证券公司合规培训.ppt
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1、1,证券公司员工合规培训(Compliance)风险合规总部,2,Module und Variations_E,证券风险的特性,必要性,总目的,主要内容,1、天然性2、广泛性3、潜在性4、危害性5、共生性,3,Module und Variations_E,必要性,总目的,1,主要内容,新形势下合规风险层出不穷,需要加强对合规理论的思考来指导具体工作,如一线员工流行的被动呆板的不求甚解的习惯,就不利于面对变幻莫测的风险。(举一与反三),4,Module und Variations_E,解读:该条规定主要是证券经纪人的法律地位。这句话包括三层含义:一是。二是证券经纪人只能是证券公司的代理人而
2、不能是员工或居间人,证券公司委托公司以外的自然人从事客户招揽和客户服务等活动,只能采取证券经纪人的形式,不能采取居间人等其他形式;第三,由于是代理关系,证券经纪人只从事客户招揽和客户服务活动,所以与客户发生法律关系是证券公司而不是证券经纪人。,比如政策解读,5,Module und Variations_E,第三条:证券公司应当建立健全证券经纪人管理制度采取有效措施,对证券经纪人及其执业行为实施集中统一管理,保障证券经纪人具备基本的职业道德和业务素质,防止证券经纪人在执业过程中从事违法违规或者超越代理权限、损害客户合法权益的行为。解读:证券公司有责任和义务对证券经纪人的进行管理,并且有权对经纪
3、人的执业行为进行管理、监督和惩戒。,6,Module und Variations_E,1、灌输合规理念(信仰),形成合规价值观 利益冲突(conflicts of interest)市场行为(market conduct)客户关系(relationship with clients)2、培养合规意识 培养下意识和抑制潜意识 红线意识、规避意识和报告意识 3、提升员工职业形象、提高客户服务质量、维护公司声誉,总目的,总目的,2,7,Module und Variations_E,先要洗脑佣金战的时代就是软服务的时代,1、,留底稿,2、,3、,4、,搞回访,讲流程,做调查,给客户“我们正规、我们
4、标准”的印象,是为整个营业部建立客户信任的事情,不是仅仅是内控的要求,最后会让营业部直接受益的,最难?重点关注客户的劝说工作,为补足客户资料的回访?,合规风控的能力是公司正规与否的关键标准,签复核、留底稿、报审批等为什么重要?(1、个人执业免责;2、控制经营管理风险;3、提升高服务质量,8,Module und Variations_E,本次培训属于在岗培训,将解决以下基本问题:1.风险、内控、合规三者有什么不同?合规主要有几类“规”?2.不同的人在合规管理工作中各承担什么责任?3.反洗钱到底为什么重要?反洗钱工作的新要求?4.合规风险主要防什么?5.适当性管理是怎么来的?合规的新形势下我们应
5、该怎样做?6.合规有效性评估和合规检查有什么不同?7.内控经理是做什么的?他一般怎么开展工作?8.员工怎样在合规的新形势下搞好前台和后台的工作?9.员工怎么配合风险合规部工作?10.合规咨询和投资咨询有什么区别?11.授权管理和权限管理有什么区别?12.直线监督和侧面监管有不同吗?13.签复核、留底稿、报审批等为什么重要?14.怎样专业地看待执业风险?15.员工最重要的合规意识是哪三个?,主要内容,3,9,Module und Variations_E,本次合规培训的几大块内容:,原理精要(员工需要掌握的指导日常操作的合规风险防范原理有哪些),员工操作配合(新的合规形势下,员工还应怎么配合工作
6、),合规风险专项与法律类(员工还应了解的相关合规风险控制专题),执业风险(新的合规形势下员工个人的执业风险应注意些什么),10,Module und Variations_E,试行规定精要及合规手册和合规承诺书,反洗钱精要,内控经理开展工作和员工配合,业务操作风险防范要点与司法接待,一法两条例、分类监管、从风险合规的角度看执业风险,有效性评估、适当性、隔离墙与风控指标管理办法,本讲座的内容:,11,Module und Variations_E,合规原理及反洗钱精要,12,Module und Variations_E,制度(公司治理制度、基本制度、公司级制度、部门制度),组织,措施,内部控制
