职业经理人-如何教育训练.ppt

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2、,KING TALENT 版權所有 翻印必究,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,單元重點,1業務員的培育2三個層次的能力3習慣養成易4計劃5準保戶開拓6關係行銷7商品的專業知識8態度的建立9迅速開始策略,KING TALENT 版權所有 翻印必究,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,指定作業,1麥克桂格的理論與 理論2迅速開始的重要原因3迅速開始策略4成人學習原則5策略的建立6最大的決定因素,KING TALENT 版權所有 翻印必究,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,單元附錄,1規劃理想的一天2迅速

3、開始作業3規劃你的時間（一週）4市場分析5自我認知 6業務員如何營造有利的情況 7固定時間理論 8目標導向的保險 9一位年輕的業務員如何開始10搭檔作業時間表11美國學院CLU/ChFC12天進度檢查表13天進度檢查表14不容忘懷的想法15讓他們看它完成16成人學習的原則,KING TALENT 版權所有 翻印必究,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,進入課程,KING TALENT 版權所有 翻印必究,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,教育訓練運作,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下

4、载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,意義,協助業務員從存活、適應走向成功的一項連續性培育活動,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,目的,讓業務員在一連串的學習與實務經驗後，擁有一定的專業知識與技術，協助自己達成目標與經濟上的需求滿足,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,前題,讓業務員瞭解並相信成功是一步一印，沒有訣竅或捷徑,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT

5、版權所有 翻印必究,關鍵,可以讓業務員真正的感受並相信在這樣的教育與訓練資源引導下，他們是可以獲取到成功的資源,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,效益,規劃並運作有效的銷售活動成功開拓市場發展無限商機成就與經濟需求均可以滿足,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,教育訓練的運作邏輯應該如何開始,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,針對新進人員舉辦觀察篩選及適應協助的職前訓練活

6、動議題進行規劃,(1),管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,根據LIMRA對職前訓練的效果調查,有參加職前訓練的人員試用人數 325 人正式錄用人數 174 人四年後在職人數 38 人百分比 22%沒有參加職前訓練的人員試用人數 325 人正式錄用人數 325 人四年後在職人數 29 人百分比 9%,1.35,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,(2),針對業務員在行銷過程中必須提供予顧客的產品知識與行政程序等議題進行規劃,管理资源吧（），提供海量

7、管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,針對業務員在業務活動發展上必要養成的習慣及態度認知去進行規劃,(3),管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,關於習慣,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,新人階段早早就開始,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,關於態度,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING

8、 TALENT 版權所有 翻印必究,我所擁有的(What lve Got)我需要付出的(What it Takes),我到底是怎樣的人？,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,(4),針對業務員在準保戶搜尋、評估、分類等市場開拓的議題去進行規劃,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,關於搜尋,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,重點在說明市場分析,管理资源吧（），提供海量管理资料

9、免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,關於評估,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,關於分類,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,很好(30天)好(90天)尚可(180天)差(360天),管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,關於開拓,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印

10、必究,建立標準模式數量,新人2，00前180天日進 3後180天日進 2保戶達250人日進 1保戶達500人週進 2,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,(5),針對業務員在對準保戶行銷前中後的銷售循環過程之議題取進行規劃,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,關於銷售循環,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,(6),針對業務員在工作與生活中之人際效能提升議題去規劃,管理资源吧

11、（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,(7),現場陪同銷售,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,陪同目的,公司的商品是可以銷售的公司的商品是適合現在市場的公司的商品是他們有能力銷售的,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,執行細節,作業時間一起決定作業目標事前設定預期效果合理商議作業過後執行檢討,4:7:3,4:30,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KIN

12、G TALENT 版權所有 翻印必究,執行焦點,面談前的預 習檢視2.面談中的活 動表現3.面談後的策 進檢討,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,執行核心,依循所有業務員在課堂或隨機提醒既定的銷售程序執行，不可以輕易的變動或跳躍該有的邏輯，如果情況真的不允許，經理人事後要立即澄清說明,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,教育訓練運作的關鍵再說明,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻

13、印必究,有效的教育訓練系統的要件來自：有用來評估實際 表現的標準2.有定時執行的績 效檢討記錄,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,每一次所舉辦教育訓練的活動都要訂定階段的學習標準，經理人要認真審慎並嚴格的建立一套追蹤稽核的方式，確認學習者的學習進度與達到的效果,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,教育訓練最後的結果會如何與業務員的態度有絕對的關係,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有

14、翻印必究,教育訓練成功的哲學，在於一個經理人是否可以真正尊重每一個業務員是一個獨立的個體，並就所了解的部份為基礎去協助他們,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,教育訓練最後的重點，不在於經理人是否相當瞭解銷售保險這方面的技能，重點是在學習者可以透過經理人的教育訓練學到多少,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KING TALENT 版權所有 翻印必究,教育訓練的成效是由銷售市場的成績來做決定，因此教育訓練的知識必須實務演練,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,K

15、ING TALENT 版權所有 翻印必究,教育訓練攸關業務員的生存與未來，經理人握有教育訓練的資源，必須清楚要如何做、時機要如何掌握，以及要達到的效果與期望是什麼,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,KINDER版權所有/翻印必究,Thanks.,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,贏的哲理,我們的目標:高業績、高品質銷售之組織，生產力更好，定著力更強,對單位榮譽感與對領導統御的信心凌駕一切之上。讓我們繼續不斷工作來建立這兩項培養士氣的元件。高品質之增員能使良好的事迅速發生。讓我們每年增聘適切適量之工作人員。一切仰仗業務員。讓我們在無

16、比重要之銷售功能中建立幹練與信心。保持記錄是良好的管理基礎。讓我們以正確方式保持記錄。個人的成功導因高期望。讓我們在力量上繼續增強，並盡量消弭弱點。工作人員的忠誠是使他受尊重程度的函數。讓我們建立肯定，激勵與鼓舞士氣之計畫。誠實、睿智的努力一定受到回報。讓我們聚焦於工作上少數緊要因素，力求提高效率。產生預期的效果是我們的工作，有效的領導統御影響最大。,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,腦力激盪,問 題 回 答,什麼是傳授給業務員的最大祕訣？請說明習慣養成易，改變難。為什麼計劃與執行是一樣重要的？在業務員日常工作中有那些證據可以證明他是在使用固定時間理論？什麼是有效的蒐索準保戶的兩大要件？你如何建立業務員的自信？什麼是銷售系統的六大步驟？什麼是有規律的活動，它跟每週努力公式的關係是什麼？什麼是搭檔作業的最終目的？你如何去計劃讓業務員達到早期的成功？為什麼業務員的早期銷售經驗必須是成功的？在這個單元中有那些觀念、策略、哲理是你覺得對自己有立即幫助？,KING TALENT 版權所有 翻印必究,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,中国最大的资料库下载,Thanks.,KING TALENT 版權所有 翻印必究,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,