项目管理模式.ppt
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1、1,项目管理集成系统(PMIS)项目管理模式介绍,2,主要内容:前言第一部分 项目管理概述第二部分 赢得值原理费用/进度综合控制第三部分 用户的基础工作,3,前 言 本文件为配合推广“项目管理集成系统(PMIS)”软件而编写。PMIS按照国际工程公司通行的项目管理模式、程序和方法进行开发,收集了大量实用的数据,是工程总承包全过程项目管理的有效工具。PMIS的核心是根据赢得值原理(earned value concept-EVC)开发的费用/进度综合控制系统,它是目前国际上项目管理和控制中普遍采用的先进技术,已广泛地被工程建设界的业主和承包商认同和采用。,4,目前我们国内的工程公司,正处在项目管
2、理模式、程序和方法 向国际接轨的过程中。由于我国现行的 项目管理模式、程序和方法,与发达国家工程公司的项目管理模式、程序和方法,还有 相当大的距离,因此,要推广采用PMIS还存在一定的困难。本文件向PMIS用户解释项目管理模式的一些问题,以促进用户项目管理模式、程序和方法向国际接轨,帮助PMIS的用户实现用户化。,5,第一部分项目管理概述 这一部分简要介绍美国项目管理学会(Project Management Institute-PMI)出版的项目管理知识体系(PMBOK)的关键内容,帮助用户 建立现代项目管理的概念。因为 在发达国家传统的项目管理模式、程序和方法 已被先进的项目管理模式、程序
3、和方法所代替。,6,1项目管理的基本概念1.1定义1.1.1 什么是项目?项目是为完成某一独特的产品或服务 所做的一次性努力。项目的一次性是指项 目有确定的开始时间和确定的结束时间。项目的独特性是指项目本身及项目所创造 的产品或服务与过去的或将来的任何项目 总有某些方面是不相同的。项目是一项任 务,而不是指某个目的物。,7,1.1.2 什么是项目管理?项目管理是在项目活动过程中,运用知识、技能、工具和技术,以便满足和超过项目有关各方的需求和期望。满足和超过项目有关各方的需求 和期望,包括在下列各矛盾的需求之间寻求平衡:范围、时间、费用和质量之间;有不同需求和期望的项目有关各方之间;已明确的需要
4、(需求)和未明确的需要(期望)之间。,8,1.1.3 项目管理知识领域 项目是一个系统工程。尤其是工程建设项目是一个大的系统工程。这个系统由许多个过程组成。这许多个过程可以被归纳为九个知识领域。项目管理就是把这些领域的知识运用于项目活动。工程公司要使项目运转得好或项目经理要把项目管理得好,都必须掌握和运用这些知识。见图1-1。,9,项目管理,项目费用管理项目资源策划项目费用估算项目费用预算项目费用预控制,项目信息管理项目信息策划项目资料分配和传递项目效绩报告项目信息管理关闭,项目综合管理项目计划实施项目计划编制项目综合变更控制,项目质量管理项目质量策划项目质量保证项目质量控制,项目范围管理项目
5、启动项目范围策划项目范围定义项目范围验证项目范围变更控制,项目风险管理项目风险识别项目风险估计项目风险对策开发项目风险对策控制,项目进度管理项目活动定义项目活动排序项目活动周期和估算项目进度计划编制项目进度控制,项目人力资源管理项目组织策划项目职员获得项目团队开发,项目采购管理项目采购策划项目采购文件编制获得投标书货源选择合同收尾管理收尾,图1-1 项目管理知识领域和项目管理过程,10,1.1 项目管理过程 过程是“产生结果的一系列活动”。项目由多个过程构成。这里需区别项目管理过程(Project Management Processes)与创建产品过程(Product-Oriented Pr
6、ocesses)。项目管理过程是描述和组织项目的各项工作的,例如编制计划、组织、实施、实行控制等管理活动。创建产品的过程是具体描述和创造项目产品的,例如编制技术规范、编制施工图纸等。本文件述及的是项目管理过程。,11,1.2.1 项目管理过程 美国项目管理学会(PMI)分析和研究了大多数项目的项目管理,并将其归纳或分解为37个项目管理过程。对于工程项目来说,这37个过程都是需要的。见图1-1。1.2.2 项目管理过程组 项目管理37个过程按其属性又可归纳为5个过程组,每个过程组由一个或多个管理过程组成。这5个过程组是:,12,(1)启动过程组证实一个项目或阶段可批准并启动。(2)计划过程组策划
