质量保证体系QACP概念培训.ppt
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1、,QDD Training Program,质量保证体系QACP概念培训,QACP简介 QACP的引入、功能及实施前提 QACP实施的11个步骤,质量保证体系QACP,QACP的引入 从立法的观点来看,总结HACCP的优缺点,HACCP只能涉及与食品安全有关的问题,因此不应纳入公司质量控制质量保证体系,一般,将HACCP文件体系限制在那些对公众健康有意义的质量参数的范围内。利用HACCP概念、原理及文件系统作为阐述一般质量问题的基本框架,从而,引入QACP,质量保证体系QACP,QACP的推出(Quality Assurance Control Point)质量保证控制点的目的是预防食品质量事
2、故,控制由质量事故引起的生产损失。QACP是指对与一特定食品生产工序或操作有关的质量缺陷(发生的可能性及严重性)的鉴定、评估,以及对其中的生物、化学、物理及其市场、利润危害进行控制的系统性方法。,质量保证体系QACP,QACP概念,QACP体系的控制对象为原料质量;维修保养;人员操作行为;环境卫生。QACP体系对以上内容的控制手段是从原料奶生产开始,通常指农牧场、挤奶厅/站、个体养牛户挤奶送奶,一直到加工厂中产品的包装仓储,进行全面过程控制;对过程控制通过分析手段建立起一系列关键控制点CCP,对这些CCP点的控制力度加强,一般控制点CP的控制力度则可以按照重要程度进行适当地降低,节省控制成本,
3、并确保产品质量。,QACP概念,为了达到以上目的,QACP体系文件首先要规划工艺流程图,建立关键控制工序CCS,构成了QACP体系中的一级文件;在此基础上建立某个CCS的详尽的操作流程图,并在该流程图上标注CCP点,由此产生各个CCP点的控制对象(包括风险分析)、控制参数、控制限、监控频次、纠偏措施、预防措施以及相应的责任人,产生QACP体系控制表。各个CCS的详尽操作流程图和相应的解释文件称为标准操作规程SOP,属于QACP体系的二级文件;相应控制点处的检验规程、预防措施和纠偏措施也属于二级文件,分别进行不同的文件归类。对以上关键控制点或控制点的操作行动所进行的记录,作为QACP体系的三级文
4、件。,QACP含义目标控制要素,QACP的含义:1,Quality assurance control point.也就是质量保障控制点。其中CCS表示关键控制工序,CP是控制点以及CCP则是相应的关键控制点。2、QACP的目标:(1)、提高终端产品的质量(2)、降低市场反馈率 3、QACP的四要素:(1)、原料(2)、设备的维护保养(3)、操作也就是过程控制(4)、环境,HACCP与QACP的关系,HACCP关注和处理产品对公众健康的问题。对当地政府负责。,QACP关注和处理产品的质量问题。对企业内部负责。,QACP与HACCP区别,Q,HACCP与QACP的关系,在危害关键控制点和质量保证
5、控制点或过程控制点之间有明确的划分:前者与公众健康有关,后者更多涉及到一般质量问题问题,HACCP可以作为QACP的一部分。食品加工过程中的许多点可以看做是过程控制点。过程控制点系指可以控制化学、物理或生物参量的任何点、步骤或方法。对食品安全没有重要影响的点可能被列入过程控制点。,QACP与HACCP的关系,质量保证QACP,质量保证QACP,Customer Expectation,Quality,Producers Promise,Quality Control,Troubleshooting,Quality Assurance,HACCPQACP,Quality Control Syst
6、em,Quality System,Other factors,ISO9000,质量保证QACP与GMP,HACCP,ISO900关系,QDD Training Program,HACCP,QACP,GMP,ISO9000,QACP的推出,质量保证QACP的优势,QACP包括整个生产全过程,从原材料的生产到最终产品的消费。分别针对每一条生产线、每一种产品、及某一时间内的某一质量危害。当该系统初步建立起来后,QACP(或HACCP)可以产生极好的成本效益因为:,QACP的推出,质量保证QACP优势分析,首先,由于将控制纳入生产过程,因此在生产线的终点只有很少的产品出现不合格。其次,由于确定了(关
7、键)控制点或参数,因此有可能在这些地方投入很少的技术力量。第三,规定采用QACP(或HACCP)后,几乎能够持续不断地提高产品质量。,实施QACP的优势:,QACP的推出,质量保证QACP实施的前提,成功地推行QACP的五个关键要素是:危害识别和确认;风险分析,对所研究的危害出现几率和严重程度进行评估;对控制风险的(关键)控制点进行识别;确定控制参数;以及详细说明系统方法。,实施QACP的前期条件,QACP的推出,质量保证QACP实施前提分析,生产商对其生产的产品和采用工艺几乎一无所知或没有经验;生产过程中选用的原材料不当;以及生产过程失去控制或出现大幅度的波动。,实施QACP的前期条件,风险
