管理哲学-.ppt
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1、管理哲学2010,北京大学哲学系北京大学文化产业研究院陈少峰教授,公共邮箱(用于存放课件、发布通知):;密码000000陈少峰 邮箱:电话:13901302917助教:张云飞 邮箱:电话:13260180752,课程说明,1,课程特点 管理哲学:以哲学方法研究管理,以及研究管理中的哲学问题。思考而不是记忆。掌握几个企业案例,举例论证,既要理论性也要注重应用,特别是举一反三的应用。最前沿的理念与方法 具备企业咨询的初步方法和能力,2,与经济学和管理学的比较 经济学的统计学化 经济视角的管理和社会行为的管理 管理学的预测功能产业研究和企业趋势的促进 管理学与管理哲学的结合 文化的理解,教材与参考书
2、,教材:陈少峰:学而优则商陈少峰:企业文化与企业伦理参考书:彼得德鲁克的著作杰克韦尔奇:杰克韦尔奇自传孙子兵法,吴晓波著:激荡三十年郭士纳著:谁说大象不能跳舞汤姆彼得斯等著:追求卓越西德尼谢尔顿自传:我的另一面韩非:韩非子贺麟:文化与人生陈少峰:正义的公平,陈少峰的其它参考书:文化产业读本,金城出版社伦理学的意蕴(另一版本名称伦理与生活的艺术),中国人民大学出版社德育志,上海人民出版社中国伦理学史(上下册),北京大学出版社企业家的管理哲学,广东经济出版社宋明理学与道家哲学,上海文化出版社生命的尊严中国近代人道思潮研究,上海人民社,考试复习思考题,1,试从维护制度标准统一性的角度分析什么是原则性
3、、什么是灵活性的界限,以及规范化法治化管理中的原则性的地位。2,试分析岗位责任考核、绩效考核与干部考核、原则考核之间的区别与联系。3,试从竞争优势和商业模式的角度分析如何提升企业的核心竞争力。4,中国企业走向国际化应当注重哪些方面的问题?5,如何确立企业的核心价值?并举例说明企业核心价值的制度化。,6,分析一次创业与二次创业的区别和联系。7,企业家和高级职业经理人的互补性和冲突何在?如何解决其冲突?8,家族企业如何解决人力资源瓶颈?它和公平的关系如何?9,试辨析忠诚与听话的异同,以及分析法家和儒家不同的忠诚观及其影响。10,比较分析领导能力和管理能力的异同。,雷语与雷事,马云:互联网上的失败一
4、定是自己造成的,不是脑子发热,就是脑子不热。2010年4月27日,5000位农民开着拖拉机在巴黎游行,抗议收入骤减。索罗斯:单个个体的理性决定叠加在一起,却产生破坏性的结果。即市场参与者的参与过程可能是非理性的。,市场中的上帝与神父的启示,狗食的故事动漫和迪斯尼皮克斯乔布斯好莱坞的消费者定位五谷道场谁代言广告有效果史玉柱同学,基本素质,1,学会思考 先有思想再有行动和管理工具;纸上谈兵的重要性。避免莽撞和冲动。孙子兵法中不战而屈人之兵的道理。2,考虑效率 方法决定目标;授人予渔(而非鱼)欲速则不达:沙盘推演之后行动,3,角色扮演 进入角色小说 未来角色设想和扮演;假如我是现在的我的上司 主动帮
5、助你的上司4,模仿与创新 两者都需要;企业越大,越有资源用以创新,5,爱心与智慧并举 替别人着想;在力所能及的范围内,帮助他人。创造利益相关者多赢的局面 有大智慧的人重视做个值得信赖和依赖的员工6,不要被金钱所支配 庄子:物物而不物于物 颜回:安贫乐道(天),7,五商俱全(智商、情商、美商、乐商、财商)情商:世事洞明皆学问,人情练达即文章 常识与确定性(自我实现是指按照自己的意愿还是挖掘自己的最大潜力?)执着的财商,8,不要急于证明自己,而是做好自己该做的事情。让别人看到自己的长处和成绩 让结果帮你说话 点到为止,而不是点到死为止9,在正式工作之前积累经验 抽象的经验:善始善终努力做过一件事
