6主板CPU内存维修.ppt

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1、Page 1/61,说明,此章节开始均讲解设备硬件及其故障分析与维修，重点在于了解计算机各硬件，发生故障后能找出故障节点，确定发生故障的硬件，对于硬件损坏的修复工作将联系该设备的供应商，由其提供售后服务。最常用的方法是替换法后面出现的复杂的术语可以不用了解和操作，但可熟记，作为谈资。,主板、CPU、内存等故障及维修,第六章,Page 3/61,本章目标,主板常见故障分类及解决方法CPU常见故障分类及解决方法内存常见故障分类及解决方法,Page 4/61,主 板 篇,Page 5/61,华硕主板,Page 6/61,英特尔主板,Page 7/61,技嘉GA-N680SLI-DQ6,网上报价：￥3

2、488,Page 8/61,华硕P5K3 Premium/WiFi-AP(8199元),Chapter,9,Page 10/61,主板常见故障分类,电源故障总线故障元件故障,Page 11/61,原因分析,人为故障环境不良元器件质量问题,Page 12/61,常见故障现象及案例,主板不加电故障-指按下主机电源开关后,主板没有反应,CPU风扇不转,主板没有加电主板无供电故障-指主机开机后,CPU风扇转一下又停,或主板CPU不工作,这通常是CPU供电电压不正常引起的开机后显示屏黑屏,无法开机一台电脑启动正常,但运行大程序时出现死机一台CPU为AMD的电脑,按下电源开关后,指示灯闪一下就灭,无法开机

3、一台CPU为Intel 820的电脑,平时运行基本正常,但一次突然停电后,再打开电脑时,发现按下电源开关后无法开机,电源指示灯不亮一台电脑以前使用正常,但昨天按下电源开关后,显示器无显示,机箱电源指示灯亮,且发出报警声一台品牌电脑,最近运行不正常,有时开机后不能正常启动,不断地重启,有时在开关几次后可以正常启动,系统没有任何报警一台CPU为Intel赛扬346的电脑,按下电源开关后,CPU风扇在转,但电脑不启动,等几分钟后电脑才能加电启动,启动后电脑使用起来一切正常,Page 13/61,怎么办？,先用第一章介绍的各种方法判断出故障原因当确定主板问题以后，报修不建议自己维修，如果在保修期内，应

4、及时打电话给零售商或厂商，让其上门维修或送修,Page 14/61,CPU 篇,Page 15/61,常见CPU插座类型,触点式针脚式,Page 16/61,CPU的编号,赛扬处理器编号Core 2 DUO（酷睿2）处理器编号AMD处理器编号,Page 17/61,赛扬处理器编号,Celeron 347 SL6W5 MALAY 2.60GHZ/128/400 Q423A607,CPU名称 型号 编号 产地,CPU 主频 二级缓存 外频 序列号,Page 18/61,Core 2 DUO（酷睿2）处理器编号,INTEL CORE 2 DUO E8500 SLAPP MALAY3.16GHZ/6M

5、/1333/06 Q745A783,生产公司 名称 型号 编号 产地,CPU 主频 二级缓存 前端总线 序列号,Page 19/61,AMD处理器编号,AMD SempronSDA 2600 A I O 2 BA,ASocket 754I核心工作电压1.40 VO最高69CPU二级缓存(128K)B和C开头的则为0.09m工艺,Page 20/61,CPU散热类故障一般解决方法-1,CPU散热类故障是指由于CPU散热片或散热风扇问题的CPU工作不良故障。由于CPU集成度非常高，因此发热量也非常大，特别是目前的双核处理器发热量更大，因此散热风扇对于CPU的稳定运行便起到了至关重要的作用。目前CP

6、U都加入了过热保护功能，超过一定的温度以后便会自行关机，一般不会因为过热而导致CPU烧毁，但过高的温度会使CPU工作不正常，会使电脑频繁死机，或重新启动，或黑屏等故障现象，严重影响用户的正常使用。,Page 21/61,CPU散热类故障一般解决方法-2,当出现CPU散热类故障时，可以采用下面的方法进行检修首先检查CPU散热风扇运转是否正常，如果不正常，更换CPU散热风扇如果CPU风扇运转正常，检查CPU风扇安装是否到位，如果没有安装好，重新安装CPU风扇接下来检查散热片是否与CPU接触良好，如果接触不良，重新安装CPU散热片，并在散热片上涂上硅胶,Page 22/61,CPU供电类故障一般解决

