现代医学社会科学研究设计与方法.ppt

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1、现代医学社会科学研究设计与方法,方鹏骞 博士华中科技大学医药卫生管理学院,社会科学研究原理与方法,社会研究概述与原理社会科学研究设计理论社会科学研究方法社会研究报告与成果应用,社会研究概述与原理,社会研究的概念社会研究是运用科学方法对社会生活现象加以了解、说明和解释的活动。它是以人类社会为对象，以科学方法为手段，以解释和预测为目的，以科学理论和方法论为指导的一个完整的过程。社会研究泛指对“任何有关一定社会生活现象的研究”，他既泛指对社会现象的科学研究，也包括社会科学各学科的有关研究。,社会研究的方式：社会调查研究 实验研究 文献研究社会研究的特点：整体性 因果性 预测性 社会研究的原则：客观性

2、原则 科学性原则 定性与定量相结合性原则 理论与实践相结合原则,社会研究的历史发展,社会研究萌芽期：（古希腊到18世纪上半叶）伦理的社会观时代（古希腊时代）宗教的社会观时代（中世纪时代）合理的社会观时代（18世纪上半叶）自然的社会观时代（17世纪）,社会研究生长期：（18世纪下半叶到19世纪上半叶）实证的二元论的社会观时代（18世纪下半叶）：代表人物是孟德斯鸠，主张用思维和观察的方法求得社会内在的法则实证及实践的社会观时代（19世纪前半）：代表人物是圣西门和孔德，他们不仅想建立科学的社会学，并且还要建设一种实践的社会改造理论。辨证的唯心的社会观时代（19世纪前半，德意志）：代表人物是黑格尔，他

3、们所谓的社会，只是绝对的精神的表现，但他们主张在社会现象上也有因果法则，使用的是辩证法。,社会研究成熟期（19世纪至今）辨证的唯物的社会观时代：代表人物是马克思。他建立了辨证的唯物的方法真正的唯一的社会研究方法，发现了真正的社会研究对象。,中国社会调查研究的发展史,20年代初：在国外教授主持下开展社会调查。如19141915年北京社会实进会进行的洋车夫生活状况的调查。20世纪20、30年代：我国社会学界社会调查发展最快的时期。1933年李景汉的定县社会概况调查，是我国第一个以县为单位的最全面调查。此时，中国共产党人在其革命过程中，对中国社会调查事业的发展作出了重要贡献。在无产阶级在中国革命中的

4、地位、中国革命走那条道路等许多根本问题上，做了大量的调查研究工作。20世纪40、50年代：党中央组织了比较系统的调查研究。20世纪60年代：毛主席重提“大兴调查研究之风”。,现代社会调查研究 20世纪初至今，现代社会调查研究及其方法逐渐形成与发展。法国科学家杜尔克姆的自杀论（1897年）标志着社会研究进入现代阶段，即社会研究进入了实证化阶段。现代调查的特点：经验社会调查开始与理论研究、政策研究密切结合数理统计学在社会调查中的应用和发展社会调查方法与电子计算机技术的结合社会调查的应用领域不断拓展现代调查研究既吸取各门学科的方法和技术，又广泛应用于社会学、管理学、人口学、心理学、教育学、经济学等各

5、门学科领域中去,社会研究的程序 社会研究可以划分为四个步骤选题阶段（确定研究课题）准备阶段（初步探索、成立假设、研究设计）通过初步探索成立研究假设研究课题具体化研究课题操作化制定研究方案实施阶段（抽取样本、收集资料、整理资料）总结阶段（统计分析、验证解释、撰写报告）,社会研究设计,确定研究课题 研究课题就是社会调查所要说明或解决的社会现象或社会问题。选题的意义研究课题决定调查研究目标研究课题制约调查研究过程研究课题体现调查研究水平研究课题关系调查研究成败,研究课题的类型根据研究目的来区分，研究课题也有两大类，即理论性课题和应用性课题根据课题的来源，可分为委托性、招标性、自选性课题三大类根据研究

