大悦城购物中心市场调研方法和思路.ppt

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1、购物中心调研导入,Q:逛商场都要看些什么？,第一部分 调研方法,人好多啊东西都不便宜吃饭排队找不着扶梯逛起来有意思,从消费者的角度出发,从商业人员的角度出发,人多（人从哪里来？来的是什么人？为什么来？）东西都不便宜（商场定位？业态分布？品牌落位？）吃饭排队（餐饮规模？类型？档次？）找不着扶梯（动线规划？纵向交通？导识系统？）逛起来有意思（多业态组合？品牌混搭？体验式购物？）,目录,选址定位品牌落位业态布局动线规划经营业绩,5,选址,LOCATION!LOCATION!LOCATION!,7,是否成熟商圈？,周边的人口质素/未来的区位规划？,交通的可达性？地铁上盖/附近项目？,否,否,否,是否具

2、备唯一性？,选址,目录,选址定位品牌落位业态布局动线规划经营业绩,8,定位,Q:新光天地、西单大悦城、西单商场、明珠（华威、新一代）定位有何不同？,定位,定位的坐标轴,AGE,TREND,PRICE,年龄段潮流度价格带,大悦城的核心定位：年轻、时尚、潮流、品位目标人群：18-35岁新兴中产阶级,定位,定位,定位,定位,定位,定位,定位的判断多角度衡量：设计专业、工程专业、推广专业、运营专业、物业专业从招商角度：观察品牌落位,目录,选址定位品牌落位业态布局动线规划经营业绩,17,品牌落位,记住索要导购手册！,品牌落位,以新光天地首层为例：,A区：BVLGARI/DIOR/FERRAGAMO/GU

3、CCI/PRADAB区：PIAGET/江诗丹顿C区：LA MER/SISLEY/CHANELD区：Giuseppe Zanotti/Sergio Rossi,目录,选址定位品牌落位业态布局动线规划经营业绩,20,业态布局,百货,购物中心,VS,业态布局,百货与购物中心的根本区别：合作方式（联营VS.独立经营）盈利模式（折扣、购物卡VS.一站式、体验式）运营特点（统一收银、统一管理VS.独立收银、协调商户）硬件设施（大面积挑空、公共空间、吊挂、景观小品）从招商角度业态布局（单一业态vs.多业态）,业态布局,业态布局,业态布局,大业态：主力店、零售、餐饮、休闲娱乐细分业态：服装、化妆品、皮具、配饰

4、、家居、电子电器、生活服务、美容美体、休闲健身、餐饮（水吧、轻食、快餐、简餐、休闲餐厅、正餐）购物中心多业态布局：通过餐饮、休闲娱乐等配套业态在养商期吸引大量人流拉动零售业绩；通过不同业态的混搭，打造集吃喝玩乐购物休闲娱乐于一身体的一站式消费场所，让消费者在购物的同时拥有动静皆宜的生活空间。,目录,选址定位品牌落位业态布局动线规划经营业绩,26,动线规划,一字型动线：优点：简单清晰，不容易产生死铺；缺点：缺乏变化，容易产生倦怠感，动线末端的店面能见率低。,动线规划,井字型动线：优点：适合方形地块，适合成切割成面宽纵深比协调的店铺；缺点：动线有交叉，客流分散，消费者缺乏位置感。,动线规划,回字型

5、动线（环形动线）：优点：一目了然，店铺可视性强，不走回头路；缺点：店铺口小肚子大，容易形成深铺。,动线规划,次动线：优点：解决了部分区域径深过深的问题；缺点：客流可达性较差，招商可能面临困难，需要营造亮点。,目录,选址定位品牌落位业态布局动线规划经营业绩,31,经营业绩,竞争对手（周边有无商场，定位是否类似，品牌重复率如何）推广运营活动（是否有推广活动明星、品牌、主题；是否有运营活动折扣、新品、特卖）,客流量（工作日/周末、白天/晚上、主要交通工具、来客年龄、穿着、来客类型、客流流动趋势、滞留地点）提袋率（几个袋、哪些品牌的袋）,第二部分 项目简介,君太西万达中友东方广场新东安三里屯VILLAGE来福士世贸天阶新光天地SOLANA,33,君太,西万达,中友,东方广场,新东安/北京apm,三里屯VILLAGE,来福士,世贸天阶,新光天地,SOLANA,谢 谢！,44,