培训管理制度09.docx

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1、公司培训管理制度第一章总则第一条为进一步提升公司管理水平，提高员工专业知识，公司特制订本制度。第二条本制度适用于公司各种形式的培训。笫三条综合部负责管理、监督各部门、各案场培训执行情况，并组织实施公司整体培训。第二章培训需求、计划、审批第四条培训需求一、集团公司根据整体人力资源发展需要，组织的人员培训；二、公司整体经营发展需要，综合部根据公司现状拟定公司年度培训需求计划，报总经办审批；三、各部门、各案场在制定年度工作计划中，根据本部门现状和未来一年内的工作及岗位需求，提出本部门的每周培训需求；四、其他阶段性或临时性培训需求，应及时向综合部反馈并上报总经理审批。第五条培训计划拟定一、综合部根据公

2、司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。二、各部门对每月培训内容和下月培训计划在周工作总结和计划说明，综合部对开展和实施效果进行监督。笫六条培训计划审批一、综合部拟定的年度培训计划，须报公司总经理审批通过后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在年度培训计划表中予以体现。二、各部门根据年培训计划将每周的培训计划周工作总结和计划的形式上报总经办。第三章培训方式笫七条由综合部负责组织安排公司内部培训，由公司员工作为内部讲师授课，培训对象为公司内部员工。一、入职培训1、目

3、的：通过入职培训，让新员工对公司情况有一定了解，对公司有初步认识和了解；2、培训内容：公司概况、企业文化介绍、公司制度培训；3、培训组织：由鄂尔多斯地区由综合部人员组织培训，其他地区由当地案场负责人负责培训；4、参训人员：新员工；5、培训时间：入职后七个工作日内完成。二、在职培训1、目的：在职培训是对员工工作岗位职责、工作流程、操作规范等有一个全面、系统的了解和掌握，保证公司各项工作更好的开展；2、培训内容：部门管理制度、管理知识、业务技能等；3、培训组织；公司培训由综合部组织培训，部门或案场培训由部门或案场负责人组织培训；4、参训人员：公司内部制度培训为在不营销工作的情况下，所有人员参加培训

4、，部门或案场培训为本部门或本案场所有人员；5、培训时间：公司内部制度培训为每月组织一次培训，部门或案场培训为每周至少进行一次。第八条外聘培训师培训一、对于需要外聘培训师或管理咨询机构到公司开展实施培训项目或活动，一般情况由公司综合部负责联系和组织；二、对于专业性较强的培训，则相关业务部门可向公司综合部推荐培训师或培训机构。综合部根据公司培训需求，按公司规定的程序办理。第九条对于因公须外派人员参加相关专业培训，则派出人员到综合部领取培训项目审批表，按要求填写，注明培训时间、内容、费用等，由项目负责人审核签字确认后，报综合部确认，经总经理审核后，至综合部备案。第四章培训费用第十条由公司批准，培训费

5、用由公司全部承担;第十一条员工在职攻读研究生（MBA、EMBA）培训费用补贴方案：一、由控股集团、产业集团批准，培训费用由所在公司全部承担；二、由公司选送，学费由所在公司补贴50%,住宿费、交通费实报实销；三、员工根据个人成长需要自行选读的，学费由所在公司补贴20%,住宿费、交通费自理。第十二条凡公司派出参加各类培训学习的员工，取得结业证或合格证等相关证件，其培训费用由所在单位承担并为公司继续服务3年以上。如服务期未满3年离职，应按时间分摊培训费用。第五章培训评估、考核第十三条综合部针对培训内容对所有接受培训的人员分发培训反馈与评价表，接受培训的人员应如实填写对本次培训的意见和看法，并可提出相

6、应的建议措施。第十四条各部门需将本部门每月培训情况做以汇总，向综合部提交月度培训总结表，综合部做以存档备查。第十五条培训考核：一、每位参加外派培训的人员，有义务为其他相关人员授课；二、每位申请参加外派培训的人员，在培训申请时附带目前工作不足或是需要提升的项目；培训返回后，在十个工作日提报心得、改进方案/计划；三、每位员工内部培训结束后，将采用闭卷考试。考试不合格者公司将再次培训，再次培训补考不合格者将进行通报批评。四、公司员工必须参加综合部指定的课程的学习，培训过程中不得无故离场，如是工作原因，请事先向培训管理人员说明。五、不同职务或岗位的人员每一年需要完成一定培训课时；经考核合格后课时有效；

