得到最大限度地共享提高信息传递效率,减少传递过程中的信
9、息损耗。12.2 三维各市场营销部门负责将每日本部门搜集到的销售信息制作成当日销售信息表单。12.3 事业部基地及其作业机构负责把每日得到的销售信息汇总到基地(作业单位),由其形成销售表单,于当日分别向事业部与分公司传递。12.4 事业部市场营销部:市场营销人员根据当日各自搜集到的销售信息制作本人的当日销售信息表单并提交事业部市场营销部,由专门信息管理岗位人员汇总本事业部市场营销部、基地与作业机构的销售信息表单向公司市场营销部传递。12.5 分公司市场营销部:负责根据当日各自搜集到的销售信息制作本人的当日销售信息表单并提交给分公司市场营销部,由专门信息管理岗位人员汇总本分公司市场营销部、属地内
10、基地的销售信息表单向公司市场营销部传递。12.6 公司市场营销部:负责将公司高层领导以及职能部门人员提供的销售信息制作成为当日销售信息表单。12.7 三维各市场营销部门:收到标书或合同文本时,如果不属于本部门负责范围内,必须根据公司合同的划分,向有权承担该合同的部门进行电话沟通,并迅速传递标书活合同文本至该部门。13 .定期销售信息管理:13.1 事业部市场营销部负责在每月月底汇总本月的当日销售信息表单中的销售信息,形成月度销售信息表单,并配以本月事业部销售分析,提供给公司市场营销部。13.2 分公司市场营销部:负责在每月月底汇总本月属地内的当日销售信息表单中的销售信息,形成月度销售信息表单并
11、配以本月分公司销售分析,提供给公司市场营销部。13.3 公司市场营销部负责在每月月底汇总本部门的当日销售信息表单中的销售信息,在收到事业部与分公司的月度销售表单及销售分析后,于下个月5日之前作出月度公司销售分析并反馈给各事业部与分公司。第五章合同的签定14 .委托代理授权管理:14.1 公司合同签订实行委托代理制,由公司法定代表人授权委托代理人签订合同。14.2 被授权的年度委托代理人包括公司总裁、公司主管市场营销工作的执行副总裁,市场总监,总部市场营销部总经理,分公司总经理和根据工作需要由公司法定代表人直接授权的委托代理人。14.3 单项合同被授权的委托代理人为各事业部总经理或根据工作需要由
12、公司法定代表人直接授权的委托代理人。14.4 授权委托按下列程序办理:14.4.1 由公司市场营销部提出委托代理人建议名单;14.4.2 公司法定代表人对名单进行审查批准,并签署委托代理证书。14.5 委托代理人不得将委托代理证书转借他人或涂改。凡调离本单位或改做其他工作失去代理条件的,应主动向合同主管部门缴销证书。15 .合同的分类:15.1 公司合同运做根据是否参与客户招投标活动分为投标合同与非投标合同。15.2 根据合同运做主体划分,合同分为战略性合同:公司市场营销部负责,包括本土战略性合同与涉外战略性合同。销售合同管理制度2第1章总则第1条目的为了规范销售合同制定、加强销售合同管理、合
13、理规避合同风险,根据中华人民共和国合同法及相关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本制度。第2条适用范围本制度适用于公司对外销售合同的签订、审批、变更、保管等各项事项的规演口三I里。第2章销售合同签订与审批第3条签订原则签订销售合同时,必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则,以维护公司合法权益。第4条客户信用审查1.销售专员在与客户洽谈时,必须审查客户的资格、信用等情况。2、合同签订过程中应严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定,不得与信用等级低下的客户签订合同。第5条合同形式规范1.标准销售合同的格式必须由公司法务部门统一制定。2、销售合同一律采用书面形式签订,任口头形式的承诺本公司
14、都不予承认。3、一般情况下,销售合同需采用法务部制定的标准合同文本;特殊情况下,经总经理批准后,由销售部、相关人员与客户共同拟定销售合同。第6条合同内容规定公司销售合同的签订应包括但不限于以下8项内容。1.供需双方全称、签约时间和地点。2、产品名称、规格、单价、数量。3、产品质量标准及容差界限。4、运输方式、运费承担方式、交货期限、交货地点及明确、具体的验收方法。5、付款条件、付款方式及付款期限。6、免除责任及限制责任条款。7、违约责任及赔偿条款。8、具体谈判业务时可选择的其他与销售业务相关的条款。第7条合同审批1.本公司所有对外销售合同必须经过合同评审程序方可签订。2、在合同签订和修改前评审
15、,销售部经理负责组织相关人员进行合同评审。第8条签订权限1.销售合同总额在万人民币以下的,报销售经理主管审批,由销售专员自行签订。2、销售合同总额在万至万人民币的,报营销总监销售部经理审批后,由销售主管与客户签署。3、销售合同总额在万人民币以上的,报总经理审批后,由营销总监与客户签署。4、外销合同,根据其签订时汇率换算成人民币单位后的价格,确定审批和签订人员。第3章销售合同的履行第9条合同履行原则销售合同依法成立,即具有法律约束力。合同签订双方必须本着重合同、守信誉的原则,严格执行合同所规定的义务确保合同的实际履行或全面履行。第10条合同履行监控各相关部门及签约人应随时了解、掌握销售合同的履行
16、情况,发现问题及时处理汇报。否则,造成销售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有关人员的责任。第4章销售合同的变更和解除第11条变更与解除要求1、客户提出变更、解除合同的要求时,销售部经理应从维护本公司利益,的角度出发,采取恰当的处理方式,保证公司的合法权益不受侵犯。2、因客户原因造成合同变更与解除的,销售部经理必须要求其赔偿本公司损失。3、因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的,应主动承担责任,以免造成双方损失扩大。4、因双方原因造成客户要求变更与解除合同时,应与对方积极协商,共同解决。第12条变更与解除程序变更、解除合同,应按签订合同时规定的审批权限和程序执行,在达成变更、解除协议后,必