6、深度来区分，则可分为探索性、描述性、因果性、预测性等方面的研究课题影响选题的因素有时间尺度因素研究人员的价值资料收集方法中的反映性程度研究人员的方法论所选的分析单位社会学研究范式,选题的途径从现实社会中来从理论发展中来从研究文献中来从兴趣机遇中来选题的注意事项贪大求全粮草未备,提出研究假设,假设是根据已知的科学理论和事实，对未知的现象及其规律性所做出的一种尝试性的解释。科学假设有两个显著的特点有一定的科学事实为依据有一定的推测的性质假设至少有三项重要的功能指导研究的功能增进知识的功能演绎推理的功能,研究假设的类型条件式陈述：假设以“如果A则B”的形式表述。说明如果条件A成立，则条件B也将为真差

7、异性陈述：涉及组间差异的有无。如：不同性别的人对不同类别影片的爱好互有差异因果式陈述：A是B的原因，B是A的结果函数式陈述：基本形式是“Y是X的函数”,研究课题具体化课题具体化就是明确分析单位和调查内容。明确分析单位：分析单位即调查对象个人群体组织社区和社会产物选择调查内容：状态、意向性和行为状态特征是指分析单位的基本情况意向性是分析单位的内在属性。包括态度、观念、信仰、个性、动机、偏好、倾向性等行为特征是一种外显变量，是研究者可以直接观察到的各种社会行为和社会活动,研究课题操作化,操作化就是通过对理论模型的研究假设和抽象概念的经验推理过程，将抽象概念转化为具体的可以测量的变量，将研究假设转化

8、为具体的假设。概念操作化具体体现在以下几个方面选择合适的词语来表达概念概念之含义要加以 澄清，明确地予以界定把澄清后的概念放到所要研究的理论架构中，从它和其他概念的关系（横向关系）中去考察它的含义确定概念的经验测量的方法假设操作化就是运用经验推理的过程，把抽象假设转化为具体假设的过程,一项课题要研究“为什么近来家庭关系和亲属关系越来越淡漠”，其中一个研究假设是“工业化的发展导致亲戚关系的淡漠”。对“工业化”这一概念的度量有多种指标，如：（1）“工业生产总值”；（2）“人均收入”；（3）“人均汽车拥有量”。对“亲戚关系”可用：（1）“每年走亲戚的次数”；（2）亲戚之间互助行为的多少“；（3）”亲

9、戚之间经济关系的强弱“等指标来衡量。经过推理演绎，我们得到：研究假设：工业化程度愈高，亲戚关系愈淡漠。具体假设：工业产值愈高，每年亲戚见面次数愈少；人均收入愈高，亲戚间经济联系愈弱；人均汽车拥有量愈高，亲戚间互助行为愈少,研究课题操作化案例,设计研究方案研究方案的作用是整个研究的指导大纲，指导研究全过程 是研究计划的说明书便于对整个研究过程实施监督、管理和控制据此向有关方面申请研究项目和经费研究方案的内容研究目的研究内容调查对象资料收集资料分析研究进程经费预算课题组织,社会测量,社会测量是根据一定的法则，将一些数字、符号分别代表人、事物、事件属性的过程和方法。效度用测量工具测出变量的准确程度，

10、即准确性。效度的类型 内容效度 准则效度 构念效度,信度：即可靠性。指测量结果的一致性或稳定性，也即指测量工具能否稳定地测量所要测的变量。,信度的类型再测信度 复本信度 折半信度,社会研究方法,定性研究方法 定性研究（qualitative analysis）是小样本非结构式、探索性的研究方法，它应用自由回答式的访问，探索和了解人们的态度、观念、感觉、偏爱、行为上可理解的基本原因和动机。定性研究方法观察法：根据研究课题，利用眼睛、耳朵等感觉器官和其他科学手段及仪器，有目的地对观察对象进行考察，以取得研究所需资料地一种方法。,观察法的特点是观察者有目的、有计划的自觉认识活动观察对象应该是处于自然

11、状态下的客观现象观察过程是一个能动的反映过程是运用一定观察工具进行的调查活动,观察法的种类根据观察者的角色，分为参与式观察和非参与式观察参与式观察是指观察者或多或少的成为研究对象中某个活动或功能的成员，从而收集有关活动、行为、关系、现象的资料的一种方法。非参与式观察也称为局外观察，就是观察者不加入被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人的眼光身份进行观察。根据是否有详细的观察计划和严格的观察程序，分为结构式观察和非结构式观察结构式观察要求观察者事先设计好观察项目和要求，统一制定观察表格非结构式观察只要求观察者有一个总的观察目的和要求，或者一个大致的观察内容和范围，然后到观察现场去根据当时