7、并编制可执行的计划,包括计划的维护(调整)。(3)实施过程组执行计划,主要是协调人员和其他资源,以确保计划的实施。(4)控制过程组测量和监控实施过程,并在必要时采取纠正措施,以确保项目目标的实现。(5)收尾过程组项目或阶段的正式接收,并达到有序的收尾。各过程之间是相互影响和相互联系的。见图1-2。,13,启动过程,计划编制过程,控制过程,实施过程,收尾过程,(箭头代表文件及可交付成果的流向),图1-2 各过程组的相互联系,14,控制过程,启动过程,计划编制过程,实施过程,收尾过程,阶段开始,时间,阶段结束,活动的强度,图1-3 各过程组的相互交叉,各过程组是相互交叉的。见图1-3,15,控制过
8、程组(合),启动过程组,实施过程组(合),收尾过程组(合),阶段开始,时间,阶段结束,项目活动强度,图1-4 项目管理过程和过程组,策划过程组(合),(11)项目计划编制(10)费用预算(9)费用估算(8)资源策划(7)进度计划编制(6)活动周期估算(5)活动排序(4)活动定义(3)范围定义(2)范围策划 核心过程,(20)采购文件编制(21)采购策划(18)风险对策开发(17)风险估计(16)风险识别(15)职员获得(14)信息沟通策划(13)组织策划(12)质量策划 辅助过程,(28)合同管理(27)货源选择(26)获得投标书(25)资料分配及传递(24)项目团队开发(23)质量保证(22
9、)范围验证(21)项目计划实施,(35)风险对策控制(34)效绩报告(33)质量控制(32)费用控制(31)进度控制(30)范围变更控制(29)综合变更控制,(37)管理收尾(36)合同收尾,项目综合管理,项目范围管理,项目进度管理,项目成本管理,项目质量管理,项目人力资源管理,项目信息沟通管理,项目风险管理,项目管理采购,16,5.2范围计划,5.3范围定义,6.1活动定义,7.1资源计划,6.2活动排序,6.3活动周期估算,7.2费用估算,6.4进度计划,7.3费用预算,4.1项目计划,8.1质量计划编制,9.1组织计划编制,10.1沟通管理计划编制,9.2人员获取,11.1风险识别,11
10、.2风险量化,11.3风险应对措施开发,12.1采购计划编制,12.2咨询计划编制,计划编制过程,计划编制过程,辅助过程(组),来自控阶段制,来自启动阶段,到实施阶段,图1-5 计划过程组各过程之间的关系,每个过程组各过程之间的关系,有的是有排序关系,有的没有。见图1-5。,17,1.3 项目寿命周期和项目阶段 项目是一次性的,是渐进地完成的。为了便于更好的管理和控制,项目实施组织通常把项目分成若干阶段。例如工程建设项目分为可行性研究阶段,规划设计阶段,采购阶段,施工阶段,开车阶段等。每个项目阶段以一个或几个可交付成果的完成作为标志。例如可行性研究报告的交付,设计文件的交付,工程竣工等。,18
11、,从理论上讲,只有对每个阶段的成果进行审核之后,才能确定项目是否应当进入下一个阶段。但在实际运作中,在权衡利弊和权衡可承受的风险之后,通常采取交叉的方法。见图1-6。,19,10 20 30 40 50 60 70 80 90,100908070605040302010 0,10 20 30 40 50 60 70 80 90,1009080706050403020100,完成百分比率%,采购,工程设计,设备材料交货,施工,到施工安装工程完工为止的日程表时间(%),图1-6 设计、采购、施工进度交叉曲线,20,每个项目阶段都有上述的5个过程组和37个过程。而且在实际运作中,项目阶段是交叉的,因
12、此一个EPC总承包项目,需要对全过程的各个阶段综合管理。这使整体的和系统的项目管理增加了复杂性和难度。对于工程建设EPC总承包项目,我们要管理每个项目阶段的过程,又要管理项目寿命周期的综合过程。见图1-7。,21,项目综合管理,图1-7 项目过程组与项目阶段的综合关系,设计阶段采购阶段施工阶段开车阶段,22,在这种情况下,一般是先根据合同的要求编制整个项目的计划(初稿),作为项目各阶段计划编制的指导和控制目标。待项目各阶段计划(初稿)编制完成,并进行交叉协调之后,再修改整个项目计划的具体部分,最后确定各详细计划。即使这样反复调整,在项目实施和控制过程中,也应不断的协调各阶段过程管理与综合过程管
