员工心态培训课件.ppt

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1、,心态沟通你、我、他,1,引题一：现场互动,每天清晨醒来，我们的第一感觉会是什么？,2,回答是：,太棒啦！我依然拥有着鲜活的生命；太棒啦！我又欣赏到了明丽的晨阳；太棒啦！我又有机会给家人做营养早餐了；太棒啦！我今天可以如往常样有班可上，不用在人才市场里迷茫地拥挤了；太棒啦！我今天又可以实现我的社会价值了；等等，等等,如有雷同，纯属巧合！,3,引题二,4,引题三：团队中“不同心态”的五种人 人渣：就是牢骚抱怨、无事生非，拉帮结派，挑起事端，吃 里扒外的破坏分子；人员：就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿 干，属庸人之列；人手：就是安排什么做什么，不安排绝对不做，等着下命令 的人；人才：

2、就是每天发自内心做事，做事有责任、有思路、有条 理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时真心 为公司操心的人；人物：就是全身心投入，用灵魂去思考、做事，决心要和团 队做一番事业的人。摘选自1.22汪总致易达利全体员工一封信,5,曾经的我们可能是哪种人？我们现在列属于哪种人的队伍？此时您孜孜追求的又是哪种人？此处所言“人才”、“人物”的心态定势可以归结为什么？一个字,6,“赢”,如此，您才有理由在自己的世界里停歇一下，悠闲地享受人生！,7,赢,分别诠释（互动）：亡、口、月、贝、凡 从职场环境来阐述，各代表什么含义？,8,关键字：“亡”,表现的是一种危机意识.今天工作不努力，明天努力找工作。在职

3、场生存必须时刻感到危机，人生要不断地使自己心态归零，正视个人的“短板”并快速修补“短板”，拓宽自己的容积，如此才能担起更大的责任（提高内职涯）。必须树立危机意识，时刻都要以积极的努力乃至以“拼命三郎”的姿态接受工作、处理工作、完成工作、高质工作。人生只有三天，即昨天、今天、明天。务必与已经逝去的昨天做别、分秒必争地抓住今天、与终将也会远去的明天角逐赛跑，这样人生才能不断地丰盈、成长、进步，直至昂首阔步地踏上成功的至高地，迎接更新的使命、追求乃至挑战。,9,关键字：“口”,职场生存需要沟通“口”表现的是心声，亦是职场环境下规定制度、流程职责、指令政策宣贯传播的必要渠道和载体，呈显的是当事人的思维

4、和观点。职场的很多问题来源于公司经营链条咬合不顺；来源于节点之间协调不力；来源于上下级、同事间沟通不畅而导致的绩效打折；来源于指令之下监督无效 或任务执行过程走样变形的愤懑与失望。故而，如何实现良性有效的 沟通，是每个职场生存者 无法回避的问题。,10,关键字：“月”,月虽是量的积累，但经过长久沉淀之后也可能会呈现质的蜕变。职场中人一定要把职业视为事业。干己职、爱己岗、专己任、精己业、立足己行。“赢”需要有一个过程，每天进步一点点，你就会离成功越来越近，以至实现“想赢”“要赢”“一定要赢”“赢”的阶梯式飞跃。准确地掌控自己职业生命的长度，重在职业兴趣的培养。我们可以不把兴趣当成职业，但一定要把

5、职业当成兴趣。选择了这个职业就应该爱它，爱它是一种责任，爱它是一种追求，爱它是一种信仰。,11,关键字：“贝”,“贝”此处指的就是金钱。要想“赢”，重点靠的是职业能力，其次就是“职场三脉”，分别是人脉、知脉、金脉；人脉是职场生存的舞台，想在“舞台”上水袖长舞，就要处理好和同事间乃至同行人士、跨行人士的关系，努力做那颗融入大海中永不干涸的水滴；知脉，也就是个人的知识结构，就是从事某个职业需要具备的业务条件及综合素质、能力；金脉可理解为赚钱的渠道和办法，我们要知道钱从哪里来，又该到哪里去，同时精准地衡量投入产出比？管理层岗位人员，还要关注财经动态信息，要知晓经济发展的走向。,12,关键字：“凡”,

6、“凡”初始意义为“平凡”。但平凡绝不等同于平庸；不怕起点低，就怕境界低。人在职场一定要注意细节，细节体现素质，细节决定成 败。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。身处职场一定要以平常心看待一切问题，这样才会时刻充满干劲、激情和勇气。人在职场，要么忍受工作，要么享受工作。工作就是发现工作中的乐趣，然后全心投入！,13,引题四,一位哲学家带着他的一群学生漫游世界。在进城之前，哲学家在郊外的一片草地上坐了下来，对学生说：“现在，我们上最后一课！”弟子们围着哲学家坐下。哲学家说：“我们坐在旷野里，旷野里长满杂草，现在，我想知道如何除掉这些杂草。”一个弟子说：“只要有铲子就够了。”另一个说：“用火烧

