邮政投递职业技能鉴定.ppt

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1、邮政投递职业技能鉴定考核大纲简介,张永春北京邮政投递局二 六年,新职业定义,邮政投递员，是指使用邮政专用工具、设备和应用软件系统，按规定的投递频次、时限和质量要求，依据邮件的名址向客户投递邮件和报刊的人员。主要工作内容：按规定的频次、时限接收各类邮件、报刊，并依据邮件的名址投交收件人；按处理规则标准处理邮件投交过程中的疑难事项；按规定处理各类邮件档案及资金；收集、维护名址信息。,新职业标准等级的划分,共设三个等级，依次是：国家职业资格五级（初级）国家职业资格四级（中级）国家职业资格三级（高级）不同等级的技能要求及相关知识要求依次递进，即高级别包含低级别。,理论知识层次要求,对同级考生的不同知识

2、点，分别提出了“了解、掌握、熟练掌握”三个能力层次。,了解考生对该知识点有初步认识，即知道相关 内容。考试所占分值比重相对较低。掌握考生能够领会知识点内涵，熟悉知识点间 的联系与区别，并根据实际做出正确应 用，是较重要知识点。熟练掌握考生能够运用所学的知识，分析、处 理，并解决作业中遇到的各类问题，是理 论考试重点。,理论知识配分标准,理论知识配分特点,基础知识与专业知识比例，逐级由4：6向3：7调整，调整的分值近10分。基础知识以第1、2、4章所占分值较大，拟定在6至10分之间（五级27分、四级23分、三级20分）。专业知识以第9、10、12章所占分值较大，拟定在15分至25分之间（五级50

3、分、四级53分、三级50分），另三级的第14章所占分值亦较大（12分）。,理论知识1,理论知识2,理论知识3,理论知识4,理论知识5,理论知识6,理论知识7,理论知识8,理论知识9,理论知识10,理论知识11,理论知识12,理论知识13,理论知识14,理论知识15,理论知识16,理论知识17,理论知识18,理论知识19,理论知识20,理论知识21,理论知识22,理论知识23,技能大纲新标准考核项目,技能大纲项目调整因素,投递网络作业组织变化带来的投递核心技能的变化。新增鉴定级别（三级），在保留原鉴定项目、标准的同时，新增业务疑难事项（验单）的考核。,五级技能考核项目对照,五级技能考核调整特点,

4、适应投递作业实际，删除了抽报考核项目。,五级技能考核数报1,考核内容：自选方法数报，数对开四版双张省报 250 份，并将数过的整沓报纸蹾齐 后，交叉呈“十”字码放。处理时限：60秒。质量要求：点数准确，不错数；蹾齐（报纸侧面 错位、松散视为不齐），呈“十”字码 放（交叉角以90为标准，错角超过 30或上下切面不齐的视为不平整）。鉴定分值：25分,五级技能考核数报2,评分标准：每错数一沓扣10分；未蹾齐，每 沓扣2分；未呈“十”字码放，每沓 扣2分；超过规定时限，每2秒及其 零数扣1分；采取累计扣分制，直 至本考核项目为零分。考件制作：对开的四版双张省报250份，分为5 沓，每沓50份。考试操作

5、前在操作台 面报纸呈“十”字码放，其中3沓或加或减。,五级技能考核排信1,考核内容：自选方法排信，将各堆排好的信件（平信90件，挂号信10件按总顺序 合堆，进行总排序。细排信件100件。处理时限：6分。质量要求：按模拟信件的序号排列信件，不得错 排；挂号信反排，但须混排平信之 中，不单独排序。鉴定分值：25分,五级技能考核排信2,评分标准：每错排一封扣2分；挂号信未反排，每封扣2分；挂号信单独排序扣5分；超过规定时限，每5秒及其零数扣1分；采取累计扣分制，直至本考核项目为 零分。考件制作：散户模拟平信90封、挂号信10封，均填充信纸 仿真，不超重；挂号信在规定位置处粘贴挂号条 码签；信封封面不

6、得标注街路名称和门牌号码，一律在信封封面中央位置处以圈注方式写出序号，用以排序；挂号信的序号以无规律性为原则，排 入各堆，每堆不超过3封，不少于1封，且所排序 列的号码不得连续（以间隔超过3个号码为标准）。,五级技能考核批改退1,考核内容：按照试题给出的改寄、退回地址，分 别对应处理10封模拟信件（在批条上 批注原因和处理结果；在指定位置盖 章戳）。处理时限：5分。质量要求：划销原书邮编和地址；批明改寄或退 回地址；批明改寄或退回原因；字迹 清楚，无错别字；批条粘贴在信封的 左上角处，不得贴住收件人邮编和名 址；章戳加盖端正。鉴定分值：25分,五级技能考核批改退2,评分标准：错批节目，每处扣2

7、分；漏批节目，每处 扣2分；漏盖名章、日戳，每处扣2分；名 章印记、日戳戳迹不清晰，每处扣2分；名章印记、日戳戳迹不端正，每处扣2分；超过规定时限，每5秒及其零数扣2分；.处理完毕的平信未按试题顺序汇齐码放，扣1分；采取累计扣分制，直至本考核项目 为零分。考件制作：模拟平信10件，信封内均填充废信纸仿真，不超重。信封正面一律按函件封面书写规范 要求写出收、寄件人的名址即可（名址无要 求，只用于批注划销）。,五级技能考核盖戳1,考核内容：在100封模拟平信的背面加盖投递日戳，并整齐码放。处理时限：70秒。质量要求：在100封平信信封的背面加盖日戳（日戳 加盖在信封正面的，视为错盖；未加盖的，视为

