外贸业务研讨专题(PPT).ppt

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1、来自中国最大的资料库下载,外贸业务研讨专题,来自中国最大的资料库下载,内容安排,对外贸易发展环境 外贸出口的基本常识 客户开发 商业谈判与合同 合同的履行与业务衔接 单证实务合同善后与客户管理 业务归档,来自中国最大的资料库下载,中小企业外贸发展前景,外贸法修改经营权下放国家地方不遗余力进行扶植鼓励整体产业基础雄厚，资金相对充裕多数企业产业升级（技术、管理）专业化产业集群发挥优势较好的国际市场环境,来自中国最大的资料库下载,外贸发展存在问题,人才问题倍显凸出管理模式亟待改进品牌经营进入误区企业整合提上日程国际不确定性因素外贸企业竞争加剧,来自中国最大的资料库下载,风险意识,外贸出口的基本常识,

2、汇兑风险信用风险经营风险,来自中国最大的资料库下载,观念盈利标准,战略角度,短期行为,来自中国最大的资料库下载,交易习惯与法律问题,惯例与习惯INCOTERMS 2000#UCP 500#托收统一规则URC522#1932华沙-牛津规则美国1941对外贸易定义修订本宗教信仰、民族禁忌、群体偏好,法律冲突英美法系（普通法系）大陆法系（法典法系）国际货物销售合同公约国际商事合同通则中华人民共和国合同法各国国内法,来自中国最大的资料库下载,商务运作中的其他问题,来自中国最大的资料库下载,外贸业务的一点体会,尽量去了解产品：样品寄出没有回音，八成产品质量不满意，应该催问他们对你们产品的看法：Your

3、kind commends of our products are highly appreciated!,最好是能叫老外把他们所满意的与你寄去样品规格的产品寄过来，我有一比生意是这样做的，叫技术人员稍微改动一下，就OK了，不要急与寄样，先跟客户联系，看他是否是real buyer，或者先谈好价格再寄送样品。英语水平与业务能力不成正比，技巧，洞察力，对产品的熟息程度比英语更重要对于有些重要买家，发传真比发E-MAIL 推销效果更好，回复情况更理想。,来自中国最大的资料库下载,客户开发,网络开发 展会开发 中间商开发 老客户 样品问题,客户开发,来自中国最大的资料库下载,网络客户开发,自行建立网

4、站(链接搜索引擎)套挂其他商务网站 专业网站的求购信息,来自中国最大的资料库下载,如何辨别客人的价值性,按客人提供网站去了解，或看客人的邮件后缀是否有网站客人的询盘是否很笼统客人有否明确表明他所要寻找的产品？如客人没有网站和详细的联系资料，不要马上回复价格请先问他6 个问题：（1）他是否从事xx行业（针对各公司所处行业不同）？（2）从事该行业多久？（3）目标客户是什么？零售商，批发商？（4）年销售额是多少？（5）详细的公司名称/地址/电话/传真？（6）有没有公司网站？,来自中国最大的资料库下载,如何判断有效需求,从询盘内容看，下面的询盘可能是真实的：1)要求就某一种产品报价时，同时具体到数量规

5、格包装产地质量标准交货时间提供相关证书到货港口等详尽事宜2)提出你的公司网站或产品目录里没有的相近产品，询问是否可以提供生产。同时,他提供所需要的相近产品的款式规格颜色等其它方面的信息3)直接提供你公司完全可以做的产品，并且附上图片,目标价格等详细产品说明资料;,来自中国最大的资料库下载,如何回复询问信函,筛选出的客人，不要马上依要求发报价单或目录，可以立即回复一封反询问信函，表示已收到对方来信，但有些不明之处，有关产品、款式、材质、数量等需求的了解都可以问，甚至问他的市场，及告诉客人公司的性质，这有助于推荐产品。回信时，如果知道客人的first name，称呼对方的名字，或是MR.姓。这个动

6、作是增加顾客得回复率，制造多一点的机会与客人互动，同时体现你对他的尊重。这个动作很重要，表示他们如果在第一阶段已经获得他们要的讯息，他就不会回你，如果他回了，那麽你下一个报价的动作，成功率就会高一点。,来自中国最大的资料库下载,网络找客户程序及建议,选择域名：好记、形象，且对搜索引擎有促进作用制作网站：A.明确制作网站的目的和对象 B.网站首页尽量不使用大幅图片和FLASH（搜索引擎不识）C.尽量采用静态页面，并用翔实的内容充实网站 把不涉及商业机密的资料提供给浏览者，以增加可信度推广：A.搜索引擎（GOOGLE、YAHOO、ASK）B.B2B C.行业网站 D.利用资源做推广,来自中国最大的

