西点法则从成功到卓越的22条军规.ppt
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1、从成功到卓越的22条军规,西点军校军规,美国最早建立的军事院校,国家的骄傲和象征。200多年来,一直秉承“职责、荣誉、国家”的价值观,培养出众多终生为国家服务的卓越军事人才及管理人才。“在这整整一个世纪中,我们国家其他任何学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。”罗斯福“如果希腊人忘不了马拉松,如果犹太人留恋着耶路撒冷,或者,信奉基督教的朝圣者们希望在约旦的伯利恒成为富翁,那么,美国人就应该把西点军校铭记在心。”西点学员,西点,另一所哈佛,目 录第一章 服从第二章 团队第三章 激情第四章 牺牲 第五章 信仰,美国其他的院校教 授的仅仅是管理方 法和技巧,而西点
2、除此以外,还塑造 管理者的灵魂。,西点学 员身上的什么品质使 得他们在日益激 烈的商业 中如此 卓越呢?西点给了 她的每一个学员什么 精神呢?,揭开西点之谜,第一章 服从,“猴子实验”是西点军校实验室中进行的一项经典试验,确切地说明了士兵们如何学会服从不假思索地把一些自己已有体会的传统教给他人,并且让他人绝对不能违反,这就是:,服从,军规1 无条件执行军规2 工作无借口军规3 细节决定成败军规4 以上司为榜样,服从,军规1 无条件执行,.军人的第一件事情就是学会服从,整体的巨大力量来自于个体的服从精神。在公司中,我们更需要这种服从精神,上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。P7,
3、服从,我们从来不该有失败 的念头,在有限 的时间内,我们 无暇为做不好的 事情找借口,无暇 文过饰非,而应该充 分利用每一分每一秒 来达成任务。P8,无条件执行-1,“你必须完成它”,.服从即遵照指示做事。P8,.不同的命令用不同的方法来执行,命令本身不会告诉你应该怎样做,而仅仅是“你必须完成它”。P9,.学不会服从,也就学不会管理。P8,.主动的服从来自员工尊重、信任他的上司。P9,服从,一个管理者的成败,有很多地方就是取决于有没有学会服从的角色。P13,无条件执行-2,将服从训练成习惯,严格、近乎残酷、精心策划+斯巴达式的训练*,听话,服从,服从,明白自己不懂的地方有多少,将自己贬到最低点
4、,而后再重塑一个新的自己。P14,大多数获得勋章的西点英雄们在接受采访时,他们的举止毫不浮夸,但却殷切地把他们的荣誉归功于他们所服从的人。P16,无条件执行-3,一切从零开始,新学员花一整年的时间学习服从的各个层面:自律、处理压力、善用时间,这一点非常重要,因为服从不是与生俱来的,而是靠后天养成的。P14,服从,军规1 无条件执行军规2 工作无借口军规3 细节决定成败军规4 以上司为榜样,服从,军规2 工作无借口,.对西点军人来说,对上司布置的任何任务,无论有多大的困难,甚至牺牲自己的生命,但他们的 回答只有一个“是的,长官”。P17,服从,绝对的制度,工作无借口-1,超时1分钟而被学校开除。
5、P18,一个战场指挥官假如不执行和维护纪律,那就是潜在杀人犯P18,严格的纪律,有法必依,令出必行,不仅是将帅的性格,也应是管理者必备的素质。P19,威胜于爱,严格要求胜于放任自流。P20,服从,纪律就是纪律,工作无借口-2,只有服从纪律的人,才能执行纪律,服从,四个标准答案,工作无借口-3,服从,报告长官,没有 任何借口,报告长官,我 不知道,报告长官,不是,报告长官,是,军规1 无条件执行军规2 工作无借口军规3 细节决定成败军规4 以上司为榜样,服从,服从,军规3 细节决定成败,.细微之处见精神。细节微小而细致,在市场竞争中,它从来不会叱咤风云,也不像疯狂促销那样,立竿见影地使销量飚升。
6、而细节的竞争却能潜移默化地发生作用。今天,大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场,而细节上的竞争却永无止境。P30,西点深信细节的力量,因此他们一再强调必须熟知每一个细节,从背诵一些小诗句、擦亮扣环,到M16的构造和使用。P28,细节决定成败-1,从小事做起*,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。事实上,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人却很少。P30,在这个方面,石油大王洛克菲就做的很好他甚至能够知道一滴油的体积是多少。P28,服从,“给我任何一个人,只要不是精神病人,我都能把他训练成一个优秀的人才。”P31 西点前校长潘莫将军,细节决定成败-2,训练公司精英,.博览知识,一个天生的好主管,其实是