7、六、不同职务或岗位的人员每一年需要完成一定培训课时，出勤率达不到70%,公司年度进行内部通报批评；第六章培训纪律第十六条所有参加培训人员必须签到，不能按时参加培训人员需同上级领导说明原因，否侧视为旷工。第十七条参加培训人员应保持培训秩序，不准聊天、玩手机，一律将手机调为震动状态。第十八条员工每年培训课时不得少于48课时，由公司综合部备案核定。第七章其他第十九条本制度如有未尽事宜，另行补充修正。笫二十条本制度从颁布之日起实施,请各部门严格遵守并执行。附件：1、内蒙古维邦房地产营销策划有限公司员工培训流程图2、内蒙古维邦房地产营销策划有限公司员工培训流程图3、内蒙古维邦房地产营销策划有限公司员工培

8、训流程图内蒙古维邦房地产营销策划有限公司员工培训流程图V，BOR维邦地产营销策划公司文件编号YXCH-BG-07-A/0培训签到表日期页码共页培训名称培训时间点分一点分培训地点培训讲师记录入缺席人员参加培训人员序号部门姓名备注序号部门姓名备注112233445566778899101011111212备注：各部门组织培训必须填写签到表，并存档，同时应在签到表备注中注明迟到、早退等情况。V，BOR维邦地产营销策划公司文件编号YXCH-BG-07-B/1培训考核表日期页码共页培训主题参训人培训内容纪要：培训师对参训人员打分、评语1、培训内容纪要完整程度、书写工整、上课态度（0-40分）分：2、根据

9、课件内容灵活提问，知识体会程度（0-60）分；3、培训师对参训人评语：培训人分数合计：分培训师签字确认：.参训人员对本次培训意见：参训人签字确认：备注：1、参训人员参加培训必须在培训考核表记录培训内容要点；2、培训内容将完后将本表交培训师进行考核打分、评语；3、最后参训人员对本次培训给出意见。培训管理制度第一章总则第一条目的为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织新晋升班组长参加培训，不断地提高基层管理者的职业化水平与岗位技能，实现个性化服务、专业化人才、职业化人生、学习型组织与智能型企业的目标，满足公司可持续经营发展的需要，特制定本管理制度。第二条理念学习是每个员工具备持续

10、性价值创造能力的唯一途径,人力资源开发与培训应为每个员工创造学习环境和机会，建立学习型组织。第三条人事部培训组负责公司培训的组织、培训档案的建立。第二章培训内容第四条培训内容分为技能提升和岗位基础知识培训1、技能提升培训主要内容1）管理技术的培训：岗位技能的要求、岗位职责等2）管理科学的培训：管理理论知识、案例分析等3）管理哲学的培训：企业文化、管理理论与实践研讨等4）管理艺术的培训：案例分析、管理实践、沟通技能等2、岗位基础培训主要内容序号培训主要内容责任部门1企业文化、价值观等培训人事部培训组主导2管理技能知识培训人事部培训组主导4班组岗位专业知识培训技术部门主导、培训组协助5新技术、工艺

11、、行业概况等知识技术部门主导、培训组协助6产品品质要求、标准，ISO体系等知识品质部门主导、培训组协助7业务知识、专业技能等培训相关部门主导、培训组协助3、新晋升班组长培训流程流程图说明责任部门晋升手续办理员工申请晋升后，由主管审批，再交由人事部审批，审批合格者办理晋升相关手续参加后续的培训。相关部门r1、所有符合晋升要求的员工，交由人事部培训组人员进行登记，录取晋升人员详细信息。2、安排相关岗位的培训，培训结束后由培训组人员持新晋升员工报到通知单带到用人部门，由用人部门签字确认。人事部公司岗位培训部门岗前培训I、新晋升人员报到后，由部门主管对其部门架构、人员、制度、岗位技能进行培训，并作好培

12、训及考核记录。2、培训组人员对其培训过程进行跟踪，对整个培训内容进行评估汇总。用人部门核考核由用人部门对其试用期期间的表现作出评价，合格给予正式晋升，不合格留为原级。用人部门人事部晋升员工自正式晋升之日起周内须到人事部拿新晋升人员鉴定表，按表上规定填写后报相关领导审核、审批。第三章培训职责第五条工作职责的划分：1、人事部培训组做的是培训统筹管理，负责规划与构建公司整体培训平台，整合新晋升班组长的培训资源，具体为：1）全公司新晋升人员年度、月份培训课程的制定并组织实施；2）培训制度的制定及修改；3）部门培训计划的审议；4）培训实施情况的督导、追踪、考核；5）内部师资的选拔、管理，外部培训资源的收