7、资料库下载,参展前须知的一些问题：1）在开展前，是否发邀请给外商，告诉他们你的展位号，你的企业及产品的优势？2）你的展位布置是否能够吸引外商？3）你参展的产品是否具有个性，特色，还是雷同其他企业？4）你的业务人员的业务素质是否专业？5）你是否在当天邀约有兴趣的客户继续面对面的洽谈？（对有兴趣的外商一定不能轻易错过）6）你是否应该亲自去看看那些门庭若市的参展企业？7）你是否在展会结束后及时整理客户资料及洽谈记录，以求 会后继续跟踪？,展会客户开发,来自中国最大的资料库下载,展会客户开发,准备材料（产品目录、公司资料）、样品、名片充足参展业务人员形象、专业素质要求主管人员形象、权力、风格要求展位布

8、置大方得体展区周边情况熟悉熟悉产品（价格、包装、尺码、材质）能够当场签约区分客户与定单类型,来自中国最大的资料库下载,参展的一点体会,1-看到有人朝我们产品上扫上5 秒钟便去打招呼。2-尽量让客人坐下仔细谈谈，讲解第一个可推荐产品3-认真的做好客户讲的每句话的记录。4-委婉的探听客户的底细，到底是大客户还是小客户5-能够展会回答的问题马上答复，6-对待客户要严肃诚恳，不要太过随便。,来自中国最大的资料库下载,关于客户要求寄样的问题,寄样后没有回音的几种情况：1、贸易商不是最终用户，要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的，之所以他也在等客户的回复，此种情会有一定的希望，能定期跟

9、催客户。2、他在收到样品之用，会感到不满意，比如质量，款式等等3、样品特性所致，比如纺织品，可能有测试或成份检查等，电器则有相关的认证等，需要一定的过程4、客人仅想收集样品，已找到更好的替代品或将样品放入他们的档案做收集资料并无其它意思，故会找借口来搪塞5、条件不满意，有些客户样品不只一家。跟催客人的情况，以求得到最好的效果，经常保持与客户的联系和沟通，如果他是最终客户可能在以后的接触中会另外选择您。您要做好您的潜在客户资料档案。,来自中国最大的资料库下载,处理客户索样的几点措施,要求对方提供公司详细资料、联系方式、甚至资信证明，以据可查。寄样前知会客人(照片，说明书)，客人确认后寄出客人分担

10、快递费(提供到付账号)价值不菲或数量较大时，要求对方付一半样品费（诚信的商人，都会考虑样品的各类成本与价值）从国内工厂角度考虑，长期索样而做不成几单生意，或在实际定单中无法以口头或实际价值上体现样品价值，那么，久而久之，失去的不仅仅是客户，本公司资源，更会失去看之较重的公司信誉。发样后定期跟踪，以确认对方对样品质量或外观或结构不同要求,来自中国最大的资料库下载,商务谈判的技巧与原则,准备要充分（价格核算、交易条件、产品材料包装）人员配比合理 避免谈成本，注重行情 条件灵活，不拘泥一格（贸易条件、付款方式）订约意图明确、客户分类清晰 价格放到最后谈,来自中国最大的资料库下载,订约应注意的问题,尽

11、可能使用我司格式合同 订约要严谨，条款设定清晰 无关自身利益的条款不予规定 使用L/C业务时要设定开证期限 产品式样、包装物等由外供时规定期限，费用负担责任 合同适用的法律在合同中明确 全式合同和简式合同 合同的规范性,来自中国最大的资料库下载,Applicant开证申请人（进口商）,Notifying Bank通知行Negotiating Bank议付行,Issuing Bank开证行Paying Bank付款行,Beneficiary受益人（出口商）,开证申请书,进出口合同,通知信用证,委托通知,收款安全费用较高,跟单信用证业务流程,交付货物,交付单据,传递单据,交单议付,来自中国最大的资

12、料库下载,收到信用证后检查和审核的要点,(一)检查信用证的付款保证是否有效。1.信用证明确表明是可以撤消的；2.应该保兑的信用证未按要求由有关银行进行保兑；3.信用证未生效；4.有条件生效，如：待获得进口许可证后才能生效。5.信用证密押不符；6.信用证简电或预先通知；7.由开证人直接寄送的信用证;8.由开证人提供的开立信用证申请书;,来自中国最大的资料库下载,(二)检查付款时间与合同规定一致,1.证中规定有关款项须在向银行交单后若干天内或见票后若干天内付款等情况。对此,应检查此类付款时间是否符合合同规定或贵司的要求.2.信用证在国外到期。有关单据必须寄送国外,无法掌握单据到达国外银行所需的时间

