集装箱码头业务流程图.ppt

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1、集装箱码头生产管理系统,业务流程图,烟台华东电子软件技术有限公司,2006年6月6日,一、业务关系图,主管部门(港务局),外堆场,船公司船代理,货主货代理,海关,国检,拖车公司,铁路公司,理货公司,靠泊锚地计划,船动态统计数据,集疏港清单/装箱单,船动态堆场箱数据,船期/船舶单证/调箱信息,船动态/箱动态/堆场箱信息,集装箱码头,放行信息,货物箱进出场信息,提货单/委托单,货物动态,拖车信息,拖车作业信息,火车预报/火车大票,货物/箱进出场信息,出口船舶预配图,实际理货信息,货物箱进出场信息,检验信息,红色:标明相关单位提供给集装箱码头的信息蓝色:标明集装箱码头提供给相关单位的信息,二、费用关

2、系图,主管部门(港务局),船公司船代理,货主货代理,拖车公司,铁路公司,理货公司,港务港建费,港口使费/装卸费/堆存费,集装箱码头,货物费用/堆存费,代收铁运费,代收陆运费,代收理货费,三、EDI数据关系图,主管部门(港务局),船公司船代理,货主货代理,拖车公司,铁路公司,理货公司,港务港建费,港口使费/装卸费/堆存费,集装箱码头,货物费用/堆存费,代收铁运费,代收陆运费,代收理货费,进口卸船前流程（一）,船舶预报信息,船东/船代,船舶计划员,堆场计划员,值班调度员,船舶月度计划,进口船图/进口舱单,EDI接收/记录进口船图/舱单信息,制订进口堆存计划,产生卸船顺序表,指定设备组,技术部/货运

3、站/装卸队,船边手持接收,接收,接收,制订卸船计划,（1）船舶资料来源有三种：信息物流平台、纸面单证、EMAIL（或EDI)；（2）卸船前，必须录入进口船图或进口舱单；（3）机械进行设备组管理，有三种状态：工作、待工、维护；调度从待工（可用）的机械中选择机械，使其转为工作状态；机械队将修复好的机 械由维护状态转为待工状态；机械队将作业中出现的坏机械转为维护状态；该工班结束后，系统将机械的工作状态转为待工状态。（4）系统支持直取/过驳作业方式；,生成作业队列,制订翻倒计划,直取/过驳信息通知,制定直取/过驳计划,中控操作员,调整、发送作业指令,危品箱管员,危险信息录入,接收,安全措施编制安全审批

4、,船期信息,编制船期表,制订泊位计划,船舶预确报,制订昼夜计划,接收,进口卸船流程（二）,堆场司机,集卡司机,中控操作员,接收,卸船确认,装卸队/外理,作业(到码头),进场确认,箱管员,卸船特殊情况,接收,记录船舶作业实绩,记录集装箱残损情况,登记集装箱残损情况,集卡全场自动调度,（1）卸船（外贸箱或直取）海关放行，卸船是否直接放行：在系统参数表加参数，决定是否落地直接自动放行否（2）支持集卡全场调度、双向作业方式（即同时装卸若干船）（3）卸船时，发现集装箱残损，由外理通过对讲机报知调度操作员，调度操作员记录，最后由箱管值班员记录残损情况,发送卸船指令,集卡作业指令,作业(到堆场),接收,集卡

5、全场自动调度,作业(到码头或堆场),集卡作业指令,接收,堆场计划员,接收,堆场临时计划安排,作业特殊情况,作业特殊情况,接收,作业临时安排,发送场桥作业指令,监控船舶作业进度,船代/货代,船舶计划员,船舶/堆场计划员,业务办单员,直取信息通知,接收,打印码头作业单,接收,产生直取计划,闸口员,（1）直取必须先输入进口舱单后，才能进行办单；办单时，必须指明直取箱号；（2）过驳计划必须指明卸船航次、装船航次、箱号；,卸船直取及过驳流程（三）,直取办理,过驳信息通知,接收,货主司机,登记集卡信息,打印作业指南,接收,出门确认,接收,装卸队/外理,接收,产生过驳计划,接收,船公司/船代,作业计划员,中

