组织行为学视野中的西游记.ppt
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1、专题2西游记,小时候读西游记总有一个疑问那个唐僧那么无能,为什么孙悟空非要带着他去取经呢?如果孙悟空自己去取经,不就麻烦少多了么?领导的人格魅力:,1.“崇高信念”第一个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“崇高信念”。唐僧在自己的崇高信念面前,丢掉性命都不会眨眼,而孙悟空就不会了,他能力很强,但是他没有坚定不移的信念,多次打退堂鼓。没有信念的人,就不能给别人以信心,就不能给别人以动力,遇到困难就容易退缩,领导者都胆怯了,退缩了,团队就会散掉;而信念不够崇高也不行,自私自利的信念,小富即安的信念,都让别人离你而去。我们对比一下水浒里的宋江,一个没有崇高信念的人,最后被招安了,他的最高理想就是这样,所
2、以他就葬送了他的团队。,2.“无能”也是一种领导者的财富 第二个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“无能”。“无能”也是一种领导者的财富!唐僧那么无能,于是他就会欣赏有本事的人,能够包容能人们的其他缺点,才能找到三个有本事的徒弟来保护自己。如果唐僧神通广大,孙悟空就不会愿意跟着他了,正是因为唐僧无能,所以孙悟空就有了用武之地,就使得他可以充分实现自己的价值。,九型与团队建设,我们看看能力很强的孙悟空,他本人在花果山的徒子徒孙,全部都是饭桶,没有一个有用的。他本事太大,他就瞧不起其他有本事的人,于是其他有本事的人就不喜欢跟着他。他自己太强,他的团队就变成一群饭桶。西游记有一章,孙悟空和唐僧闹翻了,自
3、己搞了一个假团队打算去取经幸好没去,要不然见到厉害的妖怪,把孙悟空捉住,谁去救他呢?谁去搬救兵呢?他自己的团队都是饭桶,只好看着自己的领导送死。而唐僧就不会,别看他什么都不会,但是他却很安全。当年司马懿抓住蜀国的小兵,问他诸葛亮每天都干些什么,小兵想这个不算情报吧,就说丞相凡是责罚20杖以上的军法事宜,都要亲自监督。司马懿就知道了,诸葛亮肯定会被累死。太能干的领导,敌人没来,自己就累死了,而唐僧这个无能的长生肉,却还能一直很安全。中国很多企业都有一个非常能干的老板,同时带着一群饭桶员工。开始创业的时候,为了生存,可能是必须的,但是一旦生存问题解决了,管理者就要考虑怎么给员工搭建让他们发挥自己价
4、值的平台,同时去寻找那些弥补自己不足的员工;而不是事必躬亲;另一方面,员工也被矮化成“手脚”,企业就陷入了发展瓶颈。有些老板说,不成呀,我不放心呀,如果公司依赖于一个孙悟空,万一他使坏,我怎么办呀?要建立制度约束千万别忘了这个。,九型与团队建设,3.“仁德”第三个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“仁德”。唐僧的仁德之心对妖怪都会怜悯性命,自然不会恶意算计自己的下属,克扣他们的工资,欺骗他们加班,对他们进行洗脑教育,利用他们承担法律责任,规避自身风险等等,唐僧虽然利用三个徒弟保护自己,但是又绝对没有恶意剥削他们的意思,而是带领他们一同努力,共同成长,一起成功。最后,唐僧的三个徒弟也都有了自己的成就
5、,唐僧没有像赵匡胤一样,“杯酒释兵权”,。对比孙悟空,他的这种意识就差远了,他后来成了斗战胜佛,而他花果山的猴子们呢?还是一群猴子罢了。日本有一家企业,把员工的父亲们都请到公司里来和管理者座谈,企业老板对所有管理者说,当你们不知道该怎么对待自己的下属的时候,就回想一下今天,这些员工的父亲把孩子托付给你们,是希望你们可以教他们成长,带领他们成功。你们要想一想自己是否对得起这样的托付。,九型与团队建设,4.“人际关系”第四个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“人际关系”。唐僧的前生就是释迦牟尼佛的弟子了,而孙悟空天生地造的一个没有任何关系网络的石猴子,虽然也拜了一个师父,但是和师兄弟关系都不好,还被师