7、。”第三个弟子说：“撒上石灰。”第四个弟子说：“斩草除根。”等弟子们都讲完了，哲学家站了起来：“课就上到这里了，你们回去后按照各自的办法，除去一片杂草。一年后再来相聚。”一年后，学生们都来了，原来相聚的地方，已成了一片长满谷子的庄稼地。弟子们围着谷子坐下，等待哲学家到来，可是，哲学家始终没有来。几十年后，哲学家去世，弟子们在整理他的言论时，发现书中有这样一段话：“要想除掉旷野里的杂草，最好的方法就是在上面种上庄稼。同样，想让 灵魂无纷扰（无私心杂念），最好的办法，就是用美德去占据它！”（四德）那么此时，将要进入我们今天分享的话题总则，就是,清除掉杂草最好的方法？,14,同和,同和：用积极的心理

8、期望替代消极的心理期望 用积极的心态替代消极的心态 用积极的情绪替代消极的情绪 不想消极的事不说消极的话不做消极的人,15,沟通前请援 1 and 2,Open开放的心态，互动环节 请积极参与，备好心情，投入激情，进入状态。Close封闭的环境，不受外界 干扰，请把手机调至静音或 振动状态（中场视情况休息10分钟）,16,本次沟通内容,A、破冰前述内容 B、认知心态的概念、种类、表象、特征 C、通过正反对比阐点“良好的心态成就人生”D、改变思维、以积极心态面对工作、生活的方法步骤 E、共享题外话：职场人士“成功秘籍”,17,第一节,心态概念心态种类心态表象心态特征,18,什么是心态？,心态就是

9、人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。心态是我们采取一切行动的基础，也决定我们用何种方式去创造我们的生活。,这种想法您有或曾经有过吗？这工作压力咋 越来越大 真纠结，这个月我的工资又没拿到全额 天哪，这个食堂的菜为啥就是没有改观哪 你说我的上级吗？别提这个鸟人了 恼火至极，今早骑车被人撞了，人却跑了 唉，又没时间陪家人了，得加班 就现在这样，猴年马月能有车有房啊、,在我们的身边，这样的话可能不止一遍地听过或自己也正在说着，似乎已见怪不怪、习以为常了。孰不知如此这般的言语已如瘟疫般 无形中蔓延并传染了周围的人,我们真的有这么多的负面牢骚要发吗?我们的工作真的如此令人不满吗？

10、我们的生活竟是如此不堪吗？请看下面的一组照片,我们是否比他艰辛？,此时的我们是否比他们幸运？,我们能否感受出她的辛苦？,我们是否会参悟到她的寂寞？,如果说我们的工作难开展，那他呢？,如果我们认为生活太残酷，那他呢！,如果我们认为工作实在太累，那他呢？,29,如果我们觉得社会对自己不公平，那他呢？,30,如果我们嫌弃饭菜不合胃口，那这份凉水就馍的味道呢？,31,如果觉得自己 的穿着不够好，那他呢？,32,如果我们感觉自己压力太大，那他呢？,33,如果我们不时地抱怨自己的工资低，那他呢？,34,如果我们抱怨工作环境差，那他们呢？,35,我们常为失去的东西而嗟叹和抱怨，但是 我们往往忘了为现在所拥有

11、的庆幸和感恩。,36,我们真的很累吗？累就对了，舒服是留给死人的！狼行千里吃肉，狗行千里吃屎;活鱼逆流而上，死鱼随波逐流。苦-才是人生，累-才是生活，变-才是命运，忍-才是历练，容-才是智慧，静-才是修养，舍-才是得到，做-才会拥有！如果，感到此时的自己实在很辛苦，那么一定要坚定地告诉自己：容易走的都是下坡路，我一定可以坚持住的，因为自己正在走着 上坡路！,37,与君分享一段话（同和）,心态种类,38,积极心态：进取的、有为的 消极心态：颓丧的、受抑制的,39,积极心态：是保持最佳精神状态、拥有健康心理的法宝。能够创造财富，导向成功，帮助人获得健康快乐的生活。消极心态：是心灵的毒药。它不仅排斥

12、财富和成功，也在不断地排斥快乐和健康，甚至会毁掉一个人的一切。,40,古时候，有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那一口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯噔”一下，凉了半截，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，结果文思枯竭，果然名落孙山；另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯噔”了一下，但转念一想：棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？好，好兆头，看来今天我要鸿运当头，一定考中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举考中。回到家里，两人都对家人说：那棺材真的好