13、且容易延误或丢失,有一定的风险.通常我们要求在国内交单付款。在来不及修改的情况下，必须应提前一个邮程（邮程的长短应根据地区远近而定）以最快方式寄送。3.如信用证中的装期和效期是同一天即通常所称的“双到期”，在实际业务操作中，应将装期提前一定的时间（一般在效期前10 天），以便有合理的时间来制单结汇。,来自中国最大的资料库下载,(三)检查受益人和开证人名址完整准确,受益人应特别注意信用证上的受益人名称和地址应与其印就好的文件上的名称和地址内容相一致买方的公司名称和地址写法是不是也完全正确？在填写发货票时照抄信用证上写错了的买方公司名号和地址是有可能的，如果受益人的名称不正确，将会给今后的收汇带来

14、不便。,来自中国最大的资料库下载,(四)检查装期的有关规定是否符合要求,逾信用证规定装期的运输单据将构成不符点。检查信用证规定的装期应注意以下几点：1.能否信用证规定的装期内备妥有关货物并按期出运；如来证收到时装期太近，无法按期装运，应及时与客 户联系修改。2.实际装期与交单期时间相距时间太短；3.规定了分批出运的时间和数量，应注意能否办到 否则，任何一批未按期出运，以后各期即告失效；,来自中国最大的资料库下载,(五)检查能否在信用证规定的交单期交单,如来证中规定向银行交单的日期不得迟于提单日期后若干天，如果过了限期或单据不齐有错漏，银行有权不付款。交单期通常按下列原则处理：1信用证有规定，应

15、按信用证规定的交单期向银行交单 2没有规定，交单日期不得迟于提单日期后21 天；,来自中国最大的资料库下载,下列事宜对交单期的影响,1.生产及包装所需的时间。2.内陆运输或集港运输所需时间。3.进行必要的检验，如法定商检或客检所需的时间。4.申领出口许可证/FA产地证所需的时间（如果需要）。5.报关查验所需的时间。6.船期安排情况。7.到商会/领馆办理认证或出具有关证明所需时间。8.申领检验证或其他验货报告如客检证等所需的时间。9.制造、整理、审核信用证规定的文件所需的时间。10.单据送交银行所需的时间包括单据送交银行后经审核发现有误退回更正的时间。,来自中国最大的资料库下载,(六)检查信用证

16、内容是否完整,如果信用证是以电传或电报拍发给了通知行即“电讯送达”，那么应核实电文内容是否完整，如果电文无另外注明，并写明是根据国际商会丛刊第 500 号即跟单信用证统一惯例解释通则，那么，该电文是可以被当作有效信用证执行,来自中国最大的资料库下载,(七)检查通知方式是否安全可靠,信用证一般是通过受益人所在国家或地区的通知/保兑行通知给受益人的。这种方式比较安全，国际商会丛刊第500 号跟单信用证统一惯例解释通则规定，通知行应对所通知的信用证的真实性负责；如果不是这样寄交的，遇到下列情况之一的应特别注意：1）信用证是直接从海外寄给您单位的，那么您单位应该小心查明它的来历。2）信用证是从本地某个

17、地址寄出，要求您单位把货运单据寄往海外，而您单位并不了解他们指定的那家银行。对于上述情况，应该首先通过银行调查核实。,来自中国最大的资料库下载,(八)检查金额、币制是否符合合同规定,1.信用证金额是否正确。2.信用证的金额应该与事先协商的相一致。3.信用证中的单价与总值要准确，大小写并用内容要一致。4.如数量上可以有一定幅度的伸缩，信用证也应相应规定在支付金额时允许有一定幅度。5.如果在金额前使用了“大约”一词，其意思是允许金额有10%的伸缩。6.检查币制是否正确。如合同中规定的币制是“英镑”，而信用证中使用的是“美元”。,来自中国最大的资料库下载,(九)检查数量是否与合同规定一致,1.除非信

18、用证规定数量不得有增减，那么，在付款金额不超过信用证金额的情况下，货物数量可以容许有5%的增减。2.特别注意的是以上提到的货物数量可以有5%增减的规定一般适用于大宗货物，对于以包装单位或以个体为计算单位的货物不适用。如：（5000 件全棉衬衫）由于数量单位是“件”，实际交货时只能是5000件，而不能有5%的增减。,来自中国最大的资料库下载,(十)检查价格条款是否符合合同规定,不同的价格条款涉及到具体的费用如运费、保险费由谁分担。如：合同中规定是：FOB SHANGHAI AT USD根据此价格条款有关的运费和保险费由买方即开证人承担；如果信用证中的价格条款没有按合同的规定作上述表示，而是做了如