6、父赶走了;和牛魔王拜把子,后来又闹翻了;和东海龙王是邻居,还抢了人家的东西;和二郎神等一些天官天将是同事,可是不给人家面子,后来还大闹天宫踢了很多人的屁股。总之,孙悟空的人际关系不大好。而唐僧就不同了。他见到神仙就磕头,没有任何仇家。他不仅是如来佛的弟子,还是唐王李世民的拜把兄弟。人神两届的高层关系他都有了。人际关系不仅仅是好,而且还都是高层关系,通天的关系呀,这样的人做老板,就会顺风顺水。社会是由人构成的,这个地球如果没有了人,一切财富,一切物质都没有任何意义。人是这个世界上最本质的资源,是所有财富的创造者。一个老板,要懂得对外创造人际关系资源,对内创造优质人才资源。唐僧比孙悟空多了什么东西
7、呢,那就是有崇高信念,无能但是懂得用人,有仁德之心,具有良好的人际关系,所以唐僧可以做领导,来领导孙悟空,而孙悟空虽然是我们心目中的英雄,但是他自己做不成伟大的事业,他必须要依靠一个唐僧一样的领导来带领。从这个意义上看,唐僧才是英雄,至少应该是我们企业家崇拜的英雄。,西游记中已对人的四种性格刻化得出神入化 唐僧师徒四人正是代表了这四种性格:唐僧-完美型 细致,敏感,悲观 悟空-力量型 坚定,果断,自负 八戒-活泼型 活泼,热情,多变 沙僧-和平型 平稳,随和,寡言,2023/8/23,12,N 版权所有,所以唐僧师徒四人在去西天取经途中,给人的感觉各不相同:唐僧给人的感觉很固执;一因一果 悟空
8、给人的感觉方法多;一果多因 八戒给人的感觉很好玩;一因多果 沙僧给人的感觉不想事。无因无果,2023/8/23,13,N 版权所有,同时这四个人在情绪反应方面各不相同:唐僧生气时一个人伤心;八戒生气时几天就好了。悟空生气时会毁灭一切;沙僧生气时你还不知道。但是这四个人却组成了一个西天取经的精英团队,最后取经成功,全部修得正果。唐僧让这个团队变得正规,悟空让这个团队变得灵活,八戒让这个团队变得快乐,沙僧让这个团队变得冷静.,2023/8/23,14,N 版权所有,九型与团队建设,西游记团队取长补短,卓越团队团队成员虽然各有优缺点,但他们将长处发挥到极致,从而弥补自己的短处。目标统一,有共同的愿望
9、取经领导有魅力-唐僧有极高的道德标准专业强、有能力孙悟空有能力,(毛病多需念紧箍咒)氛围活泼猪八戒善搞气氛(生活作风有问题)敬业沙僧任劳任怨(但被双规),上海南康科技有限公司WWW.NANKANG.COM.CN,人物特点分析,上海南康科技有限公司WWW.NANKANG.COM.CN,人物特点分析,上海南康科技有限公司WWW.NANKANG.COM.CN,人物特点分析,上海南康科技有限公司WWW.NANKANG.COM.CN,人物特点分析,荣誉需求,归属需求,安全需求,生理需求,唐僧,白龙马,沙僧,猪八戒,上海南康科技有限公司WWW.NANKANG.COM.CN,西游记中的需求层次理论,实现自我
10、价值,孙悟空,偷懒,撮合,默默无闻,哭啼,拼命,马斯诺需求层次理论,没有完美的个人,只有完美的团队,专题三,一个完美的团队,没有完美的个人,只有完美的团队,专题三,唐僧:遇难时,不能自救、诚心向佛、是唯一能制住悟空的人、有慈悲心,受弟子信任与爱戴,典型的完美型性格,粘液质的气质类型,是某些领导的典型。,孙悟空:脾气暴躁、顽皮、有急智、法力高强、爱好自由,疾恶如仇,是力量型胆汁质,公司某些业务骨干的代表,他们直率热情,精力旺盛,行动敏捷,易冲动。,猪八戒:遇到困难,就畏缩动摇,爱占小便宜,嫉妒心强,好搬弄是非,贪财好色,老是欺负沙僧,但直率可爱,能讨人欢心,是活泼型,多血质,团队中经常活跃着这样