6、控操作员,集卡全场自动调度,发送装卸船指令,集卡作业指令,卸船确认,装卸队/外理(卸船),集卡作业指令,集卡司机,作业(到码头),作业(到码头),接收,接收,接收,装卸队/外理(装船),装船确认,接收,集卡作业指令,集卡全场自动调度,接收,接收,船舶/堆场计划员,激活作业指令,接收,卸船确认,统计员,中控操作员,卸船完成确认,箱管员,船公司/船代,计费员,（1）每天可以由箱管将装卸船进场数据通过E-mail方式，发送给船公司；,接收,打印单船报告,打印卸船清单,作业量汇总,昼夜快速统计,昼夜吞吐量统计,船舶签证单,杂项作业单,接收,船舶费用计算,卸船进场信息,费用确认传真,特殊作业单,进口卸船

7、后流程（四）,码头内部移箱流程（五）,中控操作员,堆场司机(移出),CFS计划员/堆场计划员,接收,发送移箱指令,接收,移箱计划申请,集卡作业指令,集卡全场自动调度,作业(到堆场),作业(到堆场),接收,接收,发送移箱指令,接收,集卡作业指令,集卡司机,堆场司机(移进),移箱作业确认,作业调度员,接收,安排移箱机械,接收,（1）移箱操作包括两部分：堆场之间移箱和堆场与货运站（包括拆箱区、装箱区、查验区、清洗修理区等）之间移箱；堆场之间移箱是指：根据堆场分布情况，需要调整堆场箱位；由堆场计划员提出移箱计划申请 堆场与货运站是指：拆箱、装箱、港内查验、港内修箱、清洗箱等，由CFS计划员提出移箱计划

8、申请；（2）CFS计划员移空箱时可以不指定箱号，但必须指定箱属性（如尺寸、类型、箱公司等）；移重箱必须指明箱号；（3）堆场计划员移箱时，可以按区域指定或指定船名、航次、提单号、数量等。（4）机械司机提箱时移箱，不需要移箱申请，由机械司机自行移动，系统自动记录移箱作业；（5）港内移箱记录实际移箱次数，搬移费根据协议收取,移箱确认,进口口岸查验流程（六）,办单员,中控操作员/作业调度员,堆场司机,货代/海关,查验/验货员,查验申请单,港内查验申请办理,接收,仓库员,作业计划,安排移箱机械,接收,接收,接收,拆箱验货作业,查验申请单(EDI报文),接收,打印查验申请单,查验作业安排,确认作业计划,产

9、生移箱申请,接收,集卡作业指令,集卡全场自动调度,作业(到堆场),作业(到查验区),接收,接收,发送移箱指令,接收,查验完成,产生移箱申请,集卡作业指令,集卡司机,查验区司机,接收,安排移箱机械,发送移箱指令,集卡作业指令,集卡全场自动调度,发送移箱指令,集卡作业指令,接收,作业(到查验区),接收,接收,作业(到堆场),接收,移箱确认,移箱确认,移箱确认,移箱确认,（1）进口查验分机器查验和人工查验；机器查验时，不管场内/场外，同场内查验流程；（2）查验移箱不做堆场计划，指定查验堆场区域；（2）查验完成后，可以集中返场和分批返场；重箱返场不做堆场计划，原则上返回原位置；,发送移箱指令,进口外拖

10、提箱流程（七）,外拖司机,办单员,调度控制员,堆场司机,闸口员,提货单/正本提单,填写设备交接单,进口提箱办理/费用确认,货代/船代,打印码头作业单,接收,(打印)作业指南,接收,设备交接单,码头作业单,登记集卡提箱信息码头作业单盖章,出门确认,设备交接单,接收,堆场计划员,空箱堆存计划,进场提箱,空箱进场,产生作业计划,接收,接收,发送提箱指令,接收,接收,登记集卡收箱信息码头作业单盖章,(打印)作业指南,发送收箱指令,接收,提箱确认,收箱确认,空车出门,填写设备交接单码头作业单盖章,作业(拖箱),码头作业单,接收,作业(拖箱),填写设备交接单码头作业单盖章,出门确认,（1）码头作业单是码头