7、方法-1,CPU供电类故障是指CPU没有供电，或CPU供电电压设置不正确等引起CPU无法正常工作的故障。如果CPU供电电压设置不正确（通常在BIOS中进行设置），一般表现为CPU不工作故障现象，而如果主板没有CPU供电，则一般无法开机。,Page 23/61,CPU供电类故障一般解决方法-2,当电脑出现CPU供电类故障时，可以按照下面的方面进行检修首先将CMOS放电，将BIOS设置恢复到出厂时的初始设置，然后开机，如果是由于CPU电压设置不正常引起的故障，一般可以解决。如果故障发生前没有进行CPU电压设置，则可能是CPU供电电路有故障，接着开始检测CPU供电电路。,Page 24/61,CPU

8、安装类故障一般解决方法-1,CPU安装类故障暗指由于CPU安装不到位或CPU散热片安装不到位没有与CPU完全接触引起的故障目前CPU还是以针式结构为主，安装上采用了针脚对针脚的防呆式设计，方向不正确是无法将CPU正确装入插槽中的，在检查时应把重点放在安装是否到位上。目前AMD公司的CPU主要采用Socket 940和Socket AM2等几种接口，INTEL公司的CPU则主要采用的是LGA 775的接口。主板上的CPU插座都有定位措施，如果CPU安装不到位则无法将主板上的CPU压杆压下，因此在安装时一定要细心，否则可能将CPU的针脚弄折，造成损坏。,Page 25/61,CPU安装类故障一般解

9、决方法-2,当电脑出现CPU安装类故障时，可以按照下面的方面进行检修首先打开机箱，检查CPU风扇运转是否正常，如果正常，接着检查CPU风扇是否安装到位。如果不到位，重新安装CPU风扇如果CPU风扇安装正常，接着用手摇摆CPU散热片并观察。检查CPU散热片是否安装牢固，是否与CPU接触良好如果这些都正常，接着卸掉CPU风扇，拿出CPU，然后用肉眼观察CPU是否有被烧毁、压坏过的痕迹如果有，再将CPU安装到另一台电脑中进行检测，如果CPU依然无法工作，则CPU损坏，更换CPU如果CPU没有被烧毁、压坏的痕迹，接着将CPU重新安装好，再在CPU散热片上涂上硅胶，然后重新安装好即可,Page 26/6

10、1,经典案例分析,电脑被清洁后，总是开机后不断地重启电脑最近总是经常死机，而且电脑的噪音比以前大很多电脑无法正常启动，开机就会死机清洁电脑后，开机启动到一半突然黑屏，电脑没有了反应更换CPU风扇后，开机黑屏，无法启动在电脑中加装风扇后，电脑无法启动，开机即刻断电清洁电脑后，启动时发出“嘀嘀”的报警声，无法正常启动双核电脑运行大的软件经常发生死机，有时还自动重启电脑重启花屏，而且电脑有很大的噪音,Page 27/61,电脑被清洁后，总是开机后不断地重启,故障描述：一台CPU为Inter Pentium4 3.0GHz的电脑，在对其进行清洁后，安装好CPU风扇等部件，然后开机结果电脑开机不久就自动

11、重启，而且不断地重启。原因分析：根据故障现象分析，由于开机就重启，可知故障是硬件方面的原因引起的，又由于电脑刚刚进行了清洁，故怀疑自动重启可能是ATX电源或CPU过热引起的。造成此故障的原因主要有：CPU接触不良。ATX电源问题。市电不稳。有电磁干扰。,Page 28/61,续,处理：此故障首先检查硬件连接方面的原因，然后再检查其他方面的原因。此故障的检修步骤如下：（1）首先打开机箱检查电源接口，未发现问题。（2）接着检查CPU散热片，发现安装的很紧，接下来检查CPU温度，开机进入BIOS程序，然后进入PC health status选项检查CPU温度，发现CPU温度高达90摄氏度，但用手摸C