13、理之间的关系,以确保实现项目目标。这是项目经理、设计经理、采购经理、施工经理、开工经理、进度计划工程师、费用控制工程师等 项目组 主要成员 最重要和最经常的工作。,23,1.4 项目管理过程的输入、工具和技术、输出 美国项目管理学会(PMI)把项目管理的37个过程归纳为9个知识领域。本文件把9个知识领域中37个管理过程的输入、工具和技术、输出列成9个表(从图1-8至图1-16),供参考。本文在所列9个表中,采用对 各类项目 都适用的 通用述语。对于工程建设项目可能需要专用的述语。,24,项目的整体管理,4.1项目计划制订1 输入(依据)(1)其他计划编制的输出(2)历史信息(3)组织的政策(4
14、)约束的条件(5)假定2 工具和技术(1)项目计划编制的方法(2)项目干系人的技能和知识(3)项目管理信息系统(PMIS)3 输出(结果)(1)项目计划(2)详细依据,4.2 项目计划实施1 输入(依据)(1)项目计划(2)详细依据(3)组织的方针(4)纠正措施2 工具和技术(1)一般管理技术(2)产品所需的技能和知识(3)工作授权体系(4)执行状况检查例会(5)项目管理信息系统(6)组织程序3 输出(结果)(1)工作结果(2)变更申请,4.3 整体变更控制1 输入(依据)(1)项目计划(2)执行情况报告(3)变更申请2 工具和技术(1)变更控制系统(2)性能管理(3)执行情况测量(4)补充计
15、划编制(5)项目管理信息系统3 输出(结果)(1)项目计划更新(2)纠正措施(3)教训,图1-8 项目综合管理,25,项目范围管理,5.1启动1 输入(依据)(1)产品描述(2)战略性计划(3)项目选择标准(4)历史信息2 工具和技术(1)项目选择方法(2)专家评定3 输出(结果)(1)项目章程(2)项目经理认定或任命(3)约束条件(4)假定,5.2范围计划编制1 输入(依据)(1)产品描述(2)项目章程(3)约束条件(4)假定2 工具和技术(1)产品分析(2)收益/成本分析(3)替换方案确定(4)专家评定3 输出(结果)(1)范围说明(2)详细依据(3)范围管理计划,5.3范围定义1 输入(
16、依据)(1)范围说明(2)约束条件(3)假定(4)其他计划编制的输出(5)历史信息2 工具和技术(1)工作分解结构(WBS)模板(2)分解3 输出(结果)(1)工作分解结构,5.4范围核实1 输入(依据)(1)工作结果(2)产品文档2 工具和技术(1)检查3 输出(结果)(1)正式接受,5.5范围变更控制1 输入(依据)2 工具和技术 3 输出(结果)(1)工作分解结构(1)范围变更控制系统(1)范围变更(2)执行情况报告(2)执行情况测量(2)纠正措施(3)变更申请(3)补充计划编制过程(3)教训(4)范围管理计划,图1-9 项目管理范围,26,项目时间管理,6.1活动定义1 输入(依据)(
17、1)工作分解结构(WBS)(2)范围说明(3)历史信息(4)约束条件(5)假定2 工具和技术(1)分解(2)模板3 输出(结果)(1)活动清单(2)详细依据(3)工作分解结构更新,6.2活动排序1 输入(依据)(1)活动清单(2)产品描述(3)强制性依赖关系(4)可自由决定的依赖关系(5)外部依赖关系(6)约束条件(7)假定2 工具和技术(1)前导图法(PDM)(2)箭线图法(ADM)(3)条件图法(4)网络模板3 输出(结果)(1)项目网络图(2)活动清单更新,6.3活动周期估算1 输入(依据)(1)活动清单(2)约束条件(3)假定(4)资源需求(5)资源能力(6)历史信息2 工具和技术(1
18、)专家评定(2)类比估算法(3)模拟3 输出(结果)(1)活动周期估算(2)估算的基础(3)活动清单更新,6.4制定进度计划1 输入(依据)(7)假定(5)项目管理软件(1)项目网络图(8)提前和滞后 3 输出(结果)(2)活动周期估算 2 工具和技术(1)项目进度计划(3)资源需求(1)数学分析(2)辅助说明(4)资源库描述(2)周期压缩(3)进度管理计划(5)日历(3)模拟(4)资源需求更新(6)约束条件(4)资源平衡方法,6.5进度计划控制1 输入(依据)2 工具和技术 3 输出(结果)(1)项目进度计划(1)进度变化控制系统(1)进度计划更新(2)执行情况报告(2)执行情况测量(2)纠
19、正措施(3)变更申请(3)补充计划编制(3)教训(4)进度管理计划(4)项目管理软件,图1-10 项目时间管理,27,项目费用管理,7.1资源计划编制1 输入(依据)(1)工作分解结构(2)历史信息(3)范围说明(4)资源库描述(5)组织方针2 工具和技术(1)专家评定(2)变更识别3 输出(结果)(1)资源要求,7.2费用估算1 输入(依据)(1)工作分解结构(2)资源要求(3)资源单价(4)活动周期估算(5)历史信息(6)帐目表2 工具和技术(1)类比估算法(2)参数模型法(3)自下而上估算法(4)计算机工具3 输出(结果)(1)费用估算(2)详细依据(3)范围管理计划,7.3范围定义1