13、灵。思考：那棺材真的“好灵”吗？,41,心理学家曾做过一个实验：将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族箱的两端，中间用透明的玻璃板隔开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动进攻，它失败了，接着又发动第二次更猛烈的攻击，还是失败了，并且受了重伤；经过第三次、第四次绝望的攻击后，它彻底放弃了。这时候，将隔板拿开，鳄鱼仍然一动不动，只是无望地看着这些小鱼在它的眼皮底下悠闲地游来游去。思考：为什么鳄鱼眼睁睁地看着小鱼而不去捕捉呢？,42,心态影响人的能力，能力影响人的命运,两例说明：心态不同，虽然各有道理，但结果截然不同！有什么样的心态，就会有什么样的结果！念念成形！阐点秘密吸引力法则（小宇宙）前提：对自己有

14、信心、相信能、立即采取行动、肯拼搏、全力以赴 遇到问题会变通、多面思考、遇到挫折不气馁、不做白日梦 如果你认为自己行或者不行，结果都会证明你是对的。人实际上是自己预言了自己的命运。洛克菲勒 人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。拿破仑希尔,43,邹总监培训语,你内心如果是一团火，才能释放出光和热，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。,不要把一切问题的根源归结于外因，也不要把一些细琐纷扰的事情当成了阻碍了个人追求顺境生活的罪魁祸首。说到底，就是一个人心态取向的问题。,44,一位老人上火车时买的新

15、鞋不小心从包里掉出去一只，但火车已经开动了。这时，老人毫不犹豫地从包里将另外一只鞋子也扔了出去。旁边人问她原因时，她说，我剩下一只鞋子也没法穿，但如果谁同时拾到这双新鞋子的话，她一定很高兴。”一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着，突然一个瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪，便问：“为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢？”老人答到：“我再怎么回头看，碗还是碎的。”比如，杯子里有半杯水，有的人会说：“唉，只有半杯了。”而有的人则 说：啊，还有半杯水呢！”再比如，米袋子里有沙子，有的人会说：“真倒霉，米里竟然有沙子。”也有人可 能会幽默地说：“太棒了，沙子里竟然有这么多的

16、米。”,积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态象月亮，初一十五不一样。不是没有阳光，是因为你总低着头；不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。,45,同和：在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星星还是那个星星，世界也依然是那个世界。假如我们用满腹怨愤去看世界，我们会觉得这个世界一无是处；如果我们带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事，我们会发现诸多的不如意。假如我们带着欣赏的眼光上路，用心去体会，我们会发现其实生活中许多不如意的背后，往往有许多美好的事情在等待着你。一丛玫瑰，有人会抱怨：这花尽是刺；而有人会感叹：刺上竟有这么美的花。究竟是花是刺，那就见仁见智、依观赏者的眼光而定了。,46,感

17、言：,一种良好的心态 强过数百种智慧；播种正面积极的思维 才会收获健康成功的人生。,47,回 归,企业员工心态的话题,48,组织行为之“思维决定命运”图谱,思 维 随 着 成 长 而 改 变,49,于个体“人”来讲，我们人生改变轨迹为,准标在内,现表在外,期望,信念,态度,行为,结果,50,企业如何任用四种常见心态的应职者？,能力强/心态好 精品（重用）能力差/心态好 半成品（培养使用）能力强/心态差 毒品（限制录用）能力差/心态差 废品（不用）,51,良好的心态和积极主动“赢”得人生,52,盘点“消极”与“积极”迥异的心态取向,主动积极我再试试看其它的可能性我要，我也能控制自己的情绪太好了，

18、这是个机会，我当然去他这种表现的症结是什么呢，得想办法帮他改变这种态度这件事我的确有责任，我现在正在想办法扭转这形势我一定能找到说服他们的办法的我会努力向着好的方向改正的,消极被动我已经无能无力了他把我气疯了我不得不去他的组织纪律性太差了我也不想这样啊他们不会接受我的我就是这样一个人,53,消极者与积极者对待同一事物的看法,54,去非洲推销皮鞋,可是他们都打赤脚啊。怎么办？,55,消极者,这怎么可能办到，我可不行，还是算了吧！,56,积极者,我要做！这可是个机会，一定会有办法的！我相信自己可以的！,57,消极心态为什么使人难以成功？,使我们丧失成功的机会 使我们的希望破灭 限制了我们潜能的发挥

19、 消耗掉我们90%的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分享受人生,58,前述依据：丧失成功的机会：没有成功的欲望，自然感召不出想成功、要成功、一定要成功的行动，也必然就丧失了追求成功、拥有成功的机会；使希望破灭：没有创造成功的闯劲，便会将目标视为遥不可及，并不对 达成目标抱持希望，追求胜利与成功的信念之焰必然也是昏暗而毫无生气 的；限制潜能发挥：因为对目标不持希望，当然就会影响主观能动性的发挥，也就无从谈起挖掘个人的潜质，实现人性爆发力的壮美和震憾；消耗了90%的精力：每天在懈怠、推诿、惶恐、失意中沉湎太久的人，会 被分散太多的能力空间，从而使他在创造或挑战成功领域的精力极为有限。失道寡助：得