19、下规定：CIF NEW YORK AT USD对此条款如不及时修改，那么受益人将承担有关的运费和保险费。,来自中国最大的资料库下载,(十一)检查货物是否允许分批出运、转运,除信用证另有规定外，货物是允许分批付运、转运的。特别注意：如信用证中规定了每一批货物出运的确切时间，则必须按此照办，如不能办到，必须修改。,来自中国最大的资料库下载,(十二)检查有关的费用条款,1.信用证中规定的有关费用如运费或检验费等应事先协商一致，否则，对于额外的费用原则上不应承担；2.银行费用如事先未商定，应以双方共同承担为宜；,来自中国最大的资料库下载,(十三)检查规定单据能否提供或及时提供,1.一些需要认证的单据特

20、别是使领馆认证等能否及时办理和提供。2.由其他机构或部门出具的有关文件如出口许可证、运费收据、检验证明等能否提供或及时提供。3.信用证中指定船龄、船籍、船公司或不准在某港口转船等条款能否办到等。,来自中国最大的资料库下载,(十四)检查信用证中有无陷阱条款,1/3 正本提单直接寄送客人的条款。如果接受此条款，将随时面临货、款两空的危险。将客检证作为议付文件的条款。接受此条款，受益人正常处理信用证业务的主动权很大程度上掌握在对方手里，影响安全收汇。,来自中国最大的资料库下载,(十五)检查信用证中有无矛盾之处如:明明是空运，却要求提供海运提单；明明价格条款是FOB，保险应由买方办理，而信用证中却要求

21、提供保险单；(十六)检查有关信用证是否受国际商会丛刊第500 号 跟单信用证统一惯例的约束。避免因对信用证规定的不同理解产生的争议.(十七)对某一问题有疑问，可以向通知行或付款行查询，得到他们的帮助。,来自中国最大的资料库下载,对已缮制的单证的审核,单证审核的基本方法（1）纵向审核法：是指以信用证或合同（在非信用证付款条件下）为基础对规定的各项单据进行一一审核，要求有关单据的内容严格符合信用证的规定，做到“单，证相符“（2）横向审核法：在纵向审核的基础上，以商业发票为中心审核其他规定的单据，使有关的内容相互一致，做到“单，单相符”。,来自中国最大的资料库下载,综合审核的要点,检查规定的单证是否

22、齐全包括所需单证的份数。检查所提供的文件名称和类型是否符合要求。有些单证是否按规定进行了认证。单证之间的货物描述，数量，金额，重量，体积，运输标志等是否一致。单证出具或提交的日期是否符合要求。,来自中国最大的资料库下载,分类审核的要点：汇票,汇票的付款人名称、地址是否正确；汇票上金额的大、小写必须一致；付款期限要符合信用证或合同（非信用证付款条件下）规定；检查汇票金额是否超出信用证金额，如有信用证金额前有“大约”一词可按10%的增减幅度掌握；出票人、受款人、付款人都必须符合信用证或合同（非信用证付款条件下）的规定；币制名称应与信用证和发票上的相一致。出票条款是否正确（如出票所根据的信用证或合同

23、号码是否正确）。是否按需要进行了背书。汇票是否由出票人进行了签字。汇票份数是否正确（如“只此一张”或“汇票一式二份有第一汇票和第二汇票”）,来自中国最大的资料库下载,商业发票,抬头人必须符合信用证规定；签发人必须是受益人；商品的描述必须完全符合信用证的要求；商品的数量必须符合信用证的规定；单价和价格条件必须符合信用证的规定；提交的正副本份数必须符合信用证的要求；信用证要求表明和证明的内容不得遗漏。发票的金额不得超出信用证的金额，如数量、金额均有“大约”，可按10%的增减幅度掌握。,来自中国最大的资料库下载,保险单据,保险单据必须由保险公司或其代理出具;投保加成必须符合信用证的规定;保险险别必须

24、符合信用证的规定并且无遗漏;保单类型应与信用证要求相一致，除非另有规定，保险经纪人出具的暂保单银行不予接受;保险单据的正副本份数应齐全,如保险单据注明出具一式多份正本,除非信用证另有规定,所有正本都必须提交;保险单据上的币制应与信用证上的币制相一致;包装件数、唛头等必须与发票和其他单据相一致；运输工具、起运地及目的地，都必须与信用证及其他单据相一致；如转运，保险期限必须包括全程运输；除非另有规定，保险单的签发日期不得迟于运输单据的签发日期；除信用证另有规定，保险单据一般应作成可转让的形式，以受益人为投保人，由投保人背书。,来自中国最大的资料库下载,运输单据,运输单据的类型须符合信用证的规定;起