8、评估应考虑到农业生产方式、加工处理技术和环境污染对食品安全和卫生造成的影响时,对给公众健康带来的危险以及可能存在的、或在食品加工、处理过程中可能产生的食品腐败变质的可能性做出评估。生产操作和产品中存在的风险不可避免,但下列情形会使风险大大增加:,QACP的推出,质量保证QACP制定原则,制定QACP计划的两个最重要的原则:,危害分析,即风险评估,允许按各种危害的重要次序排列,因此能以最佳方式利用现有资源;对与所研究的食品生产有关的关键控制点或过程控制点进行确定。关键控制点或过程控制点,系指可以控制、确保产品安全、防止或消除因质量不合格而造成的危害或将这种危害减小到可接受水平的那些点、步骤或方法
9、。对于每一个关键控制点或过程控制点以及关键控制参数过程控制参数,必须考虑到关键性限制、目标值、预防方法以及改进措施。,QACP的推出,质量保证QACP实施准备,QACP实施准备:,QACP最有效的使用方法是在产品及加工工艺研制开发阶段即运用其基本观念,将安全融入到产品及其加工工艺中;QACP的贯彻执行要求企业准备一份书面QACP计划。成功地运用QACP的前提条件是高层管理人员的直接参与和积极支持。高层管理人员应当首先接受培训,但更为重要的是:-公司的所有雇员都应知道并认清下列各点:,QACP的推出,质量保证QACP的实施,什么是QACP;为什么需要QACP,使用它会带来哪些效益;这项工作涉及哪
10、些人、他们需要进行何种培训;与当前的工作方式相比,需要做出哪些改变;哪些是不能忽视的关键控制点或过程控制点以及关键控制参数或过程控制参数。一旦出现不合格品,要将造成食品安全或质量事故的影响降至最低;食品质量和食品安全管理对公司来说是极其必要的;以及理解GMP和SQA(供货商质量保证)是系统有效运行的先决条件。,QACP实施准备:,QACP的推出,质量保证QACP的实施步骤,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤1,QACP实施步骤,步骤1.高层管理人员职责分配,高层管理人员还必须对产品的总体质量水平负全面责任。具体为:,质量保证QACP实施步骤1续,1.制订和贯彻公司的质量方针,确定并实现
11、公司的质量目标。为此目的,高层管理人员必须确定出QACP的框架,即质量文件中应包括哪些产品和生产线;2.组建为实现既定目标所需要的合适的组织机构。管理部门和不同职能部门的责任和权力必须明确阐述,形成文件,并通报所有的部门;3.任命小组负责人,确保QACP系统按预定目标进行设计和组织实施。运行QACP系统时在对该系统的评估和改进方面,小组负责人还应起到沟通生产部门与高层管理人员之间的联系的作用;,步骤1.高层管理人员职责分配,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤1续,4.任命QACP小组(参见以下第2条);5.高层管理人员必须对QACP系统进行定期评估。评估时必须考虑用户及法律法规的要求,
12、考虑该系统是否贯彻了既定的质量方针,是否实现了预定目标。,步骤1.高层管理人员职责分配,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤2,步骤2.QACP小组的组建.,人员构成:1.一般5人左右;2.一位主席(组长),要求接受过系统的HACCP培训,具有丰富的HACCP经验,并能够负责QACP的研究;3.一位质量控制/质量保证专家,针对所要研究的产品,通晓其微生物危害、化学危害及相关风险等;4.一位生产专家,负责生产工艺研究,能提供每天所有班次的生产细节;,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤2续,步骤2.QACP小组的组建.,5.一位工程师,在卫生设计、工程运作、及工艺设备运转情况方面,具
13、有丰富的工作经验;6.技术秘书,负责记录、整理所有的QACP研究会议纪要,并提交最终QACP报告;7.如有需要,还涉及市场开发、采购人员、包装与发运专家、或卫生主管等,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤2续,QACP小组人员应具备以下个人能力:1.够对数据资料进行合理评估,既可借助于小组内的丰富经验,也可以利用公开发表的数据进行比较;2.能够有效分析和彻底解决问题,抓住产生问题的根源,而不是表面现象;3.具有创造性,善于走出小组和公司,听取外部意见;,QACP实施步骤,步骤2.QACP小组的组建.,质量保证QACP实施步骤2续,QACP小组人员应具备以下个人能力:4.能够脚踏实地地工作
14、,落实他人提出的建议;5.善于沟通。QACP小组成员不但能够有效地在小组内部交换意见,而且能在公司的各级部门之间进行沟通;以及6.具有领导才能。,步骤2.QACP小组的组建.,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤3,步骤3.明确需要研究的产品,1.预计使用目的也应形成文件,应考虑到对不同的消费群体、年龄、性别等对产品的敏感程度不同,其危害分析会有所变化;2.QACP涉及的是正常的生产和运输条件,有意将产品误用、乱用或有意破坏等行为均不包括在本系统中。3.应当注明的项目包括有可能影响微生物生长的产品特性、预期货架期、采用的包装形式、存放和分发系统、制备和烹调方法以及消费者或使用者,QACP
