优秀的节板报PPT.ppt
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1、合家欢 迎春运 保畅通,徐城中心站,编辑:尹子,前言,为做好2011年春运保安全、保畅通工作,我站结合站实际情况,进行了“业务交流活动”、“春运应急演练”、“业务培训”以及“文明五要素”的培训。,为丰富我站员工兴趣,调整春运气氛,我站在迎春运、保畅通的同时,开展一系列娱乐活动,促进春节气氛。,迎春运 保畅通,准备篇,春运动员大会,齐心协力,确保春运工作安全畅通,开展业务培训,确保春运工作稳定开展,组织春运应急演练,为春运打下基础,组织春节晚会活动,丰富员工生活,应急演练,为迎接春运到来,我站于 2011年1月19日开展了一次春运应急演练,在站领导的带领、路政队配合与全体员工的积极参与下,顺利完
2、成了此项任务。,路政队协助,演练开始了,大家开始了有序的演练,团结一致,同心协力。,现场应急,财务室领用,路政协助,启用定额票,发放纸券,帮忙推车,消防演练,为了确保春运工作的安全畅通,更为了加强员工的安全意识,特展开了一次消防演练,此次演练,增强了员工的安全警惕性,更增强了员工临危不乱的防范力。,讲解使用方法,业务培训,定额票、纸券的使用,绿色通道学习及免费车知识,特殊车型的判别,便携式收费机的使用,文明五要素的培训,便携式收费机的使用,通过对员工在便携式收费机的培训,加强了新员工的实操能力,让其有所看,有所用。,为迎接春运的来临,结合本站实际情况,车流较多且新员工较多,在开展业务培训时,加
3、强了便携式收费机使用的培训。,文明五要素的培训,窗口服务是处于服务行业最重要的服务,为提高我站员工的文明服务五要素,为更好的做好此次春运工作,对文明服务做了重点的培训。,特殊车型的判别,收费现场往往会遇到一些特殊车型,在对特殊车型的操作上,我们加大了培训力度。,特殊二型车,要看清,后面有两条轴哦,定额票、纸券的使用,出口定额票的使用,入口纸券的使用,讲解内容:什么时候可以使用定额票;定额票的面额;定额票的组合;什么时候可以发放纸券;纸券的正确使用。通过对以上内容的学习,让员工的业务又有了一个大的进步。,绿色通道学习及免费车知识,免费车操作流程,绿色通道的学习,通过对“八大免费车”及“不规范免费
4、车”的学习,增强员工的业务知识,更加强了对收费现场免费车道的管理。,绿色通道知识与检查的培训,让员工熟练掌握绿色通道的检查技巧及操作流程。,业务交流,为激发员工的收费热情,站组织了一次千万无差错业务交流会。交流会上,大家各抒己见,从“辨别钱的真假”到“收费要点”再到“良好心态”,都叫人受益匪浅。,业务考试,五天的业务培训在今天终于有所收获了,看着他们流畅的答卷,真的很欣慰。本次业务考试提升了员工业务理论知识的掌握度,为春运保畅通工作打下了很好的基础。相信在全体员工的共同努力下,我们定能用扎实的业务知识基础,确保春运工作的安全、畅通、稳定,也为以后的工作做好充分的准备。,活动准备,歌舞排练,新年
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