创新设计第二章3.ppt
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1、创 新 工 程,武汉理工大学物流工程学院物流自动化系,第 二 章 创造性思维与方法,创造性技法,创造性技法,创造性技法是人们进行创造活动时所运用的具体方法和实施技巧,它是依据创造原理具体运用的结果。创造性技法由于其实用性、指导性较强,因而也是研究的重点。迄今为止各种创造技法已有近400余种,本课程只对常用的几种类型作重点介绍。一.智力激励型创造技法 智力激励型创造技法又称头脑风暴法(brain storming 打破头脑的平静局面,掀起思考的风暴,达到思维高度活跃,激发大量创新设想的状况。)。,智力激励型创造技法,创造性技法,智力激励型创造技法,亚历克斯奥斯本:创造学和创造工程之父、头脑风暴法
2、的发明人,美国BBDO广告公司 创始人,前BBDO公司副经理。是美国著名 的创意思维大师,创设了美国创造教育基金 会,开创了每年一度的创造性解决问题讲习 会,并任第一任主席,他的许多创意思维模 式已成为家喻户晓的常有方式。所著创造 性想象的销量曾一度超过圣经的销量。20 世纪40年代,亚历克斯奥斯本在其公司发起创新研讨。1953年和帕内斯教授在在纽约州立大学布法罗学院创办了世界上第一个创造学系,开始招收创造学专业的本科生和硕士研究生。1954年,奥斯本作为布法罗州立大学的董事会成员,促成该校建立“创新教育基金会”。,亚历克斯F奥斯本提出的最负盛名的创造力技法头脑风暴法,所以大家都称他为“头脑风
3、暴法之父”。这种方法的目的是通过找到新的和异想天开的解决问题的方法来解决问题。,基本原则 自由思考原则 与会者尽可能地解放思想,不受任何已知条件、熟知的常识和规律的束缚,善于从多种角度或反面去考虑问题,要坚持开放性的独立思考,畅所欲言,敢于提出似乎是荒唐可笑的看法。延迟评判原则 这是一条十分重要的原则,即禁止在讨论问题的过程中过早地进行评判。传统的会议上,人们习惯于对自以为不正确、不可行的设想迫不及待地提出批评意见或作出结论,这很容易把许多新观念拒之门外,阻碍有意义的联想等思维活动。,创造性技法,奥斯本智力激励法 奥斯本在研究人的创造力开发时发现,每个人都有创造潜力,开发创造潜力可以通过人们相
4、互激励的方式来实现,于是奥斯本设计了一种与传统会议不同的开会方式,力图更有效地激发人们的创造性思维。,智力激励型创造技法,以量求质原则 奥斯本认为,在设想问题时,越是增加设想的数量,就越有可能获得有价值的创造。通常最初的设想不大可能最佳,有人曾作实验表明,一批设想的后半部分的价值要比前半部分高78。因此,奥斯本智力激励法强调与会者要在规定的时间内加快思维的流畅性、灵活性和求异性,尽可能多而广地提出有一定水平的新设想,以大量的设想来保证质量较高的设想能出现。综合改善原则 奥斯本智力激励会要求与会者要仔细倾听他人的发言,注意在他人启发下及时修正自己不完善的设想,或将自己的想法与他人的想法加以综合,
5、再提出更完善的创意或方案。在智力激励会上,任何一个人提出的新设想都构成对其他人的信息刺激,具有知识互补和互相诱发激励的作用,产生思维共振和链式反映。,创造性技法,智力激励型创造技法,创造性技法,会前准备,会议召开,会后处理,实施,课题,人物,地点,时间,主持人引导,自由发言,设想记录,设想整理,设想处理,实施头脑风暴法,要做好会前准备、会议召开、会后处理三个阶段的工作:,实施要点,智力激励型创造技法,创造性技法,在实施过程中,应注意做好以下几点:1会前准备阶段 明确议题。会议组织者应首先明确会议要讨论的主题,并做好与主题有关的基础资料的收集调研工作。头脑风暴会议一般适合于解决目标较为单一的问题
