药店店员医药基础知识.ppt
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1、欢迎参加新员工岗前培训课程,新员工岗前培训,加入帮健,前程更佳!,主讲:全锦钢,药店店员实用医药基础知识,经营品种,药店,参茸滋补,日用品,养身食膳,化妆品,母婴用品,包装食品,医疗器械,保健品,药品,个人护理用品,药品的基本概念-何谓药品?,药品是一种特殊商品。药品是指用于治疗、预防或诊断疾病的化学物质。药品具有两重性、专属性、时限性及质量严格控制性。,药品的基本概念 何谓新药特药,新药指化学结构、组成或作用与已知药品有某种不同点,而且有一定的临床使用价值或理论研究意义的药物。包括新近筛选或合成的化学药品,新的复方制剂,以及新近发现的具有新作用和用途的老药。特药指具有特定用途的药物,包括诊断
2、用药、特异性解毒药以及眼科、皮肤科、妇产科、口腔科用药。,药品的基本概念-何谓假药和劣药,-假 药所含成分不符以非药品/其它药品冒充此药-按假 药处理药监部门规定禁止使用的未取得生产/进口/检验批文变质不能药用被污染不能药用使用未取得批文的原料药生产标明的适应症超出规定范围.,-劣 药未标明有效期或更改有效期的不注明或者更改生产批号的超过有效期直接接触药品的包装材料和容器未经批准的擅自添加着色剂,防腐剂,香料,矫味剂及辅料的其他不符合药品标准规定的,门店药品区域划分,处方药必须由医生开处方,患者必须凭医生处方 购买药品。注意:如药品包装盒上没有OTC标志我们一般归为处方药.,处方药标示,非处方
3、药,不需要医师或其它医疗专业人员开写处方即可购买的药品,顾客凭自我判断,按照药品标签及使用说明就可自行使用.非处方药在美国又称为柜台发售药品(over the counter drug),简称OTC药。,非处方药标示,甲类非处方药要只能在药房医院、诊所、药房出售。乙类非处方药中安全性更高,除可在药店出售外,还可在超市、宾馆、百货商店等处销售.,处方药和非处方药的区别,处 方 药 非处方药疾病类型 病情较重需医生确诊 小伤小病或解除症状疾病诊断者 医生 患者自我认识和辨别,自我选择取药凭证 医生处方 无需处方,消费者自主选购疗效 需在医生指导下用来治疗某 对而言更安全,副作用小 些疾病(毒副作用
4、可能较大)品牌保护 新药保护 专利保护期 品牌宣传对象 医生 消费者广告 只准在医药专业刊物宣传 经药监部门审批后在大众媒体宣传服药依据 一般要在医生指导下 按标签和说明书所示内容使用,处方药(RX)分类,抗感染用药糖尿病用药心脑血管用药肝胆用药泌尿系统用药胃肠道用药呼吸道用药感冒用药五官用药儿科用药妇科用药解热镇用药其他类外用药,等等,非处方药(OTC)分类,感冒用药呼吸系统用药五官用药维生素用药清热解毒用药胃肠道用药妇科用药儿科用药解热镇痛用药中成药其他类用药外用药,等等,如 何 阅 读 医 生 处 方,取/请给(RP/R):剂型+药名+含量/每剂 总用量 用法+用量 X 疗程-例如:Ca
5、ps Velosef 250mg X 12 Sig:500mg bid X 3,如何阅读药品说明书,一、品名二、成分三、性状四、药理作用五、吸收、分布、消除六、适应症七、用法与用量,八、不良反应九、禁忌症十、注意事项十一、制剂与规格十二、储存条件十三、包装十四、有效期十五、批准文号十六、制造单十七、条形码,常用抗生素分类,常用抗生素分类,常见高血压药物分类,型糖尿病常用药物分类,1、磺脲类(SU):促胰岛素分泌剂类药物,降糖作用最强。主要副作用:低血糖反应。常用制剂:格列苯脲(优降糖)格列吡嗪(美吡达、优达灵、迪莎)缓释剂(瑞易宁)格列齐特(达美康)格列喹酮(糖适平)格列美脲(亚莫利、伊瑞)最
