中国大陆知名企业家.ppt

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1、马云,个人简介：中国企业家马云，浙江绍兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是福布斯杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。在被曝将支付宝股权转移至自己名下公司之后，马云遭遇舆论“违背契约精神”的质疑。2011年6月14日，马云回应称其转移股权的决定“不完美”但“正确”。,中文名：马云外文名：Jack ma国 籍：中华人民共和国民 族：汉族出生地：浙江省杭州市出生日期：1964年10月15日（农历9月10日）职 业：阿里巴巴集团主席和

2、首席执行官毕业院校：杭州师范学院，获外语学士学位主要成就：1999年辞去公职创办阿里巴巴网站代表作品：阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网，阿里云、中国雅虎、一淘网、天猫网（原淘宝商城）、中国万网、聚划算籍 贯：浙江嵊州谷来镇，后父母移居杭州学 历：本科,家庭背景：马云生于1964年，那个年代的家庭出身极其重要，是否根正苗红对一个人的生活有莫大的影响。因此作为“黑五类”子女的马云自小就在父亲的棍棒教育和同伴的欺负与轻视中成长。在这样的背景之下，童年的马云成为了街头最勇敢的斗士。马云个头矮小，但不论敌人多强大，他都敢硬碰硬地和对方“单练”。从小学到中学，为了心中的正义而打架，马云身

3、上总共缝了13针，也因为打架而受处分过多，马云在中学时被迫转学。,教育背景：1964年9月，马云出生在杭州一户普通人家。小脑袋，小身子，即使是40年后，他的“光辉形象”仍然没有什么大的改观。美国 福布斯记者对马云的描述是这样的：“深凹的面颊，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个5英尺高、100磅重的顽童模样”。马云在中小学时代，确实是个顽童。他是在父亲的拳脚下长大的，经常跟一群孩子打架，但没有一次是为自己，全是为了朋友。最厉害的一次是被打得缝了13针，挨了学校处分，被迫转学。他的脑袋现在也没长大，“我大愚若智，其实很笨，脑子这么小，只能一个一个想问题，你连提三个问题，我就消化不了。”从小，马云的功课

4、就不好，初中毕业时想考个二流高中，结果连考两次都没考上，原因之一就是数学太差。马云的数学虽然极差，英语却奇好。上初中时，马云就当上了英语导游，骑着自行车带着老外满杭州跑。第一次参加高考，数学只得了1分。他觉得自己根本就不是上大学的料，只好去打工。他先去一家宾馆应聘，结果陪他一块去的表弟被录用了，而他却被拒绝，因为表弟长得又高又帅。无奈，他只好去做不要求长相只要求有力气就行的搬运工，每天蹬着三轮车给人运送各种货物。有一次，他给一家文化单位运书时，捡到一本小说人生，闲暇时他随手翻阅，竟然被书中的故事情节所吸引，主人公高加林曲折的生活道路和对理想的执着追求深深地打动了他，同时也让他明白了一个道理：在

5、人生的道路上，如果你要想有所成就，不经过一番磨练是无法成功的。也许就在那一刻，马云开始下定决心，准备参加第二次高考。,多年以后，马云才知道，小说人生的作者原来竟是全国赫赫有名的陕西作家路遥。小说不仅改变了马云的人生之路，同时也影响了八十年代当时整整一代年轻人。第二次高考，数学考了19分，仍然没有成功。然而，马云却毫不甘心，连续两次高考失利，反而让他越战越勇。由于无法说服父母让他继续复读，他只得一边打工，一边复习。为了找一个好的学习环境，每到星期日，他就早早起床，赶到离家有一个多小时路程的浙江大学图书馆去复习。马云的第三次高考成绩出来后，数学虽然破天荒地考了79分(那时，数学一科满分是120分)