12、PU散热片，发现散热片温度不高，看来散热片有问题。（3）接着拆下CPU散热片检查，发现CPU散热片安装反了，导致散热片与CPU有空隙，重新安装散热片后，开机测试，故障排除。经验总结：对于电脑不断重启的故障，多数是由于CPU过热引起的，检查时应重点检查此方面的原因。,Page 29/61,电脑最近总是经常死机，而且电脑的噪音比以前大很多,故障描述：某品牌电脑，以前使用一直非常正常，但最近总是经常死机，而且电脑的噪音比以前大很多。原因分析：根据故障现象分析，此故障可能是软件方面原因引起，也可能是硬件方面引起。但由于电脑的噪音比以前大很多，怀疑CPU散热有问题。造成此故障的原因主要有：（1）CPU散

13、热不良。（2）感染病毒。（3）系统损坏。（4）硬盘有问题。（5）内存与主板不兼容。（6）显卡不兼容。（7）ATX电源有问题。,Page 30/61,续,处理：由于CPU过热原因的可能性较大，因此应首先检查CPU散热方面的原因，然后再检查病毒等其他方面的原因。此故障的检修步骤如下：首先关闭电脑，拔下电源线，然后打开机箱检查CPU风扇。发现CPU风扇上沾满了灰尘，清理灰尘后，开机测试，发现CPU风扇转转停停，死机故障依旧。在测试的过程中用手触摸CPU散热片，发现散热征的温度很高，接着更换CPU风扇，然后进行测试，发现故障消失，看来是CPU风扇导致CPU过热引起死机的，更换风扇后故障排除。经验总结：

14、电脑死机的两大原因-CPU过热和病毒，是死机故障中发生率较高的两大原因，检查故障原因时，应首先考虑这两个方面。,Page 31/61,电脑无法正常启动，开机就会死机,故障描述：一台CPU为AWD Athlon x2 4800+的双核电脑，开始运行很稳定，但现在电脑无法正常启动，开机就会死机。原因分析：经了解，在死机故障发生前，用户对电脑进行了超频，看来是因为超频引起的死机。,Page 32/61,续,处理：此故障应重点检查超频方面的原因，然后再检查硬件兼容性方面的原因。此故障的检修步骤如下：首先打开电脑进入BIOS程序，然后将CPU的频率恢复到额定频率，之后进行测试，发现电脑可以正常启动，且运

15、行正常，故障排除。经验总结：在检查故障原因时，了解故障前后电脑的状况，对找到故障原因非常重要。,Page 33/61,清洁电脑后，开机启动到一半突然黑屏，电脑没有了反应,故障描述：一台CPU为Intel Core 2 Duo E6400的电脑，使用一段时间后感觉电脑的噪音较大，于是清理了机箱内部的灰尘。清理完后将CPU风扇等部件装好，然后开机测试，发现电脑启动到一半时，显示器屏幕突然黑屏，然后电脑就没有了反映。原因分析：根据故障现象分析，此故障应该是电脑的硬件故障所致。造面此故障的原因主要有：ATX电源损坏。CPU损坏。内存等部件损坏。显示器信号线接触不良。显示器损坏。显卡接触不良或损坏。,P

16、age 34/61,续,处理：由于电脑进行过拆卸，因此就首先检查电脑连接方面的原因，然后再检查其他方面的原因。此故障的检修步骤如下：首先开机检查，发现主机的指示灯亮，说明ATX电源应该正常。接着关闭电源，然后打开机箱检查，发现CPU风扇的弹簧没有扣上，看来是CPU散热片稳定导致CPU过热死机。接着将CPU风扇的弹簧扣上，然后开机测试，发现故障依旧。在检查电脑的其他方面，不发现异常，怀疑是CPU过热保护后引起主板BIOS的问题，接着将BIOS进行放电。放电后进行测试，发现电脑开机正常，故障排除。经验总结：对于CPU过热引起的黑屏的故障，通常会引起主板BIOS程序损坏，一般将BIOS放电即可解决。