25、运地、转运地、目的地须符合信用证的规定；装运日期/出单日期须符合信用证的规定；收货人和被通知人须符合信用证的规定；商品名称可使用货物的统称。但不得与发票上货物说明的写法相抵触；运费预付或运费到付须正确表明；正副本份数应符合信用证的要求;运输单据上不应有不良批注;包装件数须与其他单据相一致；唛头须与其他单据相一致；全套正本都须盖妥承运人的印章及签发日期章；应加背书的运输单据，须加背书。,来自中国最大的资料库下载,常见差错,汇票大、小写金额打错；付款人名称、地址打错；发票的抬头人打错；有关单据如汇票/发票/保险单等的币制名称不一致或不符合信用证的规定；发票上的货物描述不符合信用证的规定；多装或短装

26、；有关单据的类型不符合信用证要求;单单之间商品名称/数量/件数/唛头/毛净重等不一致；应提交的单据提交不全或份数不足；未按信用证要求对有关单据如发票/产地证等进行认证;漏签字或盖章；汇票/运输提单/保险单据上未按要求进行背书；逾期装运；逾期交单。,来自中国最大的资料库下载,信用证常见不符点,信用证过期；信用证装运日期过期；受益人交单过期；运输单据不洁净；类别不可接受；没有货物已装船证明或注明货装舱面；运费由受益人承担，但运单没有运费付讫字样；启运港、目的港或转运港与信用证的规定不符；汇票上面付款人的名称、地址等不符；汇票上面的出票日期不明；,来自中国最大的资料库下载,货物短装或超装；发票上面的

27、货物描述与信用证不符；发票的抬头人的名称、地址等与信用证不符；保险金额不足，保险比例与信用证不符；保单签发日期迟于运单的签发日期（不合理）；投保的险种与信用证不符；各种单据的类别与信用证不符；各种单据中的币别不一致；汇票、发票或保单金额的大小写不一致；汇票、运单和保单的背书错误或应有但没有背书；单据没有必要签字或有效印章；单据的份数与信用证不一致；各种单据上面的Shipping Mark不一致；各种单据上的货物的数量和重量描述不一致。,来自中国最大的资料库下载,常见的错误出单日期,汇票日期早于发票日期汇票日期早于提单日期发票日期晚于交单日保单日期晚于提单日期箱单日期早于发票日期产地证日期晚于提

28、单日期检验证书日期晚于提单日期出口许可证日期晚于提单日期受益人证明或声明日期早于提单日期,来自中国最大的资料库下载,信用证软条款：出口商的陷阱,货物检验证明或货运收据由进口商或开证人授权的人出具和签署，其印鉴应由开证行证实方可议付的条款等等。检验证由进口商出具和签署并由受益人会签。同时，其印鉴应与通知行持有的记录相符。检验证由某某出具并签署，他们的印鉴必须由通知行证实。票据应出具在有受益人名称的信函笺上，注明全称和地址。货运收据由进口商或进口商授权的人出具并签署，其印鉴必须与开证行的档案记录相符。由进口商授权人出具并手签的货运收据。其印鉴必须符合信用证开证行的票据中心的记录。由进口商授权人出具

29、并签署的货运收据，其印鉴必须符合开证行持有的记录。,来自中国最大的资料库下载,实践中常见的软条款,信用证暂时不生效，何时生效由银行另行通知。信用证规定必须由申请人或其指定的签字人验货并签署质量检验合格证书，才能付款或生效。信用证对银行的付款、承兑行为规定了若干前提条件，如货物清关后才支付、收到其他银行的款项才支付等。有关运输事项如船名、装船日期、装卸港等须以申请人修改后的通知为准。信用证前后条款互相矛盾，受益人作不到单单一致。具有上述条款的信用证，并不必然就是软条款信用证。,来自中国最大的资料库下载,单据：提单,整套正本提单注有张数。是否按信用证条款交呈。提单正面是否打明承运人(CARRIER

30、)的全名及“承运人（CARRIER)”一词以表明其身份。提单印就“收妥待运”(“Received in apparent good order and condition for shipment”)字样的则必须再加“装船批注”并加上装船日期。提单印有“intended vessel”、“intended port of loading”、“intended port of discharge”及/或其他“intended”等不肯定的描述字样者，则必须加注“装船批注”，其中须把实际装货的船名，装货港口，卸货港口等项目打明，即使和预期(intended)的船名和装卸港口并无变动，也需重复打出。,