11、内部的作业依据，一箱一单、带条码、共一联；进闸时盖进闸章；出闸时盖出闸章；（2）作业指南包括车号、箱号、箱位，告诉司机收提箱位置；（3）收提箱时，系统根据要求自动提供箱号和箱位；,进口拆箱流程（八）,中控操作员,CFS计划员,仓库员,办单员,提货单/正本提单,进口提货办理,货代,接收,打印码头作业单,货主司机,码头作业单,出库提货,拆箱直提,提货单/正本提单,码头作业单,拆箱作业,货物出栈报告,接收,打印码头作业单,接收,产生作业计划,安排作业,接收,进口货物出库,海关保函,进口提货办理,移箱流程,接收,拆箱作业安排,确认作业计划,产生移箱申请,接收,接收,拆箱完成,接收,产生移箱申请,接收,

12、移箱流程,（1）进口拆箱分为拆箱直提和拆箱后出库提货两种；拆箱直提必须有提货单或正本提单；拆箱后出库提货，拆箱时必须有海关保函，提货时必须有提货单或正本提单；（2）拆箱作业过程中的移箱不做堆场计划，重箱移到CFS，根据CFS区域，自动查找箱位，空箱返场时，根据空箱计划自动查找箱位；（3）拆箱完成后，可以集中返场和分批返场；（4）允许半拆箱，拆后可能归场；,进口货物退运流程(九）,办单员,船舶计划员,船代/货代,进口退运业务联系单,接收,场地司机,堆场计划员,（1）进口货物退运是指进口货物由于特殊原因，不能提货，需要重新装船出口；（2）进口货物退运，需要将进口重箱移到出口重箱区；,接收,进口货物

13、退运办理,制定移箱计划,中控操作员,生成作业计划,移箱流程,出口清单,接收,出口流程,出口外拖提箱流程(提空返重)(十）,货主司机,场地司机,堆场计划员,闸口员,作业调度员,船代/货代,出口提空箱,重箱进场,码头作业单,设备交接单,订舱/放箱单/危险品申报,发放 设备交接单,登记集卡提箱信息,打印作业指南,发送作业指令,接收,接收,提箱确认,作业(拖箱),提箱出门确认,接收,登记集卡信息,发送收箱指令,接收,收箱确认,重箱堆存计划,打印作业指南,接收,办单员,出口箱办单,打印码头作业单,产生作业计划,接收,接收,填写设备交接单码头作业单盖章,换箱/退箱,接收,（1）支持一收一提流程：收箱时同时

14、提箱；（2）收提箱时，系统根据要求自动提供箱号和箱位；,设备交接单,码头作业单,接收,填写设备交接单码头作业单盖章,空车出门,出门确认,出口外拖提箱流程(重箱进场)(十一）,货主司机,场地司机,堆场计划员,闸口员,作业调度员,船代/货代,发放 设备交接单,登记集卡收箱信息,打印作业指南,发送作业指令,接收,接收,作业(拖箱),收箱确认,办单员,打印码头作业单,产生作业计划,接收,（1）重箱进场有两种情况：集中进港（港外箱站集中装箱，集中集港）；通过EDI发送装箱单给码头；货主在其他码头（或场站）提空箱，装箱后，进港装船；（2）收提箱时，系统根据要求自动提供箱号和箱位；,设备交接单,出口箱办单,

15、装箱单EDI报文,接收,设备交接单,码头作业单,重箱堆存计划,接收,空车,装箱单EDI接收,接收,出口港内装箱流程（十二）,中控操作员,办单员,仓库员,船代/货代,货主司机,货物入库,出口预配单,货物入库申请单签字,CFS计划员,接收,确认作业计划,接收,货物随车清单,货物入库办理,出库装箱/箱边直装,出口货物附页,接收,出口货物入库,接收,出口装箱办理,产生作业计划,接收,货物出库,装箱作业,打印货物入库申请单,接收,接收,货物入库申请单,接收,安排作业,接收,接收,产生移箱申请,移箱流程,装箱完成,产生移箱申请,移箱流程,接收,货物随车清单,打印码头作业单,接收,接收,出口货物退运流程(十

