人才测评与职业生涯规划.ppt
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1、职航快线中国职业咨询网,人才测评与职业生涯规划,吴斌,男,中山大学岭南学院EMBA中国职业咨询网总经理/资深顾问广州时代财富科技公司副总裁/资深顾问暨南大学管理学院MBA教育中心客座讲席中山大学岭南学院国际管理培训中心客座讲师,吴斌先生具有十多年一线市场营销与企业管理实战经验,在IT、HR、人才测评及职业咨询领域具有丰富的实战经验。吴斌先生长期为企业、职场人士、大学生讲授实战营销、职业规划等课程,其主讲的成功人生与成功营销、市场竞争策略、人才选聘实战指南、人才测评及应用、职业生涯规划等课程深受企业、员工与高校学生的好评。,讲师简介,人才测评与职业生涯规划中国大学生就业现状扫描用人单位选聘人才的
2、标准与方法人才测评与职业生涯规划大学生素质测评系统简介高校网络测评中心简介互动交流,热点讨论:大学生供大于求?,中国自古就有“万般皆下品,唯有读书高”的说法。自新中国成立以来,大学生一直被称为“天之骄子”,是时代的幸运儿。自1999年起,情况发生了变化。我国高校连续扩大招生规模,毕业生数量急剧增长:2001年全国大学毕业生人数有115万人;2002年全国大学毕业生人数达到145万人,年增30万人;2003年全国大学毕业生人数达到212万人,年增67万人;2004年全国大学毕业生人数达到280万人,年增68万人;2005年全国大学毕业生人数达到338万人,年增58万人;据预测,2007年,全国大
3、学毕业生人数将达到700万人。广东省:2004年,本专科毕业生总数为12.53万人,2005年,将达到17.5万人,外省来粤8万人。面对这些数字,的确有些触目惊心,社会有吸纳的能力吗?许多人都在怀疑。学校领导、老师、学生的压力都越来越大,辩证法告诉我们,看待问题永远不要只从一个角度出发。事实上,大多数用人单位都是求贤若渴却总是感慨人才难求。以IT业为例,IT行业知识更新迅速、需求旺盛,即使每年都有数以万计的专业人士进入这个领域,但是,中国的软件人才目前仍未摆脱“缺口较大、结构失衡、需求旺盛”的状况,其中最缺乏的是两个极端,高端人才和低端人才。一方面人才数量过剩,另一方面人才结构不合理,这是一个
4、不容回避的事实,这是一个结构化的矛盾。但这只是硬币的一面,另一面是什么样子呢?,大学生供过于求与人才紧缺的矛盾,中央教科所战略室主任蒋国华先生认为:美国2亿7千万人口,拥有大学4000所。按此比例和规模,中国13亿人口需要20000所大学;若按韩国目前高等教育的规模水平,中国也要10000所大学。而中国目前才1000多所普通高校,即使算上成人和民办高校,也不过3000多所,怎么能说多呢?蒋国华先生认为,中国即使在未来10年、15年内,大学在校生达到3000万人也不为多。但问题是:既然大学生数量从总体上还是缺乏的,为什么又会出现目前大全国学生就业难的局面?,数据显示:中国大学生并不过剩,对职业规
5、划的认知不足,大学生职业选择的七大误区,从众心理/羊群效应:一切都紧跟潮流,别人做什么,我也做什么。经验至上论和信心过度:过分相信自己的经验,认为自己“无所不能”先入为主:非常固执地相信自己最先形成的观点,拒绝随着环境的变化而改变。安于现状:对目前的一切都很满意,看不到潜在的改变及危险。总想证明过去的决策是正确的:为某种选择付出了很多之后,由于不想这些付出“沉没成本”,便顽固地坚持着不肯放弃,找出种种理由来为自己辩解。寻求支持:遇到问题时,不是自己主动地去寻找解决方案,而是依赖于别人的支持。形式决定答案:追求出风头的机会和各种表面上的荣誉,忽视内在的真正提高。,人才测评与职业生涯规划中国大学生
6、就业现状扫描用人单位选聘人才的标准与方法人才测评与职业生涯规划大学生素质测评系统简介高校网络测评中心简介互动交流,拆分方案有很多种,但如果联想有第三个杨元庆或郭为,也许就不是一分为二,而是一分为三了。柳传志 管理三要素:建班子、定战略、带队伍,管理大师彼得杜拉克(Peter Drucher)认为:“企业只有一项真正的资源人。管理就是充分开发人力资源以做好工作”。,如果把微软最优秀的20个人拿走,微软就是一个无足轻重的公司。比尔盖茨,HR管理的五个环节,人力资源管理的五个环节:,识人 选人 用人 育人 留人,在HR管理的五个环节中,有两个环节是几乎所有用人单位都面临的难点:人才选聘与人才激励。,
