不确定环境下城市交通车辆择路行为研究.ppt
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1、工作分析,工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业,是人力资源开发与管理的基础。它是人力资源开发与管理中必不可少的环节,它与人力资源的确保、开发、报酬、整合及调控等工作有密切的关系。,工作分析,工作分析是对组织中各工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程,它的结果是产生工作描述和任职说明。定价工作:消费行为与定价问题决策工作:青岛某厂党委书记的置地决策,工作分析过程,饭馆餐桌组合堆场集装箱堆放与提货顺序仓位商品摆放,曹刿论战孙膑围魏救赵及庞涓死于此树下预测门客预测黄歇之死诸葛亮三分天下预测(隆中对)毛泽东抗战必胜预测(论持久战)考试经济新东方的成
2、长西安外事学院的发展南山学校运作模式,工作分析,十年春,齐师伐我。公将战。曹刿请见。其乡人曰:“肉食者谋之,又何间焉?”刿曰:“肉食者鄙,未能远谋。”乃入见。问:“何以战?”公曰:“衣食所安,弗敢专也,必以分人。”对曰:“小惠未徧,民弗从也。”公曰:“牺牲玉帛,弗敢加也,必以信。”对曰:“小信未孚,神弗福也。”公曰:“小大之狱,虽不能察,必以情。”对曰:“忠之属也。可以一战。战则请从。”公与之乘。战于长勺。公将鼓之。刿曰:“未可。”齐人三鼓。刿曰:“可矣。”齐师败绩。公将驰之。刿曰:“未可。”下视其辙,登轼而望之,曰:“可矣。”遂逐齐师。既克,公问其故。对曰:“夫战,勇气也。一鼓作气,再而衰,
3、三而竭。彼竭我盈,故克之,夫大国,难测也,惧有伏焉。吾视其辙乱,望其旗靡,故逐之。”,工作分析,工作分析,工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作作出明确的规定,并确定完成该工作的所需要的行为、条件、人员的过程。,工作分析,汉文帝细柳营劳军周亚夫环者霸上棘门军若儿戏耳其将固可袭而虏也至于亚夫可得而犯邪阻止景帝废太子刘荣阻止窦太后提封王皇后娡兄信侯:“非刘氏不得王非有功不得侯不如约天下共讨之-刘邦白马盟誓”;景帝喜而觉周之难驭阻止景帝封匈奴降将;景帝欲分化敌营,周意封不忠之臣不利天下稳定;景帝封而周病假得
4、批景帝宴夫“此怏怏者非少主臣也”,工作分析,楚汉之争国共之别组织结构越级指挥用人不疑疑人不用,工作分析,常用的工作分析的方法有:资料分析法、问卷调查法、面谈法、工作日记分析法、现场观察法、关键事件记录法、实验法、功能性工作分析法、秩序分析法等。,工作分析的内容,取决于工作分析的目的与用途。有的组织的工作分析是为了对现有的工作内容与要求更加明确或合理化,以便制定切合实际的奖励制度,调动员工的积极性;而有的是对新工作的工作规范作出规定;还有的是为了改善工作环境,提高安全性。,工作分析,不同企业所要进行的工作分析的内容和侧重点就不一样。不同组织、各组织内各个工作不同,各工作要求与工作条件也不同。工作
5、分析一般包括:确定工作的具体特征(工作描述);对任职人员的各种要求(任职说明),工作描述,工作描述:具体说明了工作的物质特点和环境特点,主要解决工作内容与特征、工作责任与权力、工作目的与结果、工作标准语要求、工作时间与地点、工作岗位与条件、工作流程与规范等问题。,工作描述,工作描述无统一的标准,规范的工作描述包括:工作名称。指组织对从事一定改正活动所规定的工作名称或工作代号,以便于对各种工作进行识别、登记、分类以及确定组织内外的各种工作关系。,工作描述,工作描述无统一的标准,规范的工作描述包括:工作名称应简明扼要,力求做到能标识工作责任。在组织中所属的地位或部门,如一级生产统计员、财务公司总经
6、理就说比较好的工作名称,而统计员、部门经理则不够明确。如果需要,工作名称还可有别名或工作代号。,工作描述,工作描述无统一的标准,规范的工作描述包括:工作活动和工作程序。它是工作描述的主体部分,必须详细描述,列出所需的内容。包括所要完成的工作任务与负担的责任;执行任务时所需的条件,如使用的原材料和机械设备;工作流程与规范;与其他人的正式工作关系;接受监督以及进行监督的性质和内容等。,工作描述,工作描述无统一的标准,规范的工作描述包括:物理环境。工作描述要完整地描写个人工作的物理环境。包括工作地点的温度、光线、湿度、噪音、安全条件等,不包括工作的地理位置,可能发生意外事故的危险性等。,工作描述,工
7、作描述无统一的标准,规范的工作描述包括:社会环境。社会环境的说明是一个新趋势。它包括工作群体中的人数以及相互关系,工作群体中每个人的个人资料,如年龄、性别、品格等;完成工作所要求的人际交往的数量和程度;与各部门之间的关系;工作点内外的公益服务、文化设施、社会习俗等等。,工作描述,工作描述无统一的标准,规范的工作描述包括:聘用条件。主要工作人员在正式组织中的有关工资安置等情况。它包括工作时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修机会等。,工作分析过程,工作分析是对工作一个全面的评价过程,这个过程可以分为四个阶段:准备阶段、调查阶段、分析阶段
8、和完成阶段。这四个阶段关系十分密切,它们相互联系、相互影响。,工作分析过程,一、准备阶段 了解情况,确定样本,建立关系,组成工作组。具体如下:(1)组成由工作分析专家、岗位在职人员、上级主管参加的工作小组;(2)确定调查和分析对象样本,考虑样本的代表性;,工作分析过程,(3)利用现有资料(如岗位责任制、工作日记等)对工作任务、主要责任、流程进行分析总结;(4)把工作分解成若干元素和环节,确定工作基本难度;(5)提出原任职说明书主要条款存在的不清楚、模棱两可的问题,或对新岗位任职说明书提出拟解决主要问题。,工作分析过程,二、调查阶段 对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等全面调查,具体工
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