6、具体的经验:和未来有关的工作 为自己的未来而实习,10,所有员工的行为都代表企业 责任 义务大于权利或者优先于权利 你和老板是契约关系 老板与员工相互忠诚 假如上司或者老板犯错误了怎么办?为什么有时候好建议不被接受也不应生气?,11,具有建设性 批评性 否定性的批评性 负面的恶性循环 建设性的批评性 目标与方法 创新方法,12,识别和避免陷阱 许诺 财务 贿赂与回扣 斤斤计较与满口答应 万科的拿地方法的启示 急功近利的后果,13,基本商业感觉 阿呆被女朋友甩了,悲恸欲绝。阿瓜安慰他说:算了,你很快就会忘了她的!阿呆哭诉:不可能!因为我买了许多东西送给她,都是分期付款的!考虑后果。成功的开始还要
7、同时考虑一件事情怎么结束。,14,问题意识(1)什么是基本的?可以普适的?包括原则、制度、标准和方法。(2)什么东西是关键的?决定性和优先性?包括职业道德、核心价值、核心技术。(3)什么东西是综合的?比如开发一款产品,比如刘老根大舞台的扩张。(4)什么东西是冲突的?企业的标准是照顾多数还是还是照顾优秀?,(5)什么东西是经常遭遇误解的?需要重新再认识,比如“综合素质”。(6)什么东西是你独特的能力和竞争力?深潜、细节和韧性(不是固执)?比如你去应聘一个职位,要让对方相信你是最好的选择是什么?(7)什么东西是你做不了的?你不应当纠缠不休的?比如有些方面要放弃,要采取减法等。,15,某个方面的专业
8、化研究 连锁经营 商业模式 企业文化与品牌 新媒体 投资 企业国际化 企业并购 营销 企业财务战略 企业资本运作,一、企业的一般知识,1,企业的结构 治理结构分工结构政令畅通结构 小企业的结构及其职位、个体户问题 创业 核心团队 同学创业 预留高管 超常规发展与企业稳定增长,2,领导与管理 领导与管理 标准与制度 原则性与灵活性 君子:对自己高标准的人 抓重点 激情 执行 善待员工,领导力的三个层次 自我内在素质:价值观、思维方法(战略性思维)、责任担当、可信赖(公正、保密)、决策能力 沟通和引导能力:沟通、指导、引导、说服、提升下属决策水平、激励;培养和选拔人才 执行力:管理工具的理解、战略
9、与商业模式的制定、下属能力的评价和用人到位,3,专业化与多元化 专业化的两个含义:职业化与专家水平 专业化的多元化 GE的战略性多元化 投资的多元化与经营的多元化 并购与多元化,4,核心竞争力 比较优势 竞争优势 商业模式 核心竞争力 核心竞争力的提升 个人的核心竞争力 我国为何成为世界工厂?什么时候是制造业基地。国际化有什么优势?,5,企业并购 兼并与收购(并购)的得失 并购的成功率问题 并购好企业 企业上市与并购 上市的得失 并购中的文化问题TCL、上汽与双龙 默多克与新闻集团,国际化与企业并购;上汽双龙;TCL 什么是国际化 进军海外的风险:市场文化法律 进军海外的风险:成本 进军海外的
10、风险:生活方式与企业文化;民族主义;政策;政治 先国内后国外;资源型优先;市场份额饱和 核心技术、品牌(二者为附加价值的主要来源)、资本、人力资源、经验、竞争方法,6,新中道 中道与新中道 无“过”与“不及”相互依存 共赢 缺陷管理 事业与利润 短期利益与长期利益,7,具体问题 产品 顾客是谁特点女性在哪里凭什么吸引他们 供应链 库存 现金收入 负债比例 分工与成本控制选址的便宜与否 书本上的和实践中的差别苹果公司的现金预付采购等,8,管理生态 外部生态 内部生态 清、浊、混、交织 未来走向 员工和职员是五指不是螺丝钉 利益相关者 如何对待成功者与忠诚者,9,新概念之一 三种产业链企业自身、配