12、的具体情况有选择的进行观察。根据观察者是否直接接触到被观察者，分为直接观察和间接观察直接观察是指观察者直接观察到被观察者的活动间接观察是指观察者对自然物品、社会环境、行为痕迹等事物进行观察，以便间接反映调查对象的状况和特征,观察法的原则客观性原则全面性原则深入性原则持久性原则遵守法律和道德原则实地观察中应该注意的问题选择观察对象和环境选准观察时间和场合灵活安排实地观察的程序与被观察者建立良好的人际关系减少观察活动对被观察者的影响把观察和思考紧密结合及时做好观察记录制作观察记录工具,访谈法访谈调查法（interview）：访问者通过口头交谈等方式向被访问者了解社会实际情况的方法。访谈法的种类非结

13、构式访谈：是人类学研究收集资料的常用方法。资料收集过程中，可使用问题清单，但不受清单的影响半结构式访问：主要根据事先确定的问题进行访问，但不一定用问题的原话提问，可以讨论在交谈中出现的新问题，但主要的议题在清单上全结构式访谈：主要用在以回答者的观点描述与分析回答者的文化与行为，其成功与否取决于研究者事先对研究人群观点与认识的了解程度,访谈法的优点和缺点优点可以获得更丰富的资料，实行起来更灵活，弹性更大，应用范围更广泛，有利于对问题进行更深入的探索由于访问者和被访问者的相互刺激与互动，可以得到其他调查方法所不能获得的资料缺点对于敏感性的问题，一些无法用语言表示的经验、情感过程，以及许多人的互动资

14、料等不宜或无法用访谈法获得 所得信息可可能受到访问双方对问答内容的理解、访问态度等的影响以及存在隐藏真实情况和看法的可能，其可靠性和有效性可能较差,专题小组调查与选题小组讨论 专题小组（focus group）调查，又称为探究性小组会议，是社会科学研究中经常使用的一种定性研究技术。专题小组会议是一种讲座形式，其间一小组与会者在会议主持人的引导下，畅所欲言地谈论调查者提出的重要议题。,专题小组研究的建立决定所需专题小组的数目确定专题小组成员：专题小组通常是由同质的目标人群的代表组成确定专题小组会议的时间限期：不超过1h2h确定专题小组的人数：810人确定会议场所确定小组的座位安排,选题小组方法的

15、定义选题小组（nominal group）方法是一种程序化的小组讨论过程，其目的是要在一个由具有各种不同既得利益、不同思想意识和不同专业水平的人组成的小组中发掘问题并排出先后顺序。选题小组的基本程序选题小组的基本程序是召集一小群约69人来讨论某个特定问题的各个方面和其种种原因。为避免小组中的每一个人对讨论问题发生相互影响，要求每人在发言前先在纸上用不分主次的方式列出每一项；之后，每个人说明或进一步阐述提出的各项，并允许小组互相讨论；最后每个人再各自挑出10项并按照个人感觉各项的重要性将他们排出先后，每一项给一个分，由110中选出1个，最重要的给10分，最不重要的给1分。将结果列入表格，排出先后

16、顺序；代表小组意见。,文献法：用科学的方法去收集与研究有关的各种文献资料，以便对研究对象进行深入的、历史的、多层次多方面的考察和分析的研究方法。文献的分析形式分析：对确切的文件内容进行客观的系统的和定量描述的研究技术。它的基本特征在于将文字的、非定量的文献转化为定量的数据。这种方法的实质就是要在文献中找到能反映文献内容的本质方面而又易于计数的性质和属性，分析的结果在相当大的程度上是客观的。传统分析：就是根据研究人员的需要和观察将文献资料的原始形式改变为研究人员需要的形式，实际上就是对文献内容的解释和说明。这种分析能抓住文献的主要思想和观点，把握文献的最深刻、最隐蔽的内容。其主要弱点是主观性。文

