走向成功.ppt

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2、ave sth.similar?,3,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,自动报告你的工作进度 让上司知道 对上司的询问有问必答，而且清楚 让上司放心 充实自己努力学习，了解上司的语言 让上司轻松 对自己的业务主动提出改善计划 让上司进步 接受批评，不犯二次错误 让上司省事 毫无怨言地接受任务 让上司圆满 主动帮助他人 让上司有效,Have you do it like this?,4,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,老板绝对不会错 老板如果有错，一定是我看错 如果没有看错，一定是我的错才害老板有错 如果是老板的错，只要他不承认错，那就是我的错 如果老板不认错，我还坚持老板有错，那

3、就是我的错总之老板不会错，这句话绝对没错!,Do you agree?,服从守则,5,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,创新,自我学习观摩考察,从检讨现在问题中构思改善方法,模仿他人+改良设计也是一种突破,改变生活习惯和做事经验（反面思考）,做初步实验以评估成效,与他人研讨以避免盲点或闭门造车,6,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,冲突=为对抗或抵抗他人行所做的努力,传统 负面影响 容忍冲突，适时制止近代 冲突 人性 解决冲突，沟通互动 创造活力 利用成员差异，鼓励合理建议,后果 紧张，孤立，困惑，表现拙劣，没安全感 激发创意，引导思维，提升决策品质,性格左右命运，气质决定格局,D

4、o you have same feeling?,7,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,对冲突的看法,处理冲突的原则,合作,坚持（固执）,不坚持,合作沟通,逃 避,不合作,调试（牺牲自己）,竞争（反对/示威）,妥协,对事不对人 据理力争，贯彻决议 检讨自己和自己的部门 拥有开放的心态 培养以理服人的技巧,找 决 设 启 成 发 赔到 定 计 动 立 动 掉 Its a not good idea!,An idea!,8,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,依靠管理者个人能力组织工作,知识不够广 动作不够快 改变不够多 判断不够准 时间不够用 掌控面不全,运用团队力量全员参与解决,9,

5、SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,IQ,Adversity Quotient 逆商=逆境能力,Intelligence Quotient 智商=智能表现,Emotion Quotient 情商=情绪反映,AQ,EQ,10,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,高IQ成功的人20%,不能适应环境不能委曲求全不能顾全大局不能领导群众,心理平衡理智战胜冲动善于利用别人的情绪,高IQ，低EQ现象,典型的致命EQ,独断专行，与上司冲突,11,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,EQ不是 情绪的宣泄，而是情绪的察觉和利用,谨慎坚持和睦积极严厉,伟人理论：,智力进取监督自信果决,EQ的基本要素诚

6、实,（认识自己/了解客户/投入工作）,生存目的团队细心纪律,12,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,AQ告诉你面对困境和超越困境的能力。工作和生活的成功大部分取决于AQ,AQ预测,克服逆境Who can 发挥潜能?坚持到底,经不起考验Who will 无法达到目标?半途而废,逆境之中求生存,敌人帮助成长危机提高警觉困境刺激思维,13,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,Lead you to high AQ,L=listen 聆听对逆境的反应高/低AQ反应？MAX/MIN反应发生在哪？,E=explore 探索与逆境结果的关系造成挫折的原因可能是什么？哪些原因是我造成的？我该负哪些责任？哪些我可以做得更好？,A=analyze 分析证据哪些证据证明我无能为力？逆境将影响我的生活及其他领域？,D=do 行动我还需要哪些额外资料？我做什么可以控制挫折？我做什么可以限制逆境范围？我做什么可以缩短逆境影响我状态的时间？,14,汇报工作重点 SOP 改善意见进度控制,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,韩非子只会压制自己-怕只会纠正自己-乱只会节省自己-贱,效果=达到预期的目标效率=产出/投入,成功的管理者,15,SiO,上海贝尔产业化办公室,走向成功,成功不需要 Copy失败不需要 Repeat,