20、输入(依据)(1)费用估算(2)工作分解结构(3)项目进度计划2 工具和技术(1)费用估算的工具和技术3 输出(结果)(1)费用基准计划,7.4费用控制1 输入(依据)2 工具和技术 3 输出(结果)(1)费用基准计划(1)费用变更控制(1)修订的费用估算(2)执行情况报告(2)执行情况测量(2)纠正措施(3)变更申请(3)补充计划编制(3)完工估算(4)费用管理计划(4)计算机工具(4)教训,图1-11 项目费用管理,28,项目质量管理,8.1项目质量管理1 输入(依据)(1)质量方针(2)范围说明(3)产品描述(4)标准和规范(5)其他过程输出2 方法和技术(1收益/成本分析(2)检验基准
21、法(3)流程图(4)试验分析设计3 输出(结果)(1)质量管理计划(2)操作定义(3)检查表(4)其他过程的输入,8.2项目质量保证1 输入(依据)(1)质量管理计划(2)质量控制测量结果(3)操作定义2 方法和技术(1)质量计划编制方法和技术(2)质量审计3 输出(结果)(1)质量提高,8.3质量控制1 输入(依据)(1)工作结果(2)质量管理计划(3)操作定义(4)检查表2 方法和技术(1)检查(2)控制图(3)帕累托图(4)统计抽样(5)流程图(6)趋势分析3 输出(结果)(1)质量提高(2)验收决定(3)返工(4)完成的检查表(5)过程调整,图1-12 项目质量管理,29,项目人力资源
22、管理,9.1组织的计划编制1 输入(依据)(1)项目界面(2)人员配备需求(3)约束条件2 方法和技术(1)模板(2)人力资源管理惯例(3)组织理论(4)项目干系人分析3 输出(结果)(1)任务和责任分配(2)人员配备管理计划(3)组织机构图(4)详细依据,9.2人员获取1 输入(依据)(1)人员配备管理计划(2)人员库描述(3)招聘惯例2方法和技术(1)谈判(2)事先指定(3)采购3 输出(结果)(1)项目人员分配(2)项目班子清单,9.3队伍开发1 输入(依据)(1)项目人员(2)项目计划(3)人员配备管理计划(4)执行情况报告(5)外部反馈2 方法和技术(1)班子组建活动(2)一般管理技
23、能(3)奖励和认可体系(4)配置(5)培训3 输出(结果)(1)执行改进(2)执行情况评价的输入(依据),图1-13 项目人力资源管理,30,项目沟通管理,10.1沟通计划编制1 输入(依据)(1)沟通需求(2)沟通技术(3)约束条件(4)假定2 方法和技术(1)项目干系人分析3 输出(结果)(1)沟通管理计划,10.2信息发送1 输入(依据)(1)工作结果(2)沟通管理计划(3)项目计划2 方法和技术(1)沟通技能(2)信息查询体系(3)信息发送系统3 输出(结果)(1)项目记录,10.3执行情况报告1 输入(依据)(1)项目计划(2)工作结果(3)其他项目记录2 方法和技术(1)执行情况审
24、查(2)偏差分析(3)趋势分析(4)赢得值分析(5)信息发送和技术3 输出(结果)(1)执行情况报告(2)变更申请,10.4管理收尾1 输入(依据)3 输出(结果)(1)执行情况测量文档(1)项目文档(2)项目产品文档(2)正式验收2 方法和技术(3)教训(1)执行情况报告的方法和技术,图1-14 项目沟通管理,31,项目风险管理,11.1风险识别1 输入(依据)(1)产品描述(2)其他计划编制的输出(3)历史信息2 工具及技术(1)检查表(2)绘制流程图(3)访问调查3 输出(结果)(1)风险源(2)潜在的风险事件(3)风险征兆(4)其他过程的输入,11.2风险量化1 输入(依据)(1)项目
25、干系人的风险承受能力(2)风险源(3)潜在的风险事件(4)费用估算(5)活动周期估算2工具及技术(1)预计货币值(2)统计和(3)模拟(4)决策树(5)专家评定3 输出(结果)(1)应抓住的机会和须应对的威胁(2)可放弃的机会和可接受的威胁,11.3风险应对措施开发1 输入(依据)(1)应抓住的机会和须应对的威胁(2)可放弃的机会和可接受的威胁2 工具及技术(1)采购(2)应急计划编制(3)替代方案策略(4)保险3 输出(结果)(1)风险管理计划(2)其他过程的输入(3)应急计划(4)储备金(5)契约性协议,11.4风险应对措施控制1 输入(依据)3 输出(结果)(1)风险管理计划(1)纠正行
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