17、献分析应注意的问题现有文件只能提供与研究项目有关的情报借助文件只能研究与过去的过程有关的社会单位和特征，因而要永远弄清这些文件与建立文件时间的关系，以免得出错误结论,情景分析方法情景分析方法就是在调查过程中，由训练有素的调查员直接观察卫生服务人员和服务对象的活动，以获得更加综合、全面、准确的数据的定性研究方法。研究目的描述现行政策和方案以及有关规定，宣传优质服务描述和比较在目前政策和方案规定下打算提供优质服务的现有人员和设施描述用户实际上所获得的优质服务情况评估提供优质服务所产生的影响,基本要素情景分析是一系列方法的融合而成的评估方法，这些方法包括为确定方案操作中的关键组成而作的系统性展望访问

18、一大批服务站样本，而不是访问少量的服务站或者依赖于专家的意见以服务对象为中心的优质服务结构式调查管理管理者、服务人员和用户记录被访服务站当天的设施、设备非参与性观察被访服务站当天服务人员与服务对象之间的交流情况,所有情景分析研究共有的基本的主要过程和获得数据的方式被评估地区（国家、城市、区、省）选择一个有代表性的服务站样本或全部服务站，由三人组成一个小组，其中至少有一名受过专业培训，至少一名有社会科学专业背景和有现场调查经验的人，对每个服务站进行至少一整天的访问一份完整的设备和供应清单过去12个月服务统计记录对本服务站所有服务人员进行服务项目的调查观察服务人员同当天前来接受服务的新、老用户的交

19、流活动所有在本服务站观察到的服务对象在离开服务时均在出口处进行随访,研究设计必须决定什么类型的服务提供单位应该进行评估，一旦作出决定后，便着手指定计划，尽可能把全部服务站都包括进研究之中。制定抽样战略。如果情景分析研究的目的，是估计和描述在一个国家的服务的可获性、运作情况和服务质量，就需要进行抽样调查。理想的样本应该是具有代表性的服务站点，它们分别代表服务类型、服务内容、服务站所在地以及服务主管部门。这就要求详细列出全部服务站的地点，还要求的对各地服务站的类型有所了解。有了一张全部服务站的名单后，进行简单随机或分层随机抽样，通常根据上述的类别进行分层。,数据收集方法 为获得三个主要方面服务的可

20、获性、运作情况和服务质量的信息，情景分析研究需要一系列收集数据的方法。在研究固定的服务站时，可以运用情景分析的一些基本方法，运用这些方法，视服务站承担的服务对象的多少，每个服务站花46小时不等。因为调查当天只能访谈为数不多的服务对象，因此，只有把所有的样本综合起来，就有可能对全国或某一地区的服务质量总体状况作出一个较为合理有效的推断。如果服务站个体层次的服务质量令人满意，那么必须获得更多的服务对象的信息，可以通过（1）在每个服务站呆更长的时间，或（2）按照服务系统功能或承担的服务对象多少对服务站进行分层，每一层选取一些服务站，然后花更多的时间收集服务对象的数据。,最基本的数据收集方法是服务站提

21、供的可获得的设施和服务项目清单服务人员和服务对象互动关系观察指南服务对象离开服务站时的“出口访谈”服务人员访谈服务对象访谈,研究的执行在研究中，研究小组和督察员的数量取决于服务站的数量和调查的难易程度、选点的目的及人力物力情况。通常，每个研究小组由三人组成，最少有一个是有专业背景的人，一个有社会科学工作背景并具有实地访谈经历的人，一个督察员的督察范围不超过三个小组。一天开始时，有专业背景的人开始观察服务对象和服务人员的交流然后，这个人也将帮助小组的其他成员清查设备。社会科学工作者通常负责服务对象结束后的访谈以及服务人员的访谈工作，也可以帮助其他人收集记录、报告和服务统计等工作。研究小组的培训是

22、情景分析研究中最重要的内容之一。十整天的培训是最基本的要求。培训内容应该包括重要角色的表演及实地观察服务站进行实习。在对调查员进行实地培训前，有必要对参加调查的主要研究人员和督察员进行一次全面的定向教育。定向教育大约需要数天到一周时间，主要介绍情景分析方法和如何管理该项研究，应涵盖数据收集的全部过程，如培训、确定调查的服务站，问卷的组织和检查，回顾程序和紧急情况的处理等。,情景分析研究的项目应用情景分析研究结果的主要使用者是各级政策制定者、捐助组织、项目管理员和服务提供人员。一项情景分析研究的标准分析计划一般包括100多张图表，这些资料可用于多种与项目有关的目的：评估服务站提供的服务质量精确估

