用友eHRV56人员信息管理.ppt

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1、用友软件股份有限公司洪宇2010年03月05日,eHR 人员信息管理_V5.6,目录,整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题,目录,整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题,整体业务概述,办公效率难以提升管理成本居高不下,人事数据维护困难,对决策缺少有效数据支持,人员结构不清晰,人事信息混乱,难以追逆历史数据,整体业务概述,决策层人力资源部在做什么？人力资源总监人力资源管理的核心是什么？人力资源经理你知道吗？现在找一个合格的人才又多难？要留住一个合格的人才更难。人事主管人力资源管理，什么东东？部门经理本部门的员工状态如何？需要在哪些方面提高、改进？,整

2、体业务概述,人员基本信息采集业务信息,现有人员类别,维护权限,人员信息采集,1.人员基本数据由信息采集工具进行收集并集中导入系统。2.人员信息采集包括：单位、部门、岗位、个人、工作、任职、履历、学历、合同、特殊岗位、家庭、职称、培训、党派 等14项信息,各公司的人员数据采集由集团的人事专员进行统一维护。,1.目前华润集团4种人员类别，分别为：合同工、实习生，派遣工，派驻工2.其中实习生和派遣工不占编,新增人员信息,增加人员子集信息,操作指南,操作指南,修改删除人员信息,操作指南,人员档案转入,操作指南,人员基本信息采集所需要业务操作,目录,整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常

3、见问题,功能地图,业务全景图,业务关联图,绩效管理,人员变动管理,薪酬福利管理,变动数据同步,组织信息,统计分析,时间管理、绩效管理,合同管理,招聘、培训,名词解释,在人员信息中常常会出现以下时间信息项，它往往影响着人事统计报表，因而正确理解并设置时间信息项相当重要。进入集团时间：新入职的员工时表示到当前公司（单位）的时间；当为跨公司调配的员工时指调入时间。注意：员工第一次的到职时间与入司时间相同。（系统预置项）例某员工2002-10-22到XXX集团入职报到，则进入集团时间为 2002-10-22，到职时间为：2002-10-22，3个月后，该员工从集团本部调到水泥公司，调配执行时，生效时间

4、为2003-1-22，则该员进入集团时间(入司时间)仍为2002-10-22，而此时调到新公司的的到职时间即2003-1-22。进入集团时间只需要维护一次，以后不再变化；而到职时间是进入到某公司的时间，随着跨公司调动而发生变化。离职时间：当员工离职时，此时间指员工的离职时间，是通过离职模块回写过去的；当员工发生跨公司调配，指员工的调离时间，通过调配回写。（系统预置时间）注意 A.员工信息采集时，在填写到职时间时，注意 务必填写 进入集团时间，第一次采集时，进入集团时间应与到职时间相同。以后随着跨公司调配 的发生后，入司时间与到职时间不再相同。B.计算司龄时，有的单位以进入集团时间 来计算，有的

5、以到职时间来计算。,名词解释,参加工作时间：表示员工进入社会后首次参加工作的时间。参加工作时间可能与进入集团时间相同。例如才毕业的大学生一进入社会就来到XXX公司工作，则其参加工作时间等于入司。（系统预置项）个人信息：主要反映的员工的自然属性，例如，姓名、性别，出生年月，它不随着员工工作单位的变而改变。员工的个人信息在集团内是唯一的。例：员工A张 集团本部调到下属公司，其个人信息仍不变。工作信息：主要反映的是员工所在工作单位的相关工作信息。例如员工在A单位的开发管理部，员工的到职时间、员工的任职岗位等。注意 在定义员工主集信息项时，要区分清楚是定义在个人信息中还是定义在工作信息中。,名词解释,

6、在用友eHR系统中，根据不同状态的人员所涉及的业务不同，分成：在职人员、解聘人员、离退人员、调离人员、其他人员五大类。为了不产生不必要的信息，系统根据每大类人员的业务特点，做了一定的控制。系统预置五大归属范围，每类人员具体含义 1.在职员工：指在册的正式员工 2.解聘员工：指曾经在本单位，合同到期或其他原因解聘的员工 3.离退员工：指曾经在本单位，现在由于离休、退休等原因离开的员工 4.调离员工：指曾经在本单位。现在调离到其他单位的员工。即员工属于集团 内单位间调动，对于调出单位来说，该员工依然是调离人员。5.其他员工：指本公司管理人事关系，但是并不真正属于本单位在职员工。（特殊情况下需要代管

