心态决定业绩的关键.ppt

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2、观的心态的人，才能取得优秀的销售业绩，才能有与众不同的寿险生涯。,心态：销售人员的第一要素,要想创造骄人的业绩，最重要的是树 立起积极向上的销售心态，否则便是“皮之不存，毛将焉附”了。什么是好的心态？好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。,二、蛀蚀业绩的7大不良心态,真正导致业绩平庸的，不是营销员们经常抱怨的激烈的同行竞争、萧条的市场环境、难缠的客户，而是潜藏在他们内心深处消极的心态。如果不能摒弃这些侵蚀业绩的“蛀虫”，即使外部条件再有利，也仍不能成就卓越的业绩。,害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由,销售生涯和销售职业的头号杀手是什么？既

3、不是价格，也不是市场不景气，甚至不是同行的竞争，而是职业销售人员拜访客户时的胆怯心理。被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它。给自己找借口，你就永远不能变得勇敢。,不管做什么事情，要想有所收获，就必须勇敢，敢于承担风险，敢于面对失败。去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。能否坦然地面对拒绝并鼓起勇气再去尝 试，使推销成功，是检验推销员能力的试金石。,害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由,在客户面前低三下四，过于谦卑,营销不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的。自卑是影响营销业绩的不良心态，只有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越。,满足于已有的销售业绩，不思进取,自满

4、心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个营销员不满足自己已有的业绩，积极向高峰攀登，就能使自己的潜能得到充分的发挥。真正的成功是永远向前看，永葆进取之心。,经常抱怨不景气，从不反思自己,他们从不从自身找原因，总把失败归于外部环境，更谈不上下苦功努力改进，结果业绩越来越差，离成功也越来越远。对一个营销员来说，生意是否景气，不在于外部环境，全在于有没有积极的心态。积极的想法会产生行动的勇气，而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍。以积极的心态，带着热情和信心去做，全力以赴，就一定能提升销售业绩。,害怕同行的竞争,对于营销员来说，竞争是不可避免的，关键是抱着什么样的心态去对待。坦然地并且积极主动地

5、面对同行的竞争，是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力。在竞争中，提高服务质量是取胜的最可靠策略。,三、积极心态打造超凡业绩,真正能够使你的业绩一路飘红的，不是销售技巧，而是好的心态。只有调整好了自己的心态，始终用积极的心态去面对销售，才能成为王牌销售员。,告诉自己，成功就在下一次,即使客户拒绝多次，也要面带微笑地再试一次。那些成功的销售员并不是比别人更有运气，只是比别人更具有坚持下去的韧性和勇气。请记住，那些成功的人都是失败后立刻爬起来再尝试，直到自己获得成功为止。拥有积极心态的销售员是不怕拒绝，不怕失败的。,把注意力集中到你想要的业绩上,一个营销员是否成功，就在于他的心态如何。把

6、注意力集中到你想要的销售业绩上，不让其他不利因素阻碍你，你就能获得自己想要获得的收获。,拥有强烈的企图心,拥有强烈的企图心的营销员，不会畏惧客户的拒绝，做事一定会全力以赴。一个不想赚大钱的营销员一般都创造不出良好的业绩。业绩的好坏，取决于一个营销员是否拥有强烈的企图心。,积极主动地为客户着想,当一个营销员站在客户的立场上，就比较容易抓住推销的重点。能够把冰箱卖给爱斯基摩人的推销员不是一个好的推销员。处处为客户着想，不是只想着订单，而是想着顾客的需要，这样才能与客户保持长久的关系，才能提高你的销售业绩。,用热情提升你的业绩,热情在成功的营销员中所起的作用是95%，而产品知识只占5%。热情是一种积

7、极的心态，能够鼓舞和激励一个人朝着美好的目标进发。只有对工作毫无热情的人才会到处碰壁。热情的心态是做任何事的必要条件。热情不但是一种心态，也是一种推销的“方法”。对每一名销售员来说，热情是无往不利的。,卡洛斯罗慕洛是着名的职业外交家，先后服务于8位菲律宾总统。他在上大学的时候就机智过人，能言善辩，但由于身材矮小，参加公众活动常常遭到同学们的嘲笑。有一次，学校组织演讲比赛，他成功通过了初赛。在决赛的时候，他最后一个上台演讲。当他自信地走上演讲台的时候，却发现演讲台的桌子几乎和自己的头差不多高。原来，组委会的一个同学和他一起参加初赛，却被口才不凡的罗慕洛淘汰出局，这个同学怀恨在心，特意准备了一张高

8、桌子，想让罗慕洛出丑。果然，台下一片哄笑。罗慕洛却不慌不忙，环顾了一下四周，然后转身走向观众席，朝最前排的一名观众深深地一鞠躬，恳切地说道：“这位同学，我是否可以借你的椅子一用？”同学不知道罗慕洛借椅子有什么用，但还是爽快地答应了。罗慕洛把椅子搬到演讲台前，站在椅子上，从容地开始演讲。台下立刻鸦雀无声。罗慕洛放弃了精心准备好的演讲稿，即兴发表演讲。他自信的姿态和精彩的演说深深折服了所有的观众，台下不时发出雷鸣般的掌声。后来，罗慕洛凭借自己在演讲和思辨等方面的出色才华，成为菲律宾外交部长，代表国家一次次出现在国际政治舞台上。面对自身的缺陷，我们常常会感到自卑，其实缺陷完全可以用智慧来弥补。只要你能勇敢地借给自己一把椅子，甚至一个梯子，你就能踏上成功的巅峰。,借给自己一把椅子,专注于做最重要的事情和充分利用时间，是一个人做成事情的关键。,