23、计人员培训需求检查信息、教育、交流（IEC）的可获性强调设备需求知道设施更新计划评估管理信息逻辑系统的功能评估获得性障碍提供政策形成和变动所需的数据确认操作研究的范围,影响研究和情景分析影响研究建立在基本的情景分析设计基础上，满足前面提到的第四个目的。影响研究有三类实体可以被应用：第一类最简单，更精确讲，应该称作“产出”评价研究而非影响研究。该种研究的目的在于评估项目改进可能带来的变化。第二类影响研究是长期的，同样由两个使用同一服务站样本的情景分析研究组成，同时需要一个服务对象讨论小组。第三类影响研究具有类似的目的。它致力于把情景分析与其他相关研究连接起来。,运筹研究和情景分析运筹研究有五个基

24、本步骤问题确认和诊断战略选择战略的试验和评估信息传播信息应用 情景分析研究非常接近于运筹研究，它是运筹研究过程的第一步，问题确认和诊断、收集必不可少数据的唯一最重要的工具。情景分析研究能非常详细地定义和确认服务提供方面受到的限制。一旦确定了问题域，运筹研究就能被来检验解决问题的方法。这些研究的结果然后就被传播开去，用于改进服务。接着，第二轮情景分析研究可用来检查第一轮研究以来，服务提供环境的变化和这些变化对服务对象产生的影响。第二轮情景分析研究也可用于确认和定义新出现的问题和没有被解决的问题。因此，情景分析研究不仅仅用于运筹研究的开始阶段，还用于开始新问题的确认和诊断循环。如图,图 运筹研究过

25、程和情景分析的关系,情景分析确认问题,战略选择,战略检验,公布传播结果,结果的应用,情景分析评估影响和确认新问题,开始下一轮循环,方法论的问题,在情景分析研究的计划和实施过程中，其方法论形成是以下三方面的结果：对地方利益和国家方案的适应性参与研究的大量研究人员的批评性分析要求探索解决不断产生的方法论问题 未来的研究需要关注下面一些问题：观察和访谈的正向偏差观察精度日常管理和项目监管的适应性应用研究需要与理论检验服务站的代表性和观察法,研究的实施,开展情景分析研究的伦理问题保密和隐私知情赞同观察人员对服务对象的利益的职责明确目标和确立问卷研究组的培训日程(见附图)研究组的一天,附图：培训日程表的

26、范例,时间 活动,调查,普查全面调查又称为普查，是指对研究对象的总体中的每一单位逐个进行调查。普查一般范围较广，规模较大，如在全国、全省、全市（县）范围内或在一个全国性行业范围内进行的调查。全面调查工作量大时间性强调查资料全面，但调查的内容和项目比较简单,普查的具体方法逐级检查快速普查普查程序：主要包括：准备制定和颁布普查方案设置各级普查机构、配备和训练普查人员物质条件的准备确定普查试点，修订普查方案、工作细则进行宣传动员,调查登记普查登记复查核实普查质量的抽样调查手工汇总主要数字汇总资料总结公布普查注意事项要有严密的组织和高质量的普查人员队伍统一规定调查的标准时点调查项目和指标必须集中统一,

27、抽样调查,抽样调查是按照随机的原则从被研究对象的总体中（全部研究对象）抽取一部分单位进行调查观察，并运用数理统计的原理，以调查所得的指标（实际观察数值）来推断被研究总体的相应指标达到对总体的认识 随机原则从数量上推算全体使我们用更少的人力、物力、时间、费用达到对总体的认识,总体：又称为母体，具有某种统计特征的一类事务的全部个案个体：组成总体的每一个元素样本：从总体中抽取一部分代表进行研究分析时，这部分被抽取的个案称为总体的一个样本样本的统计值：在实际研究中从样本中计算得到的各种量数总体的参数值：从已知统计值推论得到的各种量值统计推论：用样本的统计值推论总体的参数值得统计方法,抽样调查的几个概念

