质量管理方法工具培训-数据分布.ppt
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1、常用质量管理方法、工具,北京科立特管理咨询公司,丰田公司利用统计技术的变化,第一部分:数据分布特征第二部分:QC老七种工具第三部分:QC新七种工具第四部分:统计过程控制第五部分:统计推断第六部分:回归分析第七部分:方差分析第八部分:试验设计,主要内容,第一部分,数据分布特征,数据分布特征的测度,数据基本统计量集中趋势的测度 离散程度的测度偏态与峰度的测度,学习目标,掌握数据基本统计量掌握集中趋势各测度值的计算方法掌握集中趋势不同测度值的特点和应用场合掌握离散程度各测度值的计算方法掌握离散程度不同测度值的特点和应用场合掌握偏态与峰度测度方法用软件计算描述统计量并进行分析,基本统计量,最大值最小值
2、平均值中位数众数标准偏差偏度峰度,数据分布的特征,数据的特征和测度,集中趋势的测度,一.定类数据:众数二.定序数据:中位数和分位数三.定距和定比数据:均值四.众数、中位数和均值的比较,数据特征分布的和测度,集中趋势,一组数据向其中心值靠拢的倾向和程度测度集中趋势就是寻找数据一般水平的代表值或中心值不同类型的数据用不同的集中趋势测度值低层次数据的集中趋势测度值适用于高层次的测量数据,反过来,高层次数据的集中趋势测度值并不适用于低层次的测量数据选用哪一个测度值来反映数据的集中趋势,要根据所掌握的数据的类型来确定,定类数据:众数,众 数,集中趋势的测度值之一出现次数最多的变量值不受极端值的影响可能没
3、有众数或有几个众数主要用于定类数据,也可用于定序数据和数值型数据,众数的不唯一性,无众数原始数据:10 5 9 12 6 8,一个众数原始数据:6 5 9 8 5 5,多于一个众数原始数据:25 28 28 36 42 42,未分组数据的众数,表3-1 某产品缺陷类型的频数分布,100,1,200,合计,56.025.54.58.05.01.0,0.5600.2550.0450.0800.0500.010,11251916102,裂纹 砂眼 毛刺 划痕 断裂 其他缺陷,频率(%),比例,人数(人),缺陷类型,【例】根据下表中的数据,计算缺陷众数,解:这里的变量为“缺陷类型”,这是个定类变量,不
4、同类型的缺陷就是变量值。我们看到,在所统计的报废200个产品当中,裂纹缺陷数最多,为112个,占总被统计个数的56%,因此众数为“裂纹”这一类别,即 Mo裂纹,未分组数据的众数,【例】根据下表中的数据,计算众数,解:这里的数据为定序数据。变量为“回答类别”。客户中对产品表示不满意的户数最多,为108户,因此众数为“不满意”这一类别,即 Mo不满意,客户,回答类别,100.0,300,合计,836311510,24108934530,非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意,百分比(%),个数(户),表:客户对某产品评价的频数分布,分组数据的众数,1.用于数值型分组数据2.众数的值与相邻两组频数
5、的分布有关,5.该公式假定众数组的频数在众数组内均匀分布,分组数据的众数(算例),【例4.1】根据第三章表3-5中的数据,计算50名工人日加工零件数的众数,定序数据:中位数和分位数,中位数(概念要点),集中趋势的测度值之一排序后处于中间位置上的值,N,i,1,Xi-Me=最小,不受极端值的影响主要用于定序数据,也可用数值型数据,但不能用于定类数据各变量值与中位数的离差绝对值之和最小,即,中位数的确定,未分组数据:,组距分组数据:,未分组数据的中位数,未分组数据的中位数,【例】根据表中的数据,计算客户对产品满意状况评价的中位数,解:中位数的位置为:(300+1)/2150.5从累计频数看,中位数
6、在“一般”这一组别中。因此 Mo一般,客户,回答类别,100.0,300,合计,836311510,24108934530,非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意,百分比(%),个数(户),表:客户对某产品评价的频数分布,未分组数据的中位数(5个数据型数据的算例),原始数据:24 22 21 26 20排 序:20 21 22 24 26位 置:1 2 3 4 5,未分组数据的中位数(6个数据型数据的算例),原始数据:10 5 9 12 6 8排 序:5 6 8 9 10 12位 置:1 2 3 4 5 6,用于数值型分组数据根据位置公式确定中位数所在的组采用下列近似公式计算:,4.该公式假
7、定中位数组的频数在该组内均匀分布,分组数据的中位数(要点及计算公式),分组数据的中位数(算例),【例】根据下表中的数据,计算50 名工人日加工零件数的中位数,四分位数(概念要点),1.集中趋势的测度值之一2.排序后处于25%和75%位置上的值,3.不受极端值的影响4.主要用于定序数据,也可用于数值型数据,但不能用于定类数据,四分位数(位置的确定),未分组数据:,组距分组数据:,未分组数据的四分位数(定序数据的算例),【例4.4】根据下表中的数据,计算甲城市家庭对住房满意状况评价的四分位数,解:下四分位数(QL)的位置为:QL位置(300)/475 上四分位数(QL)的位置为:QU位置(3300
8、)/4225从累计频数看,QL在“不满意”这一组别中;QU在“满意”这一组别中。因此 QL 不满意 QU 满意,甲城市,回答类别,300,合计,24132225270300,24108934530,非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意,累计频数,户数(户),表 甲城市家庭对住房状况评价的频数分布,未分组数据的四分位数(7个数值型数据的算例),原始数据:23 21 30 32 28 25 26排 序:21 23 25 26 28 30 32位 置:1 2 3 4 5 6 7,N+1,QL=23,QU=30,未分组数据的四分位数(6个数值型数据的算例),原始数据:23 21 30 28 25
9、26排 序:21 23 25 26 28 30位 置:1 2 3 4 5 6,QL=21+0.75(23-21)=22.5,QU=28+0.25(30-28)=28.5,数值型分组数据的四分位数(计算公式),上四分位数:,下四分位数:,数值型分组数据的四分位数(计算示例),QL位置50/412.5,QU位置350/437.5,【例】根据下表中的数据,计算50 名工人日加工零件数的四分位数,定距和定比数据:均值,均 值,1.集中趋势的测度值之一2.最常用的测度值3.一组数据的均衡点所在4.易受极端值的影响5.用于数值型数据,不能用于定类数据和定序数据,均值(计算公式),设一组数据为:X1,X2,
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