项目部管理体系与职责.ppt

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1、项目管控体系与岗位职责,时间:二O一四年四月,讲师:郭建峰,缘起！,一将无能，累死三军戰國四大名將：秦趙各半，秦之白起、王翦；趙之李牧、廉頗,目录 项目管控的十大原则？体系的作用与个人的力量的关系？个人岗位的职责与协作？我们现况？我们需要？我们怎么办？,项目管控体系与职责,项目管控的十大原则 1工欲善其事，必先利其器；2名不正则言不顺，言不顺则事不成；3其身正，不令而行；4凡事预则立，不预则废 5统筹兼顾；6无以规矩不成方圆；7欲速则不达；8众人拾柴火焰高 9 不知言，无以知人也；10？,项目管控体系与职责,第一 工欲善其事，必先利其器 论语有云：“工欲善其事，必先利其器”比喻做好一件事情，准

2、备工作非常重要,只有循循渐进的准备工作，才有顺顺利利的成果。好的准备工作，是成功的一半。在施工过程中，讲究“安全,质量，效率”，在安全的前提下我们要保证质量，在质量合格的情况下，才提高效率。如何在施工中让我们的更加安全，优质，高效了？唯有“利其器”！新开工程八大先行之：“样板先行”、“方案先行”、培训先行“涉及工程技术部,项目管控的十大原则,项目管控体系与职责,项目管控的十大原则,第二名不正则言不顺 言不顺则事不成 名正才能言顺。所谓不在其位，不谋其政，如果你要想做一件事，可是这件事本来不属于你管，或者说你还没有取得管的权力，要想取得大家的信任，能顺利办好事就很不容易。如果名不正，别人为什么会

3、甘心让你去领导？,项目管控体系与职责,项目管控的十大原则,第三 其身正,不令而行 项目管理中，想要队员有积极的工作态度，团队领导者自己必须具备积极的工作态度。一个为人谨慎，严格要求自己的领导，手下的队员自然也不会过于懒散。同样，领导者的能力在一定程度上影响着队员的能力。,项目管控体系与职责,项目管控的十大原则,第四 凡事预则立，不预则废 我们深入到项目进展的每一步里，会发现，每一个脚步都需要有准备，有计划。细到每天的每个队员的分工安排，进度监督，阶段成果制定，检测。,项目管控体系与职责,项目管控的十大原则,第五 统筹兼顾 作为团队的领导者，切忌不要把自己陷在细节工作里，这样会很难把握住全局，团

4、队的领导者与队员的区别，不止于权利和工作，更是责任。一个团队的领导者的工作是如何让团队在有限的时间和有限的资源下最大程度的满足顾客的需求，换句话说，一个团队的领导者要负责团队的整体，还有团队的结果，所以在项目的推进过程中要尽量做到全面照顾。整个团队像是海面上扬帆起航了的船只，如果做不到统筹兼顾，那么船只很容易漂不稳，偏向某一方，最后导致整个船只被大浪吞噬。,项目管控体系与职责,项目管控的十大原则,去执行，,第六 无以规矩不成方圆 人是有惰性的生物，自觉性是一种来之不易的品德，在工作压力下如何制定有效“规矩”值得深思。松弛有度无疑是一个团队最佳的状态。而这一松一驰都是由“规矩”来掌握的，规矩则是

5、由人来遵守的。我们从另一个角度看，如果制定了很好的规矩，但是没人去执行，亦是徒然。管理，很像是博弈，是管理者与各种有碍项目进展的因素展开博弈，而“规矩”则是用来控制人们偏离主工作，主节奏的一种方式。,项目管理体系与职责,项目管理的十大原则,欲,速,则,不,达,欲,速,则,不,达,欲,速,则,不,达,欲,速,则,不,达,欲,速,则,不,达,欲,速,则,不,达,欲,速,则,不,达,欲,速,则,不,达,第七 欲速则不达 凡事都要讲究循序渐进，有了量变才会有质变。在有限的时间内完成能够满足人无限欲望的结果，难免会陷进慌乱急速的场面，人始终都是一种有局限性的生物，做项目，做事，都是一样，我们只能是在一定

6、程度上满足需求者的欲望。所以，不要急着向前，而忘了照顾脚下。脚踏实地，一步步的稳健的，打好基础是关键。,项目管理体系与职责,项目管理的十大原则,第八 众人拾柴火焰高 人力作为项目管理的第一大资源，自然是不容忽视。相同的项目，拥有四个人的团队与拥有九个人的团队相比在项目的进行中显得捉襟见肘。作为领导者的小组长，不得不陷在一个又一个的细节里，当然这不代表结果没法拿出手，但是相比之下，队员与队长的压力无形中浓缩了好几倍。如果一不小心，有个不堪重压的队员，那简直是麻烦重重啊。凡事都有度，不多不少是正好。,项目管控体系与职责,项目管控的十大原则,第九 不知言，无以知人也 一个团队的领导者，要监控队员的工