31、来自中国最大的资料库下载,单式海运即港对港(装货港到卸货港)运输方式下，只须在装货港(Port of Loading)，海轮名(Ocean vessel)，及卸货港(Port of Discharge)三栏内正确填写；如在中途转船(Transshipment)，转船港(Port of transshipment)的港名，不能打在卸货港(Port of discharge)栏内。需要时，只可在货物栏空间打明“在（转船港）转船”“with transshipment at”。“港口”(Port)和“地点”(place)是不同的概念。有些提单印有“收货地点”(place of receipt/tak

32、ing in charge)和“交货地点/最后目的”(place of delivery/final destination)等栏目，供提单用作“多式联运”(multi-modal transport)或“联合运输”(combined transport)运输单据时用。单式海运时不能填注。提单上印有“前期运输由”(pre-carriage by)栏也为“多式联运”方式所专用，不能作为转船提单时打明第一程海轮名称的栏目。只有作多式联运运输单据时，方在该栏内注明“铁路”、“卡车”、“空运”或“江河”(Rail、truck、air、river)等运输方式。,来自中国最大的资料库下载,提单的“收货人”

33、栏(consigned to 或consignee)须按信用证要求说明。如，信用证规定提单作成“made out to order”，则打“order”一字；“made out to order of the applicant（申请开证人）”，则打“order of applicant全名）”；“made out to order of the issuing bank”，则打“order of Bank（开证行全名）”。如信用证规定提单直接作成买主（即申请人）或开证行的抬头，则不可再加“order of”两字。提单不能有“不洁净”批注(unclean clause)，即对所承载的该批货物及

34、其包装情况有缺陷现象的批注。除非信用证许可，提单不能注有“subject charter party”即租船契约提单。,来自中国最大的资料库下载,关于转船，UCP500的第23 条b,c 两款规定：1)如信用证允许转船指装货港和卸货港之间发生转船，同一份提单包括了整个航程；2)如信用证禁止转船，同一份提单包括整个航程，装货港和卸货港之间并不发生转船；3)如信用证禁止转船，货由集装箱、拖船、母子船载运，即使提单注明将有转船，也不作不符，但须由同一份提单包括整个航程。,来自中国最大的资料库下载,提单上关于货物的描述不得与商业发票上的货物描述有所不一致。如提单上货物用统称表示时，该统称须与信用证中货

35、物描述并无不一致，且与其他单据有共通连结(Link)特征，例如唛头等。提单上通知人(Notify Party)须注有符合信用证规定的名称和地址、电讯号码等。提单上有关运费的批注须符合信用证的规定和UCP500 第33 条的规定。提单上的任何涂改、更正须加具提单签发者的签章。提单必须由受益人及装货人(Shipper)背书。,来自中国最大的资料库下载,装、卸船货运单证的流转程序,托运人向代理公司办理货物托运手续：代理公司签发装货单（S/O），并要求托运人将货物送至指定的装船地点；托运人持装货单和二联（收货单）送海关办理出口报关手续。然后，装货单和收货单送交理货公司；代理公司根据S/O留底编制装货清

36、单（L/L）送船舶；船上大副根据L/L 编制货物配载图（C/P）交代理公司分送理货、装卸公司等按计划装船；托运人将货物送码头仓库，期间商检和海关到港口检验、验关；货物装船后，理货组长将S/O和收货单（M/R）交大副核对无误后，留下S/O，签发收货单；理货组长将大副签发的M/R交托运人；,来自中国最大的资料库下载,托运人持M/R到代理公司处支付运费（在预付运费情况下）提取提单（B/L）；代理公司留下M/R，签发B/L给托运人；托运人持B/L到议付银行结汇，议付银行将B/L邮寄开证银行。代理公司编制出口载货清单（M/F），向海关办理船舶出口手续，并将M/F交船随带；代理公司根据B/L 副本编制出口

37、载货运费清单（F/M），连同B/L 副本送交船公司，并邮寄或交船带交卸货港的代理公司；卸货港的代理公司接到船舶抵港电报后，通知收货人船舶到港日期；收货人到银行付清货款，取回B/L;卸货港代理公司根据装货港代理公司寄来的货运单证，编制进口载货清单等卸货单据，约定装卸公司，联系泊位，做好卸货准备工作；卸货港代理公司办理船舶进口报关手续；收货人向卸货港代理公司付清应付费用后，以正本提单换取提货单（D/O）；收货人持D/O 送海关办理进口报关手续；收货人持D/O 到码头仓库提取货物。,来自中国最大的资料库下载,单证综合,Shipment should be made before 15th April