20、道者多助，更多的人乐于追求成功的雀跃与美好的事物，这样的群体拥有着执著的信念和勇敢求进的气魄，他们是不屑与可能影响 他们积极的氛围的人为伍的。要和老鹰一起翱翔，不能与火鸡漫步无法充分享受人生：如果负面消极的思想过多地占据了人的思维，那么这个 人的潜意识必然多被空虚、阴暗的分子所占据，那么他也就很难感受到人生 本来的美好与快乐。,59,导致消极心态的原因及表象,缺乏目标表象为思路混沌、不清晰、做事计划性弱 害怕失败表象为懦弱、承压力不足、经不住挫折、不敢挑战新事物 害怕被拒绝表象为信心不足、处事不果敢、不敢阐述个人观点 埋怨与责怪表象为抱怨，不担当，没有换位思考意识 否定现实表象为不愿正视问题或

21、直接否定问题，处事浮躁、固执己见 做事半途而废表象为意志力弱，态度不坚定，做事虎头蛇尾、不执著 对未来悲观表象为思想萎靡、不振作、得过且过 好高骛远表象为考虑问题不切实际，志大才疏或目中无人,60,消极心态可能造成的后果,1）贫穷与凄惨的生活2）生理和心理的疾病3）使人变得平庸的自我设限4）恐惧以及其它破坏性的结果5）限制我们思考“帮助自己成功”的方法6）敌人多、朋友少7）产生各种烦恼8）成为各种负面影响的牺牲品9）屈服于他人的意志之下10）过着颓废的生活,61,因为上述，所以我们成了这般颓丧的模样,62,但，如此，才是我们真正想要并需要追求的,63,积极心态的特征,1、面临难题，认真思考、主

22、动出击、做出方案或抉择；而不是安于现 状、任由事态发展无所作为，或直接将问题转嫁他人或上交。2、遇到挑战，从实际出发，求变创新，超出预期地完成;而不是浑浑噩 噩，回避矛盾、不善于发掘个人潜能。3、选取目标，计划在先，具体而明确，善用闭环原则；而不是笼而统 之、模糊不清，处理问题虎头蛇尾。4、正视现实，负起责任，不管是愉快还是痛苦；而不是否认、逃避 现实、沉溺在幻想中；出现问题敢于担当，不推诿、不找借口。5、尊重事物规律，考察客观可能；而不是不顾实际，只凭主观愿望 办事，拒绝真理或他方支持.,64,6、努力提高自我管理能力，遇到问题迅速反应、积极行动并 采取措施;而不是消极等待情况变化或依赖他人

23、.7、敢于冒险,不怕失败;而不是贪图安逸，躲避风险.8、相信自己的价值和能力;而不是自怨自艾、认识不到 自己的潜能和闪光点。9、有了错误,坦荡承认 并纠正;而不是文过饰非,虚荣自负或嫁诿他人.10、遇事坦然、冷静、从容,能够选择性地控制自己的情感;而不是急躁任性，感情用事.,65,设问：,积极的心态给人生带来什么好处？消极的心态给人生带来什么坏处？,同和：态度决定品质；脑袋决定口袋；成长是因为态度；态度决定成败；上帝为每个人发牌；命运负责洗牌；但玩牌的是我们自己！,66,一个人有多优秀，要看他有谁指点！一个人有多成功，要看他由谁相伴！一个人能走多远，关键看与谁同行！,甘当牛后，不争鸡首,67,

24、积极心态、积极行动之如何塑造积极心态,68,69,70,71,阻止我们突破的最大敌人，就是我们自己生存环境和未来是由我们自己决定和创造的,我们发展的最大障碍不是上司，也不是所处的环境，而是自己头脑里的“自我极限”。许多极限是我们自己人为设置的，尽管妨碍了我们个人的成功和发展，可自己却还浑然不知。,72,战胜自我设限的办法：认识到积极心态的魔力 进而调整心态,魔力积极心态能够激发热情 积极心态能够增强创造力 积极心态的人总是相信天生好运气并促使好事 情发生 行动成就梦想，创新赢得未来“我们这一代最伟大的发现，就是人类可以凭借改变态度而改变自己的命运。”思想家詹姆斯,73,比尔-盖茨突破个人设限的