6、，但他的总分仍然属于专科线，离本科线还差5分。幸运的是，就在马云准备进杭州师范学院读专科时，该校的英语本科专业由于升本时间不长，招生没有满额，于是，歪打正着，英语成绩最好的马云摇摇晃晃地被调配到了本科，算是捡了个大便宜。马云上了大学后，由于他的英语基础好，学起来很轻松，为了打发空闲的时光，他便进了校学生会，而且后来还当了学生会主席，直至坐到杭州市学联主席的位置。1988年，马云大学毕业，被分配到杭州电子工业学院教外语，是他的同届同学中惟一分到大学任教的本科生。大学教师不用坐班，不甘寂寞的他利用工作之余，找了不少兼职：在西湖边成立杭州第一个英语角；为外国游客当导游；创建“海博翻译社”；到义乌批发

7、小商品闯荡了几年后，钱没赚多少，超强的活动能力却为马云带来了不小的名气，他甚至还戴上了“杭州十大杰出青年教师”的光荣称号。,这时，一家与外商有合作项目的中国公司找到马云，聘他为翻译到美国帮助收账。正是这次美国之行，再次改变了马云的人生之路。在美国，他先是经历了一次“恐怖事件”：美商想赖帐，将马云禁闭在一个房间里，两天后才把他放出来。接着，惊恐不安的马云到西雅图找到一个朋友，在朋友那里，他第一次接触到了互联网：“我甚至害怕触摸电脑的按键，我当时想，谁知道这玩艺儿值多少钱呢？我要是把它弄坏了能赔得起吗？”美国之行让马云认识了一个全新的世界互联网。回国之后，经过慎重考虑，他毅然辞掉了人人敬慕的大学教

8、师的职务，借了2000美元，开办了中国第一家互联网商业信息发布站“中国黄页”。1997年，马云和他的团队加盟国家外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场。1999年，马云又回到杭州，在自己家里创办了阿里巴巴网站国内第一家为全世界中小企业服务的电子商务网站。其后的几年里，阿里巴巴的故事世人皆知：马云6分钟说服投资基金软银，拿到第一笔风险投资；世界各路投资纷纷涌入；数以百万计的全球商人在阿里巴巴上交换信息；2003年，推出为消费者服务的“淘宝网”；2004年，推出网络交易支付工具“支付宝”；2005年，收购了雅虎中国全部资产，同时得到雅虎10亿美元投资。这是到目前为

9、止中国互联网史上最大的一次收购，从此揭开了中国互联网新的春秋战国！2006年，马云回到母校杭州师范学院演讲，面对自己曾经熟悉的老师和不熟悉的师弟师妹，他动情地说：“很多人认为创业就是为了赚钱，可是我创建阿里巴巴却不仅仅是为了赚钱，而是为了让自己以后有更多的经验教给学生。在大学教书的过程中我得到了很多东西，我爱教书。但是我想到中国经济的高速发展，在20年以后，我马云是否还能继续站在讲台上教书？因为大学生的学习不光是学书本的知识，还有社会实践。不论我创业成功与否，将来我再回到讲台的时候，至少我会比大学里其他老师多了一些经验。”此时，马云已经在身体力行了。因为，他如今的身份，不仅是一个企业家，而且还

10、是母校的特聘教授。,主要工作成就：2000年10月，被“世界经济论坛”评为2001年全球100位“未来领袖”之一；美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”；2002年5月，获选成为日本最大财经杂志日经的封面人物；2004年12月，荣获CCTV十大年度经济人物奖；2008年3月，马云先生获选巴隆金融周刊2008年度全球30位最佳运行长；2008年7月，马云先生获得日本第十届企业家大奖。该奖项过去只颁发给日本国内的企业家；2008年9月，马云先生获选美国商业周刊评出的25位互联网业最具影响力的人物。他也是唯一上榜的中国企业家；2009年，在马云45岁时，个人净资产达80亿，位列胡润富豪榜7

11、7位；2009年11月，马云先生获选时代2009年百大最具影响力人物；2009年11月，马云先生获选商业周刊2009中国最具影响力40人；2009年12月23日，马云先生获选 CCTV中国经济年度人物中国经济十年商业领袖十人之一；2010年9月，财富杂志以“智慧”和“影响力”为指标，评选出当今全球科技界最聪明的50人。马云先生以“阿里巴巴CEO”身份入围“最聪明CEO”第四名，颁奖词为“阿里巴巴的帝国正在向全球快速扩展”。,马云成功之路探析：马云透露了阿里巴巴以及自己成功的秘诀，那就是梦想、学习和坚持。“第一你自己要相信，就是我相信，我们相信；第二是坚持；第三，我们学习，第四，我们做正确的事和

