文明素质工程组工作情况总结与文秘岗个人工作总结汇编.docx
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1、文明素养工程组工作状况总结依据中共*市委办公厅*市人民政府办公厅关于*市中心城区创建省级文明城市和卫生城市工作实施方案的通知(赣市办字XX23号)文件精神,依据“两城同创”指挥部的统一支配,文明素养工程组紧紧围绕江西省文明城市测评体系、江西省卫生城市考核评分标准开展了一系列细致细致、扎实有效的工作,现将有关状况汇报如下:一、 领导重视,文明创建工作行动快速9月23日,市“两城同创”指挥部第四次调度会上,市委副书记、市长、市“两城同创”指挥部总指挥王平同志对文明素养工作提出明确要求,要求通过开展形式多样的主题教化活动,突出解决市民创建知晓率和不文明行为的问题。市委常委、市委宣扬部部长、市“两城同
2、创”指挥部常务副总指挥彭光华对提高市民文明素养工作特别重视,多次召开有关会议,并协调其工作难点,沟通有关单位主动做好文明素养教化实践工作。市人民政府副市长、市“两城同创”指挥部副总指挥唐玉英担当了文明素养工程组的挂点领导,高度重视文明素养教化实践工作,多次调度文明素养工程组工作。8月20日下午,唐玉英副市长特地前往公交总站、网吧、社区市民文明学校等有关单位,就各单位、窗口开展文明创建工作进行专项调研、督查。调研后与时召开座谈会具体听取了明素养工程组文明创建与存在的问题、薄弱环节等状况汇报,着重探讨探讨了相应的工作措施和重点,进一步强调明确了相关单位的责任。9月28日下午,唐玉英副市长亲自主持召
3、开了文明素养工程组其次次工作调度会,会上唐玉英副市长听取了模拟测评中文明素养工程组的有关状况与有关责任单位对模拟测评中发觉问题的整改状况汇报,还就文明素养工程组有关工作强调了看法和要求,要求文明素养工程人员要以高度的责任感和紧迫感,加紧做好迎检工作,在创建大局中,不拖后腿,确保创建胜利。文明素养工程组常务副组长、市文明办副主任廖慧明同志,多次组织召开文明素养工程组调度会,围绕文明素养工程组的工作职责和任务,探讨和探讨文明素养教化实践工作的实施,常常深化社区、街道、学校等实地督查指导文明素养教化活动开展状况。市教化局副局长张卫民、市文化局副局长黄宗清等文明素养工程组副组长主动靠前,担责履职,推动
4、了文明素养工程组创建工作的快速开展。文明素养工程组在工作上做到了早着手、早部署、早打算,为文明素养教化实践工作打下了扎实基础。二、 目标明确,素养教化活动深化人心(一)开展系列创建动员和教化引导活动,着力提升市民的文明意识。组织开展“参与创建承诺签名动、道德宣扬、入户动员等活动,广泛动员,提倡文明新风,提升市民的文明意识。依托市民学校,开展市民文明素养培训。在城区48所市民学校组织10余万市民参与文明素养培训,组织文明创建宣讲进社区、进家庭、进工地、进校内、进厂区“五进”活动,组织6万户市民参与“文明楼院”、“卫生清洁户”、“五好文明家庭”等评比活动。在各街道、社区建立健全市民学校,通过举办讲
5、座、培训班、社会宣扬教化等形式,普与文明礼仪和创建学问。组织相关单位集中开展科普、法律、卫生、文化、计生等“五进社区”活动。(二)开展“文明素养教化实践月”活动,进一步提高市民文明素养。1、市直机关工委“文明素养教化实践月”活动。市直机关工委主动组织党组织关系隶属市直机关工委的市直机关全体机关工作人员开展了“文明素养教化实践月”活动,依据文明素养“进机关”的要求,依据“突出重点、深化内涵、创新形式、务求实效”的原则,通过开展读书活动、文明实践“四带头”活动(即带头遵守社会公德、带头遵守职业道德、带头弘扬家庭美德、带头加强个人品德建设)、争创“人民满足的公务员”、“人民满足的公务员集体”、“文明
6、科室”、“文明窗口”等活动,通过开展活动,进一步提高了市直机关工作人员的文明素养和综合素养,引导广阔机关工作人员自觉遵守社会公德和家庭美德,塑造了机关干部讲文明、提素养、树形象的良好风尚。市委组织部等有关单位在此项活动中主动参与,各项指标落实较好。2、市老龄办开展发挥“五老”作用活动。市老龄办为在市民文明素养教化活动中通过发挥以“老干部、老战士、老专家、老老师、老模范”为主体的“五老”人员的作用,进一步一提高市民文明素养,主动开展了向青少年宣讲革命历史和光荣传统演讲会、“敬老、爱老、助老”活动、“老年精神关爱”、“迎国庆讲文明树新风”等主题教化活动。3、市教化局开展提高文明素养“六个一”主题教
7、化活动。市教化局在学校深化开展提高文明素养“六个一”(即印发一张提高文明素养宣扬单、开好一次以“墙上无脚印球印、地面无痰迹垃圾、谈吐文明五脏话、穿着大方无怪装、右行礼让无拥挤、团结友爱无打骂、公共设施无损坏、用水用电无奢侈、完成作业无抄袭、考风端正无作弊等“十无”为主要内容的主题班会,刊出一期文明素养宣扬栏,制作一块文明素养宣扬牌,开展一次“小手拉大手,共创文明卫生城市”进社区活动,组织一次“树文明校风学风,从我做起”学生演讲竞赛)教化活动,引导师生广泛参与、共建共享,抓住重点难点问题,全面推动本单位(学校)“两城同创”工作,树立教化良好形象,提高师生文明素养。4、市妇联开展提高市民文明素养系