11、的一些活宝,活泼好动喜欢交往。,沙和尚:每次充当和事佬、不贪美色、忠心、法力最差、很听话、温顺、不乱发脾气、没主见勤恳踏实老实,当唐僧在想、孙悟空在做、猪八戒在说的时候,他比任何人都低调,团队中有像他一样的老好人,是属于和平型透着抑郁质行动迟缓,孤僻,但善于观察到别人不容易察觉的细节。,西游记团队是能够历经九九八十一磨难,最后修成正果的非常成功的团队,给我们的启示?,思 考,启示一 领导有威信,唐僧佛经造诣极高,信仰坚定,在三个徒弟中有绝对威信。,启示二 目标明确,唐僧一路上常以“成正果”为引导,使得取经团队的每个成员都明白这个奋斗目标,因此才能历经磨难,毫不动摇。,启示三 性格、能力相容互补
12、,唐僧:身材高大,举止文雅、性情和善,佛经造诣极高,明确到西天的目标就是要取到真经成正果。孙悟空:会七十二变、腾云驾雾。一双火眼金睛,能看穿妖魔鬼怪伪装的伎俩;保护唐僧西天取经,他嫉恶如仇,不怕困难,坚韧不拔,英勇无畏。猪八戒:性格温和,憨厚单纯,力气大,但又好吃懒做,爱占小便宜,贪图女色,经常被妖怪的美色所迷,难分敌我。他对师兄的话言听计从,对师父忠心耿耿,为唐僧西天取经立下汗马功劳。沙僧:武艺高强,不畏强敌。在保护唐僧西天取经路上,任劳任怨,忠心不二。,启示四 以制度管人管事,“紧箍咒”,即唐僧管住孙悟空的制度。,启示五 执行力强,不管困难有多大都要勇往直前,以唐僧为首的西游记团队,下属四
13、个人执行力很强。,结论:西游记团队成功的原因,合心 合力 合拍,唐三藏“他的哥们关系”,西游记&我们团队,一个团队之所以伟大首先是因为他的远景伟大,然后才是由于他的成就卓越!目标,使命,远景是逐次升级的一体化体系,只有他们围绕着同一的轴心,团队才会得到积土成山的效果!下面对西游记&我们团队的分析:团队目标:去西天,取得真经。团队使命:以真经,普度众生。团队远景:众生福,皆入极乐。团队目标:高销售,取得佣金。团队使命:集团结,互补不足。团队远景:效率高,战无不胜。,我们团队,团队目标:高销售,取得佣金。团队使命:集团结,互补不足。团队远景:效率高,战无不胜。,即:目标是经过努力可以达成的结果,使
14、命是目标达成后漫长的甚至是没完没了的过程,远景是使命完成后的状态。使命存在远景就存在!同时,无论是目标使命,还是远景,任何一个的进展都会给人以满足。但是,过程的艰难刺激产生的恐惧,无助,决乏自信等 除非有唐三藏的毅力,否则,在西游记团队中,你明确那一个人重要?而你会是哪位?背景:为了完成西天取经任务,组成取经团队,成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这些人团队的高层领导是观音。-,那我们公司是.,团队的组成很有意思。唐僧作为项目经理PM,有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休,又很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,既给
15、袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。,沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。,猪八戒这个成员,看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,最多牵下马,好象留在团队里没有什么用处,其实他的存在还是有很大用处的,因为他性格开朗,能够接受任何批语而毫无负担压力,在项目组中承担了润滑油的作用。,最关键的还是孙悟空,由于孙悟空是这个取经团队里的大师兄(大师姊),但是他的性格极端,回想他那大闹天空的历史,恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里。,团结重在信,领悟重在劳,启示一:我们公司是蕴含道家思想和领导智慧的公司,我们管理“团结重在信,领悟重在劳”。启示