16、三）,办单员,CFS计划员,货代,司机,仓库员,接收,货物出库装车,码头作业单签字,接收,（1）出口货物退运是指出口货物进库后，原定装箱出口。由于特殊原因，不能出口，产生出库提货的过程。（2）业务联系单必须有进库作业单中的编号,货物出库办理,接收,打印码头作业单,码头作业单,安排出库作业,业务联系单,出口整箱退关流程(十四）,办单员,闸口员,船公司/船代,业务联系单/海关退关手续,货主司机,中控操作员,堆场司机,接收,接收,制作设备交接单,退关申请办理,接收,接收,接收,出门确认,接收,填写设备交接单码头作业单盖章,业务联系单,退关清单,退关提箱,变更航次,打印码头作业单,登记集卡车信息,发送

17、作业指令,打印作业指南,接收,产生作业计划,作业确认,接收,出门,船舶计划员,作业(拖箱),产生作业计划,移箱流程,接收,业务单,接收,出口口岸查验流程（十五）,办单员,作业调度员中控操作员,堆场司机,货代/海关,CFS计划员,查验申请单,港内查验申请办理,接收,仓库员,作业计划,安排移箱机械,发送移箱指令,接收,接收,接收,拆箱验货作业,查验申请单(EDI报文),接收,打印查验申请单,查验作业安排,确认作业计划,产生移箱申请,接收,拖车作业指令,集卡全场自动调度,作业(到堆场),作业(到查验区),接收,接收,发送移箱指令,接收,查验完成,产生移箱申请,拖车作业指令,拖车司机,查验区司机,接收

18、,安排移箱机械,发送移箱指令,拖车作业指令,集卡全场自动调度,发送移箱指令,拖车作业指令,接收,作业(到查验区),接收,接收,作业(到堆场),接收,移箱确认,移箱确认,移箱确认,移箱确认,（1）进口查验分机器查验和人工查验；机器查验时，不管场内/场外，同场内查验流程；（2）查验移箱不做堆场计划，指定查验堆场区域；（3）查验完成后，可以集中返场和分批返场，也可不返场；重箱返场根据出口重箱计划自动查找位置；（4）验货过程中应扣箱：扣箱原因加“查验中扣箱”原因,出口装船前流程（十六）,出口装载清单,产生装船顺序表,接收/确认,船舶现有箱量情况,船舶预配,退关箱清单,输入出口清单,船舶预配信息,接收,

19、船舶载图,配载图,工班作业计划,接收,接收,生成作业队列,调整、发送作业指令,制订翻倒计划,制订装船计划,船公司/船代,船舶计划员,技术部、货运站、装卸队,作业调度员,中控操作员,船舶预报信息,接收,制订昼夜计划,记录船舶预报,接收,设备利用情况,移箱计划情况,工人及司机出勤情况,接收,三单核对,出口装船流程（十七）,堆场司机,拖车司机,作业调度制员,装卸队/外理,作业(到堆场),装船确认,出场确认,装船特殊情况,接收,监控船舶作业进度,记录船舶作业实绩,记录集装箱残损情况,登记集装箱残损情况,集卡全场自动调度,发送装船指令,拖车作业指令,拖车作业指令,作业(到码头),接收,接收,集卡全场自动

20、调度,作业(到码头或堆场),拖车作业指令,接收,作业特殊情况,作业特殊情况,接收,填写调度日志,激活岸桥作业指令,接收,集卡全场自动调度,船舶计划员,制定直装计划,闸口员,（1）堆场计划员根据配载情况及码头作业情况，制订直装计划；（2）大门根据直装计划，打印作业指南，内容为泊位及岸桥号；,直达装船流程（十八）,货主司机,设备交接单,登记集卡信息,打印作业指南,接收,码头作业单,接收,装卸队/外理,接收,接收,装船确认,激活作业指令,接收,空车,出门确认,出口装船后流程（十九）,船舶计划员,统计,船舶签证单,中控操作员,接收,昼夜快速统计,昼夜吞吐量统计,装船完成确认,箱管员,船公司,杂项作业单

21、,计费员,单船报告,船舶费用计算,装船清单,船舶动态,出口清单,接收,接收,装卸船情况报告,接收,进出口中转流程（二十）,办单员,中转提单、海关验讫单,中转箱办理,货代/船代,中转放行清单（内贸除外）,船中转外贸,接收,出口装船流程,船舶计划员,中转提单,中转箱办理,船中转内贸,接收,船过船流程（不进场）,出口装船流程,过驳清单,作业计划员,接收,过驳计划,接收,过驳流程,转关箱流程(空箱出场不回/空箱进场)(二十一),外拖司机,货代,空箱出场,空箱进场,设备交接单,接收,办单员,计费员,费用确认,接收,费用确认,放箱单,转关箱办理,产生作业计划,打印码头作业单,接收,发放设备交接单,转关箱办

