《大学生礼仪修养》期末考核.ppt

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1、大学生礼仪修养 期末考核,期末成绩组成：平时表现30%期末论文30%礼仪情景模拟视频40%,LOGO,期末论文要求,题目自拟 提示：可从大学生礼仪教育的重要性、如何提高大学生礼仪素养、怎样提高大学生人际交往能力、如何塑造合格的大学生形象等方面找一个侧面深入阐述即可，一定要真情实感，是亲身的认识或者有感而发。,LOGO,字数要求：1500字左右特别注意：不可打印，必须手写！用格子信纸写，要求字迹清晰工整，卷面整洁。论文内容不可抄袭，如有雷同，0分处理。论文第一行填写论文题目，第二行填写专业、班级、姓名、学号。提交时间：15周准备论文，6月6日由班级负责人收齐后交到系部辅导员办公室,礼仪情景模拟视

2、频,1.采取小组礼仪情景模拟视频考核形式，提供10组情景，每个小组选择其一或自拟场景（如人数不满4人可自行设计情景）2.每组4人（自由组队，可以找其他班级的同学，但是每个人都必须加入到某个组中，6月6日前把组队名单由班级负责人整合在excel表中，交给老师）3.16、17周自行进行视频拍摄。（视频时长：4-8分钟）4.视频上交时间：6月20日前将拍摄好的视频由各班级负责人整理好后发至邮箱5、视频命名：组长姓名+案例号,1.仪表：正式服装装2.身份牌（在纸张上写明身份，名片大小，用双面胶贴于胸口）3.选定情景或自拟情景（拍摄视频时长：4-8分钟）4.根据场景所需来准备必要道具（如：名片、文件夹、

3、签字笔等）5.复习并练习致意、称呼、介绍、握手、接递名片、交谈的礼仪规范。,视频要求,案例一：美国斯达克公司总经理史密斯先生与中国新星贸易公司的合作很顺利，于是决定携带夫人到中国观光旅游，顺便与新星贸易公司洽谈业务。新星贸易公司的张经理与秘书小李前来迎接。在机场出口见面时，经介绍后，张经理热情地与外国公司经理及夫人握手问好。接着四人驱车前往公司，车子由秘书小李驾驶。（含称呼、见面礼、介绍、递名片、交谈、座次内容等等）,情景范例,案例二：A公司与B公司要进行一次重要的商务洽谈，该次A公司派出*经理和*秘书来B公司，B公司的*部长先去迎接（事先已经认识）。一行人到B公司后，B公司的*经理过来迎接，

4、*部长介绍双方人员认识，并引导入座。（含称呼、见面礼、介绍、递名片、交谈、座次礼仪等等）,情景范例,案例三：A公司与B公司商务洽谈完毕之后，A公司与B公司经理在结束时交换了名片，并对以后的合作进行了展望。B公司的*部长和*经理陪同A公司一行人（经理、部长、秘书）下电梯，模拟进出电梯场景。并驱车前往饭店（汽车由B公司的部长驾驶），模拟上下车场景。（含名片、握手、交谈、公共礼仪、座次礼仪等等）,情景范例,案例四：因为A同学的成绩突出，获得了学校的精英奖学金，学校邀请该生家长来校进行经验交流座谈会，在座谈会开始之前，该生的辅导员和班主任与该生家长见面，并进行了交流。（含称呼、见面礼、介绍、递名片、交

5、谈、座次礼仪等等）,情景范例,案例五：一名大学毕业生，聘用后第一天上班，公司前台秘书接待了他，然后引导他到老板那里报到，然后和自己的新同事会面。（含称呼、见面礼、介绍、递名片、交谈等）,情景范例,案例六：大年初一，老板和公司秘书到职工家拜年，该职工和妻子在家接待了他们并进行了交流，最后双方告别。（含称呼、见面礼、介绍、交谈、座次礼仪等等）,情景范例,案例七：A公司与B公司商务洽谈完毕之后，B公司经理与A公司经理相谈甚欢，决定亲自驾车，并驱车前往饭店，模拟上下车场景。在饭店包厢落座后，双方进一步商谈了下阶段的合作计划。最后双方告别。（含握手、交谈、公共礼仪、座次礼仪等等）,情景范例,案例八：一位

6、推销员要打电话把公司的瘦身新产品推销给一位最近大红大紫的影视明星。电话打到该影视明星所在的公司，前台的服务人员告知了该明星的联系方式。明星助理接听了电话，让他第二天来公司面谈。推销员第二天到公司由前台接待人员引荐跟该明星进行了业务交谈。（含称呼、见面礼、介绍、交谈、座次礼仪、电话、交谈礼仪等）,情景范例,案例九：一位大学毕业生参加人才市场中心招聘会，在*公司的摊位上投递简历，该公司的工作人员接受了简历，并引导他到面试间与两位面试官见面并进行交流。（含称呼、介绍、握手、交谈、座次礼仪等等）,情景范例,案例十：A公司经理正与B公司经理进行商务会谈，A公司经理接到秘书的电话，说A公司经理太太来公司有急事找他。A公司经理与太太迅速通了电话了解情况。（含称呼、介绍、握手、交谈、电话、座次礼仪等等）,情景范例,