28、,抽样步骤,界定总体和个案决定样本的大小确定抽样方法和抽取样本评估样本正误,抽样方法,非概率抽样 判断抽样 巧合抽样 配额抽样 概率抽样 简单随机抽样 系统随机抽样 分层抽样 整群抽样 多段抽样,样本大小：又称为样本容量，是样本所含个体数量的多少。确定样本大小应考虑的因素有 精确度的要求总体的性质抽样的方法客观制约,同时还要从两个方面考虑其样本的数目资料分析的要求：样本的数目起码够做资料分析统计上的要求：样本的大小与抽样误差成反比，与研究代价成正比。均衡的准则根据代价限度抽取最大样本容忍错误的程度越小，样本越大研究对象之间差异越大，样本越大估计样本大小的简单公式n=(K*/e)2e是抽样误差，

29、既总体的参数值与样本的统计值之间的差异。E=(参数值统计值),典型调查,典型调查是根据调查的目的，有计划的选择有代表性典型单位，用科学的方法所作的系统周密的调查研究。调查对象是有意识的选择的 典型调查具有调查单位少，调查时间短，调查内容系统周密，了解情况深，反映情况快，节省人力物力典型调查主要考调查者亲自下去调查，对调查点进行直接剖析，取得第一手资料，以探求事物的本质及其发展规律,选择典型要注意以下问题选择典型一定要用正确的立场、观点和方法对所研究的社会现象进行分析研究要根据调查目的选择典型选择典型要考虑被调查对象本身的特点典型调查基本方法搞典型调查一定要有满腔热情，谦虚的态度开调查会是简单易

30、行又忠实可靠的方法典型调查与个别访问和直接观察典型调查材料的分析研究与报告,典型调查方法评价优点调查内容全面、深入、细致调查可以通过和被调查者建立相互信任关系，了解真实材料具有灵活性是定性研究的理想方法不足点不适于大范围调查结论推广受限制大多缺乏量的分析调查者主观影响大,个案调查个案调查是一种通过对一个单独个案进行详细分析来研究社会现象的方法。这种方法依赖于所研究的个案得出假设具有同事物的代表性，所以通过详尽的分析能够得出普遍性的东西使用于同类的其他个案。,个案调查的步骤立案第一次访问搜集有关资料诊断,个案调查与典型调查的区别典型调查更强调被选对象在调查的一类事物中具有代表性典型性，而个案调查

31、不强调这点典型调查强调推论，个案调查不要求推论其他个案调查一般研究个人史、家庭史和犯罪群伙，典型调查对象广有些个案调查是无选择性，而典型调查有选择性,问卷调查,问卷就是为了调查研究而设计的问题表格。结构式也称为封闭式。这种问卷的答案，研究者在问卷上早已确定，由回卷者认真选择一个回答划上圈便可。优点答案标准化，回卷者的答案可相互加以比较便于资料处理，答案事先编了码，可直接转入电脑处理回答者对问题意思比较容易明白答案较完整，减少不相干的回答当问及敏感性与威胁性问题时，因为答案已编码，比较容易取得合作,缺点回答者在不清楚问题时，容易胡乱选择；回卷者与研究者对问题由不同理解时，选择的答案意义容易时研究

32、者误解；有时容易在两个答案之间圈错或勾错；一个问题由好多种可能的回答，全部列出，会浪费回卷者的时间,开放式问卷不设置固定的答案，让回卷者自由发挥。优点：当研究者不知道答案时，可由回答者自己填写，提供答案能让回卷者充分发表意见及看法，回答详尽特别适用于问题复杂，需要列出太多的答案项目，可能变化的情况太多的问题,缺点 可能答非所问，收回一些无用的资料 提供的答案不划一，不标准，难以处理 要求回卷者由较高的文化水平、表达能力 这类问题往往是探索性与广泛性的问题，回卷者可能不清楚研究者的意思及确切的含义 有时回卷者不愿多花时间，因而拒绝率高 空间多，纸张多，问卷长而厚,半结构式 这种问卷介于结构式和开