7、的人员。）人员类别划分参考依据 1、人员性质 2、人员状态 3、统计报表,基础设置,人员信息基础设置：人员类别、参数设置、信息集设置、卡片花名册设置、入职审批流设置。,人员信息实现功能列表,自定义信息集、信息项 人员信息采集 人员信息维护 人员信息分类管理 灵活定义查询条件 人员历史信息管理 关键人员、后备人才管理 自助信息审核 黑名单管理 人事信息花名册卡片应用 统计分析,自定义信息集、信息项,信息集设置：主要用于定义单位、部门、职务、岗位、人员、应聘信息等信息集及信息项。支持对信息集的增加、删除、修改及对信息项的编辑功能。另外，信息集设置大体分为主集和子集。其中又分为业务子集、信息项，非业

8、务子集、信息项。主集：个人信息、工作信息。子集：学历、合同、任职记录、家庭记录等。业务子集：通过其他业务模块操作驱动数据变化，不可以直接维护。如合同、任职记录等。非业务子集：可以直接维护，如学历、家庭记录等。,自定义信息集、信息项,在人员信息采集及维护业务中，为了保证数据完整、准确。系统预置了一些系统必填项。并且可以参考各个客户的管理要求，设置业务必填项。系统必填项：系统硬性要求必须填写，否则无法保存及正常运行。业务必填项：通过客户化模版定义要求业务必填项，否则无法保存及正常运行。在编辑信息集时，经常用到参照项目。只能在指定范围内进行选择的业务要求（填写规范、准确，利于统计分析。）所以需要引用

9、自定义项档案自定义项档案定义：为统计型的自定义项定义使用档案，方便其他系统引用档案内容,【客户化】-【基础数据】-【自定义项】-【自定义项档案定义】,选择定义好的档案，点击维护档案。可以对档案内容进行维护。,自定义信息集、信息项,【人力资源】-【基础设置】-【信息集设置】,自定义信息集、信息项,【人力资源】-【人员信息管理】-【人员信息维护】,由此，我们可以发散思维。在任职信息中也添加该字段。通过调配项目中双项目处理做到业务驱动数据变化。双项目在变动管理中会详细介绍。,自定义信息集、信息项,人员信息实现功能列表,自定义信息集、信息项 人员信息采集 人员信息维护 人员信息分类管理 灵活定义查询条

10、件 人员历史信息管理 关键人员、后备人才管理 自助信息审核 黑名单管理 人事信息花名册卡片应用 统计分析,人员信息采集,人员信息采集和招聘管理是HR平台的人员入口。根据企业的管理需要进行操作。人员信息采集后，可以通过直接转入人员档案、审批转入两种方式实现。并且支持返聘、再聘业务。,人员信息采集直接转入人员档案,参数选择直接采集，在人员信息采集节点录入人员信息后。点击转入人员档案即可。,员工入职控制入职申请,进入人员信息管理入职申请填写申请单后保存提交。,员工入职控制入职审批,在人员信息管理入职审批节点，查询出待处理单据。进行审批后。单据中人员转入人员档案。,人员唯一性校验,大型集团化企业，由于

11、员工数多。日常入职业务非常繁忙，为避免出现人员重复录入的风险，系统提供人员唯一性校验。,人员信息采集注意事项,个人信息：一般情况下，人员唯一性按照人员姓名+身份证号联合唯一。所以个人信息至少保证填写姓名+身份证；工作信息:人员编码是人员在系统中唯一标识码；部门作为人员的必须挂靠组织；到职日期作为首次入职任职记录起始日期。并且在人员信息维护中，查询的基础表是基于任职记录，如果到职日期唯空，采集人员在转入人员档案后无法生成任职记录。会导致在人员信息维护中无法查询已转入人员；人员类别是人员分类管理的基础；,人员信息实现功能列表,自定义信息集、信息项 人员信息采集 人员信息维护 人员信息分类管理 灵活

