现代管理视野下的创新方法前沿与动态.ppt

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1、西南交通大学 陈 光博客,现代管理视野下的创新方法：前沿与动态,西南交通大学公共管理学院陈 光2009年10月23日,西南交通大学 陈 光博客,主 要 内容,创新对于中国发展的特别意义 创新方法在管理领域的研究进展 管理科学视野下的创新方法研究展望,西南交通大学 陈 光博客,中国大陸地區轉型與未來發展,经 济 发 展 后工业 工业 农业 0 30%65%城镇化率,中国,中国,西南交通大学 陈 光博客,面向2020年：发展动力在哪里？,如果中国科技创新能力没有提高，科技进步贡献率仍保持目前（39）的水平，就要求投资率达到52以上的特高水平，这是不可能做到的；即使投资率可以保持目前40以上的高水平

2、，科技进步贡献率也必须达到60，即在目前水平上提高20个百分点，才能实现建设小康社会要求的经济增长目标。土地、空间有限，难以为继；能源、水资源短缺，难以为继；人口不堪重负，难以为继；环境承载力严重透支，难以为继。出路在哪里？建立创新型国家,西南交通大学 陈 光博客,創新型國家的標志與我国的情况,西南交通大学 陈 光博客,中国的国际竞争力,我国GDP排名世界第三名（2009），国际经济竞争力排名第17位（2008），科技创新能力较差，影响到我国中长期的成长竞争力。,国际社会留给中国企业的时间不多了！,西南交通大学 陈 光博客,中国与印度全球竞争力排名比较,、,西南交通大学 陈 光博客,创新型国家

3、的含义,创新型国家：每100万人口获得美国专利与商标局的发明专利授权在15个以上的国家或经济体,西南交通大学 陈 光博客,其它非创新型国家的排名及每100万人口获得美国专利与商标局的发明专利授权数量,西南交通大学 陈 光博客,據統計，目前中國大陸獲得的美國專利授權量只占其總量的0.12%，不及港臺地區的數量（香港0.13%，臺灣3）；大陸多數學科發展滯後，屬於世界領先的學科很少。2006年，世界上包括美國、日本、芬蘭、韓國等在內的近20個創新型國家R&D投入占GDP的比例平均在2%以上，美國和日本已經分別達到2.8%和3.1%，而中國大陸僅為1.34%。,西南交通大学 陈 光博客,我国与创新型

4、国家对外技术依存度比较,、,西南交通大学 陈 光博客,研发、咨询,生产制造,售后服务,效益,微笑曲线,21世纪创新经济,20世纪90年代知识经济,20世纪6070年代工业经济,资源消耗,环境污染,资源消耗环境污染,西南交通大学 陈 光博客,人类历史上最有价值的知识是方法的知识。-笛卡尔,西南交通大学 陈 光博客,关于创新方法的争论,有关创造创新方法问题曾经在两大派之间展开了较长时期的争论：一派认为创造发明主要靠天才的灵感和非逻辑思维，不存在可循的创新技法，马赫、罗素、维特根斯坦、波普尔等学者就持有这类观点；另一派则认为发明创造有方法可循，但在很长一段时间里却又拿不出切实可行的和令众人信服的创新

5、方法。,西南交通大学 陈 光博客,长期来，创造学研究侧重于对人特别是着重于对天才发明家的研究，对人的非逻辑思维创造过程、特点和机理，以致当爱因斯坦去世后，心理学家，脑神经科学家，社会科学家和历史学家们总认为爱因斯坦的大脑存在有不解之谜，以致不惜解剖其大脑进行长期的研究。,西南交通大学 陈 光博客,传统创新技法的分类,逻辑思维,非逻辑思维,科学推理型,演绎法归纳法类比法自然现象和科学原理探索法等价变换法KJ法类推法,组合法分解法形态分析法信息交合法横向思考法,奥斯本检核表法5W1H法和田法,智力激励法（头脑风暴法）联想法逆向构思法,形象思维法灵感启示法大胆设想法,特性列举法缺点列举法希望点列举法

6、,技法原理,具体技法名称,主要思维形式,组合型,形象思维型,列举型,有序思维型,联想型,60,西南交通大学 陈 光博客,“当前智力激励法面临着挑战”-美国伊莱恩丹敦,主要原因是：,缺乏程序化；缺少熟练的引导者；缺少熟练的参与者；罗列的规则成为形式；,有关问题不能达成一致；缺乏创意激发源；不是与会者都有创意的压力；急于求成；缺少跟进措施，,“头脑风暴”小组实际上在不停地重复“发明”已经有过的东西，却在这一过程中错过了潜在的诸多伟大的创意。因此，当遇到复杂的发明问题时，最好找发明公司（指TRIZ咨询公司）咨询。,西南交通大学 陈 光博客,新产品开发过程的不同的阶段,资料来源：G.Stevens a