17、须报公证机关重新公证,才具有法律效力。第13条合同变更与解除形式销售合同的变更、解除一律采用书面形式,书面形式需包括合同双方的信件、函电、电传等,所有口头形式的变更本公司不予承认。第5章销售合同的纠纷处理第14条合同纠纷的处理原则1、在处理合同纠纷时,必须坚持以事实为依据、以法律为准绳,保障公司合法权益不受侵犯。2、合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次。3、本公司员工在处理纠纷时,及时上报上级,积极主动地做好应做的工作,不互相推诿、指责、埋怨,统一意见,统一行动,一致对外。第15条合同纠纷的处理方法1.因对方责任引起的纠纷,应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则。2、因本公司责任引起
18、的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救措施,减少双方损失。3、因合同双方责任引起的纠纷,应实事求是,分销售合同总额在3万人民币以上的,报总经理审批后,由营销总监与客户签署。4、外销合同,根据其签订时汇率换算成人民币单位后的价格,确定审批和签订人员。第15条合同纠纷的处理方法1.因对方责任引起的纠纷,应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则。2、因本公司责任引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救措施,减少双方损失。3、因合同双方责任引起的纠纷,应实事求是,分清主次,合情合理解决。清主次,合情合理解决。4、协商达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉
19、讼或仲裁。第6章合同资料保管第16条空白合同保管1、空白标准销售合同由销售部档案管理人员统一保管,并设置合同文本领取记录。2、销售人员领用空白标准销售合同时,需在档案管理人员处登记,填写合同编码并签名确认。第17条销售合同原件管理1、销售专员因书写有误或其他原因造成合同作废的,必须将原件交还合同管理档案人员。2、签订生效的合同原件必须齐备并存档,原件未及时上交的,档案管理人员应及时向合同签订人员索取。如其拒不补交的,应及时上报销售部经理追收。第18条建立合同档案1.每份合同都必须有一个编号,不得重复或遗漏。2、每份存档合同必须资料齐备,应包括合同正本、副本及附件,合同文本的签收记录,合同分批履
20、行的情况记录,变更、解除合同的协议(包括文书、电传)等。第19条建立合同管理台账1、销售部应根据合同的不同种类,建立销售合同的台账。2、销售合同台账的主要内容包括:合同号、经手人、签约日期、合同标的、价金、对方单位、履行情况等。3、台账应逐日填写,做到准确、及时、完整。第20条保管年限要求销售合同按年、按区域装订成册,保存3年备查。第21条合同的清册与销毁销售合同保存3年以上的档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管,已收款合同报销售经理批准后作销毁处理。第7章附则第22条本制度由销售部负责制定、解释及修改。第23条本制度自发布之日起生效。销售合同管理制度3为落实集团公司煤炭销
21、售“六统一”管理要求,提高煤炭销售集中度,加强和规范煤炭买卖(销售)合同(以下简称销售合同)管理,不断优化用户结构,推进公路煤炭物流经销业发展,特制订本办法。一、年度销售合同签订年度销售合同由各市公司根据区域资源掌控和煤炭采购、上年度用户合同执行、承运配送情况,初步同用户衔接,提出需求意见,由集团公司统一制定年度煤炭产量衔接方案,确定大客户目录,制定煤炭销售谈判价格,通过年度煤炭产需衔接会,按照统一订货、统一谈判、统一合同、统一计划、统一调运、统一结算要求与用户签订销售合同。二、新熠销售合同签订新开发用户和增量用户销售合同,原则上由集团公司与用户统一谈判,也可由集团授权市公司与用户进行谈判,通
22、过集团煤炭物流信息网进行签订。新增销售合同网上签订时间定为每月下旬集中办理。贸易类企业必须出具终端用户的委托书。三、销售合同补充协议签订年度及新增销售合同执行中,合同有关条款、价格需要调整或增加补充协议的,原则上由集团公司与用户统一谈判,通过集团公司煤炭信息网进行网上签订。各市公司与用户基本形成统一意见的,也必须经集团公司审批,实行网上签订后执行。各市、县公司不得私自签订任何形式的补充协议。四、销售合同签订审批流程1、合同签订原则。按照先省内、后省外,先终端用户、后贸易用户的要求,按照统一销售配送制合同、提货制合同文本和条款的要求,统一登陆集团公司煤炭物流信息网签订。2、用户资质审核。合同签订
23、前,直接用煤类的用户必须提供企业相关附件(包括企业法人营业执照副本、税务登记证、授权代表或法人身份证、组织机构代码证、银行开户许可证)复印件、并加盖公章;贸易公司类的煤炭经销企业,除出具上述五证外,还必须出具煤炭经营资格证”复印件,并加盖公章,同时持终端用户委托书。3、用户会员制管理。通过资质审核用户,均需填写山西煤炭运销集团公路煤炭物流信息网会员申请表,签订入会协议,缴纳会费,取得会员资格,经集团公司确定用户编码后,方可进入集团公司煤炭物流信息网络签订合同,获得相应业务服务。4、合同录入。由市(县)公司进入网站合同报批系统,按照集团公司煤炭产需衔接方案,对照合同文本及条款录入销售合同。5、客
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