现代管理面临的挑战.ppt
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1、第11章 现代管理面临的挑战,第1节 管理环境的变化 第2节 迎接挑战第3节 管理学展望,第1节 管理环境的变化,1.1 组织特点和规模的变化 组织特点的变化没有例行化的解决办法以科技为基础,工作人员多为科学家和工程师产品涉及面广泛,形式多样组织追求服务,难以具体衡量 组织规模的变化,1.2 工作性质及价值观的变化,工作性质的变化价值观和工作态度的变化工作人员组成的变化,1.3 政府与公司的关系,政府职权范围扩大政府改革政府对企业的干涉企业对政府对社会的贡献,1.4 科技的发展,科技的发展速度越来越快科技的大尺度和外空间探索科学与技术的互动科技发展与经济社会的发展科技发展提出的问题,第2节 迎
2、接挑战,2.1 创新管理创新的意义:创造改变的程序(the process of creating change)创新的特点针对未来的需要行动的向导属于社会或心理程序、而非技术程序,2.2 重新创造公司(re-inventing the corporation),公司概念的理解为什么要重创公司?公司战略资源的重点由金融资本转向人力资本中层管理的削减劳动力的卖方市场,2.2.1 如何重建公司?,从以物为主转向以人为主强调人的作用管理者角色重新定位公司办教育弹性工作制和福利大公司小公司化预防与预见相结合效率和效果相结合,2.2.2 企业重构(Reengineering corporations),
3、什么是企业重构为什么要进行企业重构如何进行企业重构企业重构的结果,什么是企业重构,企业重构就是通过流程分析的方法,对建立在传统的分工理论基础上的组织结构进行革命性的改造,以对客户的服务流程来设计企业的组织结构,从而更好地满足顾客的需求,提高企业的效率。,企业重构产生的原因:,传统的组织形式分工理论效率为中心大企业病现代社会的需求以顾客为中心快速的反应,分工的优缺点,优点更容易发明创造提高效率降低成本提高质量完成复杂工作,缺点工作单调部门增多协调困难因岗设人知识畸形,2.2.3 如何进行企业重构?,否定一切流程分析,2.2.4 企业重构的结果:,人员和部门减少企业的适应性增强企业与外界的联系加强
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