7、nd J.Burley,“3000 Raw Ideas=1 Commercial Success!”，ResearchTechnology Management,40(3):16-27,May-June,1997.,试错法式产品创新效率低下,西南交通大学 陈 光博客,试错法式产品创新效率低下,西南交通大学 陈 光博客,TRIZ的来源:浓缩数百万发明专利正是基于这一思想，在Altshuller的带领下，动用前苏联的1500多名专家，经过50多年对数以百万计的专利文献加以搜集、研究、整理、归纳、提炼和重组,建立起一整套体系化的、实用的解决发明问题的理论方法体系TRIZ（发明问题解决理论）,2,50

8、0,000,500,000,发明专利库,迄今为止，TRIZ已分析了15,000,000专利,有代表性的实用专利,20%,西南交通大学 陈 光博客,1950,1960,1970,1980,1990,2000,解决发明问题,TRIZ软件(CAI),1940,1995完成增强型 AR I Z,5-1,西南交通大学 陈 光博客,人们认识规律的途径：统计分析,例：概率密度曲线,“中间高，两头低，左右对称”,西南交通大学 陈 光博客,TRIZ技法(发明问题解决理论)TRIZ的含义,TRIZ的含义是发明问题解决理论，是原俄文字母的缩写，并按ISO/R9-1968E规定，转换成拉丁文的首字母缩写Teoriya

9、 Resheniya Izobretatelskikh Zadatch,西南交通大学 陈 光博客,辨识求解,TRIZ标准问题,TRIZ的解题模式,西南交通大学 陈 光博客,.,产品创新,技 术 系 统进 化 法 则,40个发明原理,发明问题解决算法,物场模型分析,最终理想解,物理矛盾分离方法,矛盾矩阵创新原理,科学效应知识库,发明问题标准解法,TRIZ理论体系,西南交通大学 陈 光博客,发现问题,找出解决问题的方法,解决问题方案,基本原理已有专利的分析、归纳和提炼；技术系统进化法则；理想化。,求解工具物理矛盾分离方法；创新原理与矛盾矩阵；标准解；效应知识库。,解题流程ARIZ解决发明问题程序,

10、分析工具：技术系统需求功能分析；技术冲突与矛盾分析；资源分析；物-场模型分析。,思维方法：逻辑思维、类比和想象；小矮人模型等。,TRIZ方法由阿奇舒勒创立的解决发明问题理论,5-2,西南交通大学 陈 光博客,TRIZ方法(Theory for Solving Inventive Problems),据统计，应用TRIZ理论与方法，可以增加80%-100%的专利数量并提高专利质量；可以提高60%-70%的新产品开发效率；可以缩短产品上市时间50%。,西南交通大学 陈 光博客,创新方法：在中国的引进与推广,上个世纪80年代中期，中国大陆的个别科研人员在研究专利时已经了解到了TRIZ理论；在1997

11、年前后，中国大陆少数学者在参加国际会议的时候再次接触了TRIZ，并自发予以研究，在某些专业开设了小范围的TRIZ选修课。2001年亿维讯公司将TRIZ理论培训引入了中国大陆，逐渐推广。2002年，亿维讯建立中国公司和研发基地；2003年，亿维讯在国内推出了TRIZ理论培训软体CBT/NOVA和成套的培训体系，同时推出了基于TRIZ理论、辅助企业技术创新的Pro/Innovator软体；2004年，与国际TRIZ协会合作，将TRIZ国际认证引入中国，并资助在西南交通大学出版了TRIZ科普书籍发明家诞生了；2005年，引进并组织翻译了最新版的TRIZ教材怎样成为发明家50小时学创造；2006年，建

12、立了专业的培训中心和与符合国际标准的培训体系；2007年，政府推进。推出适合中国大陆国情的TRIZ培训教材和培训软体；2008年11月28日，创新发展研究会成立,西南交通大学 陈 光博客,自主创新 方法先行,2007年6月，大陆学者王大珩、刘东生、叶笃正三位资深院士给温家宝总理写信，提出了关于加强我国创新方法工作的建议2007年7月和12月温总理对王大珩、刘东生、叶笃正三位科学家关于加强创新方法工作的建议做出重要批示。科技部联合发展改革委、教育部、中国科协认真研究了创新方法工作，提出了创新方法工作的主要工作，并联合向国务院呈送了关于加强创新方法工作的报告。科技部批复黑龙江、四川作为首批技术创新

13、方法试点省,西南交通大学 陈 光博客,溫家寶總理關於加強創新方法工作的重要批示,西南交通大学 陈 光博客,科研行為個人組織,企業行為個別企業産業,政府行為創新集成高層關註組織聯動繫統集成,1980s,2001,2007,西南交通大学 陈 光博客,对TRIZ发展前景的预判,奠基階段(理論搆架),技術中試,侷部擴散,産業擴散,範式創新,管理創新（企业社会）,框架形成,産業擴散,範式形成,中 国,西 方,西南交通大学 陈 光博客,TRIZ在管理领域的应用,西南交通大学 陈 光博客,TRIZ在管理领域的应用,西南交通大学 陈 光博客,TRIZ解题过程,基于TRIZ的企业管理过程,西南交通大学 陈 光博