13、集、联系与管理；6）公司派外培训人员的审核与办理；7）培训协议制定与签订；8）各项培训计划费用预算与申请。2、各部门（单位）：1）培训计划的汇总、呈报；2）专业培训规范制定及修改，讲师的推荐；3）内部专业培训课程的组织实施及效果汇报；4）专业培训教材的编撰与修改；5）协助培训组完成对本部门新晋升人员的追踪与考核。第四章人力资源开发与培训体系第六条人力资源开发和培训体系根本目的是为企业可持续发展提供人才保障，公司对新晋升人员的培训体系分为以下三部分：1、新晋升人员的岗位基础知识的训练与发展计划；2、员工职业、技能的发展计划；3、人才梯队建设与后备人才开发计划；第五章培训计划第七条年度培训计划人事

14、部每年12月中旬将年度培训计划表下发到各部门进行培训需求调查并汇总，根据公司需要及部门需求制定出公司年度培训计划并上报。第八条月度培训计划每月25号前各部门将下月培训需求表报人事部培训组进行汇总、经审批后编制月度培训计划公告并实施。注：每年3月、4月、5月重点为品质相关知识培训，6月、7月、8月重点为技术相关知识培训。第六章培训项目实施第九条人事部根据年度培训计划和月度培训计划的内容组织实施。第十条培训项目实施前通过通知的形式下发给参加的培训对象。第十一条具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、现场指导、座谈等形式。第六章培训效果评估第十二条评估培训效果的方式因培训项目而异,培训组人员须对

15、每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下四级评估方式：1、反应评估：衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织的满意度。课程中进行，培训负责人进行问卷调查培训效果反馈表，并形成培训总结表报分管领导。2、学习评估：对学员学习态度和学习效果进行评估，衡量学员对培训内容、技巧、概念的吸收与掌握情况，课程结束时，通过考试等形式进行。3、行为评估：针对晋升学员上升到更高一级的工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。1个月或3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见。4、结果评估：衡量培训给公司业绩带来的影响，3个月或半年后公司绩效评估。由单位

16、负责人对培训转化效果进行评估。第十三条培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并切实执行，人事部不定期对培训效果评估进行抽查，对培训项目没有进行评估的将采取如下方式的负激励：1、学员不参与、配合培训效果评估（不协助调研、不制订行动计划或绩效改进计划）或考核成绩不合格等负激励100-300元；2、员工直接上司在部属接受培训后的第3个月内，没有对员工的绩效是否改进作出评估及指导意见者，负激励200-300元；3、培训项目组织实施的培训主管没做培训效果评估，视情负激励50-200元。第七章培训费用第十四条人力资源培训负责人负责公司年度培训费用预算，通过总经理审核，董事长审批，总经理备案。第十五条所

17、有外出培训的员工须填写外出培训申请表经审批后实施。第八章培训讲师管理第十六条培训讲师分为内部讲师和外部讲师，公司人事部集中建立内部培训讲师档案。第十七条内部讲师由公司各级经理人和优秀员工构成，各级经理人负有培训员工的义务和责任，各级经理人在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合培训组织部门的工作。讲授课时的数量、培训效果的调查将成为经理人讲师和员工讲师培训考核和绩效考核的重要组成部分。内部讲师的课酬每小时元。第十八条外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师，外部培训讲师的课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。第九章培训总结第十九条外出培训人员返回后，须将所

18、学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属部门人力资源培训负责人处存档。第二十条外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在公司总经理的安排下向相关人员讲授，有效利用外出培训成果。第十章培训纪律第二十一条参加培训的新晋升人员应按时参加，因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续，请假条须由部门负责人签字。对于无故迟到、早退者处罚5元；旷课者给予处罚20元并通告批评。旷课人数一部门超过3人者，部门第一负责人处罚50元。第二十二条凡责任部门未按要求指定讲师完成教学任务的，部门第一负责人处罚100元。第十一章培训考核第二十三条公司内部成立晋升制度的组委会，组委会人员由各个部门组成，每个部门至少派出两个代表，组委会人员要求熟悉部门各个流程，部门每道工序的技能知识和管理知识。第二十四条凡晋升人员申请晋升职位后,经各部门主管审批合格,参加相应的培训课程,培训结束后，由组委会对应各个晋升职位的要求做出试卷，对晋升学员进行考核，考核及格者才能晋升。第二十五条关于参加考试学员试卷的打分要求，应由组委会共同决定，对试卷进行评分。第十一章附则第二十六条公司以前颁布的相关制度与本制度相抵触的，以本制度为准。第二十七条木制度的修订权及解释权归公司人事部，制度自颁布之日起实施。