17、,Page 35/61,更换CPU风扇后，开机黑屏，无法启动,故障描述：一台CPU为AWK闪龙2800+的电脑，最近电脑总是发出“呜呜”的响声，开机检查发现CPU风扇不正常。接着将CPU风扇及CPU拆下，然后再将CPU和新的CPU风扇换上。换上后发现电脑无法启动，显示器黑屏原因分析：根据故障现象分析，此故障应该是电脑硬件方面的原因引起的，造成此故障的原因主要有：CPU没有安装好。其他硬件设备接触不良。CPU损坏。ATX电源问题。显示器信号线接触不良或损坏。,Page 36/61,续,处理：此故障应首先检查硬件连接方面的原因，然后再检查其他方面的的原因。此故障的检修步骤如下：首先检查CPU风扇，

18、发现CPU风扇安装正常。接着将CPU风扇拔下，检查CPU，发现CPU好像没有安装到位，接着拆卸CPU检查，发现CPU的一个针脚被压弯，很显然是安装时不小心碰到此针脚，将此针脚弄弯，导致安装时此针无法对准安装孔造成的。接下来将此针脚用钳子工具小心弄直，然后再将CPU用CPU风扇安装好。之后开机测试，发现电脑启动正常，故障排除。经验总结：在安装CPU时，特别是带针脚的CPU，一定要按照CPU的定位方向将CPU放好，然后再固定CPU，否则容易造成CPU断针。,Page 37/61,在电脑中加装风扇后，电脑无法启动，开机即刻断电,故障描述：一台新装的电脑，进行速度很快，但由于经常玩游戏，担心机箱中的温

19、度太高引起故障于是在机箱内部加装了一个风扇。加装风扇后开机启动，发现电脑开机后，立刻断电，无法启动。原因分析：根据故障现象分析，此故障应该是加装风扇引起的。造成此故障的原因主要是：硬件接触不良。电脑主板短路。硬件安装错误。ATX电源。主板损坏。,Page 38/61,续,处理：此故障应首先检查散热风扇方面的原因，然后再检查其他方面的原因。此故障的检修步骤如下：首先检查安装的机箱风扇，发现机箱风扇的电源插头插在了CPU的风扇的插头上。由于引款主板有检测的CPU风扇转速的功能，当CPU风扇没有插在CPU风扇的插座时，主板就不能检测到CPU风扇的转速，以为CPU风扇停转了，就会切断电源保护CPU。于

20、是电脑部是开机后即刻关机。将CPU风扇的电源线重新安装好后，开机测试，电脑启动正常，故障排除。经验总结：为防止CPU风扇焦转引起CPU损坏，因此目前主板一般都有监测CPU风扇的功能，因此在安装CPU风扇时，一定要将CPU风扇电源线安装到对应的接口上,Page 39/61,清洁电脑后，启动时发出“嘀嘀”的报警声，无法正常启动,故障描述：一台双核电脑，由于工作环境较差，电脑中沾上了很多灰尘。在对电脑进行清洁生，安装好电脑硬件，然后开机，发现电脑发出“嘀嘀”的报警声，无法正常启动 原因分析：根据故障现象分析，此故障应该是电脑硬件方面的原因引起的。造成此故障的原因主要有：CPU没有安装好。电脑中的其他

21、硬件设置没有安装好。电脑中的硬件设备接触不良。主板短路。,Page 40/61,续,处理：此故障应首先检查硬件安装方面的原因，然后再检查其他方面的原因。此故障的检修步骤如下；首先关闭电源，然后检查内存等硬件安装情况，未发现异常。接着将电源接上，然后开机检查，发现CPU风扇不转，接着仔细检查，发现CPU风扇的电源线未插。将CPU风扇的电源线插好，然后开机测试，电脑启动正常，故障排除。经验总结：对于清洁电脑后引起的故障，一般都是清洁电脑时，部件接触不良或硬件没有安装好引起的，应重点检查电脑连接方面的原因。,Page 41/61,双核电脑运行大的软件经常发生死机，有时还自动重启,故障描述：一台新装的

22、酷睿2双核电脑，安装完操作系统及软件后，发现运行经常发后死机，有时还自动重启 原因分析：根据故障现象分析，一般重启故障与CPU温度或电源有关。因此检查时重点检查这两个方面的原因。造成此故障的原因主要有：CPU过热。ATX电源有问题。硬件不兼容系统没有安装好游戏软件与系统不兼容,Page 42/61,续,处理：此故障应首先检查软件方面的原因，然后再检查硬件方面的原因，此故障的检修步骤如下：首先用杀毒构件查杀病毒，未发现病毒。接着用替换法检查ATX电源，发现电源正常。怀疑CPU温度过高引起的故障，接着打开机箱，然后在出现死机的情况下用手摸CPU散热片，发现散热片有些烫手，看来是CPU风扇有问题。接