25、言论,一、社会充满不公平现象。你先不要想去改造它，只能先去适应它。理解：不断埋怨社会不公平的人，是不敢面对现实的人。没有目标和理想，只是不断抱怨、而不知适应和改变现状的人是无权谈及未来的。二、世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就以前，切勿过分强调自尊。理解：换句话说，在我们还没有任何成就之前，最好是夹着尾巴做人。一个人只在成功之时，鲜花掌声才会接踵而来。三、你只是中学毕业，通常不会成为CEO，直到你把CEO职位拿到手为止。理解：人可以没有学历，但不可以没有学习力，没有学习力就没有竞争力。四、当你陷入人为困境时，不要抱怨，你只能默默地吸取教训。理解：我们所遭遇的人为困境也是我

26、们自己造成的，还必须我们自己去面对，抱怨？上帝会给我们最真实的回报：我们抱怨什么，我们的生活就是什么。,74,五、你要懂得：在没有你之前，你的父母并不像现在这样“乏味”。你应该想到，这是他们为了抚养你所付出的巨大代价。理解：天下父母几乎会把所有的爱都给予孩子，当自己的追求与孩子的追求需要他们做出选择时，他们一定会选择后者。尽管我们懂得感恩父母给予我们的付出，却总是以各样的理由不能及时、适时地付诸感恩的行动。六、在学校里，你考第几已不是那么重要，但进入社会却不然。不管你在哪里，社会都会给你分等排名。理解：社会是很残酷的，我们的努力程度决定了自己的位置高低。七、学校里有节假日，到公司打工则不然，你

27、几乎不能休息，很少能轻松地过节假日。理解：在职场的跑道上，不仅比速度更比耐力，8小时之内彼此的差距并不大，关键看8小时以外谁还在拼搏。星期六休息没保证，星期天保证没休息，这才是赢在职场的游戏准规则。,75,八、在学校，老师会帮助你学习，到公司却不会。如果你认为学校的老师要求你很严格，那是你还没有进入公司打工。因为，如果公司对你不严厉，你就要失业了。理解：学校里，老师可以容忍学生的小聪明甚至大过失。身在现场则不同，对于老板的严格要求，我们要宽容理解、认同服从、马上自省，迅速纠进。九、人们都喜欢看电视剧，但你不要看，那并不是你的生活。只要在公司工作，你是无暇看电视剧的。理解：一个人之所以不成功，是

28、因为花了大量的时间做了跟成功无关的事。十、永远不要在背后批评别人，尤其不要批评你的老板无知、刻薄和无能。理解：人人都有缺点和不足，我们要更善于发现别人的能力与优点。之所以对方是老板或上级，他必然有着我们所不能企及的绝对优势。,76,步骤一：调理情绪 步骤二：调节状态 步骤三：调整习惯,心态调整三步走,77,调理情绪是“调”心态的第一个层次。,“调理情绪”开发积极情绪；限制消极情绪 情绪是重要的心理活动，是由内心需要是否得到满足的外在表现。情绪是心态最直接的表现 喜、怒、哀、惧、兴趣、愉快、惊奇 悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧,78,情绪需要自我管理并如何管理,1、分析并消除产生恶劣情绪的因

29、素2、对事态不只看到坏的一面，更客观地认识到好的一面3、情绪不良时，适当进行自我酬劳，缓冲压力4、寻求避免发生类似问题的方法5、把自己和过去做一个比较，肯定自己的成长6、正确认知并默念：凡事发生，必有其原因，必能帮助我成长。,79,不良情绪排解总纲,1、能量宣泄：哭、喊叫、合理攻击、睡觉、运动等 2、语言暗示：“不气歌”或“凡事发生皆可助我”3、环境调节：景迁事过，借旖旎的风景缓解压抑 4、人际疏导：找个朋友或家人倾吐心声 5、自我激励：通过别人的榜样，生活的哲理借以鼓励 6、心理辅导：有必要可寻求心理咨询机构帮助,80,第一 把握现实，第二 看清事实，第三 减少烦恼，第四 投入精力。,情绪调

30、理分解方法,81,第一 把握现实 擅用积极思想，抵御消极情绪 有效利用现今，尘封锤心之憾 展现正颜仪容，拭干昨昔泪眼 享受现实之悦，挥逝扼腕惜叹 盘点今朝幸事，膜求功成明天,82,第二 看清事实 正视问题不逃避 深思熟虑寻对策 深悟省，但不消极沉湎 想办法，果断付诸行动 放得下才能拿得起 弯得下腰才有抬头的机会,83,第三 减少烦恼 不轻言概率，勿杞人忧天 勇敢面对困境，果断化解忧烦 建立正面心像，践行积极思想 情绪宣泄有度，舒缓压力得法 怒怨伤己体心，筝乐平缓心神,84,第四 投入精力 忙碌挤走杂念，激情抑制烦恼；焦虑败北于理智，心向调返至正途；理清主次矛盾，立即行动 不迟缓,85,调节状态