7、作，把握全局的方向。对于项目的监控即时时掌握各方面工作的进展，各个队员工作的进展。在日常中注意观察了解队员的言行举止，通过其言行去了解一个人，通过去了解一个人来更好的把握一个人。从而把握住全局。,项目管控体系与职责,项目管控的十大原则,第 十 你的建议 项目管控是科学与艺术的结合，要有特定的方法也要有不寻常的手段。而项目管控的目标是一致的，即是团队的每个人尽最大贡献完成团队的共同目标。以上项目管控的原则是否对你的项目管理有所-启发呢？,项目管控体系与职责,体系的作用和个人的力量的关系 中国人自古反对滥竽充数，中国人自古就明白“三个和尚没水喝”的道理，而部门职责却恰好与其相反，部门职责让滥竽能够

8、充数，部门职责让“三个和尚挑水”，这不知道是国人智慧的体现，还是对传统的莫大讥讽？消除管理低效率、消除扯皮推诿、消除责任真空，最佳的办法就是将所有职责一次划分到岗位。这也是实现“人人有事做、事事有人管”的不二选择。传统管理将职责先划到部门，再由部门主管自主分配或临时安排的做法必须摒弃。传统的管理思维必须改变！,项目管控体系与职责,岗位责任制,项目管控体系与职责,项目经理岗位职责,项目管控体系与职责,技术负责人岗位职责一、对本工程施工中的安全、质量、进度等一切技术问题负全面责任，并协助项目经理加强本工程的全面管理。二、组织项目部有关人员进行施工图自审及交底工作。三、负责施工项目的技术、质量、计量

9、的标化管理工作，组织学习和贯彻执行有关的技术标准、规范及质量检验标准。四、负责与业主、设计单位洽谈施工项目的有关技术问题，并负责技术资料的签证。五、负责对重要分项工程和关键部位进行技术交底，负责技术协调、技术难关处理，并督促落实整改措施。六、负责审核竣工验收资料和组织绘制竣工图。七、组织推广应用新技术、新工艺，新材料。参与调查处理质量事故和安全事故。,项目管控体系与职责,施工员岗位职责一、协助项目经理及技术负责人对本工程的现场管理，对施工现场出现的一些施工问题负主要责任。二、读通施工图，参加图纸自审和会审，学习掌握和贯彻工程施工中的各项规章、规范和标准，并按照施工图相关规范和施工组织设计的计划

10、要求组织施工。三、编制施工现场的进度计划，编制相应材料、周转材料，劳动力、机械设备使用计划，并报项目经理核准后实施。四、做好对作业班组的技术、质量、安全交底工作，并经常性的检验与督促。五、认真做好施工日记的记录工作，及时搜集和整理本工程的技术资料和竣工验收资料。六、负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验和整顿。,项目管控体系与职责,质检员岗位职责一、协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作，对施工现场出现的质量问题负主要责任。二、以有关工程质量“两防”评定标准和验收规范为依据，对各项工程的工程质量进行检查监督。三、负责技术资料的监督、检查及收集，做到技术

11、质量资料的完善与工程施工进度目标的同步完成。四、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作，检查评定分项工程质量等级，及时办理有关质量检查记录手续（监理、建设联检）。五、检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作，提出处理意见和防范措施。,项目管控体系与职责,安全员岗位职责一、协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理和文明施工，对施工现场出现的安全生产和文明施工负主要责任。二、贯彻执行国家地方有关主管部门关于安全的方针政策、规范、制度的规定，坚持“安全第一，预防为主”的方针。三、认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及文明施工的各项落实。四、参加施工方案中安全生产技术措施的条款

12、拟定工作，检查督促条款的实施，负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台帐。五、负责本工程的常规安全检查活动，并做好检查记录，协助落实奖惩措施，对违章现象进行制止，对一般事故做出处理和记录。六、对新进场工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作并做好教育记录。七、参加对工伤事故的调查，分析处理总结、上报等工作。,项目管控体系与职责,有分工更要协作 才能成为团队,我的团长我的团,项目管控体系与职责,发言权在各位！,我们的现况,我们的现况,项目管控体系与职责,说明：,我们还有很大潜力可挖,项目管控体系与职责,从以下几个方面构筑员工的岗位责任体系：一清晰有效的岗位描述；二完备的岗位责任定位；三系统

13、的员工能力发展体系；四有效及时的员工激励计划；五明确的岗位成本预算；六准确的岗位考评制度。,我们需要？,项目管控体系与职责,具体的对策1、认真进行职务分析没有进行职务分析的团队，应该认真、细致地进行职务分析，得到真正对团队有用的信息和成果文件。职务分析的方法选择和步骤一定要根据企业的实际情况进行选择。职务分析人员也要对职务分析进行更加深刻的理解。使职务分析的成果真正对团队有用。2、及时地修改当团队涉及到岗位相关信息发生变化时，要进行进行相关的职务分析，对发生变化的内容进行重新地修改。使职位职责能够随时适应团队的人力资源管理的需求，并使岗位责任制能够认真地贯彻下去。最好能建立一个岗位职责审核制度

