综合业务操作指引.ppt

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1、综合业务系统交易操作指引,一、常用交易代码,1、对旧系统业务的数据处理交易,09004-旧折换新折20091-旧账户活期账户结清10092-整存整取储蓄存单结清09151-新旧账号查询,2、挂失相关交易,20031-一卡通换卡20032-一本通补换发存折20033-补登折20041-一卡（本）通事故登录解除20042-一卡（本）通密码挂失解除10142-活期账户事故登陆解除10241-定期账户密码挂失及解除10242-定期账户事故登录及解除,3、常用公用交易,20044-一卡（本）通换密码20009-一卡（本）通账务交易00000-当日抹账00003-重印上笔传票09005-账务调整（隔日、隔

2、年抹账）80010-联机记账80060-内部户资料查询 80062-内部户账户资料明细查询03057-员工凭证库存查询09107-核算码查询（全部核算码）81060-核算码查询（部分核算码）,二、现金/凭证公共操作,1、现金领缴/调拨,上级网点向下级网点调拨现金02003网点内员工现金调拨02002,2、凭证领缴/调拨,上级网点向下级网点调拨凭证03022网点内员工凭证调拨03023,个人、储蓄业务操作,1、活期储蓄,建立对私客户信息07000-开立一本通存折20000-活期帐户开户-开立一卡通2000120010-活期帐户续存20011-活期帐户支取20020-活期帐户结清20090,2、教

3、育储蓄、零存整取,建立对私客户信息07000-开立一本通存折20000-教育储蓄、零整储蓄开户20014-教育储蓄、零整储蓄续存20015-教育储蓄、零整储蓄结清20094,3、整存整取,（1）存折：建立对私客户信息07000-开立一本通存折20000-定期整存整取开户20013-定期部分提前支取20023-定期整存整取结清20093（2）存单：建立对私客户信息07000-整存整取储蓄存单开户10001-整存整取存单部提10022-整存整取存单结清10092,4、一本通存折销户,20099销一卡通-20090活期账户结清-20098销一本通,四、对公存款业务操作,1、对公活期,建立对公客户信息

4、07001-单位活期存款开户10100-对公活期户支票申购10143-单位活期存款续存10110-单位活期存款支取10120-单位活期存款结清10190,2、对公定期,建立对公客户信息07001-单位定期存款开户10007-单位定期存款部分提取10024-单位定期存款结清10097,3、申购支票：,10413申购/密码重印-10145状态设定(挂失/解挂/作废)-10160状态查询(已出售支票),4、保证金：,10107单位保证金开户（凭客户号开户）-10197单位保证金销户,5、汇兑,1、40100-汇出汇款交易,贷款业务操作,1、一般贷款,一般贷款：贷款发放30010-贷款本息收回3002

5、0抵质押贷款：贷款发放30010-贷款本息收回30020-抵质押品登记30018-抵质押品变更30098-抵质押品销户30098,2、消费贷款,开立一本通20000-活期账户开户（开立个人结算户）20010-贷款发放30110-贷款提前还款30121-贷款柜台还款30120-抵质押品销户（结清后）30098,中间业务相关操作,1、代收代付：,60001查询费用代号-60010建立客户信息-60020磁盘录入-60021校验录入-60031申请入帐-60035代收代付转帐结果查询60022手工录入、批量-60024查询文件编号-60031申请入帐-60035代收代付转帐结果查询,2、财税库行税收

6、收入,69702 客户签约（税收转账、国税定税、地税定税、工会经费）注：工会经费在税收转账中签约69703 签约查询 可联动69704客户解约69705 查询扣款明细 联动69706打印扣款回单,自助业务交易包括：,21042 电话银行转账账户维护21043 一卡（本）通查询密码修改21055 一卡（本）通转账账户查询21057 自助设备交易明细查询,电子同城业务系统,交易种类包括：实时支付往账、查询变更管理和系统运行管理,实时支付往账业务包括：,40262 账户同城权限设定40264 同城行名行号查询 40211 实时贷记转账40221 实时借记转账40265 往账业务信息查询,农信银业务,查询,45201通存通兑查询45067行名行号查询45252通存通兑业务查询,实时转账，取款，存现,1、45202实时贷记2、45203实时借记3、45204柜台冲销4、45205柜台补正,日终处理,1、轧账,网点/员工现金总数查询02052-现金票面整点02000-现金碰库02001-打印科目日结单05060-打印流水05061-打印交易日志09142-员工平帐05051-网点轧帐05052,2、次日打印报表,00091-网点报表下传00092-汇总网点报表下传打印91022 员工密码修改,