图书馆科技参考咨询服务介绍.ppt
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1、信息与你手拉手图书馆科技参考咨询服务介绍,河南理工大学图书馆科技信息部,目录,一、科技参考咨询用户类型及信息需求的 分析二、检索方法与检索技术三、主要科技参考源四、科技参考咨询服务,一、科技参考咨询用户类型及信息需求的分析,用户类型划分与用户利用文献信息有直接关系。用户的职业、行业、专业等不同,所关心的问题自然各有不同,对文献信息的需求也就各异。在同一专业领域,按从事的职业划分,有政府、管理机关、科研机构、院校等。在同一学科领域,按承担的职务划分,有政府决策人员、管理人员、科研人员、教育工作者及在校的专科、本科生、研究生和博士生等。他们咨询的主题和内容涉及的学科门类也各不相同。,1 决策者群体
2、信息需求的特点,决策者群体是参考咨询工作的主要服务对象之一。他们对信息需求的特点:一是高度重视对政府决策产生影响的信息。关注国内外形势的发展变化,强调信息的时效性和准确性;二是更欢迎针对性强、信息含量高的综合信息,高质最的信息有可能对政府的某项决策产生直接影响;三是比较重视通过有序渠道获取信息,尤其对三次文献和回溯性文献资料需求量大;四是对于信息的完整性、政策性、全局性、方向性、可行性和综合化程度要求较高;五是需要的信息所涉及的领域比较广泛,许多属于跨学科问题。一般说来,决策人员群体对信息服务的要求比较急切,注重信息的可靠性与实用性。对有关政治、经济、科技、文化、教育等方面的综合性文献尤感兴趣
3、。,2 科研人员信息需求特点,科研人员是一组较高层次的信息用户群,他们不仅大量地、集中地利用信息,而且还大量地生产新的信息以满足教学和科研的需要,信息的需求特点与专业特点紧密相连,特别是科研课题的来源对他们的信息需求影响尤为重大。科研人员特别依赖于文献信息尤其是理论性较强的一次情报信息,如学术专著和专业期刊等;另一方面,对所需情报信息的生命力要求极强,尤其对“灰色文献”的需求更为迫切,只要有可能,他们习惯于独立去找所需的信息资料。从“灰色文献”的需求量看,由于其准确性和可靠性强,所以需求量明显增大,有时甚至超过一次文献的需求。同时,在科学研究活动的初期和中期,科研人员对信息服务期限的要求不十分
4、严格,他们对文献资料的基本要求是在保证完整性的前提下强调准确性,对信息检索的检全率和检准率要求极高。,3 教学人员信息需求特点,教师是科学文化知识的系统传授者和学生自主学习的主要引导者,为了教学的需要,他们必须搜集与教学相关的参考资料。总的来说,教师最为重视的往往是有关学科和课程建设、教学范围或学科范围内对一些重要问题提出的新思想、新观点、学术前沿、理论热点及新的事实性材料,其心理特点主要表现为求新心态。他们需要专业性强、理论层次高、少而精的教学参考信息。,4 企业管理人员信息需求特点,企业管理人员在制定企业未来的发展战略目标、组织编制和实施企业的生产经营计划时,需要掌握新的商业思想、新的计划
5、草案、产品选择、市场潜力、政策法规、技术、经济、管理及同行企业的信息。,5 学生信息需求特点,这类用户主要指博士生、研究生、大学生,信息需求表现为系统、广博、专深、多元、广泛的显著特点。他们利用信息的方式主要表现为利用检索工具及各种专业数据库查找信息,其目的是为了进行专业学习或学术研究,具有研究的特点,属于主动利用的性质。,二、检索方法与检索技术,1 检索功能 主要指系统提供给用户的各种检索途径和检索入口,可供选择的越多,相对用户就越方便。比较关键的问题是如何使各种功能能配置合理,并在检索系统首页上选择用户最易接受的缺省功能。,浏览(分类浏览),浏览(主题浏览),索引(作者索引),索引(刊名索
6、引),简单检索,高级检索,二次检索,命令检索,以Dialog联机检索为例S?B411;SF PATENTS 开始?S(TUMOR OR TUMOUR)()Necrosis()Factor()Alpha/检索?Save Temp?B 349;Set Select Short;EXS TB064?Sort s1/ALL/PN(世界专利索引及国家专利文献中的专利号)?T S2/6/ALL 显示(D)、打印?MAP PNPB(基本专利号)Temp S2 按基本专利号排序?logoff 退出,2 检索技术(布尔逻辑检索),2 检索技术(位置算符检索),运用位置算符表示两个检索词间的位置邻近关系W(wit