38、以装船批注日期作为装船日期，before/after计算不含当日L/C 在FOB 条件下，要求提单在运费条款中注明：FREIGHT PAYABLE AS PER CHARTER PARTY 是否可以？不可以。一方面，按照常理，FOB 条件下，出口方不承担运费，所以提单上应注明“运费待收”（Freight collect），但也存在特殊情况，即进口方要求出口方支付运费，这需要信用证特别规定；另一方面，如果信用证没有规定可以接受租船合约提单，银行是不能接受含有租船合约提单或类似词语的提单的。,来自中国最大的资料库下载,B/L上“SHIPPER LOAD AND COUNT”AND“SAID BY

39、SHIPPER TO CONTAIN”可否接受，为何？可以。因为现代运输大多是采用集装箱运输，往往是由托运人在集装箱堆场或集装箱转运站将货物装入集装箱并封印，承运人一般不再开箱查验。为了免责，承运人往往会在提单上注明上述词语，大意是集装箱内所装货物数量及内容是由托运人所述。当然，这种方式，也存在隐患：货物有可能不是托运人所声明的种类、数量。开证行收到倒签提单，并有根据，开证行以伪造单据为由提出拒付，可否？不可以。银行只能以单据表面存在不符拒付。但在法律上，可以以伪造单据为由进行抗辩。若L/C 要求交单期起算日为货运单据的签发日（DATE OF ISSURANCE）在RECEIVED B/L中O

40、N BOARD日期和B/L签发日不同，应从何日期起算？应从B/L签发日期起算。,来自中国最大的资料库下载,什幺时候运输单据上所包括的“clean on board”的条件已经满足？一是没有不清洁批注，二是，对于装船提单，无须装船批注；对于收妥待运提单，需装船批注。满足上述两个条件即可。L/C 金额前UP TO USD10000，00 或NOT EXCEEDING USD10000，00 而不准分运，出运时的金额如何掌握？出运时金额不得超出USD10000。双到期的L/C，若L/C 项下提前发运，则交单期如何？交单期在信用证中是否有规定？如有，按照规定的交单期限掌握；若无，则对于双到期的L/C，

41、如果提前发运，则交单期限为该装运日至效期之间的时间。SHIPMENT AT 90 DAYS AFTER THE DATE OF L/C，ISSUE则装运日如何掌握？在开证日后（不含开证日期）的第90 天。,来自中国最大的资料库下载,什幺是“倒签提单”（ANTEDATED BILL OF LADING）什么是“预借提单”（ADVANCED BILL OF LADING）其危害性如何？倒签提单是指签发提单时将提单上记载的装船日期提前的提单。预借提单是指货物尚未开始装船或者尚未全部装船的情况下，签发的已装船提单。二者都是将提单的签发日期提前，使得实际日期与提单所记载的日期不符，构成虚假和欺诈，属于违

42、法行为。一旦被发现，承运人可能被诉诸法律。在一份SWIFT 来证中其代号CODE 39A POS/NEG 5/5 是何意？信用证可用金额可以增减5%。保兑信用证，出口单据经保兑行审核无误，但开证行收到单据后认为有不符点，拒绝付款，保兑行因此也不同意付款给出口公司，理由是保兑行只有在开证行倒闭的情况下才承担保兑责任，请问这个理由是否成立？不成立。保兑行承担独立审单的责任，其付款与否不取决于开证行,来自中国最大的资料库下载,信用证要求提供“LAND-SEA COMBINED TRANSPORT B/L”但又规定不可转运，货从内地装火车到香港装海*，与不可转运有矛盾，以上条款是否需要联系客户修改？不

43、需要。UCP500 第26 条规定，即使信用证禁止转运，银行也将接受注明转运将发生或可能发生的多式运输单据，但同一多式运输单据须包括运输全程。国外A银行开来一张保兑信用证，请国内B 银行加保兑，B 银行将该证通知受益人C 公司，未加任何批注，这是不是默示：它对信用证的保兑已经认可不是。如果B 行同意保兑，在通知受益人时，须明确书面声明。,来自中国最大的资料库下载,信用证要求PACKING LIST TO BE MADE OUT IN NEUTRAL FORM怎么做？即PACKING LIST 不要显示出具人的名称。信用证中的ACCOUNTEE指谁？指开证申请人。在什么样的情况下，需要投保卖方利

44、益险？在采用货到付款或托收等商业信用的收款方式且采用FOB 或CFR 术语时，按照合同的规定，卖方没有办理货运保险的义务，而由买方根据情况自行办理。如果履约时行情对买方不利，买方拒绝接收货物，就有可能不办保险，这样一旦货物在途中出险就可能导致钱货两空。如不得已采用这两种术语成交，卖方应在当地投保卖方利益险。限制议付的信用证，交给非信用证指定的银行议付，有何风险？可能被开证行以“非指定银行交单”拒付，另外，即使开证行接受非指定银行交单，到期地点也改在了开证行柜台。,来自中国最大的资料库下载,信用证要求出RECEIPTED INVOICE 受益人该怎样处理？是指的收妥发票,又称钱货两讫发票(COM