14、，每一个季度或每半年，对所有的正在使用的岗位职责进行一次梳理，及时的发现问题，处理问题。,项目管控体系与职责,具体对策3、将职、权、责、利统一多数团队的职位职责中一个普遍的问题是没有把岗位的职、权、责、利有效的统一起来。职就是工作内容，权就是为完成工作而应享有的权力，责就是职务中应该承担的责任，利是完成工作应该得到的收益。职、权、责、利的统一，就是将岗位的工作内容与岗位的权利、责任和员工的收益统一起来。有工作就有相应的权力和责任，工作的好坏和奖惩挂起钩来。4、进行人力资源盘点人力资源盘点是指对团队所有的人员进行摸底调查，清楚的了解员工的各项素质和能力。根据人力资源盘点的结果，参照职务资格要求文

15、件，将不符合上岗资格要求的员工进行转岗，或者进行岗位培训。最终使团队每位员工能够胜任自己的职务。,项目管控体系与职责,举措也是目标,人人有事做、事事有人管,消除管控低效率、消除扯皮推诿、消除责任真空,项目管控体系与职责,我们明天怎么办,项目管控体系与职责,重 实,我们的出发点,项目管控体系与职责,千想万想想思路，千抓万抓抓落实一、用求真务实指导落实 通过“三个到位”，全面推进岗位责任制建设。一是责任落实到位，编制各岗位应知应会知识汇编，制订各岗位工作流程，逐级签订目标考核责任状，形成一个纵向到底、横向到边的责任链条；二是岗检活动开展到位。充分发挥岗检工作夯实基层基础工作、构建团队长效发展机制的

16、重要作用，真正做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查；三是督导整改执行到位。深入挖掘问题根源，明确界定责任，坚决杜绝“检查前突击一下，检查中紧张一阵，检查后迅速恢复原样”的现象，用铁的纪律、铁的手腕严格督导问题整改，实现管理水平的“螺旋式上升”。,项目管控体系与职责,千想万想想思路，千抓万抓抓落实二、用宣贯培训发动保障落实 通过宣贯教育、宣传标语、宣传栏等持续深入的宣教活动，在岗位责任制建设上下功夫、在平时工作上下功夫、；提倡广泛开展“我的岗位我负责，我在岗位您放心”主题教育活动，强化员工的岗位责任意识，切实增强其责任感和使命感，引导其扎扎实实做好本职工作；通过持续开展“岗检工作合

17、理化建议征集”活动，激发全体员工立足本职参与企业管理的积极性。,项目管控体系与职责,千想万想想思路，千抓万抓抓落实三、用搭建考核平台推进落实 创立“培训-考试”的考核方式，引入竞赛机制，围绕项目管理工作组织开展业务基础知识、技术水平考核等活动，适时、适势、适人、适地、适事地开展竞岗竞职。同时增加补考程序，对竞赛中成绩落后的选手通过硬性补考，补考不合格进行适度处罚的方式督促其学习提高，为提高员工岗位技能、强化责任意识搭建广阔平台。,项目管控体系与职责,千想万想想思路，千抓万抓抓落实,四、用选树典型强化落实 在工程进展中注重发现、培养、总结、典型经验、工作亮点，用典型指导工作，用典型推进工作，同时

18、通过实践不断完善、深化典型经验，增强其针对性、操作性和指导性；开展典型选树活动，将岗位意识强、履职能力强、工作业绩优、群众评价好的团队、个人选树出来，将员工身边的典型挖掘出来。在工作开展之初就把评选的条件、程序和办法公布出去，让基层员工靠拢先进、争做标杆；广泛开展“学典型、争典型、当典型”活动，深入开展对标管理，使员工心有动力、学有方向、赶有目标。,项目管控体系与职责,最后是持续发展力的问题，一个项目团队建设的成败，除了要满足工程的需求外，还要看看能不能保持团队的稳定性，而持续发展力的问题就体现在这里了。我们可否借现在这个项目发展团队的人员？增加技术的积累？尝试着为以后的项目团队发展项目进化做点准备？是否可以借此项目稳定一些客户关系，一直做这些客户心目中的专家级好友，方便日后的需求变更控制？这四种尝试都只是持续发展力的几个方面，一个项目团队若能在完成客户要求之余同时做到这四个方面，无疑是完美的，为此我们应该在做项目的过程中，一并把这些因素考虑进去，才能真正的做好一个项目。,结束语,【项目管控体系与岗位职责】是大家的事，只能是大家的事,结束语,唠叨完了！,感谢聆听,