31、是“调”心态的第二个层次。,状态是身体及心理的属性与指标。分积极状态和消极状态两种表现形式。调节状态即是保持积极状态，或转化消极状态成积极状态的结果。,86,保持积极状态的方法,第一 寻找快乐 第二 保持本色 第三 坚持不懈 第四 适度发泄,87,第一 寻找快乐 迅速消除烦恼，快乐源于平常心 哪里有兴趣，哪里就有快乐 与乐观人同处，分享他人快乐 不怕没能力，就怕没状态 提倡积极休息，减少消极休息,88,第二 保持本色 自我激励，战胜自卑 保持本我特点，不怕说三道四 自己选择的路，跪着也要走完 固守原则有度，感恩直语谏言者,89,第三 坚持不懈 从哪儿跌倒，就从哪儿爬起 正确归因，制定合理目标

32、积极行动，感受成就感源来的过程 成功的秘诀在于永不改变既定的目标,90,第四 适度发泄转换角度地覆天适度发泄达己欢丈夫有泪可轻弹快乐食品送口边 松弛有度，相得益彰,91,调整习惯是“调”心态的第三个层次。,习惯，“长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等”，根据人为判断可以分成好习惯和坏习惯。习惯的形成是一个长期的过程，是在不断的刺激情绪和强化状态下形成的。调整习惯即是巩固良好习惯或是改变不良习惯的行为,92,第一 积极思维 第二 调理情绪，自强不息 第三 豁达乐观 第四 宽厚仁爱,调整习惯的办法,93,第一 积极思维 用正面思维思考问题、处理问题 树立正确的人生观、社会观、价值观 增

33、强直面现实的勇气和信心 激发进取心和追求成功的欲望 身处消极环境不为左右，传播正能量 与积极乐观的人为伍,94,第二 自强不息 自信、乐观、豁达 处事一丝不苟，坚持原则 身处恶劣环境，不屈不挠 目标明确，努力永远不嫌晚 正确认识自我价值所在 用积极的信念感召追求成功的勇气,95,第三 豁达乐观 为人率直坦荡 精神饱满、永葆激情 低调做人、高调做事 寻找让心态积极的理由 胡思乱想不如完善自己 以积极的心态面对各种逆境 看破、放下、站起、自在,96,第四 宽厚仁爱 加一点理解减一点冷漠乘一点关心除一点猜忌 和以处众、宽以待下、恕以待人心里放不下别人，是没 有慈悲心里放不下自己，是没有智慧,97,调

34、理情绪调节状态调整习惯 积极的心态和修为 同和：一个时时事事拥有积极心态的人 必将在正能量的传递中享受充实的生活,98,积极心态、积极行动 之 如何行动？,99,以积极心态正确思考：我们就是自己所想的那样的人，我们的思想决定于我们的心态是积极还是消极。清除自己心中的蜘蛛网：消极的情感、情绪、酷爱、倾向、偏见、信条、习惯等；当我们面临为别人所不认同的问题时，我们必须首先从检查自己开始；当我们运用思维进行推理时，要保证我们的大、小前提都是正确的。做正确的事把事做正确得到正确的结果,100,以积极心态激励自己和他人：激励就是鼓舞自己和别人做出抉择并付诸行动，激励就是一种希望或力量，用以激起人的行动，

35、使人期望产生特殊的结果。在我们激励自己和他人时，会产生一种神奇的效果，使人产生拼搏的动力和成功的欲望。在整个一生中，我们都在起着双重作用，我们即可以激励别人，也会被别人所激励。,101,以积极心态帮助他人：树立崇高的信念，同别人分享自己的东西，而不期得到回报。当我们同别人分享自己所拥有的一部分东西时，剩余的部分仍然可以增值和成长。我们分给别人的东西越多，自己拥有的东西也越多；任何有价值的东西都值得我们为之倾力付出。,102,以积极心态探索心理：人的心理具有某种神秘的力量，要敢于探索这种心理力量。我们的心理有“有意识心理和下意识心理两部分，两者相伴相随”；我们能用积极健康的暗示来帮助自己，也能阻

36、止有害的、消极的暗示。我们要学会使用积极、适当的暗示去影响他人，也要学会应用正确的有意识的自动暗示。做到了这两点，我们就能在生理、心理和道德上获得健康、幸福与成功。,103,以积极心态消除心病：我们有内疚情绪，那很好！但是我们要祛除这种内疚的心结。当两种行为相互冲突时，我们所肩负的责任就是知道什么是对的，什么是错的，明白在如此特定的条件下、特定的时间内，什么是善的，什么是恶的。,104,以积极心态克服忙碌不安：事情无论大小，从个人私事以至于国家大事，如果在处理过程中过于焦虑，便足以影响身心的平衡。没有我们，地球仍然旋转。平缓紧张情绪的最好方法就是以从容不迫的心情完成任 何事。,105,以积极心