7、机制,内部控制机制:(最早提出),内部控制指引,13,Module und Variations_E,合规管理试行规定总体介绍:,2,3,本制度的来源及修改过程中的重要条款,整个制度的核心-合规总监(CCO:chief compliance officer),结构简介,银行内部合规部门(巴塞尔银行监管委员会)合规的作用(白皮书)(证券行业协会 法律与合规部)关于市场中介机构中合规职能问题的最终报告(国际证监会组织技术委员会报告),1,14,Module und Variations_E,第二条:,合规管理试行规定,本规定所称合规,是指证券公司及其工作人员的经营管理和执业行为符合法律、法规、规章
8、及其他规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度,以及行业公认并普遍遵守的职业道德和行为准则(以下统称“法律、法规和准则”)。本规定所称合规风险,是指因证券公司或其工作人员的经营管理或执业行为违反法律、法规或准则而使证券公司受到法律制裁、被采取监管措施、遭受财产损失或声誉损失的风险,15,Module und Variations_E,法律制裁(regulatory sanctions)被采取监管措施(supervisory penalty)遭受财产损失(financial loss)声誉损失(or reputational damage),合规管理试行规定,合规风险主要防什么?,16,
9、Module und Variations_E,合规部门在公司的合规机制中起着重要作用,主要发挥为业务部门和管理层提供咨询、监测和培训的作用。合规的作用(白皮书)前言The Compliance Department plays an important role in seurities firms comliance programs,primarily one of advice,mornitoring and training in support of business units and management.white paper on the role of complianc
10、e,白皮书,17,Module und Variations_E,While the Compliance Department,a non-business line function,plays an important adivisory and monitoring role within a firms overall compliance system,it does not have supervisory authority.,尽管合规部门,一个非业务职能部门,在公司的整体合规制度体系中扮演着重要的咨询和监测角色,但它不拥有监督的权力,白皮书,18,Module und Var
11、iations_E,19,Module und Variations_E,经纪操作风险,内部(操作失误风险)外部(操作政策风险),操作风险是合规管理控制的主要部分,操作风险的特点是分散性,人员(不胜任、不道德),流程(流程设置、操作差错、操作权控),技术(故障、程序、信息、通信),经济政策,监管和法律政策,政治、行政等其它经营环境,20,Module und Variations_E,国际上比较成熟的量化风险管理体系主要是市场风险管理体系。国际上风险管理的趋势越来越倾向于将三种风险合并起来考虑。监管机构已经注意到操作风险的损失有可能会大于其它风险。操作风险的模型目前没有其它两种成熟。,21,M
12、odule und Variations_E,证券公司董事会、监事会和高级管理人员。对公司合规管理的有效性承担责任。证券公司各部门和分支机构负责人应当加强对本部门和分支机构工作人员执业行为合规性的监督管理,对本部门和分支机构合规管理的有效性承担责任。证券公司的全体工作人员都应当。并对其执业行为的合规性承担责任。,合规管理试行规定,第六条:,不同的人在合规管理工作中各承担什么责任?(直接、首要、最终),22,Module und Variations_E,Compliance Department personnel are not,in most case,in a position eith
13、er to remediate wrongful or potentially wrongful conduct,not to authorize or approve business transactions;only supervisors have the authority and responsibility to make those judgments.,合规部门人员在大多数情况下,既不承担纠正不当行为或潜在不当行为,又不负责批准业务交易。只有监督(管理)人员有权力有责任做这些决定,白皮书,23,Module und Variations_E,合规管理试行规定第六条,监督执业行