33、放式两者之间，问题的答案既有固定的、标准的，也有让回卷者自由发挥的，吸取了两者的长处。,问卷结构内容标题说明主题内容编码号致谢语调查实施记录,问卷设计原则 基本要求 设计内容必须与研究目的相符合 考虑按不同的变量层次来设计问题 问题要清晰，语言要易懂 讲究问卷的格式，注意问题的转接 要注意问题的排列顺序,问题排列持续 应把简单的只问事实的问题放在前面，把表示意见态度的问题放在稍后 对于敏感性的问题或开放性的问题，应放在问卷稍后的位置，但不必全放在最后 遵照逻辑发生次序安排问题先后 为了加强答案的可靠性，可以从正反两个方面或问卷前后不同位置了解同一问题 把长短问题混合使用，也可依照范围的大小，层

34、层缩小,问题转移 有些问题只适用于一部分对象，必须先提出识别性问题，符合了条件，再问下一类问题 措辞及语言 多用普通用语，对专门术语要加以解释 避免一句话中使用两个以上同类概念或双重否定 防止诱导性、暗示性问题 问及敏感性问题要讲究技巧 语文要浅显易懂 可运用方言,问卷调查方法 访问 由访问员根据被调查者的口头回答填写问卷。优点 富有弹性 回卷率高可以比较精确地了解受访者的真实态度可以控制访问环境，不让别人干涉访问 使回卷者遵守问题的次序回答 资料的完整性高,缺点 代价昂贵 访问时间长 有时，访问者和被访着都会产生偏见 保密性低 对于分布范围广的样本不易进行访问,邮寄与访问调查相比，省钱，回卷

35、者可以在方便时作答，研究的匿名性大，方便调查较远的受访者。但邮寄缺乏弹性，无法追问不清楚的问题，回卷率较低。发放 依靠组织系统逐级发放问卷的方法。发放方式即由各级负责人讲明调查目的、要求，交代发放步骤、方法。,电话调查 电话调查是调查人员利用电话这种通讯工具，按照问卷的项目同被访问者进行语言交流，从而获取信息采集数据的一种调查方法。,优点 速度快 花费低 效率高 范围广 干扰小 缺点 无法控制不合作对象 容易引起误解 访问难以直观 电话调查的时间限制 受电话通讯条件的限制,运用电话调查方法的注意事项掌握好打电话的时间，要与当地的作息制度、生活习惯相联系考虑电话调查时，最好由一个人打电话，向受访

36、者询问问题，另一人作记录，这样能提高效率 除调查者和被调查者之外，最好不要有其他人在场，以防干扰,网上调查 网上调查是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现研究人员的研究目标的调查方法。具有自愿性、定向性、及时性、互动性、经济性、匿名性。,网上调查方法 站点法 电子邮件法 随机IP法 视讯会议法,民意测验 民意测验是一种了解公众对某些政治、经济、社会问题的意见和态度的调查方法，也是了解社会与群众意见的测量方法。其目的在于通过对大量样本的问卷调查来精确反映社会舆论或一般民意动向。作用 客观及时地反映社会舆论和大众心理地一般状况 为制定或评价政策、措施提供依据 对大众心理进行分析和预测,民

37、意测验的步骤 根据调查目的设计问卷，提出的问题不宜过多 确定调查对象的抽样方案，一般采用定额抽样或多段分层抽样方法 对样本进行问卷调查。可以采用邮寄、电话询问或调查员实地询问的方式 回收问卷和整理资料 对调查资料进行统计分析,民意测验的优缺点 优点 能迅速了解群众对某些问题的看法，及时反映社会舆论的变化情况 调查结果能推论总体的一般状况，具有较高的代表性 节省人力，财力，简便易行 应用领域较为广泛 缺点 由于民意测验是用简化了的方式了解公众的一般态度，很难作出深入的分析和理论解释 只限于询问一些公众熟悉、易答的问题，获得的信息较为表面化、简单化、缺乏深度。,资料整理与分析,定性资料整理资料的审

38、查 资料审查的目的是消除原始资料中的虚假、差错、短缺、余冗等现象，以保证资料真实、可信、有效、完整、合格，从而为进一步整理分析打下基础。对定性资料的审查主要集中在真实性、准确性和实用性上。,资料的分类分类就是将资料分门别类，使繁杂的资料条理化、系统化，为找出规律性的联系提供依据。分类具有两重意义，对于全部资料而言是“分”，即将相异的资料区别开来，对于各份资料而言是“合”，即将相同或相近的资料合为一类。资料的编辑 将资料按一定的逻辑结构进行编排。要求完整和系统、简明集中。,定量资料整理 资料的审核 逻辑审核：核查资料的内容是否合乎逻辑和常识，项目之间有无互相矛盾之处，与其他有关资料进行对照是否有