23、下来关闭电源，然后进行CPU风扇检查，发现CPU散热片安装正常。再开机检查CPU风扇，发现风扇的转速很低，不正常。由于CPU风扇是原装风扇应该没有问题，怀疑是CPU风扇设置问题。接着进入BIOS程序，然后检查CPU风扇的设置，发现BIOS中EQ FAN（风扇智能调速）选项设置Enable，接着将此项设置Disable后，重启电脑进行检测，发现故障消失。经验总结：风扇智能调速是指电脑根据CPU的使用情况自动调节CPU风扇的转速的功能，由于此项风扇还不是很成熟，有些主板无法正确调节CPU风扇的转速，导致死机发生,Page 43/61,电脑重启花屏，而且电脑有很大的噪音,故障描述：某公司办公室一台电

24、脑，一直使用正常，但最近电脑重启时花屏，而且电脑有很大的噪音 原因分析：经观察发现，电脑的噪音为CPU风扇的声音，而且电脑的显卡为集成显卡。根据故 障现象分析，造成此故障的原因主要有：CPU温度过高。显卡有问题。显示器有问题。系统有问题。感染病毒。,Page 44/61,续,处理：此故障应首先检查软件方面的原因，然后再检查硬碰硬件方面的原因。此故障的检修步骤如下：首先用杀毒软件查杀病毒，未发现病毒。接着检查显示器数据线的连接，发现连接正常。接下来打开关闭电源，然后打开机箱检查。发现CPU风扇上沾满了灰尘，而且转速变低。清洁电脑的灰尘并更新的CPU风扇后，进行测试，发现电脑的声音变得正常，同时也

25、不再出现花屏的故障。看来是因为CPU温度过高引起主板集成显卡工作不稳定，导致花屏。经验总结：在检查电脑故障时，应关注电脑运行的每个细节，只有这样才能很快发现故障原因,Page 45/61,小结,Page 46/61,内 存 篇,Page 47/61,内存的相关知识,内存的品牌内存的引脚数 内存的容量内存的工作电压内存的编号,引脚数是内存电路板上的引脚连线，又称金手指，按其数目多少分为30线、72线、168线、184线、240线等，其中168线为SDRAM内存接口类型，184线为DDRSDRAM内存接品类型，240线为DDR2内存接口类型,DDRSDRAM内存使用2.5V电压，而DDR 2内存使

26、用1.8V工作电压,Page 48/61,威刚VDATA 1GB DDR2 667(万紫千红),网上报价：￥139,Page 49/61,黑金刚2GB DDR2 800(悍将版),商家报价：￥400,Page 50/61,金士顿 2GB DDR3 1800（自动超频低延迟双通道套装HyperX）,网上报价：￥2999,Page 51/61,海盗船TW3X2G2000C9,网上报价：￥5299,Page 52/61,内存故障的现象及分类,内存出现故障时，通常出现无法开机、突然重启、死机蓝屏、出现“内存不足”错误提示。内存故障分类内存设置故障内存接触不良故障内存兼容性故障内存质量不佳或损坏故障,P

27、age 53/61,内存设置故障的解决方法,内存设置故障是指由于BIOS中内存设置不正确引起内存故障解决方法:1、首先开机，然后进入BIOS设置程序，接着使用Load BIOS Defaults选项将BIOS恢复到出厂值即可；2、如果电脑无法开机，则打开电脑机箱，然后将选用CMOS跳线将主板放电，接着再开机重新设置即可,Page 54/61,内存接触不良故障的解决方法,内存接触不良故障是指内存条与内存插槽接触不紧密引起的故障解决方法：1、将内存拆下，清洁内存条和主板内存插槽中的灰尘，接着重新将内存安装好，开机测试；2、如果故障依旧，可以用橡皮擦拭内存条的金手指，清除内存条金手指上被氧化的部分，