22、理,产生作业计划,打印码头作业单,接收,接收,闸口员,码头作业单,同闸口提箱流程,同闸口收箱流程,残损箱流程(二十二）,闸口员,（1）残损箱分几种情况：卸船残损：由外理填写卸船残损记录，箱管员录入提/收箱残损：系统自动插入残损记录（2）残损箱录入后向代理确认是否维修，维修后变为正常,外理,箱管员,残损记录,卸船残损记录,验箱残损记录,箱代理,接收,接收,验箱残损确认记录,残损箱处理,接收,生成残损报告,出勤派工流程(二十三）,装卸队,（1）机械进入维修状态由调度控制员录入,修复后由机械队录入（2）机械进入维修状态后调度控制员不能继续安排该车作业计划,修复后可以安排该车作业计划,机械队,作业调度

23、员,工班计划,每日机械及司机出勤,机械维修状态录入,每日工人出勤,司机出勤变更录入,工人出勤变更录入,接收,接收,机械维修状态录入,接收,接收,火车调度及作业流程(二十四）,调度控制员,火车站,值班调度员火车计划员,火车预报,现场调度员,局调度,火车计划,靠移股计划,进港记录,移股情况,作业情况,车次信息建立,接收,移股计划,离港处理,作业动态记录,闸口换箱及退箱流程(二十五）,外拖司机,闸口员,场地司机,出门操作,箱管员,出门发现残损箱,残损箱作业指令,提箱作业指令,提箱指令/提箱指南,残损箱收箱指令/收箱指南,接收,接收,接收,收箱确认,提箱确认,接收,作业（拖箱）,作业（空车）,接收,车

24、卡计划员,货主/代理,书面业务协议,商务员,协议费率输入,计费员,商务员接收,催收各项费用,特殊作业申请,散货中转证明/申请,散货转货证明/申请,书面批示,商务员接收,CFS/CY/调度,货运事故单,商务员接收,商务理赔,计费员接收,特殊费用申请,客户档案建立,发票抬头确定,财务,财务接收,出票,计费结果,财务接收,货主接收,车卡员审核,商务流程(二十六),扣箱扣货商务控制,各岗位,船舶控制员,停泊系解缆签证单,翻装作业签证单,业务协议,商务员,开关舱作业单,财务,发票,其他杂作业签证单,装卸船清单,计费员,计费员接收,按提单指定货方付费信息,接收船舶装卸费用计算 港口使费计算 超期堆存费计算

25、,费用明细表费用汇总表,输入电脑,协议费率,发票领用,月结费用,即结费用,制会计凭证,船舶费用计算流程(二十七),船舶费用应收表,船舶费用实收表,业务员,计费员,商务员,场站交接单/放柜纸,集装箱接受委托服务单(杂作业),财务,计费员接收,进口CY费用复核,拆装箱计划员,拆箱委托单,进口CFS费用复核,场站交接单/放柜纸,出口CY费用复核,计费员接收,计费员接收,计费,计费,计费,装箱委托单,计费,计费员接收,出口CFS费用复核,其他费用补充(红单/蓝单),计费员接收,费用补充,费用明细表费用汇总表,各种费用汇总表,协议费率,计费员接收,进出口码头费用计算流程(二十八),商务员,计费员、财务,出票,计费员,费用计算,计费明细表费用汇总表,发票领用,月结费用,即结费用,现金、银行收入表,应收费用,应收费用表,商务员接收,费用催收,各种费用预收款,财务员接收,现金/支票确认章,货主接收,制会计凭证,财务流程(二十九),到帐确认,到帐情况,代理/货主,移箱到本港外堆场流程,堆场,商务,海关,同意移箱,港内移箱计划,接收,报关箱清单,安排机械,中控,过磅(20%),港外堆场,打印出门证,提重箱流程,货主,提箱申请,接收,安排场位机械,移箱下车,打印交接单,注意：因为商检要求每票20%的过磅箱量，所以出闸口的时候，要求每票有20%的箱过磅,转场清单,闸口,移箱上车,