6、,不宜解决包含过多因素的复杂问题。因此,当遇到涉及面广的复杂问题时,应将其分解,以保证头脑风暴会议主题目标明确和易于获得方向一致的众多设想。提前通知。提前几天将会议通知下达给出席会议的人员,并将有关资料同时发给大家参考,便于与会者了解与主题有关的背景材料和动态情况,明确通过这次会议需解决什么问题,以提高头脑风暴会议的效率。,智力激励型创造技法,创造性技法,出席会议的人员结构要合理。凡是解题可能涉及的领域,都要考虑有相应专长的人参加。同时,也要有少数外行加入,以便突破专业思考的约束,因为门外汉有可能掌握解决问题的方法却难以接触这类问题。不同岗位、不同性别、不同年龄的人,有着不同的知识背景和生活经
7、历,有利于知识的互补和智力的相互激励。,智力激励型创造技法,确定人选。前苏联学者米宁的研究表明,在一定条件下,研究人员增加到原来的n倍时,其效果仅增 倍。这就涉及到最佳群体数量和结构等问题。实践表明,实施头脑风暴法时,出席会议的人数以5-12人为宜。人数过少,则不利于交流信息,激发思维;人数过多时,每个人发言的机会相对减少,也会影响会议的效果。,创造性技法,2.会议召开阶段 召开头脑风暴会议时,应明确以下要求:主持人要求。主持人在会议开始时应简明扼要地说明会议要讨论的主题和头脑风暴会议的原则,在会议进行过程中善于启发引导,掌握进程,活跃会场气氛,纠正违背4项基本原则与偏离主题等现象。主持人应平
8、等对待每一位与会者,以免影响自由畅想,使与会者产生顾虑。与会者要求。在头脑风暴会议期间,不允许会议成员私下交谈,以免干扰别人思考。每个人的设想,应说出来让与会者都知道。设想的表达应简明扼要,且每次只谈一个设想。与会者应注意倾听别人的发言,并遵守会议的4项原则。记录员要求。记录员应将与会者的所有设想都及时、简要地记录下来,同时应随时提出自己的设想,切忌持旁观态度。会议时间要求。头脑风暴会议一般以半小时至1小时为宜,时间太短,与会者难以畅所欲言,太长则容易产生疲劳,影响会议效果。,智力激励型创造技法,创造性技法,会后处理阶段 头脑风暴法所提出的大量设想,经主持人或记录员分类整理,并进行去粗取精的提
9、炼后,可按以下2种方式处理:专家评审。聘清有关专家对设想进行评价、评审,提出实施意见。二次会议评审。由头脑风暴会全体参加者共同举行第二次会议,再次征求大家的意见,集体进行设想的评议处理,以获取最佳创新方案。,随着通信事业的大力发展,手机逐渐普及,导致寻呼机市场急剧萎缩,前景看淡。某寻呼公司为此召开头脑风暴会议,希望能保持并最好扩大市场占有量。会上有人提出设想:要是BP机能供动物之间传递信息用就好了,那将是一个尚未开发的巨大的市场。受这一奇特性设想的启发,又有人先后提出BP机能否用于人与动物之间的信息传递、人与机器之间的信息传递等设想。,例,智力激励型创造技法,创造性技法,美国有家现代化农场,养
10、了不计其数的奶牛,每天要放牛到草地去吃草。这些训练有素的牛不用牛仔跟着,每头牛身上都配一台BP机,到了某头牛挤奶的时间,主人call”它一下,这头牛便乖乖地回来挤奶了。针对利用BP机实现人与机器之间信息传递的设想,人们开发出了利用寻呼信号控制电机启动和关闭的实用方法,用已入网的BP机接通控制电路,只要拨打寻呼密码,就能启动家里的空调、实现远程灌溉农田,还可用于汽车防盗等。这些设想的实现,为寻呼业的生存和发展提供了创新之路。,智力激励型创造技法,人与动物之间的信息传递,人与机器之间的信息传递,创造性技法,635法的含义 635法是“畅所欲言”的一种变通方式,是通过书面表达来激励智力的群体创新方法