11、套和行业 全产业链 音乐产业为例 拉斯维加斯 全媒体 全媒体的全产业链 假如中央电视台办会展,10,新概念之二 平台 内容+平台 品牌+内容+平台(孩之宝)苹果公司 有渠道没平台电视剧采购 电视节目交易中心?盛大的前途,11,企业与社会利益 人的逐利与企业的工具化 企业的分类;社会责任 企业的监管明星代言广告问题 威胁人类安全的行为 消费者的责任 损害赔偿与法院的理念 政府监管的不完美性及其克服,二、国家管理与事业管理,1,政府管理 国家管理与资源配置 对企业的借鉴 人际关系 效率安排 阶段性目标与长期战略 增加监督的必要性,特别是与群众关系密切的领域 地方保护主义的两难,激励问题 取信于民
12、法治基础 一致性:宪法与下违法、机构条例(开除学籍?剥夺教育权?),2,事业与其它机构 使命与职能 具体目标 管理方法 绩效考核 向企业经营的借鉴 博物馆和体育馆的创收及其使用,3,民间参与 管理不足与过度管控 主人怕公仆?民间参与及其趋势 上下联动及其民主决策 理性参与 正义感?,4,效率与公平 法家与儒家 历史再现?现代的效率 现代的公平 依法治国 公平竞争与结果公平(?程度?),5,政府与企业 以色列人银行监管的启示 官员为企业老板服务问题 发展经济与服务老板 坏企业的地方保护 知识产权保护难题 国有企业还是官营企业及其分配,三、目标管理,1,目标 企业整体价值、利润与项目 目标设计的与
13、时俱进 长远目标愿景和远景 战略目标(可行的目标)战略目标与能力(及其培养)一年期的目标 细化和阶段性 执行时的反向倒溯,2,不同机构的目标 行政 事业 企业 效率要求 文化支撑 可行性,3,实现目标的方法 在思考目标时,一定要考虑实现目标的途径、方法、策略、战术 目标设计的合理性 方法的重点 方法决定目标的可行性 方法与策略的多样性(创新与策划)提前完成任务的得失,4,不同领域的目标 总体目标与分类目标 资源整合 打破疆界无边界合作 具体协调时要落实具体责任人 注意跨部门的目标 注意部门之间的垃圾地带,5,国家的经济目标 规模、产业结构调整、可持续发展 原有的优势逐步丧失市场扩大 产能过剩问
14、题 产业结构调整产业选择谁来调整 教育问题职业教育为例 人力资源收入的比重 国际竞争 依靠投资而不是企业核心业务利润,6,存在的问题 短期化现象 目标太模糊环渤海 干部任期与战略 战略传递时信息流失 没有重点 负责人不能尽职或者把握失误 缺乏产业链缺乏深度规划 同质化竞争降价竞争葵花宝典,四、企业架构方法,1,结构化 结构化 本质与数量 对比 层次 举例 整体架构的要素抽象化 整体架构的要素具体化,2,泥水匠与建筑师 比较 中小企业为什么长不大 自己成为建筑师与聘用建筑师 泥水匠的未来 架构企业的方法 整体价值型企业与项目型企业 利润最大化与企业整体价值或者企业利益最大化,3,战略与商业模式
15、战略视野 商业模式 商业模式与经营模式 战略中的商业模式 战略调整与商业模式调整(新浪)商业模式调整需要战略调整,4,领导者和管理者面对的综合结构问题 提升跑官为什么要向上跑?可普遍化方法与辩证法:连锁经营 被隐瞒 秘书是和珅 对部下要求严还是松 要不要拍马屁 情商问题 乐商,5,稳定性与灵活性 辩证法;作为方法的辩证法的局限 启迪式思维 反向思维 权威与民主 民主集中制 倒决策的民主集中制 在政府管理中的应用,五、企业战略,1,战略性思维 结构化与内外远近、主次轻重的把握 前瞻性 综合性 整体性(整合性)积累性 重点与细节(道和术)正向与反向,2,发展战略 发展的方法 自我积累 创新 并购
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