8、漏盖）；加盖的日戳戳迹要清晰（日 戳的边缘线不完整，印记内的字迹不可辨 认，偏印即半月型、重印即双影的，均视 为戳迹不清晰），如不清晰可以补盖（但 每封平信最多只允许补盖1次，多盖或补 盖后仍不清晰的，视为错盖）。鉴定分值：25分,五级技能考核盖戳2,评分标准：每错盖一件扣1分；每漏盖一件扣1分；戳 迹不清晰，每件扣0.5分；超过规定时限，每2秒及其零数扣1分；采取累计扣分制，直至本考核项目为零分。考件制作：考生自备100封模拟平信，信封背面为空 白，如有过日戳痕迹的则须更换；操作前 由考评员将其中5封平信无规律反排。,四级技能考核项目对照,四级技能考核调整特点,遵循五级技能考核标准调整的原则

9、。一是删除了抽报的考核项目。二是增加了开据考核项目。遵循高级覆盖低级、理论知识层级划分的标准，新标准单项考核，在考虑考核项目的同时，对四级处理时限略有提高（原标准五级与四级同速），技能熟练程度适度增加。一是数报由原60秒提升为55秒。二是排信速度由原6分钟提升为5分30秒。三是批改退由原5分钟提升为4分30秒。四是过戳由原70秒提升为60秒。,四级技能考核数报,考核内容：与五级比，无调整。处理时限：由 60 秒调整为55秒。质量要求、评分标准：未调整。鉴定分值：由25分调整为20分。,四级技能考核排信,考核内容：与五级比，无调整。处理时限：由 6分调整为5分30秒。质量要求、评分标准：未调整。

10、鉴定分值：由25分调整为20分。,四级技能考核批改退,考核内容：与五级比，无调整。处理时限：由 5分调整为4分30秒。质量要求、评分标准、鉴定分值：未调整。,四级技能考核盖戳,考核内容：与五级比，无调整。处理时限：由 70秒调整为60秒。质量要求、评分标准：未调整。鉴定分值：由25分调整为20分。,四级技能考核开写报刊收据1,考核内容：根据报刊单价、订阅期限、数量正确计算 5种报刊应收费用，并开写收据（内容包 括订阅单位名称、金额、起止期限、报刊 名称、代号等）。处理时限：5分。质量要求：正确计算5种报刊的应收费用；收据项目 填写完整、齐全，字迹清楚；金额大写、小写须一致；正确加盖章戳。鉴定分

11、值：15分,四级技能考核开写报刊收据2,评分标准：报刊费计算错误，每种扣5分；收据项目 错漏填写，每处扣1分；字迹不清楚或涂 改，每处扣0.5分；金额大写、小写错误 或不一致，每处扣2分；漏盖章、戳印记，每处扣0.5分；超过规定时限，每5秒及其 零数扣1分；采取累计扣分制，直至本考 核项目为零分。考件制作：5种报刊，其中：中央级报纸1份，本省 省报1份，畅销报刊3份（其中期刊最多2 种，最少1种，畅销报刊均以国家局公布 为准）。,三级技能考核项目对照,三级技能考核数报,考核内容：与四级比，无调整。处理时限：由 55 秒调整为50秒。质量要求、评分标准、鉴定分值：未调整。,三级技能考核排信,考核

12、内容：与四级比，无调整。处理时限、质量要求、评分标准、鉴定分值：未调整。,三级技能考核批改退,考核内容：与四级比，无调整。处理时限、质量要求、评分标准：未调整。鉴定分值：由25分调整为20分。,三级技能考核盖戳,考核内容：与四级比，无调整。处理时限：由60秒调整为55秒质量要求、评分标准：未调整。鉴定分值：由20分调整为15分。,三级技能考核开写报刊收据,未调整。,三级技能考核缮发验单1,考核内容：对开拆邮件总包发现的不合规格情 况或某件邮件破损情况，向上一环 节或责任单位缮发验单。处理时限：3分。质量要求：验单各项填写齐全、完整；文字表 达简明易懂，不漏项；随附证物齐 全、可靠；字迹、章戳清晰。鉴定分值：10分,三级技能考核缮发验单2,评分标准：单头填写不全，每项扣0.5分（最多扣1分）；正文 不分层次扣0.5分；表述不准确或责任单位判断有误，每项扣1分；开列邮件节目不全，每项扣0.5分（最 多扣2分），开列无效节目扣0.5分；随附证物不全，每项扣0.5分（最多扣1分）；证物不准确，每项扣 0.5分（最多扣1分）；抄送、抄报不准确扣1分；漏 章戳，每项扣0.5分；字迹不清扣1分；份数短少，每少1份扣0.5分（最多扣1分）；超过规定时限，每 5秒及其零数扣1分；采取累计扣分制，直至本考核 项目为零分。考件制作：总包不合规格或邮件破损情况试题若干。,