11、,具体是指6个与会者,每人以书面形式提出3个设想,这3个设想要在5分钟内完成。635法又称默写式头脑风暴法,它与头脑风暴法的主要区别是:与会者不必开口发言,不会因面对面的争相发言而难堪,可以不发出声音而把设想表达出来。635法弥补了与会者因身份、地位、性格、性别等差异而造成的压抑,较适合于性格内向、不善言词的人。其缺点是由于缺乏语言的交流,得到的激励可能会不够充分。,635法,智力激励型创造技法,创造性技法,635法,实施程序 635法的实施程序如下:6人围绕环形会议桌而坐,每人面前放一张画有6个大格、18个小格的纸。,智力激励型创造技法,主持人公布会议主题后,要求与会者对主题重新表述,以明确
12、主题。表述结束后,开始计时。要求在第一个5分钟内,每人在白己面前的纸上第一大格内写下3个简明设想,每设想一小格。第一个5分钟结束后,每个人把纸顺(逆)时针传递给左(右)侧的人。,创造性技法,在第二个5分钟内,每人再在下一个大方格内写出自己的3个设想。这些设想,可以是受纸上已有设想启发而激励出来的,也可以是对别人设想的补充、完善和发展,但必须不同于己提出过的设想。按上述方法进行到6个5分钟共计30分钟为止,此时,每张纸上有18个设想,共计108个设想。分类归纳整理设想,通过综合完善,确定解决问题的可行方案。,智力激励型创造技法,创造性技法,运用635法或头脑风暴法时,会产生大量的设想,其中往往包
13、含了许多富有创造性的设想。已产生的设想能否变成具有社会经济效益的成果,关键在于首先能否对设想进行恰当的处理。一般可将设想分类后进行处理:1一般性设想的处理 这种设想较为普通、陈旧,由于缺乏创意,或已有前人提出并已经开发,一般应当舍弃。2.实用性设想的处理 这种设想具有可开发的实用价值,在当前条件下可以立即实施或很快可实施,应尽快通过各种途径开发利用,如立即实施、申请专利、转让等。3奇特性设想的处理 这种设想脱离现实,在当前条件下,难以实现,但由于内容新奇独特,体现了很强的创造性,因而有必要进行二次开发,以实现从奇特性向实用性转换。,后期处理,智力激励型创造技法,创造性技法,常用转换的方法:目标
14、转换。目标转换是将原设想所针对的目标转换为另一目标,使设想在另一目标上能得以实现。头脑风暴法中介绍的BP机市场的开发,就是采用了目标转换的方法,将目标市场从人转向动物和机器。方法转换。方法转换是把原奇特设想中所采用的方法转换成相关的另一种方法。有一伙人在池塘里挖藕,他们用耙子沿着池底挖,要用很大力气才能把烂 泥和藕一起掏出来。由于要用力,其中有个人在挖藕时放了个响屁。别人打浑说:“你这种响屁朝池底放上两三个,那泥里的藕都恐怕要吓得蹦出来了。”有人从这句笑话得到启发,用导管把压缩空气输入池底的烂泥中进行试验,但结果不理想,只有气泡而不出藕。于是又换用冲力更强的高压水枪,这回大获成功,彻底把藕“挖
15、”了出来。这种做法不仅大大提高了劳动效率,而且还不用担心藕被挖断,甚至“挖”出来的藕还被高压水冲洗得干干净净。,例,智力激励型创造技法,创造性技法,原理转换。原理转换是把原奇特性设想所涉及的原理转换为另一等价原理。清除厨房污垢,是件令人头疼的事。为了达到除垢的效果,各种清洁剂、除垢灵等产品应运而生,但效果十分理想的产品不多。有人设想厨房设备最好能像工人干活时穿工作服、下班时脱工作服一样,在使用时也能穿上一件“衣服”。受这种想法启发,人们研制出一种喷涂在厨具上的溶剂。厨具喷上该溶剂20分钟后,便在其表面形成一层透明的防护膜。该防护膜不卷皮爆层,等到油垢积多了,一撕即掉,就像女性涂的面膜一样,大大