12、正确的做事正是这四个关键使阿里巴巴 走到现在。”在马云看来，人必须要有自己坚信不疑的事情，“你没有坚信不疑的事情，那你不会走下去的，你开始坚信了一点点，就会越做越有意思。”他告诉与 会者，自己坚信的是，互联网会影响中国、改变中国，中国可以发展电子商务，而电子商务要发展，则必须先让网商富起来。除了理想外，坚持也是马云非常看重的一点，“很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了，我们拥有了财富，而别人没有？一个重要的原因是我们坚持下来了。”他笑称，有的时候傻坚持要比不坚持好很多，如果空有理想，没有坚持，理想将变成一种痛苦。学习能力，也是阿里巴巴不断成功的要素。“中国经济、世界经济互联网加

13、上我们的年轻，如果我们不学习，不成长，我们对不起自己，也对不起这个时代。”与之同时，马云也表示，成功还需要选择好正确的方向，“如果方向选错了，你做的越对死的越快，所以我觉得我比较幸运，阿里巴巴选择了一个正确的方向电子商务，互联网这个方向，但是做错了，可能也不行。”最后，马云还特别强调了“诚信”。“网商逐渐诞生起来，最重要的是诚信，所以选择最正确的事情，大力投入诚信建设。”,马云的领导风格：领导人大而化之有两种类型，一种是孔雀型的，以个人魅力取胜；一种是老虎型的，以发号施令树威。马云是典型的孔雀型性格，在塑造品牌、自我宣传、鼓舞人心方面有天生的优势。马云的自信心指数，是一个优秀的商业领袖所需的最

14、佳水平充满自信但绝不至于自负。孔雀型的人把愉悦、快乐、被团队成员和社会认可看得非常重要。马云却用自身的这一优势营造出一个热情、快乐、充满激情的企业文化，有一句歌词唱得极有意思：“阿里巴巴是个快乐的青年。”孔雀型领导者，社交能力极强。他们通过“朋友遍天下”促进事业的发展，“西湖论剑”和“网商大会”就是这种能力的体现。2000年，马云请金庸穿针引线，广发英雄帖，中国互联网的风云人物新浪王志东、网易丁磊、搜狐张朝阳等人纷纷赴约，在如诗如画的西湖边共商互联网的发展对策，这就是日后互联网界一年一度的“西湖论剑”。除了这一行业顶级人物的聚会以外，马云又发起了“网商大会”，将各路江湖英雄每年聚拢在阿里巴巴的

15、周围。,马云的领导特征：提出大家都认同的愿景，并使用有效的激励手段。从创业的第一天起，马云就宣称，阿里巴巴会成为最伟大的电子商务公司，他也让部将们相信，公司上市时，会得到更多。2、3年前，阿里巴巴的员工特别辛苦，待遇也不好。也有人抱怨，宁愿不要期权，多发点工资。马云的解决方案是，要有信心，我把我的股份稀释点给你们。马云在工作中也非常注重激烈员工。激烈的处罚点是满足组织成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需求和内在性需求，科学的激励工作需要奖励和惩罚并举，既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。激励贯穿于

16、企业员工工作的全过程，包括对员工个人需求的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。,评价：管理心理学认为，激励就是通过一定刺激促进某种思想、愿望和行为产生的心理过程，它使个人为实现目标而产生的行为处于积极状态，表现为高昂的情绪，坚定的意志。冲天的干劲。它能最大限度地发挥人地潜能。前者是对人们物质需求的满足，后者是对人们精神需求的满足，从性质上划分，可分为正激励与负激励。正激励就是当一个人行为表现符合社会需求时，通过奖励的方式，强化这种行为，以达到调动工作积极性的目的。负激励是一个人的行为不符合社会需要时，通过制裁的方式，来抑制这种行为。从形式上划分，激励有内激励与外激励。内激励通过