14、客,TRIZ在非技术领域的应用研究,Darrell Mann（1999）：40 Inventive(Business)Principles With Examples.TAKEMURA Masaya（2002）：在某航空公司在利用TRIZ的过程中，在39个技术参数中只选取19个技术参数作为事故预防问题的工程参数 Darrell Mann（2002）：分析几百个双赢公司的基础上，提出了31个工程参数，形成双赢企业环境下的冲突矩阵 John Terninko（2001）：40 inventive principles with social examples Gennady Retseptor（2

15、003）：40 inventive principles in quality management Stephen Dourson（2004）：The 40 Inventive Principles of TRIZ Applied to Finance.,西南交通大学 陈 光博客,TRIZ在非技术领域的应用研究,Gennady Retseptor（2005）：40 Inventive Principles in Marketing,Sales and Advertising.Gennady Retseptor（2007）：Inventive Principles in Customer Sa

16、tisfaction Enhancement.Gennady Retseptor（2008）：提出了新企业的生存之道，归纳5条规则：优先权、研究与发展、顾客、竞争者、供应商。并把这5条规则同40条原理对应起来，每个规则中包括可以利用的若干条原理 Hongyul Yoon(2009):从心理学，经济和管理领域中总结出一个以人的特性进行分类的效应库 Junyoung Kim and Yongtae Park（2008）：在分析统计540个案例的基础上建立了一个商业领域的矛盾矩阵，包括技术矛盾和物理矛盾,西南交通大学 陈 光博客,TRIZ在非技术领域的应用研究,唐中君，陈荣秋，纪雪洪（2004）：利

17、用TRIZ的基本思想和方法对生产方式的创新机理和方法进行研究，提出生产方式创新模型 田昕，任工昌（2006）：利用已有的技术参数和矛盾矩阵来解决供应链矛盾问题井辉，郇志坚（2005）：提出利用TRIZ解决管理领域中的创造性问题的流程 袁媛（2006）：利用TRIZ理论提出构建管理冲突矩阵的思路，并初步构建了组织结构中的管理冲突矩阵，并给出相应的解 赵文燕，张换高，檀润华（2008）：基于TRIZ解决问题的一般流程和六西格玛的DMAIC流程，提出一种TRIZ在管理流程优化中的应用流程DTSIC（define-translate-solve-improve-control,定义-转化-解决-改进-

18、控制），并详细介绍每个阶段可以利用的TRIZ工具和管理工具,西南交通大学 陈 光博客,TRIZ在非技术领域的应用研究,BorisZlotin和Alla Zusman(2001)：TRIZ理论体系中的一些发明原理如倒置、分割、变害为利、动力、自服务等具有通用性,可在技术领域和非技术领域得到广泛应用,其它的原理通过修改也可应用于非技术领域 BrunoRuchti(2001)：从TRIZ的40条创新原理中总结出了12对管理中的创新原理,分别是:(1)组合与分割;(2)对称与不对称;(3)同质化与多样化;(4)膨胀与收缩;(5)移动与不移动;(6)消耗与再生;(7)标准化与个性化;(8)作用与反作用;

19、(9)连续作用与间断作用;(10)部分行动与过分行动;(11)直接作用与间接作用;(12)事先对策预防和事先反作用,西南交通大学 陈 光博客,TRIZ在管理领域中开始得到关注，但研究还比较零散；操作性不强；对于管理参数和管理创新方法原理的研究刚刚开始涉及，大多数研究者是借鉴国外现有成果；对管理问题解决流程有一些探讨和研究，但尚不深入。,西南交通大学 陈 光博客,基于TRIZ的企业管理创新过程与方法体系：展望,管理问题建模,管理物场分析模型,管理矛盾矩阵,管理创新原理,管理效果库,管理标准解,管理需求功能分析,解决方法,西南交通大学 陈 光博客,对TRIZ发展前景的预判,奠基階段(理論搆架),技術中試,侷部擴散,産業擴散,範式創新,管理創新,框架形成,産業擴散,範式形成,中 国,西 方,未 来,西南交通大学 陈 光博客,祝大家成功！,第二届海峡两岸创新方法（TRIZ）研讨会 2nd Cross-strait Symposium on Innovation Methods(TRIZ)会议主题：21世纪创新方法（TRIZ）前沿与实务主办单位：创新方法研究会承办单位：西南交通大学、台湾中华萃思（TRIZ）学会 时 间：2009年10月24日08:30am-05:00pm（星期六）地 点：成都.西南交通大学,西南交通大学 陈 光博客,谢 谢！,