项目管理师员级、助理级.ppt

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1、中国项目管理师（PMP）国家职业标准考前培训,项目启动,1.需求分析2.可行性研究,1.需求分析,1)需求分析的过程2)项目需求的调查方法3)项目需求分析的基本原则4)项目构思,1)需求分析的过程,需求的产生:随着社会的发展，人们的需要日益增长和多样化。需求是产生项目的基本前提。,1)需求分析的过程,项目需求分为两大类：公共需求与公共项目 私人需求与私人项目,1)需求分析的过程,需求分析：需求的识别 需求的表达 编写需求建议书,需求建议书主要包括以下内容,1）满足其需求的项目的工作陈述。客户需要概括说明要求承约商做的主要工作任务和工作范围。2）期望的项目目标。项目的目标是承约商所提供的实体内容

2、，也称项目交付物。3）对项目目标的规定。对项目目标的具体要求。4）客户供应条款。主要涉及到项目实施中客户提供的保障及物品供应等。,需求建议书主要包括以下内容,5）付款方式。指客户对承约商如何付款，如一次性付款、分期付款等。6）项目的进度计划。客户一般在需求建议书中对项目的进度做出明确的要求。7）对交付物的评价标准。8）对承约商项目申请书的要求等。,2）项目需求的调查方法,（1）观察法 观察法是指由调查人员通过直接观察的方式进行实地考察，从而获得所需资料的方法。,2）项目需求的调查方法,（2）询问法 询问法是以询问的方式作为搜集资料的手段，把所要调查事项通过访问和通讯的形式向被调查者询问，以获取

3、所需资料的调查方法。,2）项目需求的调查方法,（2）询问法 常用方法有：面询法 电话调查 邮寄调查 留置问卷调查,2）项目需求的调查方法,（3）实验法 实验法是将所要调查的问题放在一定的场合进行小范围实验，然后再对实验结果进行分析研究，判断其是否值得大规模推广，以及是否需要改进的调查方法。,2）项目需求的调查方法,（4）抽样调查方法 所谓抽样调查，就是根据一定的要求从调查对象的总体中抽取一部分个体（也称样本）进行观察，并依据所获得的数据资料对调查总体的特征进行具有定可靠性的推断，从而达到认识、了解总体的一种调查方法。,3）项目需求分析的基本原则,（1）明确阐明需求 让提要求者尽可能清楚地描述其

4、需求 对需求提出一系列问题 作必要的研究，以更好地理解需求 根据上述结论，尽可能清楚地描述需求 倾听顾客反应，并作适当修改,3）项目需求分析的基本原则,（2）避免发生误解 为了避免对顾客的需求发生误解，应该通过需求建议书来全面、详细地表达用户的需求。,3）项目需求分析的基本原则,（3）了解需求的变化性 人员的变化 预算的变化 技术变化 商业环境的变化,3）项目需求分析的基本原则,（4）使用分析工具 阐述需求时，要尽可能地使用图形、图表以及物理模型等工具。这些工具能够比文字更清晰地表达客户的需求。,3）项目需求分析的基本原则,（5）建立监督变更机制 项目需求的变更，会给整个项目带来影响。因为，一

5、方面，如果项目的一部分变更，必然会对系统中其他相关部分产生影响；另一方面，项目的变更会带来费用的变化，更改的部分越多，所需的费用也越高。,4）项目构思,（1）项目构思的含义 项目构思，又称项目创意，是指承约商为了满足客户提出的需求，在需求建议书所规定的条件下，为实现客户预订的目标所作的设想。项目构思是对未来投资项目的目标、功能、范围以及项目涉及的各主要因素和大体轮廓的设想和初步界定。,4）项目构思,(2)项目构思的主体和任务项目构思是以项目的承约商为主体，具体来说，可以是个人、也可以是社会组织，包括外国人、外国组织或国际组织。,2.项目可行性研究,1)项目信息的收集方法与途径2)可行性研究的主

6、要内容3)项目评估,1)项目信息的收集方法与途径,（1）项目信息收集的方法 现场调查法 观察法 询问法 实验法,1)项目信息的收集方法与途径,（1）项目信息收集的方法 现有信息收集法 国内外公开发行报刊文献及其他新闻媒体的信息资料 本行业内主管部门、行业协会的信息资料、统计资料、专题研究报告等 组织内部的报表、信息资料等,1)项目信息的收集方法与途径,（2）项目信息收集的途径自然收集 相关市场衍生 意外获取,2)可行性研究的主要内容,（1）机会研究（2）初步可行性研究（3）详细可行性研究（4）可行性研究报告的内容,（1）机会研究,一般机会研究包括：1)地区研究2)部门研究 资源研究 特定项目机

7、会研究：即在确定项目发展方向或领域后，做进一步的调查研究，经方案筛选，将项目发展方向或投资领域转变为概括的项目提案或项目建议。,（2）初步可行性研究,1）市场和生产能力2）物料投入分析3）坐落地点及厂址的选择4）项目设计5）项目进度安排6）项目投资与成本估算7）项目的经济效益估算,（3）详细可行性研究,1）总论 2）产品的市场需求和拟建规模 3）资源、原材料、燃料及公用设施情况 4）建厂条件和厂址方案 5）项目工程技术方案,（3）详细可行性研究,6）环境保护与劳动安全 7）生产组织、劳动定员和人员培训8）项目实施计划和进度要求 9）经济效果的分析与评价 10）评价结论与建议,（4）可行性研究报

8、告的内容,第一章：实施要点 第二章：项目背景和历史 第三章：市场和工厂生产能力 第四章：原材料和投入 第五章：坐落地址和厂址 第六章：项目设计,（4）可行性研究报告的内容,第七章：工厂机构和管理费用 第八章：人力 第九章：项目执行时间安排 第十章：财务和经济评价,3）项目评估,（1）项目评估的含义项目评估指在项目可行性研究的基础上，由第三方（国家、银行或有关机构）根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，从项目（或企业）、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行的一个评估过程。,

9、3）项目评估,（2）项目评估与可行性研究的区别与联系 区别：概念与作用不同 执行单位不同 研究的角度和侧重点不同 报告撰写内容格式和成果形式不同 在项目管理工作中所处阶段和地位 不同,3）项目评估,（2）项目评估与可行性研究的区别与联系 联系：可行性研究是项目评估的对象和基础，项目评估应是在可行性研究的基础上进行。项目评估是使可行性研究的结果得以实现的前提。项目评估是可行性研究的延伸和再评价。,3）项目评估,（3）项目评估的程序 1)成立评估小组 2)制定评估工作计划 3)开展调查研究，收集并整理有关资料 4)分析与评估 5)编写评估报告 6)报送评估报告并归档,3）项目评估,（4）项目评估的内容 1)项目建设必要性评估 2)项目建设条件评估 3)项目技术评估 4)项目财务效益评估 5)项目国民经济效益评估 6)社会效益评估,3）项目评估,（4）项目评估的内容 1)项目建设必要性评估 2)项目建设条件评估 3)项目技术评估 4)项目财务效益评估 5)项目国民经济效益评估 6)社会效益评估,主要内容介绍完毕，谢谢大家的耐心！,