16、方便了厨房的保洁工作。对于那些二次开发仍无法转换成实用性设想的设想,可暂时储存起来,待条件成熟时,再分类处理。,例,创造性技法,列举创新法在创意生成的各种方法中,属于较为直接的方法。按照所列举对象的不同方面进行分析,逐一列出其特性,并以此为起点探讨对研究对象进行改进的方法。在使用这一方法的过程中,所界定的问题越小越好。因为如果问题界定得过于宽泛将难以对创新点进行必要的集中,结果将很难产生具有创意的解决方案。运用特性列举法的一般过程为:第一步:界定一个明确的需要进行创新的问题。如果问题较大,就要对它进行必要的细分,把它分成几个较小的问题后,再分别列举它们的特性,并进行后续步骤。,二.列举创新法,
17、列举创新法,创造性技法,创新对象的特性按照所用描述性词语的词性一般可分为三个方面:名词特性:材料、整体、组成部分、制造工艺等。形容词特性:色泽、大小、形状、厚薄、轻重等。动词特性:有关创新对象的机能、作用等方面的特性。,对一只浴缸的性能进行改进。乍看起来,现在使用的家庭浴缸已经相当不错了,很难一下子就想出什么改进的地方,先用特性列举法来分析一下。整体:浴缸 部分:缸沿、缸底、浴缸两头、喷头 名词特性 材料:搪瓷、不锈钢、塑料 制造工艺:烧制、模压、注塑 浴缸特性 颜色:白色、蓝色、形容词特性 重量:形状:椭圆、大小、高低、圆形、三角形 动词特性 机能:灌水、放水、清洗,例,列举创新法,创造性技
18、法,第二步:从上面所列举的各个特征出发,通过提问的方式来诱发创新思想。浴缸的基本功能是洗澡,那么能否给其增加一些其他功能?如保健、消除疲劳等。怎样实现这两种功能呢?能否增加一个磁化设备?能否在缸底部增加一个气泡产生装置?实现在冼澡的同时,按摩身体的各部位,达到消除疲劳的作用。能否增加一个水温调节装置保持水温呢?磁性材料太滑,也需要定期清洗,能否用其他材料来代替它?在家庭中,浴缸往往是由父母和孩子共用的,能否调节使用体积的大小,节约用水呢?浴缸的色彩太单调,怎样给它带来生气呢?通过特性的列举我们发现,看似满意的物品实际上存在大量可供改进的地方,也为我们的改进工作提供了思路。,例,列举创新法,创造
19、性技法,缺点列举法 缺点列举法则是把对事物认识的焦点集中在发现它们的缺陷上。通过对它们缺点的一一列举提出具有针对性的改革方案,或者是创造出新的事物来实现现有事物的功能。仍以上面的浴缸为例来说明。传统浴缸的缺点有:色彩单调、功能单一、需要清洗等;它在不使用的时候占用空间,一旦固定很难再改变它的位置,没有放置洗浴用品的专门位置等。提出具有针对性的改革方案:色彩:改变单一的白色,设计其它的色彩,增加多样性;功能:保健按摩 清洗:采用纳米材料的涂层、增加一次性隔层等;空间:能否折叠等。,例,列举创新法,创造性技法,武汉大学教师针对车祸的发生时乘车人只能被动地等待这一缺陷而提出了抽屉汽车逃生装置。,当飞
20、机遇险时,飞行员可以迅速地弹出飞机;那坐车出门遇上车祸时,能不能迅速地弹出汽车以自保呢?王哓进发明的这个装置类似于一个抽屉式的火柴盒,当汽车发生撞击时,产生的撞击力将盒子弹出,驾乘人员可以因此逃生。目前汽车在保护人身安全方面大多采用的是安全气囊,亲眼目睹几起车祸的王晓进觉得,应该给乘车人提供更安全的保障。也正是基于此,他通过以力借力的原理发明了这个装置,并已经申请了国家专利。,例,列举创新法,车祸现场,创造性技法,汽车安全逃离装置将一部普通的车分成了内厢和外壳两个可完全分离的部分。它的原理就好像一个可以抽出小抽屉的火柴盒,当汽车受到前方的撞击时,内厢会自动与外壳分离,从车尾后退甚至完全脱落出来