7、h)两词相邻,按输入时顺序排列 nW 同上,两词中间允许插入n个词N(near)两次相邻,顺序可以颠倒nN 同上,两词中间允许插入n个词F 两个词同在一个标引字段中SAME 两个词同在一个段落中,截词检索,用截词符号?、*、$加在检索词的前后或中间,以检索一组概念相关或同一词跟的词。位置不同分为:前截断、后截断、中截断;根据截断的数量不同分为:有限截词、无限截词例如:library*libraries、librarian、library。199?90年代 organi?ation organisation、organization?economics economics、microeconom
8、ics、macroeconomics,字段检索,3 检索结果,显示、标记,下载(存盘、打印、E-mail发送),排序,链接,4 用户服务,帮助检索历史 参考工具 调整检索界面目次报道服务 网上培训,定期提醒,我的最爱,三、主要科技参考源 1 科技图书,(1)论述或介绍某一领域知识的出版物。图书又可分为三类:一类是教科书、科普读物和一般生产技术图书,属阅读性的图书;一类是辞典、手册和百科全书等,属工具性的图书;另一类是含有独创性内容的专著,它属原始文献。图书往往是著者在收集大量第一手资料基础上,经分析归纳后编写而成的。其特点是内容比较系统、全面、成熟、可靠,但出版周期较长,报道速度相对较慢。图书
9、主要用于需对大范围的问题获得一般性的知识或对陌生的问题需要初步了解的场合。,(2)国家图书馆OPAC系统http:/国家科技图书文献中心http:/OCLC图书目录查询 http:/,2 科技期刊,(1)期刊一般是指名称固定、开本一致的定期或不定期连续出版物。期刊论文内容新颖,报道速度快,信息含量大,是传递科技情报、交流学术思想最基本的文献形式。据估计,期刊情报约占整个情报源的60-70%,因此,受到科技工作者的高度重视。大多数检索工具也以期刊论文作为报道的主要对象。对某一问题需要深入了解时,较普遍的办法是查阅期刊论文。,(2)维普科技期刊全文数据库1989-全国报刊索引(科技版)Elsevi
10、er 学术期刊 1995-化学文摘(CA)1907-生物文摘(BA)英联邦农业文摘(CAB),日本科技文献速报 俄罗斯文摘 科学引文索引(SCI)科学技术会议录索引(ISTP)科学文摘(INSPEC),3 科技报告,(1)科技报告是指国家政府部门或科研生产单位关于某项研究成果的总结报告,或是研究过程中的阶段进展报告。报告的出版特点是各篇单独成册,统一编号,由主管机构连续出版。在内容方面,报告比期刊论文等专深、详尽、可靠,是一种不可多得的情报源。科技报告可分成技术报告(Technical reports)、技术备忘录(Technical memorandums)、札记(Notes)、通报(Bul
11、letins)和其他(如译文、专利等)几种类型。有些报告因涉及尖端技术或国防问题等,所以又分绝密、秘密、内部限制发行和公开发行几个等级。目前国际上较著名的科技报告是美国政府的四大报告,即PB(Publishing Board)报告、AD(ASTIA Documents)报告、NASA(National Aeronatics and Space Administration)报告和DOE(Department of Energy)报告。,(2)美国政府报告(NTIS)1964-以收录美国政府立项研究及开发的项目报告为主,可以检索1964年以来美国四大报告(AD、PB、NASA、DOE)的文摘索引
12、信息,少量收录西欧、日本及世界各国(包括中国)的科学研究报告。专业内容覆盖科学技术各个领域。,4 科技会议文献,(1)这是指在国际或国内重要的学术或专业性会议上发表的论文。会议文献学术性强,往往代表着某一领域内的最新成就,反映了国内外科技发展水平和趋势,是获得最新情报的一个重要来源。会议文献可分为会前文献,如会议日程预报和会议论文预印本,以及会后文献,如各种会议录。会后文献是主要的会议文献。,中国重要会议论文全文数据库(CPCD)1999-中国学术会议论文 1998-ISI Proceedings(ISTP、ISSHP)1998-IEEE/IEE Electronic Library(IEL)
