教育企业新员工培训.ppt

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1、学校收费管理规定,卓越教育,课程简介,5-1基础课程,课程简介,5-2提高课程,课程简介,5-3承诺系列课程,课程简介,5-4特色课程,课程简介,5-5考试冲刺系列课程,卓越辅导学校收费管理规定,优惠管理规定,卓越辅导学校学费优惠包括提前报名优惠、会员优惠、三科优惠、教师及民进会员子女优惠、现金券优惠及其他特殊优惠等优惠政策。提前报名优惠：按每期招生简章规定的提前报名条件及优惠标准执行；优惠期后又加报其他课程的，加报的课程不再享受提前报名优惠，如优惠期后将优惠期内报读的课程转报其他课程的，则提前报名优惠不扣除；会员优惠:普通旧生（fans会员）学费97折，VIP会员学费95折；三科优惠：同一学

2、生同时报读同期三科或以上的，每科学费9折（承诺班除外）；开课后非同时报名（相差一讲及以上）缴费达到三科或以上的，加报达第三科或以上的那次报名科目方可享受9折优惠。,优惠管理规定,教师及民进会员优惠；广州市公办中小学（中专、技工和职中除外，）教师及广州民进会会员子女学费8折，此项优惠不重复享受其他优惠。教师及民进会员申请优惠的，须提交教师资格证、医疗证、会员证、户口簿等证明材料的复印件；,现金券,代金券1、本券只用作报读卓越课程（初四和高四除外）时冲抵学费用，不能换取现金；2、本券仅限于有效期内使用，过期无效；3、本券每科限额使用100元且该科学费须超过200元；4、如要退费，本券不予退还；5、

3、本券不可与其他优惠券/卡同时使用；6、本券可转让他人使用；7、本券使用范围：广州分校（含番禺、花都）。,现金券,奖学金券1、此券为实名制，不得转让他人使用；2、本券每科限额使用200元且该科学费须超过300元；3、如要退费，本券不予退还；4、本券不可与其他优惠券/卡同时使用；5、本券无加盖卓越财务公章或涂改无效；6、本券适用于广州分校（不含初四、高四学校）；7、本中心拥有此券最终解释权。,收费管理规定,同时享受定额优惠（如提前报名优惠）和折扣优惠（如9折）的，先扣减定额优惠，再进行折扣优惠；开学前报名及开学后插班、转班同样适用以上折扣优惠；资料费、课后学习辅导班（晚辅）不享受以上优惠；其他特殊

4、优惠：包括对卓越员工、关系客户、集团客户等优惠政策；个辅、初四和高四学生凭相关有效证明（如发票、上课证等）报读卓越辅导学校各校区课程的，直接享受vip优惠；,收费管理制度,各校区须按招生简章规定的收费及优惠标准收取费用；完整报读的一期课程的，按当期的收费标准及适用的优惠政策收取费用；开课后中途插班报读的，按实际报读讲数及适用的收费标准和优惠政策收取费用；开课后申请转班报读其他课程的，按实收金额余额计算应补退费用。,例题讲解,例1：某普通旧生2月1日报读了58期初三同步提高班数学，2月15日又加报同步提高班英语，同时将2月1日的数学从同步提高班转到尖子班，问，2月1日应收费多少？2月15日又应收

5、费多少？（初三同步提高班980元/科，尖子班1080元/科）（计算结果四舍五入到元）解答：由题目已知条件可得出下列结论：该同学为普通旧生，享受97折会员优惠；58期2月5日前报名，享受20元/科的提前报名优惠；先扣减定额优惠，再计算折扣优惠。（1）2月1日收费2月1日应收学费=（98020）0.97=931元；,例题讲解,（2）2月15日收费2月15日加报课程时已超过提前优惠截止日期，加报的英语课程不享受提前报名优惠，转报尖子班的普通数学可延续优惠期内的提前报名优惠；报读同步班英语应收学费:9800.97=951元；转报尖子班应收学费:（108020）0.971028元（普通转尖子加收1028

6、-931=97元）2月15日应收学费=95197=1048（元）,例题讲解,例2：某普通旧生2月1日报读了58期初三同步提高班数学、化学两科，3月1日开课了一讲后又加报尖子班英语，问2月1日应收费多少？3月1日又应收费多少？（初三同步提高班980元/科，尖子班1080元/科）由题目已知条件可得出下列结论：该同学为普通旧生，享受97折会员优惠；58期2月5日前报名，享受20元/科的提前报名优惠；先扣减定额优惠，再计算折扣优惠。（1）2月1日收费每科应收学费=（98020）0.97931元；7月1日应收学费=9312=1862元。,例题讲解,（2）3月1日收费3月1日加报课程时已超过提前优惠截止日