7、具有一些自然禀赋(聪明才智、活力以及与别人互动的能力)的,但他必须通过实践、学习和经验把这些自然禀赋发展成为成熟的技巧。P31,.自信,.善于把握机遇,.长远的眼光和前景预测能力,服从,细节决定成败-3*,承担管理大任,服从,事实证明:绝大多数年轻西点学员毫无疑问是胜任工作的。从他们踏进校园的那一刻开始,学员就准备着承担责任、面对挑战、在压力下决策,并追求自己确立的目标。P34,每年春天,西点仅有1000多学员毕业,每人都被授予学士学位,并作为中尉在陆军中服役。他们被派往亚洲、欧洲和非洲等地,担当起第一份军官职务。P34,服从,军规1 无条件执行军规2 工作无借口军规3 细节决定成败军规4 以
8、上司为榜样,服从,军规4 以上司为榜样,.我们要学习的对象就在我们眼前,指挥官绝对是我们的榜样,我们严格遵守上级给我们的一切命令,绝对服从,这是一个合格军人的天职。P38,.做军官看起来真是很悠闲,但他 现在的轻松是以前努力工作的结果。不是 每个士兵都可以轻松地胜任军官这个工作,做过军官的人都能体会到其中的艰难。P40.每一个西点学员都明白:轻视自己上 司也会使自己轻视工作,容易在思想上走 入一种误区。P39,服从,以上司为榜样-1,换一种角度看上司,服从,以上司为榜样-2,对上司充满感激,谢谢你的帮助,长官。,谢谢你的支持,长官。,千万不要忘了你的上司,他们是了解你的,他们也支持你。你要大声
9、对他们说出你的谢意,感谢他们对你的鼓,励和支持。一定要记住,要把对他们的谢意说出来,当着他们的面亲口对他们说,而且还要经常说!这样不仅能得到他们更多的信任和支持,还能给公司带来更强的凝聚力。P44,以上司为榜样-3,处处以上司为师,服从,.尊重上司是西点传统。在他们各自的基础训练营里,士兵和胸怀大志的军官都会请求他们给予指导、管理和认可。P45.西点新学员能够把学长看成自己的老师,因为 他们明白学长必然在某一方面存在着过人之处,不管承认与否,这都是客观存在的。P46.公司可以很好地仿效西点,将基层的管理者视为老师。P46,第二章 团队,大雁通过团队精神来克服自然界的一切困难。一滴水要想不会干涸
10、的惟一办法就是放入大海中。弱小的个体团结起来就是一股强大的力量。*,团队,团队,军规5 荣誉原则军规6 受人欢迎军规7 善于合作军规8 团队精神,团队,军规5 荣誉原则,.我们要学习的对象就在我们眼前,指挥官绝对是我们的榜样,我们严格遵守上级给我们的一切命令,绝对服从,这是一个合格军人的天职。P38,团队,荣誉原则-1,学员荣誉准则 学员不得撒谎、欺骗和行窃,也不得容忍他 人有上述行为。P52,西点荣 教育,团队,荣誉原则-2,西点意味着卓越。西点卓越的内涵必须包含崇尚的道德因素,这是西点的传统。因为,西点明白,任何永恒的卓越都离不开道德成分。道德是卓越的保鲜剂。P55,追求卓越,团队,荣誉原
11、则-3,道德照亮世界,.一个门外汉,当他仔细思考军校领袖们必须准备好承担的责任时,可以看也事情的核心和重点不是教育技术和训练(相对而言,这一切都可以看做是当然的事),而关键的是品格。P59,.员工必须具有职业道德,具有优良品德的员工总能克尽己责。P62,荣誉原则-4,说谎是最大的罪恶,团队,意大利电信公司招聘案例。P65,诚招天下客,利从誉中来。惟有践行承诺,将诚信经营进行到底才能最终真正赢得客户,赢得市场,才能常胜不衰。P65,团队,军规5 荣誉原则军规6 受人欢迎军规7 善于合作军规8 团队精神,团队,军规6 受人欢迎,.军人并不是一个让人敬而远之的角色,事实上,当人们有困难时,肯定会把我
12、们当作上帝的使者,军人永远是受大家欢迎的。P66,团队,受人欢迎-1,“遵命,长官!”,把客户的来访看作是在占用自己的时间,这样的员工无处不在。每一家公司的管理者都应该英明地向下属灌输一种只有在西点才能看到的守礼意识,并且完 全可以从“是的,先生”或“是 的,女士”开始。P68,团队,受人欢迎-2,说出每个人的名字,西点学员明白:记住其他学员的名字,而且很轻易地叫出来,等于给别人一个巧妙的赞美因为人们对自己的姓名看得惊人的重要。P69 他人会因这份赞美而感激,我们也将因这份感激而成功。P72,团队,受人欢迎-3,决不迟到一分钟,拿破仑的教训。P72,范德比尔特的故事。P73,构成卓越员工的两个
