企业诚信经营的演讲稿.doc
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1、企业诚信经营的演讲稿 企业诚信经营的演讲稿1各位领导、各位评委、各位同事们:大家好,我今天演讲的题目是:诚信理念-按照说的做,按照做的说。首先,我想先说一下诚信,诚信这个词对于大家来说应该都不陌生,简单的来说,诚信就是诚实守信,他是做人最基本的准则。诚信是一种态度,一种理念和作风,是一个人做事的原则,也可以成为一个人的品牌。他是我们日常行为的诚实和正常交流的信用的合称,也就是我们所谓的做与说的合称。诚信告诉我们做人要真诚、老实、讲信誉、言必行、行行必果、一言九鼎、一诺千金。我们的先哲孔夫子告诫我们:一个人要言行一致,说了就要去做。只说不做是不讲信用的人,是缺乏高素质的表现。“说的好不如做的好”
2、“坐而言不如起而行”等这类的句子经常会在我们的日常生活中出现。其实,说,一种语言;做,却是一种沉默、一种努力。也许说也是出自真心,但做却是这种真心的真实体现,如果不想让说变成空洞的语言,那必须要用心去作,去证明你所说的是真的,不管前路有多难,也要挺起胸膛,一个人活着,是一种责任,用心尽力去实现自己说过的话,更是一种责任,如果只说不做,那不论你怎么说,都只是一个不幸的谎言,一个伤人的大话,毕竟,我们要看说的最初,也要看做的结果,不是么?信誓旦旦,天花乱坠地说,不是不可以,只是,如果不去做,只是一个说的梦幻,而梦幻总有破灭的一天,希望,我们都不只在嘴上应允,而要用行动去证实,我们是最棒的。说与做,
3、相互统一、相互促进。光说不做不可以,只会说,没有真正的付诸实践行动,说的在多、说的在好,一切都是空谈,没有多大的意义,既然说了就应该让它成为现实就应该有所行动。同样,光做不说也不可以,只知道埋头苦做,做了之后什么都不说,即使做了,别人也不知道,让别人知道并不是表示是在炫耀自己做了多伟大的事,而是应该让大家了解、明白你做的是什么,有什么用途。所以说,说与做都有其重要性,说与做应该相统一,而不是所谓的只说不做或者是只做不说。说与做是建立在诚信的基础上的,有一句话是这样说的“人无信而不立”,我们每个人要做到恪守诚信,就要对自己讲的话承担责任和义务,言必有信,一诺千金。答应他人的事,一定要做到。同他人
4、约定见面,一定要准时赴约。参加各种活动,一定要准时赶到。我们日常工作中答应了客户的要求,就要尽心尽力的去做。要知道,许诺是非常慎重的行为,对不应办或办不到的事情,不能轻易许诺,一旦许诺,就要努力兑现。如果我们失信于人,就等于贬低了自己。如果我们在履行诺言过程中情况有变,以至无法兑现自己的诺言,就要向对方如实说明情况并表示歉意。相信大家都知道双汇瘦肉精的事件吧,双汇肉的广告大家应该都看过,有一句是这样说的:“十八道检验,十八个放心”,十八道检验居然检查不出瘦肉精,他们根本没有按照说的去做,只求利润最大化弄虚作假,添加瘦肉精,欺骗消费者,可是最后这个并没有给他带来利益,相反的却造成很大的影响。一个
5、企业要积攒声誉,创立品牌是多么不容易的事,需要数十年之功。可稍有松懈、管理不善,就会土崩瓦解。所有的行业,品牌都要引以为戒。诚信是做人的基础,诚信经营更是企业经营的基础。所以我们公司要秉承诚信理念:按照说的做,按照做的说。所谓真诚产生信任,信任产生理解,理解会产生成功。我相信只要有了诚信,会给我们的企业带来更多的收益。企业诚信经营的演讲稿2诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,
6、如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。首先加快网建的现代化进程
7、及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。(一)、坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。(二)、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。(三)、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体
8、制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。一、树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。二、掌握一定的沟通技巧在产品的
9、营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心。三、具有过硬的业务知识在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在介绍产品过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达能力,言行举止大方得体,使零售户信任你、尊重你、理解你。诚信是企业安
10、身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天!企业诚信经营的演讲稿3尊敬的各位领、各位同事:大家好!诚信就是反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。自古以来,中华民族讲究诚信,“言必信,行必果”、“君子一言,驷马难追”、“人而无信,不知其可也”这些古训不仅家喻户晓,而且成为人们为人处世最基本的道德准则。诚信是中华民族的传统美德,是古老的道德文明的基石;诚信也是市场经济的行为准则。一、诚信是企业发展的核心竞争力企业竞争力可以分为三个层面:第一层
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