37、态克服困难：我们碰到了一个难题，那很好!当我们用积极的心态去克服客观存在时，我们就会变成一个更美好、更大度、更成功的人！人人都会有许多难题，那些具有积极心态的人能从逆境中求得极大的发展；当我们有了一个难题时，我们要向他人求教、思考、口述这个问题，并采取积极的心态“这是好事”，然后在解决问题的逆境中求得发展与成就感。良好的想法加以切实的行动，就能把失败转变为成功。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。,106,以积极心态自我充电：能量是万物运动之始，是维持生命的根源。如果我们的感情和动作表明自己的优点正在被那些令人不称心的、消极的东西所代替，那就说明

38、自己的“电池”需要充电了。只有不时地通过各种渠道汲取可以保持心理和精神活力的励志的正向“维生素”，我们的心态才会积极、乐观、豁达，并保持常态的行为习惯。,107,以积极心态立即行动：借鉴邹总监语：播下一个行动，我们将收获一种习惯，播下一种习惯，我们将收获一种性格，播下一种性格，我们将收获一种命运。建功立业的秘诀就是：“选对目标，立即行动，坚持不懈，成就命运”！,108,同和：这个世界上，没有任何人能够改变我，只有我能改变自己；也没有任何人能够掌控我，也只有我自己。,109,启 示,如果我们抱着下坡的想法爬山，便无从爬上山去。如果我们的世界沉闷无望，那是因为我们自己沉闷无望。改变我们的世界，必先

39、改变我们自己的心态，使其积极向上。而这种积极心态的培养，要求我们在生活的每时每事中学会从积极的角度来思考。这种积极的思考是一种主观选择，它会使我们在面临恶劣的情形时仍能寻求最好的、最有利的结果。换句话说，在追求某种目标时，只要我们以积极的心态面对，即使举步维艰，也仍有所指望。,110,我们应该相信，不论风雨多大，乌云多密，它们终归会过去，曾经被它们遮住的阳光，依旧灿烂。,所以，我们相信 不论风雨多大，乌云多密 它们终归会过去 曾经被它们遮住的阳光 依旧灿烂,111,主动积极者的思考角度（同和）,3,2,1,三等人抱怨环境,二等人跟随环境,一等人创造环境,112,我们不能左右天气，但我们可以改变

40、心情。我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。我们不能预知明天，但我们可以利用今天。我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。我们可能无法改变风向，但至少可以调整风帆；我们不能决定生命的长度，但我们可以控制它的宽度。我们可能无法调整环境来适应自己的生活，但可以调整心态来适应一切环境。,1、乐观的心态。“凡事发生，必有其原因，皆能有利于我成长”。我们随时可能身处逆境，如果没有乐观的心态，势必影响我们做出正确的决定和干劲。2、成就的心态。“没有失败，只有暂时的不成功，过去不等于未来。”我们在有强烈成就欲望的前提下，才能最大限度地发挥个人潜能，实现个人和组织目标的最大

41、化。3、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”马拉松获胜的关键不是瞬间的爆发，我们可以接受失败，但不可以接受未曾奋斗过的自己。4、付出的心态。“我是100%负责任的人。”天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，想要索取，必先付出。,成功人士的心态,113,5、务实的心态。“百鸟在林，不如一鸟在手。”公司是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。我们必须要有务实的工作心态。如果只注重“面子”可能连“里子”都保不住。6、感恩的心态。“恩欲报，怨欲忘；报怨短，报恩长。”投桃送李的辗转中，我们会收获到远多于自己投入的丰盈，会得到更多的友谊、帮助、肯定与成功。7、谦虚的

42、心态。“满盈者，不损何为？”我们要正确理解尺有所短，寸有所长这一古谚，正视自身短板，以空杯的心态求人以师，不断丰满自己的修为和能力。8、自信的心态。“我有无限的潜力。”要坚信自信可以化渺小为伟大，化平庸为神奇，我们只有对自己抱有信心，别人才会对我们萌生信心的绿芽。附加条款：提升个人内职涯的心态，业绩质绩超出领导预期,114,秀才赶考,有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，

43、连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。,115,与心态无关的题外话,116,权威人力资源机构对我国二百多家“正常活着”的企

44、业 进行了调查，与优秀的跨国公司相比，结果发现：,5的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性的干10%的人由于没有对公司做出贡献=是负效劳动。10的人正在等待着什么=不想干20的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、糊干40的人正在按照低效的标准或方法工作=低效劳动只有15%的人属于正常范围，但因为各种因素导致无成就感。,117,一72岁寿命的人一生的时间分配,睡觉21年 工作14年个人卫生6年 吃饭6年排队2年 学习6年开会3年 打电话2年找东西1年 其它4年 旅行（含走路、乘车）7年 真正可用的工作时间仅占人生的五分之一还略少，如此，我们该 如何度过这十四载才算没有虚度呢?所