6、佳用药时间:餐前1530分钟为宜,服药后可在餐后葡萄糖吸收高峰时有足够量的胰岛素发挥作用,避免餐后高血糖。,2、苯甲酸类:促胰岛素分泌剂类药物,适用于2型糖尿病,餐后高血糖。主要副作用:轻度腹泻、呕吐副作用,低血糖发生率低于格列苯脲。个别人有暂时性转氨酶升高,肝肾功能异常者应慎用。常用制剂:瑞格列奈(诺和龙)那格列奈(糖力)最佳用药时间:苯甲酸类促胰岛素分泌剂可快速刺激胰岛素分泌,进餐时服用,不进餐不服药。,3、双胍类:胰岛素增敏类药物,适用于肥胖、超重的轻、中度高血糖者。可与其他降糖药合用。双胍类药不会引起低血糖。主要副作用:有时出现消化道反应:恶心、腹泻等,可引起乳酸酸中毒,尤以苯乙双胍多
7、见,对有肝肾功能不良、慢性心脏功能不全、重症贫血、缺氧性疾病者禁用,年龄超过65岁的老人慎用。常见制剂:苯乙双胍(降糖灵)二甲双胍(降糖片、美迪康、迪化糖锭、格华止)最佳用药时间:以进餐时或餐后服用为宜,这样可以减轻药物引起的厌食、恶心等消化道反应。,4、噻唑烷二酮类(TZDs):胰岛素增敏剂类药物,适用于代谢综合征、肥胖的2型糖尿病及胰岛素抵抗者。可单用或与其他降糖药合用。主要副作用:1、肝酶升高、头痛、头晕、恶心、腹泻、轻度水肿、贫血等。2、用前必须常规查肝功,肝功异常者禁用。服药者至少每两个月测肝功1次。常用制剂:罗格列酮(文迪雅)吡格列酮(艾汀),5、-葡萄糖苷酶抑制剂类药物。抑制小肠
8、粘膜-葡萄糖苷酶,延缓糖类的分解和吸收,降低餐后血糖。降糖作用弱。常见腹胀、腹泻、腹痛、排气增多等副作用。可与其他降糖药合用。常见制剂:阿卡波糖(拜唐苹)伏格列波糖(倍欣)最佳用药时间:最好在吃第一口饭时嚼碎服用。6、中西药结合口服降糖药 主要代表:消渴丸 组方:消渴丸 由黄芪、生地、山药、葛根、天花粉、玉米须、格列苯脲等组成。该中药组方具有滋肾养阴、益气生津的功效,格列苯脲具有确切的降糖作用,且起效快,作用时间较持久。不少研究和临床实践发现,消渴丸治疗2型糖尿病还有较好的降脂、降压作用,并能改善微循环,减低血小板聚集性等作用,对全面控制2型糖尿病心脑血管神经病变的危险因子,防治其慢性并发症大
9、有益处。,感 冒,一、什么是感冒:感冒是一种常见的呼吸道疾病,分为普通感冒和流行性感冒。二、引起感冒的原因:当过度疲劳、受惊、淋雨、受寒时,感冒病毒可迅速繁殖,释放毒素,引发鼻、咽、喉部发生炎症。此时咽部细胞失去抵抗力,口腔中一般不危害人体的细菌会乘势繁殖,引起细菌继发感染。三、普通感冒有哪些症状:普通感冒主要包括鼻部症状和全身症状,其中鼻部症状明显,如:鼻塞、流鼻涕、打喷嚏、流眼泪,而全身症状相对较轻,如:头痛、咽喉痛、肌肉关节痛。一般不发热。,四、相互沟通,(一)患者主诉:近日因工作繁忙,过度疲劳,昨又淋雨。现头痛,咽干,周身酸痛。请问是感冒吗?吃什么药?(二)药师/店员查询:当患者来到柜
10、台前时,首先应先查询患者本人的年龄、性别,然后进一步查询:1.您发烧吗?(普通感冒一般不发烧,个别有37.2oC37.3oC微热。)2.有哪些具体症状?(如全身酸痛、咽痛、流涕、鼻塞、打喷嚏,以便对症选药。)3.病人有无眼睛红、痒、鼻痒、突发性打喷嚏等情形?(病人只有这些症状而无其他感冒症状的话,则可能为过敏性鼻炎而非感冒。)4.病人有无其他疾病如糖尿病、青光眼、心脏病、高血压、甲状腺疾病等(因为有些抗感冒药对这些患者需谨慎应用。)5.症状持续多久了?(一般感冒持续37天即可痊愈,若超过7天仍未缓解反而加重,则可能有并发症,应建议病人就医。)五、疾病评估:患者有鼻塞、流涕、打喷嚏、流眼泪、身体
11、懒倦、头痛、咽干、低热,可判断为普通感冒。,六、对症选药,(一)西药非处方药;1.单方解热镇痛药(1)阿司匹林(Aspirin)又称乙酰水杨酸,能减轻感冒引起的发热、头痛、全身酸痛等症状。与本品作用完全相同的衍生物有阿司匹林钙脲散、阿司匹林舒胶囊、阿司匹林维生素C片等,均可选择使用。(2)对乙酰氨基酚(Paracetamol)又称扑热息痛、醋氨酚、必理通等。其解热作用与阿司匹林相似,但对胃肠道刺激性小。对阿司匹林过敏及对其副作用不能耐受者可应用本品。必理通适用于普通感冒引起的头痛、发烧及全身不适,其使用安全,极少出现不良反应,不会引起胃肠出血。(3)布洛芬(Ibuprofen)又称芬必得、易服