16、二:我们公司的以“三悟”分享员工,若要有所成就,必须以“悟能”去掉贪婪心,“悟净”去掉是非心,以“悟空”去掉执著心。,团结重在信,领悟重在劳,启示三:四人一马的取经团队其实是一个人唐僧人的本性(人之本性不变)悟空人的心灵(心灵之多变如孙悟空之72变)八戒人的欲望(欲望之贪婪如猪八戒之36变)沙僧人的身体(人之身体不变)白马人的意念(白龙马之龙马2变恰似人的善恶一念)唐僧/员工/客户的矛盾恰恰是“心”和“性”的矛盾,如何包容、体谅、理解等自身是一个仁者见仁、智者见智的问题。,团结重在信,领悟重在劳,启示四:项目销售成功是一团人从稚嫩到成熟的修炼过程。人要成熟,必须战胜内心的虚妄(害怕),故事中的
17、妖魔鬼怪只是象征,师徒四人最终心性相合,身意相修,才能够到达灵山,立地成佛,修为到最高境界。启示五:有所凭而有所得。佛祖弟子传经时索要“人事”是考验唐僧求取真经的诚心,当唐僧舍去皇帝御赐的紫金钵盂,方才取得真经。为人处事不能只求而不出,只要而不予。,团结重在信,领悟重在劳,启示六:我们项目销售成功取得真经四字而已“积极”、“盖章”(签单)“积极”即,明确的方向,清晰的战略。决定项目成败两大因素即正确决策和高效执行。“盖章”(签单)即坚定顽强的意志和信念,尤其是日常面对客户问题、自身经验等多重“考虑”,我们就一句话对客户说“在合同文件上签章,相信自已眼光”。,一个领导人和团队最根本的价值在于把握
18、方向,描绘蓝图,整理格局。,游戏-不是这样,需要团队游戏的请联系E-mail:,游戏-前进左右,需要团队游戏的请联系E-mail:,前言,天上有一支大雁的队伍。大雁南飞是一个团队合作的过程,是一群志同道合的伙伴互相协作、互相鼓励、直至实现共赢的过程。它们总是喜欢排成“一”字或“人”字飞行,在这种团队结构中,每一只鸟扇动的翅膀都会为紧随其后的同伴平添一股向上的力量。这样,雁群中的每个成员都会比一只单飞的大雁增加超过70%的飞行效率,从而能够支持它们顺利地到达目的地,完成长途的旅行。,西游记刻画了四种不同的性格特征,取经团队中的唐僧师徒,分别象征着完美型、力量型、活泼型、和平型四种性格特征,是世界
19、上第一部描写组织行为和性格类型的文学作品。而在销售中心团队中,也会发现我们的特征。,其实也是我们在人生和工作的历程中可能遭遇的各种困难。,有意思的是,当困难出现之后,你会发现不同的性格类型对困难的理解和反应也各有差异。因此,西游记不仅是精神分析学说的艺术读本,同时也是一部组织行为学的艺术读本,生动地描述了四种性格特征在职业生涯中成长的历程。,原来所有的困难都源于我们的性格和观念,战胜困难的过程,是战胜自我的过程。战胜自我的过程,也就是生命成长的过程。当我们学会了做人,自然就会懂得如何与人为善,懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。这样一来,我们就能够最终实现个人与团队的共同成功。,在取经路上(销
20、售过程)的每个员工都是唐僧。而唐僧师徒,其实就是一个取经人的四种性格层面。下面我们看看四种性格。,自身性格在销售中面对客户心态,完美型 力量型 活泼型 和平型,或者,你也可以把他们看做一个绝妙的团队组合,在这个团队中的四个人,象征着四种性格特征。而销售过程中,其实也是这四种性格特征在团队合作中有趣互动的过程。在销售九九八十一难中,其实也是我们在人生和工作的历程中可能遭遇的各种困难当困难出现之后,你会发现不同的性格类型对困难的理解也各有差异。,我们的团队合作诠释:,德者居上、智者在侧、能者居前、劳者得着(友谊、朋友、团结、佣金、学识、机会),四种性格类型,完美型,严肃认真、注重细节、执著追求真理