17、启发诱导，激发人的主动精神，使他们的工作热情建立在高度自觉性基础上，充分发挥内在的潜力。外激励是运用环境条件来调节人们的动机，以此来强化或削弱各种行为，进而提高工作。,典型团队案例学习,案例一：员工是最好的财富现在，我们的干部也成熟了起来。员工数量扩大到了500名。现在互联网是在裁员发展，我们却在扩大发展。我们的目标是在全年的发展中赚一块钱，也就是说，如果我们整年投资800万美元，我们要赚800万零1元。事实上，到现在为止，我们的确运转良好，员工从前年100多名，到去年200多名，到今年500多名，我们还要不断地招。有人说为什么阿里巴巴还要招员工？我们认为员工是公司最好的财富，有共同的价值观和

18、企业文化的员工是最大的财富。今天银行利息是2个百分点，如果把这个钱投在员工身上，让他们得到培训，那么员工创造的财富远远不止2个百分点。我们去年在广告上没有花钱，但在培训上花了几百万。马云2002年在宁波会员见面会上的演讲行动指南员工是公司最好的财富，有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富。,案例二：团队领导必须具备的能力作为CEO，对任何事情都要有敏锐的洞察力，要洞察未来的市场是什么，CEO最困难的是要把灾难控制在摇篮之中。马云2004年接受媒体采访时的讲话行动指南CEO要有能力把灾难和漏洞控制在摇篮之中。,案例三：控制团队的学问我永远相信一点就是不要让别人为你干活，而是为一个共同的目标和理

19、想去干活，我第一天说要做80年的企业、成为世界十大网站之一。我们的理想是不把赚钱作为第一目标，而把创造价值作为第一目标。这些东西我的股东和董事还有我的员工都必须认同，大家为这个目标去工作，我也是为这个目标去工作。作为一个CEO，我不希望我手下的同事是奴隶，因为我控制了51以上的股份，所以你们都得听我的，没有意义。马云2003年接受财富人生节目的访谈 行动指南真正高效的团队管理，是让大家为一个共同的方向工作，而不是为老板工作。,互动时间1、问题一：通过对马云、马化腾领导风格的了解，你有什么启示？2、问题二：你怎样看待马云正激励与负激励的激励手段。,马化腾,个人简介：广东汕头人，腾讯主要创办人之一

20、，现担任公司控股董事会主席兼首席执行官，被称为“QQ之父”，曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理学士学位。1998年和好友张志东注册成立深圳市腾讯计算机系统有限公司。在创办腾讯之前，马化腾曾任职深圳润迅通讯发展有限公司从事寻呼软件研发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。2009年马化腾当选中国经济十年商业领袖，腾讯入选财富“全球最受尊敬50家公司”。2011年福布斯中国富豪榜，马化腾以274.9亿元的身家位列第13。,中文名：马化腾别名：QQ之父，企鹅帝王国籍：中国民族：汉族出生地：广东潮阳出生日期：1971年10月29日职业：CEO,企业家毕业院校：深圳大学主要成就：创

21、办腾讯并推出QQ,腾讯QQ成为国内最广泛的聊天软件，2011年福布斯中国富豪榜第13位星座：天蝎座,主要工作成就：2007年5月4日出版的美国时代杂志评选出了本年度“世界100名最具权威和影响力的人物”。按照领域的不同，名单将百名人物划分为五个类别：艺术家及娱乐界人士、科学家及思想家、领袖及革命者、创建家与巨擘、英雄及先行者。此次“世界100名最具权威和影响力人物”包括了71名男性和29名女性，他们来自全球27个国家。其中深圳腾讯公司创办人马化腾入选“创建家与巨擘”类别。CCTV中国经济年度人物“十年商业领袖”及“2009CCTV中国经济年度人物”2009年12月23日晚揭晓，马化腾、柳传志和