39、明显出入。计算审核：针对数字资料进行的审查。检查计算有无错误，度量单位有没有用错，前后数字之间有无相互矛盾之处。,资料的编码 对资料进行编码，将调查表中的信息转化成计算机能识别的数字符号，输入计算机进行处理，然后再根据它将计算机处理结果转换成能阅读的资料。资料的汇总 根据研究目的，将资料中的各种分散的数据汇集起来，以集中的形式反映调查单位的总体状况以及调查总体的内部数量结构的一项工作。,统计分析 统计分析就是运用统计学方法对调查得到的数据资料进行定量分析，以揭示事物内在的数量关系、规律和发展趋势的一种资料分析方法。统计分析的作用 统计分析方法可以为我们的研究提供一种清晰精确的形式化语言，对资料

40、进行简化和描述 统计分析是进行科学预测，探索未来的重要方法 对变量关系进行深入分析，通过样本推论总体,统计分析的特点 统计分析要以定性分析为基础 统计分析方法必须和其他分析方法结合运用 统计分析有一套专门的方法和技术,理论分析 理论分析是指在对调查资料进行整理、分类和统计分析的基础上，借助抽象思维对资料进行加工制作，揭示事物的本质和内在联系，由此上升到理性认识的过程。调查资料的特征 分析对象是调查资料 理论分析的直接目的是证明研究假设或是得到理性认识 理论分析强调纵式检验，即用调查资料证明研究假设,理论分析的作用 对统计分析的结果作出理论性说明和解释 对研究假设进行检验和论证 由具体的、个别的

41、经验现象上升到抽象的、普遍的理性认识 理论分析一般思考方式 概念的定义是什么 问题和事实是什么 说明为什么 研究结论是什么,理论分析一般分析步骤 资料审读和总体性思考 个体资料和典型事例的理论分析 分类资料和具体假设的理论分析 全部资料和中心研究假设的理论分析 结论及其意义的理论分析 理论分析方法 矛盾分析法 历史分析法 因果分析法 比较分析法 功能分析法 系统分析法,研究报告与成果应用,研究报告 研究报告的特点 针对性 实证性 时效性 学术性,研究报告的类型 按社会调查的内容划分 综合性调查报告：对调查对象的基本情况和发展变化过程作比较全面、系统、完整具体反映的调查报告。一般着重分析社会的基

42、本状况、研究带有共性的问题，提出具有普遍意义的建议。专题性调查报告：围绕某一特定事物、问题或问题的某些侧面而撰写的调查报告。按社会调查的目的划分应用性调查报告是以解决现实问题为主要目的而撰写的调查报告。学术性调查报告是以揭示社会现象的本质及其发展规律为主要目的而撰写的调查报告。,研究报告的内容结构 标题前言主体结尾 附录,研究报告写作一般程序确立主题 材料取舍 拟定提纲 撰写研究报告 修改研究报告和作必要的补充调查 研究报告写作注意事项 明确读者对象 注意文体特点 强调调查事实 突出时代气息 阐明研究方法边写作边研究,成果应用 调查研究成果是调查过程中收集和经过初步加工的原始资料，经过电脑处理

43、的分类资料，以及在此基础上的分析资料的研究报告。主要由调查资料和调查报告两种形式。成果的应用方向 应用于决策系统 应用于指导实际工作 应用于科学研究,社会研究成果的评价 评价的必要性 架起研究成果通往实际应用的桥梁，为迅速传播研究成果创造了条件 研究成果的评价和鉴定，对于一门学科的建设必不可少 有利于调动研究者的积极性，有利于发现和培养研究的人才 评价的方法 定性评价方法定量评价方法,评估的基本程序 根据相应的评估分析框架，将研究报告的所有要素按A、B、C、D、E五个部分罗列出来，使得研究报告的内在逻辑和各个要素之间的关系一目了然 对操作化过程所包含的各个要素进行评价 内部经验效度的评估 内部理论效度的评估 总体评价,谢谢大家！Thank You!,