12、定义查询条件 人员信息日常维护 关键人员、后备人才管理 自助信息审核 黑名单管理 人事信息花名册卡片应用 统计分析,人员信息分类管理,分类管理主要体现在两个维度：首先是人员归属范围及细分的人员类别管理。再一维度是在之前的管理维度上按照任职类型进行全职、兼职、借用、交流、外派分类管理。示例：,人员信息实现功能列表,自定义信息集、信息项 人员信息采集 人员信息维护 人员信息分类管理 灵活定义查询条件 人员信息日常维护 关键人员管理 自助信息审核 黑名单管理 人事信息花名册卡片应用 统计分析,人员信息维护节点是在人员进入HR系统后，进行日常信息维护操作节点。可对人员的非业务信息集、信息项进行维护及查

13、询。客户可通过客户化中模版设置，自定义修改、查询、打印的要求。支持新增了直接拖拽查询条件功能。大大提高了日常查询的易用性和可操作性。,灵活定义查询条件,人员信息实现功能列表,自定义信息集、信息项 人员信息采集 人员信息维护 人员信息分类管理 灵活定义查询条件 人员信息日常维护 关键人员管理 自助信息审核 黑名单管理 人事信息花名册卡片应用 统计分析,人员信息日常维护,该节点是人员信息日常维护的节点从信息集角度主要分为：主集、子集1、主集：个人信息、工作信息。2、子集任职记录、学历信息等。从信息项角度分为：必输项（蓝色）、非必输项。从维护角度分为：1、日常维护信息集、信息项。可以在维护节点直接维

14、护2、业务信息集、信息项。通过业务模块启动数据变化，不可以直接维护。,人员信息实现功能列表,自定义信息集、信息项 人员信息采集 人员信息维护 人员信息分类管理 灵活定义查询条件 人员历史信息管理 关键人员管理 自助信息审核 黑名单管理 人事信息花名册卡片应用 统计分析,关键人员管理,进行管理权限控制,各个企业在日常业务管理中，存在对特殊人员的管理。例如：某集团需要对各级分公司的负责人进行集中管理。各分子公司只能浏览或浏览部分信息，维护权由集团统一负责。这种业务就可以通过关键人员管理功能进行业务匹配。,人员信息实现功能列表,自定义信息集、信息项 人员信息采集 人员信息维护 人员信息分类管理 灵活

15、定义查询条件 人员历史信息管理 关键人员管理 自助信息审核 黑名单管理 人事信息花名册卡片应用 统计分析,自助信息审核,随着EHR在企业中的全员应用，每一位登陆在员工自助的最终用户，都可以在限定的范围内修改本人的信息。有应用，就应该有管理。并且对员工修改历史记录进行存档。自主信息审核功能可以帮助HR人员方便审核处理相关管更信息。,人员信息实现功能列表,自定义信息集、信息项 人员信息采集 人员信息维护 人员信息分类管理 灵活定义查询条件 人员历史信息管理 关键人员管理 自助信息审核 黑名单管理 人事信息花名册卡片应用 统计分析,黑名单管理,离职人员可添加到黑名单管理中。在集团内任何公司被加入黑名

16、单，全集团共享应用。在其他子公司入职是都会给出提示。,人员信息实现功能列表,自定义信息集、信息项 人员信息采集 人员信息维护 人员信息分类管理 灵活定义查询条件 人员历史信息管理 关键人员管理 自助信息审核 黑名单管理 人事信息花名册卡片应用 统计分析,人事信息花名册卡片制作,定义表格式、名称,从信息项中选取变量,如果存在多条记录，进行控制,人事信息花名册卡片分配,通过报表分配达到针对性应用目的,人事信息花名册卡片应用,通过报表分配达到针对性应用目的,人事信息花名册卡片转换,人员信息实现功能列表,自定义信息集、信息项 人员信息采集 人员信息维护 人员信息分类管理 灵活定义查询条件 人员历史信息

17、管理 关键人员、后备人才管理 自助信息审核 黑名单管理 人事信息花名册卡片应用 统计分析,统计分析,统计分析,目录,整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题,人员信息典型业务应用,新员工入职,业务描述：某集团由于是多业态特征。各个分子公司对人员入职数量差距较大，制造行业及连锁零售业经常出现几百人同时入职，总部及金融行业一般管理人员入职比较正常，入职所在公司即可进行业务处理；总部及各个分子公司高级管理人员入职，一定要通过总部审批。并且对人员信息完整度由固定的要求。业务分析：1、全集团需要设置统一采集模版，保证全集团数据完整性；2、大批量员工同时入职，可通过HR导入工具进行处理