22、张瑞敏等十人被评选为中国经济“十年商业领袖”。2011福布斯全球富豪排行榜9日在纽约发布，中国大陆富豪表现抢眼，有115人列入榜单，比去年的64人大幅提升，百度总裁李彦宏更是成为首名进入该排行榜前百的中国大陆富豪，腾讯马化腾以50亿美元列208。2012年4月，福布斯中文版于上海第七次发布中国慈善榜。腾讯总裁马化腾以1.088亿捐款位列慈善榜第11位1，成深圳首善。,工作背景“从1998年开始，我就考虑独立创业，却一直没想清楚要做什么，但创业的想法并没有起伏，我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。”其后自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务

23、OICQ，并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商；1999年10月得到美国数据集团(IDG)和香港盈科数码各110万美元的风险投资。目前QQ在国内外(以国内为主)拥有注册用户9.349亿，且以几何速度每日递增。可谓国内网民使用最多的即时通讯工具。而QQ本身也从广告、移动QQ、QQ会员费等多种领域实现了赢利，马 化腾作为公司创始人自然是最大的贡献者和受益者，其为人亲切礼貌却没有多余的客套，对媒体逐步加深的关注并不在意，可是却偏偏有无数媒体对其进行报道。无论是业内人士还是普通网民，甚至是不上网的大众均对马化腾的远见和魄力颇为赞赏。,领导风格1、马化腾人很温和，没见过他与谁红过脸，也没见过谁给他或

24、者他给谁拍过桌子，是个性格很好的人，他一般不会可以为难谁，但腾讯员工与马化腾开会并不轻松，马化腾的话不多，很多时候都在听，但一旦发话，就很一针见血，问的很细，想随便对付过去很难。2、马化腾很低调，不喜欢在公司内部搞活动，公司上市的时候连酒会都没有办，公司只是在突破10万用户的时候集体去清远玩了下，之后再也没有比这更大的庆祝活动了。这和腾讯的价值观有关：正直，尽责，合作，创新，好象和作秀没什么关系。3、马化腾很低调，不喜欢说话，简单直接，效率很高，现在因为不断接受采访，已经好很多了，但相比其他的互联网企业的领袖，他真的很低调，不过，据说很多女记者喜欢马化腾的类型，至于为什么，点到为止。4、腾讯是

25、典型的工程师文化主导的企业，04年是以技术为导向进行组织结构的搭建，04年后也是以产品为导向，都是工程师文化主导下的。马化腾喜欢他人把他看做是一个工程师。深圳的很多企业都是典型的工程师文化，华为、迈瑞、大族都很强调这个，这和城市的气质有关系，深圳另一家成功的互联网企业迅雷也是一家工程师文化主导的企业。,领导特点“拥有庞大用户群的平台多了，像游戏、邮箱、门户。为什么扩张成功的却很少？”马化腾对这种颇有市场的说法有点不屑。上亿QQ用户对产品推广确是优势，但也可能是陷阱。无论游戏还是新闻，如果做的不好就推送出去，等于骚扰用户，留下很恶劣的印象。这把双刃剑起作用的前提是，自己的产品质量要过硬。腾讯早期

26、曾经做过邮箱。当时觉得简单，没花费什么精力，就两三个人做，“搭起架子就推出去了”。结果注册使用的人很多，但来的快、走的也快，几乎没有用户留下来。另外看到当时做邮箱竞争太激烈，烧钱很多，却没有盈利模式。所以邮箱业务被叫停，“等晚一点、我们的利润能够支撑邮箱存储成本的时候，再来做。”到2005年觉得时机成熟了，腾讯通过收购Foxmail得到了成熟的邮件技术，再次迈入这个市场。这次教训包含腾讯每一步扩张的两个精华：第一，产品要过硬。第二，讲究进入的时机，做事的方法 马化腾很忌讳一上来就烧钱圈地的方式。慢慢摸索逐步见效，可以控制好成本；而如果支出太大却在短期见不到成绩，“资本市场上会有压力，内部会不好