7、在人力资源管理工作中大家常常提及的“人”(人才特征)、“岗”(岗位特征)匹配,其实就是人力资源管理的两大基石工作分析与人才测评。,(工作分析:岗位职责、工作任务、任职资格条件等),人才选聘,至少要把握四个方面的重点,第一:了解人才的能力结构特点,确保人、岗匹配,充分胜任本职工作。,测评结果显示:测评者的优势职业能力是:创新能力和口头表达能力比较强,灵活性与主动性良好。弱势职业能力是文字表达能力、开拓能力和控制能力。测评报告能详细给出测评者的尽职能力、计划能力、创新能力、组织能力、控制能力和领导能力等十四种典型职业能力的得分,根据得分高低顺序,帮助测评者明确自己的优势职业能力和弱势职业能力,根据
8、岗位胜任需求,更好的扬长避短。,人才选聘,至少要把握四个方面的重点,测评结果显示:测评者职业价值观中自主、进修和同事三项的得分最高,表明该测评者的职业价值取向比较看中这三方面。1、对工作的自主性要求比较高,希望在工作 时间、权限等方面有一定的自主权;2、重视学习和进修的机会,注重个人发展;3、重视良好的同事关系;4、不看重休闲和工作时间的长短,充满工作热情。建议企业激励人才的方式为:1、给予一定的合理授权;2、提供培训进修的机会;3、赋予需要与人交往、协调、团队协作的工作任务。职业价值观的测试反映了测评者对职业进行评价时注重的内容,测试结果给出待遇、环境和进修等十种职业价值观的得分。,第二:了
9、解人才的职业价值观,判断人才与企业的价值取向是否相适应。,“怎样才能留住人才的心呢?”明确人才需求,提高激励的针对性,让人才干的开心,企业用的放心!,人才选聘,至少要把握四个方面的重点,测评结果显示:该测评者的职业兴趣是咨询类和服务类。善于与人会面、交谈、协调关系;有较好的组织管理能力;善于推销、宣传,试图改变他人思想;喜欢的工作有咨询师、培训师、律师、市场营销、辅导员等。,第三:了解人才的职业兴趣,确保人才职业发展方向与企业发展方向一致。,工作是兴趣使然,还是应付差事?效果是截然不同的。,人才选聘,至少要把握四个方面的重点,测评结果显示:1、个人偏好属情感型,喜欢多样性和迅速行动,喜欢通过讨
10、论形成观点,喜欢与众人在一起。常常通过交谈和行动学会新的任务。2、信息来源是直觉型,对于周围发生的事情敏于观察,尤其善于确认出一个形势中实质的情况。善于提出新的可能性,展望将来的发展趋势。对事物发展的各种可能性怀着激情和希望,看重长远目标,展望将来的欢乐。3、决策方式是思考型,善于运用逻辑分析得出结论,注意原则;4、行为轨道是判断型,喜欢自己制定计划并按计划进行。可能存在的不足:个人发展不顺利时会忧虑,感到内疚,对批评过于敏感;容易忽视实现自己理想所需要的现实和细节。总体特点:见宣传资料。,第四:了解人才的行为风格特征是否与团队风格相适应,以提高团队整体绩效。,企业内部各团队的绩效满意吗?借助
11、人才测评,清楚人才的行为风格,提高团队的融合度,进而提高团队绩效、企业绩效。,管理大师杜拉克同时强调:没有什么决策比人事决策更难做出,后果会持续作用这么久。但总的来说,经理们所做的人才选聘决策并不理想,一般而言,平均成功率不大于0.333即在多数情况下,三分之一的决策是正确的,三分之一的决策有一定效果,三分之一的决策彻底失败。,作出高质量的人事决策至关重要但难度很大,人事决策的难度来自于多方面,大多数招聘经理仍然在沿用传统方法(简历+面试+试用),人本身的复杂性,“知人知面不知心”缺乏必要的信息,决策者之间难以达成一致 缺乏明确的价值取舍 决策者个人因素,工作分析不清晰招聘要求不明确,如何才能
12、快速、准确、深入地了解你所需要的人才呢?,人才选聘专家认为,首先是要知人,知人才能善任。也就是说,我们不仅要知其所掌握的知识水平和技能水平(特别是核心技能),还要知其个性特征和发展潜能。对人才的知识和一般技能可能通过传统的考核进行考察,而对人才的核心技能、个性特征和发展潜能则必须借助专业的人才测评技术来进行了解:通过建立模型(素质模型)对人本身的复杂性进行澄清;通过多种人才测评技术来了解人才。,胜任力冰山模型,3、通过多种人才测评技术来了解人才,“知人知面不知心”缺乏必要信息,履历分析纸笔考试心理测验(人才素质测评)面试情境模拟技术文件筐测验无领导小组讨论管理游戏角色扮演评价中心,了解,人才测