13、1988-Conference Papers Index 1982-,5 专利文献,(1)专利文献主要由专利说明书构成。所谓专利说明书是指专利申请人向专利局递交的有关发明目的、构成和效果的技术文件。它经专利局审核后,向全世界出版发行。专利说明书的内容比较具体,有的还有附图,通过它可以了解该项专利的主要技术内容。由于只有符合新颖性、创造性和实用性的发明创造才能获得专利权,所以专利说明书对于工程技术人员,特别是产品工艺设计人员来说,是一种切合实际、启迪思维的重要情报源。,(2)中华人民共和国国家知识产权局专利检索数据库Derwent Innovations Index(DII)espcenet U
14、SPTO Patent Full-Text and Image Database CIPOs Canadian Patent Database,(3)国际专利分类表A部-人类生活需要B部-作业;运输C部-化学;冶金D部-纺织;造纸E部-固定建筑物F部-机械工程;照明;加热;武器;爆破G部-物理H部-电学,(4)专利申请指南,1.专利申请的类型专利申请分发明、实用新型和外观设计三种类型。针对产品、方法或者改进所提出的新的技术方案,可以申请发明专利;针对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案,可以申请实用新型专利;针对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富
15、有美感并适于工业应用的新设计,可以申请外观设计专利。2.申请发明专利的,申请文件应当包括:发明专利请求书、说明书(必要时应当有附图)、权利要求书、摘要及其附图,各一式两份。涉及氨基酸或者核苷酸序列的发明专利申请,说明书中应包括该序列表,并把该序列表作为说明书的一个单独部分提交,同时还应提交符合国家知识产权局规定的记载有该序列表的光盘或软盘。申请实用新型专利的,申请文件应当包括:实用新型专利请求书、说明书、说明书附图、权利要求书、摘要及其附图,各一式两份。申请外观设计专利的,申请文件应当包括:外观设计专利请求书、图片或者照片,各一式两份。要求保护色彩的,还应当提交彩色图片或者照片一式两份。提交图
16、片的,两份均应为图片,提交照片的,两份均应为照片,不得将图片或照片混用。如对图片或照片需要说明的,应当提交外观设计简要说明,一式两份。3.受理专利申请的部门申请人申请专利时,应当将申请文件直接提交或寄交到国家知识产权局专利局受理处(以下简称专利局受理处),也可以提交或寄交到国家知识产权局设立的专利代办处,目前在北京、沈阳、济南、长沙、成都、南京、上海、广州、西安、武汉以及郑州、天津、石家庄、哈尔滨、长春设立国家知识产权局专利代办处;国防专利分局专门受理国防专利申请。4.如何办理专利申请办理专利申请应当提交必要的申请文件,并按规定缴纳费用。专利申请必须采用书面形式或者电子申请的形式办理。不能用口
17、头说明或者提供样品或模型的方法,来代替或省略书面申请文件。在专利审批程序中只有书面文件才具有法律效力。各种手续文件都应当按规定签章,签章应当与请求书中填写的姓名或者名称完全一致。签章不得复印。涉及权利转移的手续,应当有全体申请人签章,其他手续可以由申请人的代表人签章办理,委托专利代理机构的,应当由专利代理机构签章办理。办理的手续要附具证明文件或者附件的,证明文件与附件应当使用原件或者副本,不得使用复印件。如原件只有一份的,可以使用复印件,但同时需要附有公证机关出具的复印件与原件一致的证明。5.提交申请时如何排列申请文件发明或者实用新型专利申请文件应按下列顺序排列:请求书、说明书摘要、摘要附图、
18、权利要求书、说明书、说明书附图和其他文件。外观设计专利申请文件应按照请求书、图片或照片、简要说明顺序排列。申请文件各部分都应当用阿拉伯数字分别顺序编号。6.申请文件的纸张要求申请文件的纸张质量应相当于复印机用纸的质量。纸面不得有无用的文字、记号、框、线等。各种文件一律采用4尺寸(210毫米297毫米)的纸张。申请文件的纸张应当纵向使用,只使用一面。文字应当自左向右排列,纸张左边和上边应各留25毫米空白,右边和下边应当各留15毫米空白,以便于出版和审查时使用。申请文件各部分的第一页必须使用国家知识产权局统一制定的表格。这些表格可以向专利局受理处、各地的专利代办处索取或直接从国家知识产权局网站下载
