珠宝首饰销售人员培训.ppt

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2、场，将多年来的销售技能也毫无保留地传授了出去，不应该是这样的结果啊!小赵他们市场没有开拓成功，回到公司却没有一点不好意思，还振振有词!问题的症结究竟在哪里呢?,前言,思考：心态重要？or能力重要？,前言,心态能力,心 态,是指人们对待事物的心理态度,意识,观念,动机,情感,前言,面对难题,两种心态的不同特征,认真思考，作出选择不动脑筋，安于现状,面对挑战,积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。消极心态的人：无目标、逃避责任、依赖性强。,积极心态：消极心态：,从实际出发，求变创新逃避、退缩,积极心态：消极心态：,前言,心态力量,心态,成功,失败,好,坏,前言,结论,心态决定成败,前言,积

3、极的心态,求变的心态,合作的心态,付出的心态,成功的心态,成功的心态,坚持的心态,成功的心态积极的心态,新浪体育讯北京时间7月12日2时30分(南非当地时间11日20时30分)，第19届世界杯决赛在约翰内斯堡足球城球场打响，西班牙经过加时,1比0击败荷兰，成为第8支世界杯冠军球队，也是首支在欧洲以外夺冠的欧洲球队。,成功的心态积极的心态,成功的心态积极的心态,主教练,裁判,后勤保障,球迷,成功的心态积极的心态,结论,是每一个在足球场上拼搏的球员,成功的心态积极的心态,所以：,不做旁观者，要做参与者,不做球迷，要做球员,一、草皮不适应 1、草皮太硬了 2、草皮太软了 3、不适应阔叶草及其它一些草

4、,笑话一则：中国足球队输球的 原因大总结,二、天气原因 1、下雪 2、下雨 3、下冰雹 4、阳 光太好了5、冷 6、热 7、不冷不热（不能给对手造成麻烦）三、赛场因素 1、场内因素：A、裁判帮他们B、裁判不帮我们C、对手身体太强壮D、对手技术太细腻E、门柱帮了他们F、对方守门员发挥BT+超常G、补时太短H、补时太长,成功的心态积极的心态,2、场外因素：A、客场作战，气氛影响 B、主场作战，干扰太大C、观众不为我们喝彩D、有人往场内扔手雷四、抽签抽得不好 1、同组都是强队踢输了。我靠，死亡之组，按惯例当然应该中国队输。,2、同组都是中等水平队踢输了。主要是想赢怕输的思想包袱太重了，队员们没能放得

5、开手脚。3、同 组 都是弱队踢输了。对对手不够重视，麻痹大意，一时疏忽。五、其他原因（外在）1、对亚 洲强 队踢输了，恐韩心理在作怪，走不出阴影。,成功的心态积极的心态,成功的心态积极的心态,成功的心态求变的心态,老鹰再生,成功的心态求变的心态,这些是我们需要改变的吗？,服务方式,执行力,心态,成功的心态求变的心态,成功的心态付出的心态,有天，父亲在外面吃喜酒，回来时带回了一包糖果。父亲先拿出一颗糖果给我，我正要剥开吃，父亲拦住了我。他从那包糖果里数出17颗，一颗一颗地摆在桌面上。他要我把这17颗糖分成三份，第一份是桌上糖果的二分之一，第二份是三分之一，第三份是九分之一，这下可把我难坏了。,案

6、例分享,17不能被2、3和9整除，怎么也不可能按父亲的要求分开呀，我急得抓耳挠腮，还是无计可施。,成功的心态付出的心态,父亲见状，在一旁叹了一口气说：“要是有18颗糖就好分了。”我还不算太笨，一听这话，知道父亲是在提醒我，赶紧把手里那颗还没有来得及吃的糖拿出来，凑成了18颗。这个难题迎刃而解。更加奇妙的是，第一份颗，第二份颗，第三份颗分完之后，我仍然可以拿回原来自己的那颗糖。我并没有损失一颗糖，却解决了父亲的难题。,成功的心态付出的心态,解这道题的关键是你必须舍得。你要是舍不得把自己的糖拿出来，你就永远不可能解开这道题的；解题是如此，与人相处何尝不是如此呢？生活也是一道题，时时处处都必须舍得。

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