7、期，加报的英语课程不享受提前报名优惠；加报课程后达到三科优惠的条件，加报的尖子英语课程可享受9折优惠，但此前报读的数学和化学课程不享受三科优惠；108013120.970.9=870(元),退费管理规定,一般课程退费管理规定开课前因不可抗力原因需要申请退费的，退回全部学费；开课后完成讲数小于或等于两讲，申请退费的，按比例核退学费；开课后完成讲数大于两讲，但小于或等于总讲数的1/3，申请退费的，核退50%学费；开课后完成讲数大于总讲数的1/3，但小于或等于总讲数的1/2，申请退费的，核退30%学费；开课后完成讲数大于总讲数的1/2，申请退费的，不予退费；学生退费时间从学生提出书面申请之日起计算；

8、如学生已领取上课资料且使用过，则相应资料费不退；报读时享受了三科或以上优惠时，中途退款导致未达三科或以上的优惠条件，则按实际收费重新计算应收学费后再将剩余学费退还；申请人须出具卓越听课证、收费发票和相应身份证的原件和复印件（学生本人的学生证，如家长办理的则出示身份证和证明与学生关系的户口簿）；卓越校本教材、上课讲义、资料不得单独出售，在读学生由于遗失等原因需要重购的，须经校区主任批准并按相应价目表（校本教材30元/本，尖子讲义10元/本）开具收费发票；已使用教材一律不退费，收回的校本教材如有破损、残旧或有涂写痕迹等情形的，应按照相应价目表收回教材费用（不包含奇作、注意力及奥数资料）；因转读卓越

9、其他业务板块课程而要求退费（如从辅导学校转读前线、个辅等），且能提供其他业务板块开出的有效收费凭证的，按实际上课比例核退剩余的全部学费。中/高考承诺班退费管理规定6.4.2.1 开课后完成讲数小于或等于两讲，提交退款申请的，应退款项=（该期学费+资料费）总讲数申请日后的讲数（四舍五入到元，下同）；6.4.2.2 开课后完成讲数大于两讲，但小于等于五讲，提交退费申请的，应退款项=（该期学费+资料费）总讲数申请日后的讲数80%；6.4.2.3 开课后完成讲数大于五讲，但小于等于九讲，提交退费申请的，应退款项=（该期学费+资料费）总讲数申请日后的讲数60%；6.4.2.4 开课后完成讲数大于九讲的，

10、不予退费。,转期管理规定,转期管理规定资料费、建档费不得转期；中途休学的可将剩余学费转入下期使用，转期科目已消耗金额以实际缴纳金额为基础计算；报读三科或以上课程，开课前或开课后申请部分转期的，原则上需收回三科优惠，属校区原因不开班或其他特殊情况的，可由校区主任批准后按不收回执行；转期余额可凭发票转给其他人使用；转期发票自开出之日起一年内有效。,退费例题,某普通旧生2月1日报读了58期初三同步提高班数学、化学、物理三科，上了6讲后，该同学申请物理退费，请问应退费多少？（初三同步提高班980元/科）（计算结果四舍五入到元）解答：由题目已知条件可得出下列结论：该同学为普通旧生，享受97折会员优惠；5

11、8期2月5日前报名，享受20元/科的提前报名优惠；先扣减定额优惠，再计算折扣优惠。（1）2月1日收费每科学费=（98020）0.970.9838元；7月1日应收学费=8383=2514元。,例题讲解,（2）申请物理退费时重新计算数学、化学收费:（98020）0.972=1862元（此为收回三科优惠）物理实收：2514-1862=652元上了6讲，已完成课程讲数等于总讲数的1/2，核退30%的学费；退费金额=65230%196元。,转期例题,如果以上例题改为该学生物理上了6讲后申请转期，计算方法：可转期金额：65213 7=351(元),练习,1、某新生1月5日报读了57期初三数学、英语两科（9

12、00元/科），同时报读了58期初三同步提高班物理、化学两科（980元/科），请问实际收费多少？57期：900-20=8802=1760元58期：（980-20）0.97=9312=1862元实际应交：1760+1862=3622元,2、某普通旧生1月2日报读58期六年级强化数学、强化语文和奇作三科（小六强化班960元/科；奇作学费1250元/科，奇作资料费100元/科），该学生为广州市教师子女，请计算应收价格，并告知享受优惠需要出示的证件 9600.8=7682=1536元 12500.8=1000+100=1100元 1536+1100=2636元应出示证件：教师资格证、医疗证、户口簿或可证明与学生关系的证件的原件和复印件,3、某初三普通旧生，1月5日报读了58期普通班数学（980元/科）、尖子英语（1080元/科）两科课程，上完第三讲后，申请尖子英语转到普通班（980元/科），请问应退回学生多少费用？普通数学收费：（980-20）0.97=931元 尖子英语收费：（1080-20）0.97=1028元 6月30日应收：931+1028=1959元 尖英已上三讲应收：1028133=237元 转普通英语后应收：9311310=716元 转班后实际应收：237+716+931=1884元 应退回：1959-1884=75元,卓越教育,Thank You!,