27、交代”。长远而言，逻辑也一样。“我们希望是稳，长期健康的成长，不一定冲得太高，慢慢走。”很多东西看起来热闹，做起来很复杂。以网游为例，马化腾说，很多人都想做，但不是你想做就能做。一个虚拟的世界里，几万人同时互动，存在无限种可能。比如服务器技术，怎么保证速度，怎么做到顺畅，怎么承载那么多人，需要很多研究、积累。当时马化腾把做研发最强的团队投入进去，就为了打好一个基础。,成功原因之探析马化腾，从1998年开始创业到2010年成为福布斯富豪全球排名第249位，处于国内富豪榜第6位。短短12年间，马化腾从一个创业者成长为了国内互联网界的领袖之一。腾讯的强大，使得马化腾成为了众多的互联网创业者努力的标杆

28、，马化腾的成功也激励着许多的人投身到了创业的大军。有关马化腾成功的著作和书籍也有很多，业界对马化腾的评论和论述也有众多的版本。作为众多关注腾讯和马化腾的一员，笔者在此谈谈自己对马化腾成功的认识。1、技术和市场的完美结合体深圳大学计算机专业毕业后，马化腾进入润迅公司做工程师，期间看到电脑板卡市场火爆，且当时火爆的股市吸引着众多的股民，结合两者，马化腾开发出股霸卡，受到市场的追捧。之后其曾有多款自己设计和参与的产品在市场大卖。在润迅公司的马化腾显现出了过人的市场观察力和掌控市场的能力。对市场需求的洞察力使得马化腾在创业初期就敏锐的发觉了即时通讯的市场潜力，创业后的第三个月就开发出了当时ICQ的翻版

29、，并添加更贴近用户需求的功能。一经推出就赢得了用户，注册人数也不断的攀升，最终成就了腾讯的强大和马化腾的成功。业内并不乏技术强者，也不缺对市场有敏锐观察力的人才，之所以做大做强的成功者寥寥，是因为很多人缺的是将两者合而为一。可以说马化腾的成功是其完美的将自身的技术和庞大的市场结合在了一起。,2、敏锐的看到并成功的利用了用户的攀比心理纵览腾讯2009年的财报，你就会发现在腾讯124.4亿元人民币的收入中，互联网增值服务收入就达到了95.307亿元人民币，且增长幅度也是最大的。小企鹅包含的小小几个图标每年就给腾讯带去了近百亿的收入，马化腾利用民众的攀比和炫耀心理成功的将腾讯QQ庞大的用户群转化成了

30、营收源。简单、便捷的充值方式；用户渴望展现自己与众不同的心里；马化腾成功的用几个小图标和小特权征服了用户的口袋。3、向强者挑战的性格和魄力从开始做QQ，马化腾的对手是美国的ICQ；在不被看好的情况下进入门户网站领域挑战当时已经很成功的新浪和搜狐，并成长为今天的四大门户之一；2003年开始进军游戏领域对抗陈天桥和丁磊；在前不久的深圳IT领袖论坛峰会上，马化腾和李彦宏同台对话，在搜索引擎领域向百度挑战应该说马化腾是在与高手的博弈中不断强大起来的。要使自己变强就要向强者挑战的策略在马化腾身上体现的非常完美，这种性格也使得马化腾一次次的上演着后来者居上的传奇。,4、马化腾有顽强的意志品质和坚韧不拔的毅

31、力。当初做即时通讯，根本就找不到盈利点，没办法挣钱，但在极端困难的情况下，马化腾坚持了下来。他可能动摇过，但从没有想过要放弃。据说，当年在腾讯最艰难的时刻，在为QQ融资的过程中，马化腾做了两次腰椎手术。手术后，马化腾是平躺在床上，高举着笔记本电脑工作的。5、马化腾具有严谨的经营企业的作风，这种严谨似乎与生俱来。马化腾知道在企业发展的每一个阶段，企业应该作什么，自己应该做什么，他是一个制定企业战略的高手，并愿意自己带头，以身作则，去执行既定的战略。6、马化腾做人也非常严谨。即便是在各种富豪榜上，他的个人财富不断增加，排名不断跳跃上升，马化腾也从不张扬，关于马化腾私生活的报道非常少，更没有和他个人