12、芬、芬尼康、安瑞克等。可用于感冒引起的发热、疼痛等。口服,片剂,成人每次0.2克,一日13次,24小时内不超过0.8克。缓释胶囊剂可每次 0.3 克,一日 12次。栓剂每粒为50毫克,发热时塞肛门内一粒。(4)萘普生(Naproxen)又称芬斯叮、倍利、消痛灵等。可用于缓解轻度至中度疼痛,如关节痛、神经痛、肌肉痛、偏头痛、头痛、痛经,也用于减轻感冒引起的发热。口服,片剂,成人首次0.5克,以后一次0.25克,必需时每68小时次。其他剂型有胶囊剂、颗粒剂、缓释剂每片0.5克,每天服1片。(5)贝诺酯(Benorilate)又称扑炎痛、苹乐来、乙酰水杨酸酯等。本品有解热镇痛作用,不良反应较阿司匹林
13、为小,常用于感冒引起的发热、头痛、神经痛。口服,片剂,成人一次0.51克,一日34次。其他剂型有颗粒剂。(6)牛磺酸(Tanrine)又称氨基乙磺酸、润宁、泰瑞宁等。有解热、镇痛、镇静、抗炎之作用,用于缓解感冒初期的发热。,2.复方抗感冒药,(1)复方氨酚烷胺胶囊又称快克,用于缓解感冒引起的发热、头痛、全身疼痛、鼻塞、咽痛、流涕、打喷嚏等。也可用于流行性感冒的预防与治疗。(2)复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊又称新康泰克,由盐酸伪麻黄碱及马来酸氯苯那敏组成。盐酸伪麻黄碱为鼻粘膜减充血剂,有效消除鼻部粘膜充血,增加鼻腔通气量,帮助恢复呼吸畅通。马来酸氯苯那敏为抗组胺药,可以进一步缓解感冒、鼻窦炎和过敏性
14、鼻炎所致的鼻塞、流涕、打喷嚏等症状,特别适用于缓解上述疾病的早期临床症状。如能使患者在感冒早期及时得到治疗,使症状得到很好控制,就可避免并发症的出现,缩短病程,提高生活质量。同时,新康泰克采用独特的缓释技术,可以使药物持续地释放,避免了患者服药后出现血药浓度波峰波谷现象,增加了药品的安全性。口服,成人每12小时服1粒,24小时不超过2粒。,(3)复方氨酚葡锌片又称康必得,可用于缓解由感冒引起的鼻塞、流涕、发热、咳嗽、多痰等症状。(4)美息伪麻片又称白加黑。本品由白片和黑片组成。日用片为浅色,含对乙酰氨基酚、盐酸伪麻黄碱、氢溴酸右美沙芬。夜用为黑色。除上述成分外,增加了盐酸苯海拉明。抗感冒复方制
15、剂除上述外尚有多种,如美扑伪麻口服液,酚咖片(加合百服宁),双分伪麻片/美扑伪麻片(百服宁日夜感冒片),酚麻美敏片剂及口服液,美扑伪麻片剂及口服液,氨酚伪麻那敏片剂、溶液及咀嚼片,氨酚伪麻片剂、胶囊及滴剂,酚明伪麻片,双扑口服液,布洛伪麻片剂、胶囊及颗粒剂,复方锌布锌颗粒剂,美愈伪麻片胶囊,氨咖愈敏溶液,复方对乙酰氨基酚片等。,(二)中成药非处方药,1.风寒感冒证患者严重怕冷,轻度发烧,头痛,流清涕,咽喉痒,咳嗽,痰稀,口不渴,或渴喜热饮,可选用风寒感冒冲剂,荆防冲剂、感冒清热颗粒等。2.风热感冒证患者热较明显,轻微怕风,汗出不畅,头痛,流黄浊涕,痰粘,咽喉红肿疼痛,口渴,可选用风热感冒冲剂、
16、桑菊感冒片、银翘解毒片、柴胡口服液、羚翘解毒丸。3.暑湿感冒证患者发烧,轻微怕风,头昏,流浊涕,胸闷,恶心,小便少,有中暑等症状,可选用藿香正气软胶囊、广东凉茶等。,(三)西药处方药,伤风素、速效伤风胶囊、感康等。,七、选药须知,药师/店员评估患者确为普通感冒,应根据感冒症状不同,选择不同的抗感冒药。1.感冒初起,鼻塞、咽干、流涕、打喷嚏、流眼泪等(临床称为卡他症状),可选用复方伪麻黄碱缓释胶囊(新康泰克)。2.畏寒,发烧,头痛初起,伴有全身肌肉关节痛,可选用阿司匹林、对乙酰氨基酚、布洛芬、芬必得、萘普生、贝诺酯、牛磺酸等,复方制剂如复方对乙酰氨基酚片。3.感冒症状较重,发热,头痛,流涕,打喷
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