19、。7.申请文件的文字和书写要求申请文件各部分一律使用汉字。外国人名、地名和科技术语如没有统一中文译名,应当注明英文或原文。申请人提供的附件或证明是外文的,应当附有中文译文,申请文件包括请求书在内,都应当用宋体、仿宋体或楷体打字或印刷,字迹呈黑色,字高应当在3.54.5毫米之间,行距应当在2.53.5毫米之间。要求提交一式两份文件的,其中一份为原件,另一份应采用复印件。申请文件中有图的,应当用墨水和绘图工具绘制,或者绘图软件绘制,线条应当均匀清晰,不得涂改。8.专利申请内容的单一性要求一件发明或者实用型新专利申请应当限于一项发明或者实用新型。属于一个总的发明构思的两项以上的发明或者实用新型,可以
20、作为一件申请提出。一件外观设计专利申请应当限于一种产品所使用的一项外观设计。用于同一类别并且成套出售或者使用的产品的两项以上的外观设计,可以作为一件申请提出。9.申请文件的填写和撰写申请文件的填写和撰写有特定的要求,申请人可以自行填写或撰写,也可以委托专利代理机构代为办理。尽管委托专利代理是非强制性的,但是考虑到精心撰写申请文件的重要性,以及审批程序的法律严谨性,对经验不多的申请人来说,委托专利代理是值得提倡的。10.专利申请的受理专利局受理处或各专利代办处收到专利申请后,对符合受理条件的申请,将确定申请日,给予申请号,发出受理通知书。对申请人面交专利局受理处或各专利代办处的申请文件,当时进行
21、申请是否符合受理条件的审查,符合受理条件的当场办理受理手续。11.受理通知书向专利局受理处寄交申请文件的,大约在1个月内可以收到国家知识产权局专利局(以下简称专利局)的受理通知书或者不受理通知书以及退还的申请文件。超过1个月尚未收到专利局的通知的,申请人应当及时向专利局受理处查询,以免申请文件或通知书在邮寄中丢失。12.申请费的缴纳方式申请费以及其他费用都可以直接向专利局收费处或专利代办处面交,或通过银行或邮局汇付。目前,银行采用电子划拨,邮局采用电子汇兑方式,缴费人通过邮局或银行付专利费用时,应当在汇单上写明正确的申请号或者专利号,缴纳的费用的名称使用简称。汇款人应当要求银行或邮局工作人员在
22、汇款附言栏中录入上述缴费信息,通过邮局汇款的,还应当要求邮局工作人员录入完整通讯地址,包括邮政编码。13.申请费缴纳的时间向专利局受理处或者专利代办处面交申请文件的,可以在取得受理通知书以后,当时缴纳申请费。通过邮寄方式提交申请的,应当在收到受理通知书以后再缴纳申请费,但是缴纳申请费的日期最迟不得超过自申请日起2个月。14.缴费日期的确定向专利局收费处面交申请费或其他费用的,面交日即为缴费日。向专利局收费处汇付费用的,若汇付方式符合有关规定的,以银行或邮局的实际汇出日为缴费日。但是,自汇出日至专利局收到日超过15天的,除邮局、银行出具证明提供证据的以外,以专利局收到日为缴费日。15.专利审批程
23、序依据专利法,发明专利申请的审批程序包括受理、初审、公布、实审以及授权5个阶段。实用新型或者外观设计专利申请在审批中不进行早期公布和实质审查,只有受理、初审和授权3个阶段。16.对申请文件的主动修改和补正对申请文件的主动修改和补正也是申请人可以视需要选择的一项手续。实用新型和外观设计专利申请,只允许在申请日起2个月内提出主动修改;发明专利申请只允许在提出实审请求和收到专利局发出的发明专利申请进入实质审查阶段通知书之日起3个月内对申请文件进行主动修改。17.答复国家知识产权局专利局的各种通知书(1)遵守答复期限,逾期答复和不答复后果是一样的。针对审查意见通知书指出的问题,分类逐条答复。答复可以表
24、示同意审查员的意见,按照审查意见办理补正或者对申请进行修改;也可以不同意审查员的意见,并对此进行申辩和陈述的意见及理由。(2)属于格式或者手续方面的缺陷,一般可以通过补正消除缺陷;明显性缺陷一般难以通过补正或者修改消除,多数情况下只能就是否存在或属于明显性缺陷进行申辩和陈述意见。(3)对发明或者实用新型专利申请的补正或者修改均不得超出原说明书和权利要求书记载的范围,对外观设计专利申请的修改不得超出原图片或者照片表示的范围。修改文件应当按照规定格式提交替换页。(4)答复应当按照规定的格式提交文件。如提交补正书或意见陈述书。申请人使用补正书还是意见陈述书,应当根据审查员要求选用。一般补正形式问题或
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