21、,在发生车祸时可以达到“金蝉脱壳”安全逃离的目的。,列举创新法,创造性技法,实际上,日常生活中的每一件物品都可以找到一些缺陷,只要对这些缺陷加以充分重视,并以此作为创新的起点,一定会为企业带来良好的经济效益。3M公司认识到人们依靠传统的一般纸张留言所带来的易丢失、不醒目等缺点,发明了黄色的、能够贴在物品上的便笺纸,仅这一项看似微不足道的发明,就为该公司每年带来几亿美元的利润。缺点列举法能够直接从社会需要的功能、审美、经济、实用等角度出发,针对具体创新对象的缺陷,提出改进方案。它的优点在于:以具体的实物为参照,比较容易寻找切入点。缺点在于,创新者往往为已存在事物的某些特征所束缚,限制了思维的空间
22、。在对原有产品性能的完善上,缺点列举法是一种很具有针对性的方法,但是如果开发全新的产品,单纯依靠缺点列举法是难以做到的。,例,列举创新法,创造性技法,希望点列举法 希望点列举法与缺点列举法相比,在开发具有某些特定功能的全新产品上,它不受已经存在的实物的约束,能够在更大程度上开阔思考问题的空间。仍以浴缸为例,如果依靠缺点列举法来改进产品,无论如何得到的仍然是浴缸,而不是什么别的洗浴设备。但是,如果采用希望点列举法,所列的希望点是:节省空间,随意调节水温,适用于所有年龄和身材的人群,具有保健功能,那么结果可能是开发出一种具有磁化功能的壁挂式热水器。音乐爱好者,可能需要一种可以随时随地收听音乐的设备
23、。那么这种音乐设备应该具有的特征是:体积小、重量轻、抗震、防水、低能耗等。正由于最大程度上满足消费者这些愿望,使得索尼公司开发出了一系列的walkman,discman等新产品。也就是说,对希望点的追求,可以在一定程度上使创新者突破已有资源和其他条件的限制,实现产品和管理等众多领域的重大突破。佳能公司依靠这种形式的创新,一举打破了施乐公司在复印机市场上的霸主地位,在小型复印机市场上取得了巨大的成功。,例,例,例,列举创新法,创造性技法,列举配对法 把某些领域的不同实物任意组合起来,往往也能产生很好的创意。列举配对法利用列举法务求全面的特性,又吸取了后面将要介绍的强制组合法易于产生新颖想法的优点
24、,更容易产生独特的创意。以家具的组合为例来说明这种方法。对一个家庭来说,可以利用的空间总是有限的,如何才能既实现某些必要的功能,又节省空间呢?那就是把可以组合的家具结合在一起。具体过程如下:1列举 把某一范围内的所有物品都列举出来。列举所有的家具用品:床、桌子、沙发、台灯、衣架、茶几、电视机、电视机柜、椅子。2配对 把其中任意的物品进行两两组合。床和桌子、床和沙发、床和台灯、床和衣架;桌子和沙发、桌子和台灯、桌子和衣架、桌子和茶几。3筛选方案 通过上面的列举和配对产生了大量的组合,当然组合不一定要在两两之间进行,也可以是更多的物品组合在一起。对所产生的组合进行分析,筛选出实用、新颖的方案,将它
25、们付诸实施。,例,列举创新法,创造性技法,企业进行创新实践的过程就是一个不断提出问题,并寻求新的解决方法的过程。在创新的具体过程中,提出问题的深度在一定程度上决定了创新结果的新颖程度,所提问题涉及的不同领域引导着创新者的思路,提出问题的方式决定了创新者想象力发挥的程度。在人们工作学习的过程中,如果说兴趣是最好的老师,那么问题则称得上是最好的服务员。设问类方法正是紧紧抓住了这一点,以提问的形式来启发创新的思路。,三.设问创新法,设问创新法,设问探求法是由很多创造原理构成的,大家公认为是“创造技法之母”。设问探求法种类不少,最有代表性的是美国创造学家奥斯本的“检核表法”。,(设问探求法),创造性技
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