21、他的座右铭是:既然值得去做,就应该做到最好。因此,他不在意做得有多快,却绝对在意做得有多好。他代表着工作的高标准以及优秀的团队文化管理。典型的完美型性格往往着眼于长远的目标。,四种性格类型,力量型,充满活力,永远在超越自己的极限。他的字典里有两个重要词:目标和成功。这种性格的人比其他性格类型的人更加崇尚行动。他们通常是组织中的突出人物,目光所向,无坚不摧。他们在意工作的结果,对过程和人的情感却不大关心。他们喜欢控制一切,并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得那么霸道、粗鲁和冷酷无情。,四种性格类型,活泼型,如果说完美型的唐僧崇尚美德,力量型的孙悟空崇尚行动,那么,活泼型的猪八戒崇尚的则是乐趣
22、。有调查猪八戒是西游记中最鲜活有趣的人物形象。和猪八戒一样,典型的活泼型性格情感外露,热情奔放。他们懂得如何从工作中寻找乐趣,然后在绘声绘色的描述中,再一次回味那些令人兴奋的细节。他们通常是滔滔不绝的故事大王,他们的生活永远多姿多彩。然而,他们似乎总是说得多,做得少。只要他们在场,就永远是欢声笑语,可一旦遇到麻烦,他们就会消失得无影无踪。他们似乎是一群永远也长不大的孩子,好逸恶劳、贪图享受、不成熟,没有条理,缺乏责任心。,四种性格类型,和平型,当唐僧在想、孙悟空在做、猪八戒在说的时候,沙和尚比任何人都低调,他在看。当猪八戒在尖叫、孙悟空在攻击、唐僧在消沉的时候,只有沙和尚稳如磐石。这个情绪内敛
23、、处世低调的乐天派,总是能够充满耐心地应对那些复杂多变的局面。,四种性格类型,和平型最令人欣赏的特点之一,就是能够在风暴中保持冷静。他们习惯于遵守既定的游戏规则,习惯于避免冲突和考虑立常他们乐天知命,对生活没有很高的期望和要求,因此很容易安于生命中的起伏变化。他们是如此友好而平静,以至于能够接纳所有的麻烦。他们是所有人的好朋友,因为他们的天赋造就了良好的人际关系。然而,他们似乎也总是没有主见、不愿负责、缺乏热情。他们不喜欢出风头,总是嘲讽那些处在风头上的人和事。他们总是得过且过,以致显得平庸,甚至有些马虎和懒惰。,你是哪一种性格,在我们的工作旅途中,我们每个人都是取经的使者,分别扮演着唐僧、孙
24、悟空、猪八戒、沙和尚等不同的团队角色。假设你有机会担任西游记的演出任务,你会选择哪一个角色呢?,身世费解,白手起家,信息不对、决策失误,目运两道金光,射冲斗府。惊动高天上圣大慈仁者玉皇大天尊玄穹高上帝,即命千里眼、顺风耳开南天门观看。回报道:“东胜神洲海东傲来小国之界,有一座花果山,山上有一仙石,石产一卵,见风化一石猴,在那里拜四方,眼运金光,射冲斗府。如今服饵水食,金光将潜息矣。”玉帝垂赐恩慈曰:“下方之物,乃天地精华所生,不足为异。”,聪明伶俐 勇于表现,是的,我们每个人都具备与生俱来的潜意识,但并非每个人都能利用自己的潜意识去追求成功。许多人在那道飞流直下的瀑布面前胆怯了,他们站在那里,
25、不敢相信瀑布后面的奇迹,因此他们找不到属于自己的心灵家园。,坦诚面对、勇敢探索,现在,让我们向孙悟空学习,坦诚地面对自己,去勇敢地探索生命中属于自己的水帘洞,像孙悟空那样,做一个尽情释放个性和能量的美猴王。如果你能对自己的心灵与感情控制自如,你就可以完成任何事情,并最终得到你想要的幸福生活。,个性善良,忧患意识,樵夫指点 继续探寻,须菩提是佛教故事中的一个长老,翻译成中文,即“人生的境界”。孙悟空向须菩提祖师请教的问题,其实就是如今相当热门的成功学。,慢慢路程 上下求索,与人交流 谦虚谨慎,单独招生 求学面试,兢兢业业,刻苦学习,老师态度,核心技能,显密圆通真妙诀,惜修生命无他说。都来总是精气
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