物流市场调查与分析.ppt
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1、,学习目标,1知识目标:掌握市场调查主题确定的程序;掌握市场调查方案的基本内容。2能力目标:能够根据实际需求确定调查主题;能够根据要求设计市场调查方案。3素养目标:培养统筹规划意识和团队合作精神,调查方案设计,完成调查方案的工作思路,新任务,完成调查方案的工作思路,新任务,第一步 确定调研主题,调查什么,分析问题的背景,图2-1 确定市场调查主题的程序,首先,掌握与企业和所属行业有关的各种历史资料和发展趋势。其次,分析企业的各种资源和面临的制约因素。第三,要分析决策者的目标。此外,了解消费者的购买行为、法律环境、经济环境等。,分析问题的背景,图2-1 确定市场调查主题的程序,图2-1 确定市场
2、调查主题的程序,以行动为导向,回答决策者采取什么行动,以信息为导向,回答需要什么信息,怎样以最好方式获得这些信息,第二步 构建内容结构,具体要展开怎样的行动,市场调查方案内容一览表,调研目标,调研目的和要求;要解决的问题;调查结果的具体用途。,调研对象,根据调研目的,确定调查对象应具备的条件;确定符合条件的调研对象,具体到某类企业或客户。,调研内容,根据调研目标,对各项问题进行分类,并逐步细化到每个问题都可具体操作;确定每项问题应调查收集的资料;设计调查大纲、调查问卷等。,调研方法,访谈法观察法问卷法(拦截、入户、电话)等,对资料进行分类、编辑、整理汇总等一系列资料分析方法。,分析方法,工作进度,调研工作时间安排具体的进度情况,费用预算,各项费用支出包括人员工资、培训费用、问卷制作等,确定调研的人员、人数和条件;成立调研小组,对调研工作统一计划、领导和控制。,人员组织,8,第三步 撰写调查方案,第四步 撰写调查报告,
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- 关 键 词:
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