18、（不建议客户使用）；3、一般管理人员直批入职；4、高级管理人员通过审批流实现审批入职。解决方案：1：选择人员信息采集模版全集团定义统一模版，将所有必填字段设为必填信息项。2:将正确格式的人事数据导入系统，减轻人事部门的工作量。（因为本节点直接对数据库传递，不建议客户使用）3：，填写人员信息后保存转入人员档案。,4：节点功能描述：员工信息采集后，进行人员入职申请操作。操作步骤：登录公司，点击【人力资源】【人员信息管理】【入职申请】点击【提交】，进行提交。单据的“审批状态”由“编写中”变为“已提交”。注意事项：人员只有在入职审批未通过时，才能再次提交入职申请。,新员工入职,节点功能描述：用于对人员

19、入职进行审批。操作步骤：点击【人力资源】【人员信息管理】【人员入职管理】【入职审批】。如何进行单据审批：选中一条要审批的单据，点击【审批操作】的【审批】，弹出审批对话框。点击【审核】，如果超出人员计划编制，例如人员总量超出计划编制，或某类别人员总量超出计划编制。则会出现超编制的提示。根据人员计划总量控制方式，允许继续审批通过或不允许审批通过。,人员信息典型业务应用,员工再聘入职，企业工龄重新计算业务。,业务场景：员工张三，2009年3月进入XX集团，于2010年8月从XX集团离职。2011年9月再次回到原公司。按本企业人力资源部规定，张三的企业工龄不能做连续计算。应按2011年9月为起始日期重

20、新计算。业务分析：张三对于本企业来说，属于再聘员工。但是离职前的进入集团时间是2009年3月。结合本企业规定，需要对张三的进入集团时间进行调整。同时也要保留首次进入集团时间。解决方案：在人员个人信息中增加”最新进入集团时间“日期型字段。采集该人员是系统会根据员工姓名+身份证的联合比对确认是否已存在，并根据人员归属范围确定再聘或返聘。维护”最新进入集团时间“为2011年9月。再通过报表进行工龄计算。（返聘同理）,人员信息典型业务应用,自定义参照项应用,业务场景：1、某集团财务部要求人力资源部按照员工“所在成本中心”汇总人工成本数据上报。但”人工成本中心“不是按照员工所在部门、岗位来划分，而是按照

21、另一个维度来管理的。2、该集团编制管理上，人员所在部门与编制所在部门不一致。例如：张三“所在部门”为A部门，但“编制所在部门”并非为A部门，而是按照另一个维度来管理的（这个维度不是岗位、岗位序列、职务簇。）业务分析：根据该企业的成本汇总及编制管理模式，人员工作属性显然无法支撑业务需要。需要自定义对应参照档案。解决方案：首先增加自定义参照项”成本中心“，”编制所在部门“途径：【客户化】-【基础数据】-【自定义项】-【自定义项档案定义】,自定义参照项应用,在工作信息中增加对应字段”成本中心“，”编制所在部门“途径：【人力资源】-【基础设置】-【信息集设置】选择工作信息并添加模版。,效果展现,自定义

22、成本中心,目录,整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题,人员信息应用价值列表,1、建立全集团统一的业务子集信息项及业务参照内容；2、任职、合同、培训、绩效等业务子集信息支持对历史记录的追溯查看；3、发生人员变动/合同/培训/绩效等业务时，系统自动回写相关业务信息到人员业务子集记录中，不需要二次维护；4、在员工归属单位中均可查看到员工个人在集团内所发生的所有历史业务信息及最新业务信息，完整记录在集团内发生的所有业务轨迹。5、统一人员信息指标，集中管理全集团下各级单位的人员信息；6、通过网络让员工在线查看、核对个人关键信息，不完备或不正确的及时修改；7、完整记录员工个人信息及

23、所有业务信息，随时查阅最新变化情况。8、人员信息、薪酬福利、时间管理、培训管理等业务模块中均预置有常用统计报表，例如：薪酬管理中的薪资明细表、部门汇总表、薪资变动表；时间管理中的考勤日报、考勤月报、考勤月报明细；培训管理中的培训活动报表、员工培训报表等。9、用户还可通过自定义查询引擎工具、IUFO网络报表工具、HR数据分析中心设计工具来自定义设计各类统计报表，满足不同格式报表的需要。,目录,整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题,实施常见问题列表及注意事项,人事信息项回写业务描述：个人信息里要求反映出人员的最高学历、最高学位。解决方案：1）在个人信息信息集添加最高学历、最