8、列活动。市妇联充分发挥妇联组织工作优势,在广阔家庭中大力开展社会公德、职业道德和家庭美德宣扬,努力提升市民综合素养,开展了“教子有方好家长”征文活动,在广阔家庭中大力提倡“争做合格父母、培育合格人才”的社会风尚,广泛宣扬推广家庭教化的胜利阅历,普与家庭教化学问,帮助和引导家长树立正确的家庭教化观念,提高科学教化子女的实力。开展“文明和谐家庭格言”征集活动,向全市广阔市民征集主题显明,内容主动向上,体现在弘扬尊老爱幼、男女同等、夫妻和谐、教子有方、节能环保、邻里团结家庭美德,提倡科学文明健康生活方式等方面的精炼格言,在全社会大力促进家庭美德建设,推动文明素养教化实践活动深化开展。5,开展读书月系
9、列活动。为大力提倡全民读书风尚,激发市民读书爱好,培育良好读书习惯,提高市民文化素养,提升城市品位,为我市经济社会科学和谐的追逐与跨越供应强大的精神动力和智力支持,开展了*市首届读书月活动,全市18个县(市、区)的21名个人被评为“读书先进个人“,20个单位被评为“读书先进集体”。7、市公安局交通警察支队开展“大手牵着小手走,交警吩咐记心头,红绿灯前讲文明,争做遵守法律好市民”活动。(三)开展形势政策与国情教化活动。细致实行中心精神,通过定制度、建阵地、设载体,扎实开展主题显明的形势政策与国情教化活动。将形势政策与国情教化列为宣扬思想工作的重要组成部分,有支配、有重点、有步骤地开展教化活动。围
10、绕学习贯彻十七大精神、学习实践科学发展观、建国六十周年与撤地设市十周年,通过专题报告会、图片展览、编写国情市情读本、印发宣扬资料、组织实训实践等行之有效的方式,结合“三下乡”和“四进社区”活动,在机关、学校、企业、农村等基层单位广泛开展形势政策与国情教化活动。(四)开展以城市精神为主题宣扬教化活动,提高*城市精神的知晓率和熟知程度。通过开展广告作品大赛、征集探讨、宣扬实践*城市精神,开展专家解读、访谈、演讲、社会大宣扬等系列*城市精神宣扬活动,“厚德务实、开放敢为、只争朝夕、创建一等”的城市精神深化人心。三、重点突出,文明创建活动形式多样(一)开展系列文明创建活动,培育市民文明行为。以社区为单
11、位,组织开展“找寻身边好市民”、“我举荐、我评议身边好人”等活动,组织开展十佳“文明市民”、百佳“好邻里”、千户“文明和谐家庭”评比活动。结合交通秩序整治,加强市民交通行为的引导、教化和警示,加强公交车、出租车遵守红绿灯、各行其道等交通行为的宣扬教化,以组织中高考“爱心车队”为契机,开展“十佳文明驾驶员”、“十佳优质服务明星车”评比活动。(二)提升“窗口”行业单位服务水平,全面开展“微笑*”主题教化活动。,微笑*,主题教化实践活动,以“温馨的微笑”、“称心的服务”、“舒心的环境”为主题,从与群众亲密相关、社会关注的生产生活领域着手,以“窗口”行业单位为活动主体,通过深化开展主题显明、形式多样的
12、教化实践活动,塑造“窗口”行业单位文明形象,提升服务水平,并以此影响和带动广阔市民投身于“两城同创”活动中,进一步提升广阔群众对“两城同创”的支持率、参与率和满足率。此次活动重点在燃气、自来水、供电、公交(出租车)、火车站、汽车站、机场、环卫、园林、邮政、电信、移动、银行、医院、宾馆、旅行社、工商、税务、市行政服务中心、交警等23个“窗口”行业单位开展,发放1万枚“微笑”徽章。1、组织开展“微笑*”演讲竞赛。为了让*行业服务窗口带给人们微笑服务,舒心服务,组织开展了的“微笑*成就精彩”演讲竞赛,活动紧紧围绕“让微笑暖和你我心灵,让微笑点燃文明的热忱”这一主题,来自全市涉与百姓生产生活的23个窗
13、口服务代表队的28名选手参与了预赛。经过为期2天的激烈角逐,有10名选手获奖,其中一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名,*市公安局选派的参赛选手徐赞荣获一等奖。2、组织开展百日微笑服务竞赛。在各“窗口”行业单位组织开展了以“六比六赛六看”为主要内容的百日微笑服务竞赛。“六比六赛六看”即:比思想、赛理念,看谁服务更主动;比语言、赛表达,看谁服务用语更规范;比文明、赛礼仪,看谁服务更周到;比业务、赛技能,看谁服务更优质;比作风、赛纪律,看谁爱岗更敬业;比卫生,赛清洁,看谁服务环境更美丽。3、组织开展星级服务技能大比武。组织了银行、宾馆、邮政、旅行社、医院等行业部门开展服务技能大比武活动,如在银行业中
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