15、实施步骤,质量保证QACP实施步骤4,步骤4.描述所要研究的产品生产线,1.详细的生产工艺流程图,QACP小组对每一工段进行确认,保证流程图能准确的代表实际生产运作;2.工艺确认还涉及所有产品所有班次(如夜班)及周末生产;3.实际运作时,操作工艺发生变化时,应立即对工艺流程图作出调整;,QACP/HACCP实施步骤,质量保证QACP实施步骤4续,步骤4.描述所要研究的产品生产线,4.QACP主要针对生产操作和功能,而非设备本身。5.在可能的条件下,应在流程图上标出关键控制点或过程控制点。,QACP实施步骤,举例:Long-life Products-UHT Process,QACP实施步骤,质
16、量保证QACP实施步骤举利,质量保证QACP实施步骤5,步骤5.确认所要研究的危害,危害涉及的是化合物、物质、材料等,它们的存在可导致损害,使消费者的健康受到威胁,或者使产品腐败变质。QACP小组按照工艺流程图列出各工段的所有的危害,并考虑原材料的获得、贮存方法,以及生产工艺管理方法。-有三种主要危害类型:,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤5续,步骤5.确认所要研究的危害,1.物理性危害:有可能在生产的任何阶段进入食品。诸如异物一类的、能够进入食品中的物质极多,五花八门。其他物理性危害包括包装的重量或体积、包装容器的形状等等。,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤5续,2.化学
17、性危害:化学性危害在原材料中就已经存在了。此外,在食品生产过程的任何阶段,使用消毒剂、清洁剂、重金属、抗生素、杀虫剂、微生物毒素时,都有可能造成食品污染,步骤5.确认所要研究的危害,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤5续,3.生物性危害:绝大多数食品加工处理都会受到一种或多种生物危害的威胁。QACP计划就是要解决这一问题。微生物造成的食品腐败变质(QACP)和或病原微生物的存在(HACCP),都是在长寿命产品生产过程中遇到的生物性危害,步骤5.确认所要研究的危害,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤5续,一次只对一种危害进行研究。对一般的食品,特别是长货架期产品中,各种可能危害的
18、数量是巨大的。为压缩文件篇幅,应尽可能将各种危害进行分类。对HACCP概念,必须在当地公众健康管理部门的配合下完成这项工作;而QACP则只涉及生产者。,步骤5.确认所要研究的危害,QACP实施步骤,QACP,END PRODUCT,HAZARD ANALYSIS,Raw material,Processing,AsepticTransfer,Packaging,Storage&Distribution,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤举例,QACP,END PRODUCT,RawMaterial,Processing,AsepticTransfer,Packaging,Storage
19、&Distribution,HACCP,-PATHOGENS-CHEMICAL POLLUTION-FOREIGN SUBTANCES,TM-00034:15,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤举例,质量保证QACP实施步骤6,步骤6.风险评估,就整条生产线进行风险评估,从原材料乃至产品消费;建立数量标尺,目的是按各种危害的相对重要程度进行排序,以便最合理地利用现有资源,对质量进行改进;-风险评估包括两个阶段:,QACP实施步骤,阶段1 可能性估计:是对所研究的潜在危害变为事实的可能性,即到达用户那里的可能性,做出的估计。关键一词是“估计”二字。即在确定的时间内,潜在危害变为现实的频繁
20、程度为多少?建议,所用的标尺范围应从0.00至1.00(表4)。采用什么样的标尺取决于有关制造商,但对于所有的危害来说,标尺应该相同。,步骤6.风险评估,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤6续,阶段1 可能性估计:举例,步骤6.风险评估,QACP实施步骤,质量保证QACP实施步骤6续,阶段2 严重性估计:,对潜在危害变为事实所带来的后果做出的估计。这种判断可建立在货币尺度基础上,取值范围从0至10。对不合格品造成的总损失做出估计,其中包括了市场开发方面的损失,因此得到市场开发人员的支持十分必要。不同国家,其严重程度(不合格品造成的损失及产生的后果))差别很大。,步骤6.风险评估,QAC
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