常见硬件问题及办法.ppt

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1、计算机 常见故障处理,显示器,键盘,打印机,鼠标,扫描仪,故 障,一、目录,键盘故障,键盘常见故障,键盘常见故障-卡键故障,表现:键盘上某些键（空格键、回车键.）不起作用，或按多次才能输入一个或两个字符。原因：1、键帽下面的插柱位置偏移。（键帽按下后与健体外壳卡主不能顺利弹起。）2、按键使用久了，复位弹簧弹性变得很差。（弹片与按杆摩擦力变大，按键不能弹。）3、按键同电路上的触点接触不良，造成按键失灵的故障。,判断办法：将键帽拔下，然后按动按杆。按杆弹不起是复位弹簧弹性变差，按杆弹起乏力是键帽下的插柱位置偏移。都无关的为接触不良的。排除办法：1、故障-按杆弹不起-键帽下的插柱位置偏移 解决-在键

2、帽与健体之间放一个垫片。(该垫片可用稍硬一些的塑料，其大小约等于健体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使按杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽；用此垫片阻止键帽与健体卡主，即可修复故障。),键盘常见故障-卡键故障,2、故障-按杆弹起乏力-弹簧疲劳 解决-将健体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性；取下弹片将健体恢复。（通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键得到恢复。）3、故障-接触不良 解决-拆开键盘,清洁触点。,键盘常见故障-卡键故障,键盘常见故障-关机后为何键盘灯仍不熄灭,原因分析：计算机中使用的主板支持键盘开机功能。解决办法：根据主板说明书指示找到主板键盘接口后面的相关跳

3、线，将跳线调整到关闭状态就不会出现该现象了。,键盘常见故障-某些字符不能输入,某些字符不能输入,原因：按键失效或该按键的接触点的焊点虚焊。（按键失效即卡键故障）判断办法：（只解决焊点问题）检查时，打开键盘，用万用表电阻档测量按点的通断状态。若键按下时接点通断正常，说明可能是因为虚焊、焊点氧化所致。,键盘常见故障-某些字符不能输入,故障排除 焊点虚焊，沿着电路进行逐段测量，找出故障点后进行重焊；金属孔氧化而失效，可将氧化层进行清洗干净，然后再重新焊牢；金属孔完全脱落而造成断路时，可另外焊引线进连接。,键盘常见故障-键盘输入与屏幕显示不一,表现 其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符或者相邻键的

4、字符。按一个键产生一串多个字符。原因分析 电路板产生电路故障，短路故障所造成的。,键盘输入与屏幕显示不一,键盘常见故障-键盘输入与屏幕显示不一,解决办法 此时可用万用表测量,确定故障点后进行修复即可。,鼠标常见故障,鼠标常见故障,鼠标能显示，但无法移动,鼠标按键失灵,3,找不到鼠标,1,2,鼠标常见故障-找不到鼠标,1、鼠标彻底损坏-更换新鼠标。2、鼠标与主板连接串口或sp/2口接触不良-仔细接好线后，重新启动即可。3、主板上的串口或ps/2口损坏-更换一个主板或使用多功能卡上的串口。4、鼠标线路接触不良-用电烙铁将焊点焊好。5、时间长而造成老化-更换鼠标。,鼠标常见故障-鼠标能显示，但无法移

5、动,鼠标能显示，但无法移动,原因 鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。解决办法 将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。,鼠标常见故障-鼠标按键失灵,鼠标按键失灵,故障-鼠标按键无动作 原因：鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。排除方法：拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，吃力完毕后即可使用。,（两个故障）,鼠标常见故障-鼠标按键失灵,故障-按键无法正常弹起 原因：当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料弹簧片长

6、期使用后容易断裂。解决方法：如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，装好即可使用。,扫描仪常见故障,扫描仪常见故障-“SCSI card not found”提示,故障-开启扫描仪时出现“SCSI card not found”提示 原因：SCSI卡上设置了保险丝，当遇到不良电路状况(电压不稳或短路等)会自动断开，待线路良好或测得温度降低后会自动连接。解决办法：我们避免不良电路状况对扫描仪造成的损害。,扫描仪常见故障,（四个故障）,扫描仪常见故障-找不到扫描仪,故障-找不到扫描仪 原因：未开启扫描仪