45、以我们,118,身在职场需自问,1、我为什么要工作？2、我是在为谁工作？3、我愿意做什么？我能做什么？4、我有什么优势？我的价值在哪里？5、自己对今天完成的工作有成就感吗？6、这件事/工作我为什么会成功/失败?7、在有限的职业生命中，要成功、要拥有更好的 生存空间我该怎么做？【牛男励志】相信自己，因为一切皆有可能！（牛男字幕组）_高清.mp4,119,A、优秀员工的积极工作方式,把公司视为自己的全身心投入的事业场所，全力付出自己的才 智。把自己假设为公司老板，站在老板的立场来要求自己的工作细 节。带着责任心去对待任何一件工作，不可疏忽/马虎/麻痹。理解上司，替上司解决难题，并且要做就做最好。谦

46、和待人，忠诚为本，信用第一关键时刻，让自己智慧和能力与人相比，高出一截。具有领导能力与组织能力。创新意识强烈，让工作变成聪明人的游戏。踏踏实实做人，不夸大和张扬自己。面对困境，坚持不懈，寻求突破口。,120,B、成就卓越职场人生的品质,1：严格闭环原则 2：执行指令无条件 3：内向思维无借口 4：细节决定成败 5：成为受人欢迎的人,6：为荣誉而战7：团队利益至上8：敢于挑战自我9：学无止境，提升内职涯10：永葆激情战斗力,121,三大工作作风：认真，快，坚守承诺三大管理思维：数字说话，结果导向，内向思维三大执行准则：完成任务100%，保证完成任务，绝不找借口,C、比能力更重要的品格,忠 诚-忠

47、心是受重用的前提 敬 业-强烈的主人翁精神 自动自发-不要事事等人交代 执行力-保证完成任务，绝不找借口 注重效率-降低自己的使用成本 结果导向-咬定功劳,不看苦劳 善于沟通-当面开口,当场解决 合 作-团队利益置前,英雄主义退后 积极进取-永远跟上企业的步伐 低 调-才高不必自傲 节 约-别把老板的钱不当钱 感 恩-想想是谁成就了今天的你,122,D、职场必须恪守的信念,做正确的事把事做正确拒绝本位吃亏是福付出皆有回报先讲奉献后求索取老板永远是对的找借口损失最大的还是自己永远比别人要求的做的更多不要说自己做了什么，要自问还有哪些事没有做,123,E、每日晨问,1、今天的小目标是什么？2、今天

48、的核心大目标是什么？3、今天最重要的几件事是什么？先做哪些？4、今天准备尝试哪些新事物？5、今天准备使哪些工作瓶颈有所突破？6、今天如何更快乐些？,124,F、每日夕问,1、我今天是否完成了设计的小目标？2、我今天是否更接近了即定的大目标？3、我今天处理工作在哪些方面有所进步？4、我今天没完成工作的症结是什么？5、我如何才能做得更好？6、我明天的目标是什么？,一日之计在昨夜,125,回顾本次沟通内容,我们首先通过认知心态的概念、种类、表象及特征，明确了积极正面的心态对人成长的重要性，并得出“良好的心态和积极主动造就成就人生”的结论；其次，我们共同分享了改变思维、以阳光、积极的心 态面对工作、生

49、活的方法以及步骤；最后，我们共享了职场人士的“成功秘籍”。,126,共 勉,读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路，名师指路不如自己去悟。观念一通，一通百通；观念不通，死活不通在此衷心期待：在今后工作生活中，我们要一如既往地秉承如上述般的敬业心，付出心、感恩心，以高度的责任感和使命感，乐观向上、积极阳光地面对前路上未知的每一人、每一事、每一天！面对生活赋予我们的一切！,127,展望易达利公司的未来，我们信心百倍。千里之行，始于足下。再好的规划和蓝图，也需要我们全体易达利人通过做好一天天工作、一件件事情慢慢去实现，我们期待着蓝图慢慢变成现实，我们更要立足于做好2014，

50、循序渐进，打好坚实的基础。“板凳要坐十年冷，文章不写一句空”。我真心的 希望我们全体易达利人能发扬古人做学问的 精神，经得起磨练，耐得住暂时的 寂寞，用35年的时间，把易达利 打造成为受社会尊敬、让员工自豪 的现代化、创新型化工企业。,128,诚然人的能力有大小，但精神状态、责任感和事业心却可以一样，虽然不可能人人成为公司的老总，但却可以人人成为自己岗位上的“劳模”。所以，我们要严格要求自己，严谨对待工作，让激情、热情成为我们的工作习惯，让我们自己成为公司发展不可或 缺的中坚力量，让我们的激情和热情为我 们自己在公司赢得尊重、嬴得回报，让 我们成为受社会尊重、受老板器重、受家人看重的人。,摘选