14、为并对“合规管理 的有效性承担责任”!,贴在任何老总随时能看见的经营场所!,24,Module und Variations_E,24,Remember 切记,It is everyones responsibility to protect the firm保护公司是每一位员工的责任,25,Module und Variations_E,2,本制度的章节结构,本制度在制度体系的基本作用,1,合规管理基本制度总体介绍:,26,Module und Variations_E,本制度所称法律、法规和准则,是指适用于证券公司及其员工经营管理行为和业务活动的:(一)法律、法规、规章及其他规范性文件;(
15、law)(二)自律组织的行业规范和自律准则;(rule)(SRO)(三)证券公司的内部规章制度;(regulations)(四)行业公认并普遍遵守的职业道德和行为准则。(principles and ethics)(personal conduct and market conduct)(operational conduct),第三条:,合规管理基本制度,合规主要有几类“规”?,27,Module und Variations_E,关键词:“报告”,(有营业部没有报告,还有营业部敷衍报告),第二十四条:,合规管理基本制度,28,Module und Variations_E,证券从业人员的专
16、业化素养往往体现在风险控制意识和能力上,合规手册,29,Module und Variations_E,合规手册(compliance manual)合规承诺书(letter of commitment in compliance),总体介绍:,2,这两个制度在制度体系中的地位,这两个制度的来源,1,合规文化建设的主要内容宣扬基本的诚信文化和商道原则和长效机制的制度保证主要针对执业行为,国际大公司和国内大券商的合规手册提纲七项欺诈和八大禁令合规暂行办法,30,Module und Variations_E,合规理念公司合规理念是:人人主动合规、合规创造价值。,合规手册,前 言,。合规是公司的立
17、身之本,是公司生存和发展的重要保障,是监管部门对证券公司的基本要求。合规风险防范包含加强合规管理和规范员工执业行为两个方面。本手册仅从规范执业行为的角度,塑造员工专业的职业形象,培养合规价值观。,第三条:,31,Module und Variations_E,承诺书关键条款:。对公司负责,对客户负责,对本人负责,本人承诺遵守国家法律法规、公司规章制度、行业规范以及职业道德标准,遵守以下禁止性规定:,不得利用公司资源和职务之便谋取不当利益,不得泄露公司商业秘密,不得从事洗钱活动,不得违反有关反商业贿赂的规定,不得挪用客户资产,不得违规代客理财,不得接受客户的全权委托,不得直接或者化名、借他人名义
18、持有、买卖股票,不得违背客户真实意思表示,不得为牟取佣金收入,诱使客户进行不必要的证券买卖,不得承诺、分享客户利益,不得承诺、分担客户损失,不得传播虚假信息,不得提供上涨或下跌的肯定性意见,承诺书,32,Module und Variations_E,加拿大证券业合规管理的历史演变,(三)2000年以来:公共利益和券商责任逐步强化、内部合规与自律监管协同发展1、2、2019年的911事件及国际化的洗钱活动,警示证券监管部门,强化 证券行业和市的监管。监管层赋予券商充当证券市场守门员(“Gatekeeper”)的义务,进一步强化了证券公司的合规监管。3、,反洗钱为什么重要:1、911和洗钱 2、
19、国际义务(FATF)3、人行权力 4、促进风控,反洗钱到底为什么重要?,33,Module und Variations_E,内容,34,Module und Variations_E,反洗钱概述,7种犯罪指:毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖犯罪、走私犯罪、贪污受贿犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪,35,Module und Variations_E,洗钱的过程(三部曲),反洗钱概述,36,Module und Variations_E,客户尽职调查“有效识别-合理理由”“交易量不是唯一合规标准或最主要合规标准。“采取确实可行措施,确保交易对手信息、网上交易IP地址等要素信息的完整