28、然后装好测试；3、如果故障还没有消失，可以将内存安装在另一个内存插槽中测试，如果故障消失，则是内存插槽中簧片变形所致，可以设法找到变形的弹簧片用钩针等工具进行调整即可。,Page 55/61,内存兼容性故障一般解决方法,内存兼容性故障是指内存与主板不兼容引起的故障。解决方法：1、拆下内存条，然后清洁内存条和主板内存中的灰尘，清洁后重新安装好内存，如果是灰尘导致的兼容性故障，即可排除。2、如果故障依旧，接着用替换法检测内存。一般与主板不兼容的内存在内存安装到其他 电脑后可以正常使用，同时其他内存安装到故障电脑主板中也可以正常使用。如果是内存与主板不兼容，更换内存。,Page 56/61,内存质量

29、不佳或损坏故障的解决方法,内存质量不佳或损坏故障是指内存芯片质量不佳引起的故障或内存损坏引起的故障。解决方法：更换内存即可,Page 57/61,经典案例一,现象：电脑最近运行不正常，开机无法启动，显示器黑屏，电源指示灯亮分析原因：1、内存与主板不兼容；2、显卡与主板不兼容；3、主板有问题；4、CPU损坏。处理：1、用替换法；2、检查内存及内存插槽，发现内存金手指有锈斑，用橡皮清理后故障排除经验总结：替换法是检查硬件故障的一个重要的检测方法，在维修故障时会经常用到，要熟练掌握。,Page 58/61,经典案例二,现象：电脑开机后无法正常启动，显示器黑屏，并发出不断长响的报警分析原因：根据报警声

30、可知电脑是由内存问题引起的。处理：1、关闭电源，打开机箱，清除箱内积尘；2、将内存的金手指上的灰尘清理干净，装好后重启故障解除。经验总结：灰尘是电脑的大敌，如果电脑中长时间沾满灰尘，将会腐蚀电路板，导致电脑部件接触不良。,Page 59/61,经典案例三,现象：电脑中增加了一条DDR 400 512M的内存后，发现电脑检测出来的内存只有512M分析原因：1、两条内存规格不同；2、内存与主板不兼容；3、两条内存间不兼容；4、内存损坏。处理：只装一条内存时测试，发现正常，当两条同时装上时又不正常，怀疑是内存规格不同引起的故障，更换一条相同的品牌和规格的256M内存后，开机测试内存显示768M，故障

31、排除。经验总结：内存检测的容量不对，一般是由内存不兼容引起的，而两条内存不兼容，一般都是由于规格不同引起的。,Page 60/61,经典案例四,故障现象：将电脑内存从256M增加到768M后，发现电脑运行不正常，总是在启动后出现“0 x0012e600指令引用的 0 x00000000内存，该内存为不能read”的错误分析原因：1、内存不兼容；2、系统有问题；3、感染病毒。处理：1、用最新的杀毒软件查杀病毒；2、重新安装系统，发现问题依旧，分析故障是硬件问题引的；3、检测内存，先将新增加的内存拆下，发现故障消失，接着只安装新加的内存，发现故障也消失，分析是内存不兼容引起的故障，到经销商处换一条

32、后，故障排除。,经验总结：此类故障在检查时，最好先排除软件方面的原因，然后现再检查硬件方面的原因。上述故障也可以直接检查内存，因为是在升级内存出现的故障。,Page 61/61,经典案例五,故障现象：电脑以前使用正常，但最近总再现“注册表遇到一个严重的错误，需要启支”的错误提示，无法正常使用分析原因：1、感染病毒；2、注册表损坏；3、系统损坏；4、内存问题；5、显卡问题。处理：1、重启按F8，选择“最后一次正确的配置”启动电脑恢复注册表，启动后发现故障依旧；2、接着重新安装系统，故障依然存在，分析是硬件问题；3、用替换法分别检测内存、显卡等硬件，发现是内存问题，仔细检查内存的金手指及内存插，未发现异常，看来是内存老化引起的注册表故障，更换内存后故障排除。,经验总结：引起注册表问题的原因一般有两种，一种是系统损坏，一种是硬件有不兼容故障。在排除故障时，可以采用安装系统的方法判断是系统问题还是硬件问题，接着再用替换法检查硬件故障。,