13、评是运用现代心理学、测量学、管理学、社会学、统计学、行为科学及计算机技术于一体的综合技术。它通过人机测评、情景模拟、评价中心等技术,对人才的知识水平、能力及其倾向、工作技能、内心动机、个性特征和发展潜能进行测量,根据工作岗位要求及组织特性进行评鉴,从而实现对人才全面、准确、深入的了解,将最合适的人才用到最合适的工作岗位(人、岗匹配),以实现最佳工作绩效的一种测量与评价方法。,何谓“人才测评”?,人才测评按照目的不同,可分为五种主要的类型:、选拔性测评、配置性测评、开发性测评、诊断性测评、考核性测评,人才测评的五种类型,促进自我认知:人才测评可以帮助个体深入了解自己,知道自己的能力水平和兴趣爱好
14、,从而能够因势利导,明确自己的择业和发展方向。促进个人择业:人才测评通过为各类人才提供专业化的第三方素质评价,以及为各类企业提供评价人才服务,使个人能够根据测评结果判断寻找到真正适合自己的工作与职业。促进自我发展:人才测评可以使每个人认清自己的基本素质,知道自己的长处和短处,优势和缺陷,从而能够针对性的接受教育培训,并在实践中尽量扬长避短,更好地自我发展。(例),人才测评对个人的作用,人才测评对企业的作用,人员甄选:人才测评能提高企业在人才选聘过程中甄选的效率和准确度,保证在人员甄选中录用到最适合的人选,降低错误录用不适当人员的风险成本。选拔晋升:晋升是企事业单位普遍使用的激励手段。管理层可以
15、参考人才测评的结果,结合其它相关绩效考核资料,进行全面的评估,再决定最适当的人选。培训和员工发展:人才测评可以进行员工诊断,安排针对性的培训项目,并作为评估培训效果的工具。测评系统可以帮助员工分析自己能力、动力、个性等方面的特性,进而协助员工解决职业适应、定位以及发展等问题,帮助其进行职业规划。组织诊断:人才测评可以帮助了解员工满意度,协助公司进行人力资源盘点,了解组织之竞争优势与不足,进而拟定具体的行动方案,提升工作与组织的效能。(例),2、纸笔考试,6、文件筐测验,9、角色扮演,标准化测验,投射测验,非结构化面试,结构化面试,3、心理测验,1、履历分析,4、面 试,5、情景模拟,7、无领导
16、小组讨论,8、管理游戏,10、评价中心,认知测验(成就、智力、能力等)、人格测验(情绪、兴趣、态度、价值观、动机、性格等)、个人与职业素质测验,投射测验主要用于对人格、动机等内容的测量,半结构化面试,包括心理测验、面试、多项情景模拟测验在内的一系列测评,测评结果是在多个测试者系统观察的基础上,综合得到的。评价中心的最大特点是注重情景模拟,在一次评价中心中包含多个情景模拟测验,可以说评价中心既源于情景模拟,但又不同于简单情景模拟,是多种测评方法的有机结合。严格来讲评价中心是一种程序而不是一种具体的方法。,人才测评的主要技术,技术水平,低 成 本 高,低 信度、效度 高,简便性经济性,科学性专业性
17、,最有效的方法:评价中心技术,最简便的方法:面试、纸笔测试、考察等,平衡点:人机对话测评系统,情景模拟小组讨论文件筐等,半结构化面试、结构化面试等,人才测评与职业生涯规划中国大学生就业现状扫描用人单位选聘人才的标准与方法人才测评与职业生涯规划大学生素质测评系统简介高校网络测评中心简介互动交流,一、为什么要进行职业生涯规划?,The meaning of Life人最宝贵的是生命。生命属于我们每个人只有一次。人的一生应当这样度过:当他回首往事,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧”保尔柯察金。“如果人生没有意义,我就给人生一个意义,用自己 的双手去创造一个有意义的人生”。尼采。,性
18、格是命,职业是运!,人们常说:性格决定命运。其实,这句话只说对了一半。一个人的命运始终是由其性格和他所选择的职业来共同决定的。两个性格相同的人如果选择了不同的职业,其命运也注定不同。因此,性格是命,职业是运,性格与职业的组合,才真正构成了一个人的命运。性格是支点,职业是杠杆!支点与杠杆同等重要!职业生涯规划,任何时候都不算晚,立即行动吧!,职业发展的特点,1、不可逆转性 2、可规划性 3、阶段性,何谓“职业生涯规划”?,职业生涯规划这一概念日渐深入人心,不仅大学生,甚至工作十几年的人都在考虑对自己进行科学的职业生涯规划与设计,但是大多数人都不太清楚,究竟什么是职业生涯规划呢?职业生涯规划是指个
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