13、要素,就是才能和准时,而前者往往又是后者的必然产物。P73,什么时候都可以做的事情常常不会去做。,团队,军规5 荣誉原则军规6 受人欢迎军规7 善于合作军规8 团队精神,团队,军规7 善于合作*,.不论再强大的士兵都无法战胜敌人的围剿,但我们联合起来就可以战胜一切困难,就像行军蚁一样把阻挡在眼前的一切障碍消灭掉。P76,团队,善于合作-1,“合作以毕业”,在团队中每一个 人都会,变得更有力量,而不是 变得微小、依赖或,默默 无闻。,PS:依靠是一件好事,只要你依靠的是跟你一样坚强的员工。P77,团队,善于合作-2,创造一个共同的敌人,共同的目标,不见得随时随地都能够激发每一个成员努力的动机。这
14、时就需要发明一个敌人,或是对敌人重新定义来凝聚团队的精神和力量。P84,团队,善于合作-3,一人犯错众人担,一人的错误可以影响整个团队。在战斗中,每个人都会因为其他任何一个人所犯的错误而付出代价。P83,有3名新学员射击不达标,却被安排在一个休息室里大口大口地喝着柠檬汁,而其余达标的新学员却在炎炎烈日下无休止地 继续训练。P82,团队,军规5 荣誉原则军规6 受人欢迎军规7 善于合作军规8 团队精神,团队,军规8 团队精神,.三只狼打不过一只狗,是因为一只狼倒下后,另一只狼才冲上去。人的一生中有太多时候,必须把自己的命运交付在别人手中,这才是真正了解团结的真谛,远胜过任何分组作业或活动的效果。
15、P87,团队,团队精神-1,忠诚于所在的团队,“我们这样团结起来可以创造一种集体观念的气氛。”P85,.在西点军校,大家所信奉的是:,.实际上,精诚团结使西点获得了意想不到的成就和荣誉。P86,团队精神-2,整体合作,团队,每一位西点队员首先必须尽可能地足智多谋,才能为自己的团队出谋划策。P88,无论在公司的哪一层,团队都绝不是个体成员的避风港。P90,团队,团队精神-3,团队建设,.巴克纳营的训练从一开始就有管理力障碍的课程,让学员自己去体会团队合作的根本障碍,共同想出解决之道。P91,.在公司中也一样,人际交往技能优化了员工的人格。P93,.团队建设更加强调员工在团队中的价值,强调员工对管
16、理工作的参与性,最大限度地满足个人发展的需求。P93,第三章 激情,大马哈鱼并没有依靠任何外力,他们用自己的激情喷发出来的毅力,以超过水流的速度奋力游上亚马逊河,并且克服许许多多困难,游回自己的出生地繁衍后代。世界上许多不可思议的奇迹其实就这么简单。*,激情,军规9 只有第一 军规10 敢于冒险 军规11 火一般的精神军规12 不断提升自己,激情,军规9 只有第一,.对西点军人来说,最能够确保晋升的方式,是提供比别人预 期更多更好的 才能。如果学 员只是听命行事、唯唯诺诺,或者对于西点的利益漠不关心,就没有权利期望升迁。P105,激情,只有第一-1,没有最好,.人人都是管理者,人人都被管理。每
17、个人都争当榜样,每个人都评估别人。P99,.为了一个共同的目标公司的赢利,这要淡化每个人的个性,组成一个融合的整体。P98,.一开始就必须明白,你站在管理岗位并不是因为你更聪明或更好。一旦你认为你什么都懂,你就完蛋了。P99,激情,只有第一-2,要么晋升,要么出局,在西点,不存在平级调动。他们要么晋升要么出局,留下来的全都是成功的、积极进取的学员。他们尽自己最大努力争取优异的表现。P101,激情,激情,只有第一-3,让自己升迁,上司不会让你升迁,你要让自己升迁。P105,西点学员善于把握每一个表现自己的机会,努力争取更高的职务。他们从不逃避责任,而是主动承担责任,果断地作出决策。管理者最重要的
18、特质是:愿意作决定,并且承担责任。P103,激情,军规9 只有第一 军规10 敢于冒险 军规11 火一般的精神军规12 不断提升自己,军规10 敢于冒险,.危险是什么?危险就是让弱者逃跑的恶梦,危险也是让勇者前进的号角。对于军人来说,冒险是一种最大的美德。P107,激情,激情,敢于冒险-1,勇敢地面对危险,勇敢地面对危险,世界上有许许多多的人不敢冒险,缺乏胆量只求稳妥,所以一事无成。有时胆子要大一点不是说要粗枝大叶、闭眼蛮干,也不是谈论只求前进而不管实际,要分清楚哪个是敢作敢为,哪个是莽撞蛮干。P109,激情,接受挑战,随时随地,表现自我,敢于冒险,倾尽心力!P110,我们必须学习西点军人勇于
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