7、的电源，重新启动计算机。查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。解决办法：先检查扫描仪与电脑的接口电缆是否有问题，以及是否安装了扫描仪驱动程序。此外，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突（IRQ或I/O地址），若有冲突可以更改SCSI卡上的跳线。,扫描仪常见故障-找不到扫描仪,故障-扫描仪Ready灯不亮 原因：打开扫描仪电源后，若发现Ready灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。若发现内部灯管是亮的，可能与室温有关。解决的办法：是让扫描仪通电半小时后，关闭扫描仪。一分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则

8、先关闭扫描仪，断开扫描仪与电脑之间的连线，将SCSI ID的值设置成7，大约一分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后Ready灯不亮的现象。,扫描仪常见故障-找不到扫描仪,故障-输出图像色彩不够艳丽 调节办法：显示器的亮度、对比度和Gamma值。Gamma值是从暗色调到亮色调的一种感觉曲线。Gamma值越高感觉色彩的层次就越丰富。在扫描仪自带的扫描应用软件里，我们可以对Gamma值进行调整。为了求得较好的效果，你也可以在Photoshop等软件中对Gamma值进行调整。扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极可能使扫描的图像失真；此外还可以在描仪驱

9、动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体调节。,显示器常见故障,显示器-（五个故障）,1.黑屏,a.电源指示灯不亮查电源线换线 显示器输入接口设置不当b.电源指示灯亮设成自适应输入接口或手动调节,c.主机故障打开主机排查(许多时候显示器黑屏其实是主机的问题),显示器-黑 屏,显示器-花 屏,显示器-花 屏,a.显卡硬件故障、驱动不正确、驱动与软件游戏冲突 换个主机试试,b.星星点（液晶显示器部分像素点只显示一个颜色，大范围，闪）换线（DVI线兼容问题）,显示器-无信号,闪啊闪啊就是没信号,无信号接口部分没插好或接口坏重插线或换线,显示器-模糊水波纹,分辨率调节不对调节分辨率（每台显示器均有自己

10、的最佳分辨率，不一定就是1024*768）,显示器-模 糊,AUTO（自动调整）一下或重置,显示器-模 糊,连显示器连接线材质问题，换线,显示器-模 糊,走线不佳，输出信号干扰小品牌准系统换,显示器-模 糊,笔记本接LCD 兼容性问题,打印机常见故障,打印机,喷墨打印机,打印机-喷墨打印机,打印机-针式打印机,针式打印机,打印机-针式打印机,光驱-使用寿命最短的配件之一,常见故障一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁。分 析：假象，因为光驱与硬盘同接在一个IDE接口 上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。常见故障二：在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示“32磁盘访问失败”，然后死机。分 析：

11、Windows的32位磁盘存取对CD-ROM有影响。CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上，不支持 Windows的32位磁盘存取功能，使Windows产生了内部错误而死机。解 决：打开“控制面板”，“386增强模式”单击“虚拟内存”再单击“更改”，把左下角的“32位磁盘访问”核实框关闭，确认，重启。,光驱-使用寿命最短的配件之一,常见故障三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试”，或CDR101:NOT READY READING DRIVE X ABORT.RETRY.FALL?偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。解 决：先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进

12、行查杀毒。没有发现病毒可用文件编辑软件打开C盘根目录下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又挂 上光驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，还可用文本编辑软件查看AUIOEXEC.BAT文件中是否有MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO/M:20/V.若以上两步未发现问题，可拆卸光驱维修。常见故障四：光驱使用时出现读写错误或无盘提示 分 析：大部分是换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的故障。对光驱的所有的操作都必需要等光盘指示灯显示为就好位时才可进行操作。,光驱-使用寿命最短的配件之一,解 决：在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘。常见故障五：在播放电影VCD时出现画面停顿或破碎

13、现象 解 决：检查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，则应将SMARTDRV语句放到MSCDEX.EXE之前；不使用光驱的高速党组地冲程序，改为SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。常见故障六：光驱在读数据时，有时读得不出，并且读盘的时间变长 分 析：光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上，且可分为二种情况：一种是使用太久造成激光管老化；一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时，还需对光电管和激光管透镜进行清洗。常见故障七：开机检测不到光驱或者检测失败,光驱-使用寿命最短的配件之一,分析：由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的，遇到这种问题的时，我们首先应该检查光驱的数据线接头是否松动，如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧。如果这样仍然不能解决故障，那么我们可以找来一根新的数据线换上试试。这时候如果故障依然存在的话，我们就需要检查一下光盘的跳线设置了，如果有错误，将其更改。,声卡,谢谢观看！成员：雷艳萍 李 悦 王 伦,