24、高学位信息项。2）在学历信息集添加针对最高学历及最高学位的判断信息项，如是否最高学位（最高学历系统有预置判断项）。3）在学历信息集选中“学历”（“学位”）信息项，设置对应个人信息项“人员个人信息-最高学历”（“人员个人信息-最高学位”），设置对应个人信息项条件“是否最高学历=Y”（“是否最高学位=Y”）。,实施常见问题列表及注意事项,采集、维护模板业务描述：通过人员信息集里添加了一个“休假情况”信息子集，然后在查询时发现人员信息维护里有“休假情况”信息子集项，但在人员信息采集里面却没有。解决方案：进入系统管理将人员信息维护里有“休假情况”信息子集项单据模板导出，然后将里面的信息更改成采集的内容

25、，执行对应脚本。,实施常见问题列表及注意事项,人员引用提示错误业务描述：在人员信息维护过程中进行引用时，提示错误：系统报错“new child is an ancestor”。解决方案：部门之间的父子关系出现环，导致构造树失败。后台调整部门之间的上下级关系。,实施常见问题列表及注意事项,信息修改无法保存业务描述：烟草项目人员信息维护节点对有照片的人员信息进行修改后，系统无法保存。解决方案：在集团支持部将数据库还原后没有出现该问题，技术人员判断是JDBC的驱动版本不对应的造成。需要用oracle安装目录.jdbclib的classes12.jar替换到.NCHOMElib下的classes12.

26、jar。注意一定要备份要替换的文件。,实施常见问题列表及注意事项,数据选择带出它值业务描述：单据模板设置一个字段自动带出另一个关联字段（如通过职务名称带出职务编码），并且保存至库中。解决方案：在人员信息采集时，需要通过职务名称带出职务编码，进入单据模板设置工具，选中人员信息采集模板，选中职务名称字段，将页签定义为高级，在编辑公式那儿输入(getColValue(om_duty,dutycode,pk_om_duty，dutyname)；在调配记录里也可以通过选择职务名称带出职务编码，其编辑公式应该定义为getColValue(om_duty,dutycode,dutyname,pk_om_du

27、ty)。在进行公式定义时一定要注意其职务名称到底是显示为主键还是名称，确保两个参数值一致，如人员信息采集时职务显示为主键，调配记录时却显示为名称。扩展思路：像咱们可以通过设置由身份证自动识别出城市等内容。,实施常见问题列表及注意事项,履历记录不能删除业务描述：某用户在人员信息维护时查询报错，但其他用户查询不报错；履历信息子集删除时，删除完了又自动还原。解决方案：删除其系统缓存后，重新查询此情况消失。任职信息自动产生的履历记录删除，一定是先删除其对应的任职记录。,实施常见问题列表及注意事项,人员类别关联变动业务描述：系统预设了5种归属范围，在每种归属范围下定义人员类别。在做调配申请单或离职申请单

28、时，调配后的人员类别选择只能选择部分归属范围下的人员类别，同样，离职后的人员类别选择也只能选择部分归属下的人员类别。想了解清楚，系统是如何定义人员类别和调配申请单及离职申请的关联关系。解决方案：标准产品中调配申请单中，调配后人员类别显示归属范围为在职员工下的人员类别。员工调配记录中的人员类别显示归属范围为在职员工、调离员工、其他人员下的人员类别。离职申请单中，离职后人员类别显示归属范围为解聘员工、离退员工、调离员工下的人员类别。员工离职记录中的人员类别显示全部5种归属范围下的人员类别。,实施常见问题列表及注意事项,返聘与再聘的区别 再聘:人员类别的归属范围为“解聘人员”的员工重新入职称为 再聘 业务。系统会提示：此人已存在是否再聘。返聘:人员类别的归属范围为“离退人员”的员工重新入职称为 返聘 业务。系统会提示：此人已存在是否反聘。区别：体现在进行离职处理和跨公司调配上，返聘人员无法进行离职申请，可通过在离职记录添加一条记录的方式进行离职操作。无法进行跨公司调配。再聘人员可以进行离职申请和跨公司调配。其他业务处理和正常的在职人员基本没有区别。联系：返聘人员和再聘人员都是在职员工。操作时的人员类别选择只能是归属范围为“在职人员”的人员类别。,