银行保险网点经营心得.ppt

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1、网点经营,网 点 经 营 条 件,经 营 步 骤,一、找准突破口,二、获得信任与支持,三、培养核心人物,四、引导全员良性竞争,五、全体人员突破,策 略 篇,五 大 策 略,炒作业务,借力原则,交换经验,时点把握,全面开花,如 何 炒 作,一、支行领导购买华泰产品,二、支行认可华泰售后服务,三、媒体刊物报道介绍产品,四、媒体刊物报道介绍产品,五、分行主导研发产品,六、周边案例解读,轻 松 借 力,一、客户沙龙,二、网点培训,三、阶段训练,四、客户促销,五、上层压力,交 换 经 验,网点之间、个人之间 分享交流成功经验,时 点 把 握,该来则来 晨会、夕会、午餐、大户预约、售后服务,该走则走 遇有

2、检查、忙的晕天黑地、同业搅局,总而言之 在公司、客户和银行三点间“奔走”在运动中消灭“敌人”曰“走为上”,全 面 开 花,以点带面、联动销售,三 字 经,情,理,利,以 情 感 人,一、我时刻在你身边(短信、电话、微博、微信),二、分享知识和信息（娱乐、生活）,三、了解他的家庭、喜好（做足孩子和爱人的功课）,四、娱乐活动、共进晚餐（增进感情）,五、记住特殊日子(过年、过节、生日),六、银行有需要义不容辞（存款、信用卡),以 理 服 人,一、股东背景强大,二、历年收益可观,三、投资方向明确,四、投资实力雄厚,五、售后服务到位,六、公司未来发展,以“利”驱 人,一、荣誉型,二、沟通型,三、朋友型,

3、别人能做到，我也能做到,别人做不到，我也能做到,车 轮 战,1、理念灌输，循环往复“车轮”般地对银行进行熏陶。,2、自己的思想，销售方法灌输到银行人员的脑袋里。,做唐僧，绝对不会错！,授之以渔！,实 战 篇,话 术 沟 通,柜员 简单话术，制胜法宝开口（产品简单易介绍，收益稳健有底气）,理财 PPT演示图，产品比较（客户资产合理配置，卖的放心、踏实),行长 各年龄层都适合（中间业务高，简单易销售，收益稳健，无后顾之忧）,增 值 服 务,一、邀约话术,二、邮件模板,三、生日祝福,四、探望客户,五、上门服务,快 速 响 应,保全、回访、理赔、续保咨询、投诉,解决问题是最好的服务,销 售 攻 略,封

4、 面目 录公司介绍股东背景产品形态营销话术,保单样板操作流程保全申请回访提示销售注意联系电话,调 整 篇,强化专 业 知 识,四、金融市场信息,一、市场经营环境,二、相关法规、法律,三、形态、条款、操作,五、公司股东背景,心 态 决 定 一 切,1、快乐心态寻找幸福感和价值感。,2、积极心态主动的态度，对任何事都有足够的控制能力。,3、空杯心态忘掉过去，从现在开始，全面的超越！,空杯让你走的更远、更稳！,快乐是动力的源泉！,积极会感染人，给人以力量！,做 足 信 心 工 作,一、建立银行信心 利用晨夕会讲解产品，营销自我，宣导政策。,二、帮助恢复信心 沟通无时不在，无处不在。,三、坚定银行信心 利用午餐或闲暇，增加感情与信任，增添信心。,我是唐僧，我怕谁?,世间万物，皆是矛盾统一的，势必会存在,舍得，舍得,有舍，才有得,“鱼和熊掌不可兼得”,感 恩 之 心,逆境中“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。才能体会到自己的职责和自己的价值。才能更懂得尊重、宽容和理解。,金 玉 良 言,一心：信心,二意：顺不得意，逆不失意,三从：听从、跟从、服从,四得：花钱要舍得、时间要等得 抱怨要忍得、事情要记得,五修：修心、修行、修身、修业、修技,六子：银子、位子、房子、车子、面子、孩子,谢谢！,Thanks!,