20、准确。“没有分析。但工作记录足以证明。勤勉尽责,不能认定违规”“没有提出合理理由或理由明显不具备合理性,同时没有工作记录。,不能认定合规”人行关于明确可以交易报告制度有关执行问题的通知(2019,27号文),37,Module und Variations_E,可疑交易:1、频繁出现接近大额标准的收付2、小客户将大量资金划转,没有目的3、长期闲置资金突然启用或却频繁大额收付4、高发地区5、大量买卖,突然销户6、非交易过户不能提供合法证明7、频繁转托管没理由8、变更信息资料没有证明资料,有伪造变造嫌疑,38,Module und Variations_E,前段工作:1、各营业部做好了反洗钱制度,
21、完善了制度体系2、等级划分 系统自动分类 高风险再识别 有针对性地人工识别(电话、资料、资金和交易),39,Module und Variations_E,人行检查人员对照金融机构反洗钱实用手册主要做以下检查:,1、面谈。主要询问:反洗钱(打击种犯罪所得)的概念、如何进行客户身份识别和再识别、您的反洗钱岗位职责、您参与的反洗钱培训和宣传工作等等。2、检查各种制度建设时点。建设的时点一定要有其合理性,不能想当然,如果建设的时点有问题,一票否决,直接退场。3、人行下发的各种文件的归档情况,其中红头文件需要营业部老总签名、签日期。(补签的时候容易出错,特别是日期)4、制度建设和执行上的检查:(1)小
22、组的成立文件,成员的角色及任命时间。(2)反洗钱绩效考核制度,即要体现惩罚又要体现奖励,而且都需要有一定的评价标准。(3)反洗钱培训上,检查每次培训的的相关文件和资料,其中培训对象和实际培训台帐上的签名应人数一致。反洗钱的宣传也需检查各种文件及资料。,40,Module und Variations_E,(4)成员的岗位职责应该纳入反洗钱的具体工作,不能直接用“配合反洗钱工作”等内容模糊描述。(5)反洗钱保密制度上,除了签署保密承诺书外,还应该在制度上 明确规定相关人员发生反洗钱信息泄密事件应该具体负的责任。(6)客户身份识别和身份资料保存主要检查:机构户的资料完整性,包括机构经营范围、组织机
23、构代码、税务登记证号码等;业务系统客户资料完整性,包括性别、职业、国籍、常住地址等;开(销)户的纸质档案的完整性,包括身份证正反面、银行存管协议书、银行存折或卡的复印件等等。纸质档案一定要注意甲乙双方是否签名和签日期等。(7)客户身份再识别主要检查:纸质档案中同一个客户签名是否一致;身份证是否过期。过期的是否及时有做客户回访,回访后需要有回访台帐。客户身份证过期超过法定要求(三个月)还没来营业部处理的,我部是否有进一步措施等等。(8)大额交易和可疑交易主要检查:通过调阅营业部在被查时段的全部客户的交易流水,查是否有符合金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法条款中规定的可疑交易客户,而营业部未按
24、规定及 时上报的行为。,41,Module und Variations_E,5、组织反洗钱人员进行闭卷笔试。题目包括单选、多选、判断、简答。,现在期货的手续要求更繁杂!,考的内容来源于一法三令,42,Module und Variations_E,员工操作配合,43,Module und Variations_E,内控经理是不可缺少的第四只眼 浅释内控经理工作办法,44,Module und Variations_E,第二条释义:操作风险控制的方法之一是“四眼原则”(four eyes principle),内控经理工作办法,45,Module und Variations_E,第十二条释义
25、:“不得相冲突”的要求体现的是制衡原则 六大相冲突,内控经理工作办法,46,Module und Variations_E,第十四条释义:流程、表单是内控经理重点关注的方面之一。流程的执行带有强制性色彩。操作差错的U形规律。,内控经理工作办法,47,Module und Variations_E,第十六条释义:杜绝隐瞒、杜绝过滤,内控经理工作办法,48,Module und Variations_E,建议、督促,审查、咨询,评估、报告,应急、投诉,监测、检查,49,Module und Variations_E,可以先定位成三个角色,但哪个角色最好?,保驾护航?,排忧解难?,业务指导?,老总,
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