32、有关的负面新闻。关于马化腾的报道都和工作有关，马化腾专注于工作，而工作也回馈他乐趣和荣誉。,典型团队领导案例学习：,典型团队领导学习：A、以身作则：在你的商业实践中，最艰难的决定是什么？在作出这些决定之时如何使实际行动与共同理念一致，为他人作出表率？马化腾：最艰难时，我曾计划以60万元将QQ转让，最终还是舍不得卖。后来抱着试试看的心态把QQ放到互联网上供用户免费使用，没想到不到一年就发展了500万用户。之后，我们觉得，腾讯QQ这个即时通在互联网产业中一定有好前途，我们决定自己把QQ做大。决策过程中，矛盾经常遇到，但处理起来并不算困难。如果一个建议未进行可行性论证，我会要求大家拿出具体的论证与执

33、行方案，实际上，落实到行动方案时，问题和机会都会非常明了，也便于我们作出合理的决策。B、共启愿景：你如何为下属描绘令人信服的愿景？马化腾：腾讯人是一群富有想象力的年轻人，他们对中国互联网的未来充满信心，并在腾讯实现理想。这群年轻人不需要不切实际的鼓励，我们一起想的是如何把用户体验做得更好。,C、挑战现状：你是否经常呼吁部众一起分享美好未来的憧憬？如何通过探索创新的方式猎寻变革、成长与发展？马化腾：互联网行业是一个非常年轻而充满变化的行业，要在这个行业持续领先，需要我们保持年轻、乐意拥抱变化的心态。D、使众人行：如何通过分享权力和自主权增强经理人的实力？马化腾：对于腾讯来说，业务和资金都不是最重

34、要的，人才是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。腾讯有保障机制和激励机制不断激发个人创意，完善创新机制，以推动公司的不断成长。E、激励人心：你是否支持他人独立作出决定？如何通过创造一种集体主义精神实现企业价值与个人价值？马化腾：我们的团队互补性非常强，在重大决策上既能达成一致又可以照顾到很细微的地方。团队中各人都能有效分工、清晰定位，各司其职，所有的事情都可以做到互相协商。,互动时间：1、问题一：从小企鹅到大企鹅，你觉得如何看待今天长大成人的腾讯？2、问题二：虽然腾讯是中国发展不错的一家公司，但是它经常被人说copy，你对这个问题有这怎样的看法？,马云VS马化腾,共同点：1.姓氏相同2.电子

35、商务行业3.成功人士4.都是中国乃至世界互联网界的风云人物。5.都是互联网公司 业务存在交叉,所以两者即会合作又会竞争6.2004年 CCTV中国经济年度人物的评选。在这一年的经济人物评选中，马化腾和马云双双当选，其中马化腾当选为年度新锐人物，马云则更胜一筹，当选为年度经济人物。7.都是中国乃至世界互联网界的风云人物,团队建设和人才战略：马云VS马化腾马云：马云驭人术。马云阶段性的用人观：即在一个阶段、用一个人去完成一项任务的“不拘一格”的用人观。国内最好的团队是唐僧的团队，刘备的团队是可遇不可求的团队。人既然重要，那么我请问今天身在商海的企业家，你们在人身上投入了多少钱？在国外的论坛上，国外的CEO讲的最多的就是共同的价值观、目标，国内的CEO讲的最多的就是赚钱、盈利、挖人。马化腾：马化腾成功之处，就在于其从一开始就很好地设计了创业团队的责、权、利。能力越大，责任越大，权力越大，收益也就越大。“关心员工成长”马化腾充分肯定了员工的价值，称其为“腾讯最宝贵的财富”。决定从加大2011年调薪力度、优化薪酬结构等方面着手，来保护员工切身利益。,“带兵之道”马云VS马化腾马云“带兵之道”强调的是企业领导要为员工负责为员工着想。马化腾“带兵之道”则是直接通过企业的福利政策影响到员工。,谢 谢！,