45、MERCIAL INVOICE DULY RECEIVED),当信用证要求提供这种发票时,出口公司要在发票上明确表示货款已收到.在填制此种发票时,就在发票上注明“RECEIPTED INVOICE”或证明“PAYMENT RECEIVED AGAINST XXX BANK L/C NO.XXX DATED XXX”字样.L/C 装期和效期的最后一天适逢法定的节假日，可否顺延到下一个工作日、效期可顺延，装期不可以。出口货物从仓库或工厂运往码头途中出险，在CIF条件下出口商品已办保险，可根据W/W（仓至仓）条款要求保险公司赔偿损失；在CFR 条件下，可否由进口商出面要求保险公司赔偿？某船公司的提单

46、，在左下角签章处印刷了“SIGNED FOR”或者“SIGNED FOR OR ON BEHALF OF THE CARRIER”字样，这种提单由船公司代理签章，寄到国外，遭到开证行拒付，为什么？出单人身份不明确。,来自中国最大的资料库下载,海运提单背面的铅印条款，如与信用证条款不符，银行是否可以拒付？不可以，银行不审核提单背面条款。信用证和托收相结合的付款方式（即部分货款由L/C 支付，其余货款在托收项下支付，全套单据是附在信用证汇票项下，还是附在托收汇票下？全套单据应附在托收汇票项下。60“THE CREDIT DOES NOT BEAR OUR CONFIRMATION AND DOES

47、 NOT INVOICE ANY UNDERTAKING ON OUR PART”信用证上的这一条款是开证行？通知行？还是保兑行所加的？通知行所加，意思是不加具保兑,来自中国最大的资料库下载,托收支付-COLLECTION,Principal委托人（出口商）,Collecting Bank代收行/提示行Presenting Bank,Remitting Bank托收行,Drawee付款人（进口商）,托收申请书交付单据,进出口合同,提示付款交付单据,委托收款传递单据,商业信用,支付货款,交付货物,支付货款,转移货款,来自中国最大的资料库下载,电汇（Telegraphic Transfer，T/T

48、）,Remitter汇款人（进口商）,Paying Bank汇入行,Remitting Bank汇出行,Payee收款人（出口商）,电汇委托书,进出口合同,解付汇款,委托付款,收款迅速费用较高,来自中国最大的资料库下载,商检流程,1.出口企业安装当地商检局强行指定电子报检系统,也 可以请代理报检企业代为报检,需提供代理报检委托书.进入系统,按要求及出口产品信息输入相关资料,报检信息传输到商检局联网的系统,成功后自动生成报检编号.准备报检资料,一般为:报检单(原件,企业自检盖企业公章,委托代理报检盖代检企业章;报检单内容按电子输机内容填写;注明随附单据,若在本地口岸报关出口,则选择申领通关单,若

49、在异地,则选择申领换证凭单,即由货代在异地口岸换正式的通关单);工厂检验报告(原件,盖工厂检验章);货物外包装生产厂提供的出口包装证(由商检局签发,复印件即可;若出口包装为纸箱,则还需纸箱厂向商检局申请办理出境货物运输包装性能检验结果单,办好后需将原件交商检局根据此批货物所用纸箱数进行相应的核销);合同(复件);发票(复件);箱单(复件).全套资料交商检局相关负责商检抽样的部门,安排商检.,来自中国最大的资料库下载,4.首次商检，商检员一般会要求到工厂实地抽样商检(熟悉后有所变通,可将货物拉到某个就近地点进行)，出口企业需严格遵守跟商检局抽样人士约定的时间，绝对不能晚到，而且需安排专车接送,如

50、果产品为某种紧俏商品,商检局的人士可能会提出要多拿一些产品回去仔细化验,积极配合。如果商检局人士提出产品在某些方面不符商检程序要求或规定，有必要做善意的表示,一般不会过分为难5.商检后一般两个工作日内出单，如急于发货，可找抽样疏通。6.单子送到报检大厅审单中心。出来后,按照所核商检费用开发票，交费拿单。7.生产企业自己报检，程序相同；若供货工厂在外地，可由工厂自报，将换证凭单寄回即可。,来自中国最大的资料库下载,有关电放,电放CARGO RELEASE，就是直接让船公司通知目的港代理放货，而不需要正本提单。船公司方面通知方式可为邮件、传真、电报等形式。两种情况客户要求电放：一个是近洋运输货物，