跟你的产品谈恋爱.ppt
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1、跟你的产品谈恋爱,成都每时乐电器营销部,找出产品最重要的特色,销售时最重要的就是,你必须找出产品最重要的特色,以及它可以带给顾客什么好处我们的产品是什么?我们产品最重要的特色是什么?,顾客买的是产品带给他的好处,其实顾客买的不是产品,而是产品可能带给他的好处想一想我们的产品带给顾客的好处是什么?,销售最重要的关键是建立跟顾客的信赖,建立信赖感的第一个步骤就是倾听,要做到一个很好的倾听者,你必须发问很好的问题第二个增加信赖感的步骤就是赞美他、表扬顾客第三是不断的认同顾客。顾客讲的不一定是对的,但只要它是对的,我们就要开始认同他第四是模仿,例如不同的人讲话的速度有快有慢,我们必须要学会调整自己第五
2、是产品的专业知识。假如你没有完整的产品知识,顾客一问三不知,便会让顾客失去信赖感第六是穿着。一个人不了解另一个人之前,都是看他的穿着。要为成功而穿着,为胜利而打扮,销售最重要的关键是建立跟顾客的信赖,第七是做好一切准备工作,越周到越好第八是最重要的,你必须使用顾客的见证。因为顾客常常会说:OK,假如你说的都是对的,那你证明给我看!所以见证很重要,了解我们的产品比竞争对手好在哪里,在销售过程中,我们必须问自己:为什么顾客要购买我们的产品,而不买竞争对手的?有很多产品和服务都很好,为什么顾客要买我们的?假设你没有仔细的分析过,肯定在销售过程中会遇到很大的困难。假如没有做到这一点,你就很难跟你的产品
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